Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker Avis

Zinedine Zidane 2025.12.15

     

A fuir!!!!!!! Prise de rdv sur Doctolib pour un spermogramme j'habite à 1h du laboratoire il n'y avait que ce labo de dispo et je sais pourquoi maintenant...je fais mon examen normalement sauf que la salle est toute petite sans télé sans rien bref on me dit résultat dans 5 jours sur le site en ligne . Au bout d'une semaine je me connecte mais toujours pas de résultats je décide d'appeler le laboratoire qui est INJOIGNABLE !!!! J'ai du appeler une cinquantaine de fois sans que quelqu'un ne décroche !!! J'ai appelé pendant 1 semaine donc en tout 2 semaines après mes examens ! J'ai dû repartir au laboratoire me taper 1h de route pour que la dame de l'accueil me dit qu'ils décrochent le telephone quand ils peuvent alors que sur place j'ai fait le test d'appeler mais aucune sonnerie de téléphone ne s'est déclenchée dans le labo et de plus il n'y avait que 2 clients dans le labo une véritable honte. Elle me dit qu'il y a surement du avoir un bug au niveau du site pour les résultat. Voilà un laboratoire sur Paris proche de la Tour Eiffel catastrophique même les laboratoires de quartier sont mieux organisé que eux !

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.12.17

Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et des désagréments que vous décrivez. L'expérience et la satisfaction de nos patients sont au cœur de nos priorités.
Concernant les délais de rendu des spermogrammes, ceux-ci peuvent parfois être prolongés en raison de contrôles qualité indispensables à la fiabilité des résultats.
Me partager votre expérience ( Dr Sarmini, responsable du laboratoire, scala4@wanadoo.fr ) me permettrait d'auditer le process afin d'améliorer toutes les étapes, et de satisfaire pleinement notre patientèle.
J'attends avec impatience votre retour.
J'espère que vous nous donnerez à nouveau l'occasion de vous convaincre de notre engagement et de notre professionnalisme.
Bien cordialement
Dr Sarmini

bill G 2025.12.06

     

Dossier refusé pour cause de numéro ADELI du prescripteur absent : pour rappel, depuis 2024, bascule vers le numéro RPPS (présent sur la prescription) et obsolescence du numéro ADELI... Il serait souhaitable de mettre à jour votre logiciel medico-administratif !

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Helene Grellier 2025.12.05

     

10/10 de l'accueil à la fin de la prise sang ! Ce laboratoire est très professionnel et efficace. Les résultats parviennent toujours rapidement. Il n'y jamais de longue attente à la réception. Je ne fréquente que cette adresse depuis de nombreuses années. Imen a été très prévenante et douce. Merci aussi au personnel d'accueil.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.01.08

Nous vous remercions chaleureusement pour l’avis positif que vous avez partagé à propos des soins reçus lors de votre prise de sang. Votre retour est une grande source de satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous assurons de notre engagement à maintenir les plus hauts standards de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Avec nos sincères remerciements,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

dominique ingrin 2025.12.04

     

Avons la chance d'avoir un laboratoire a proximité, le personnel est charmant le labo très propres, tout est bien expliqué. je suis toujours allée chez MEDI + et les renseignements rapides, consultables sur notre compte clients. merci à vous

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Nicolas Pomerantz 2025.11.30

     

Le personnel, tant administratif que médical est extrêmement courtois et souriant. Le laboratoire est ouvert à 7 heures 30, ce qui est pratique pour ceux qui ont une activité professionnelle. Le patient peut s'y rendre sans rendez-vous et les résultats sont disponibles très rapidement sur leur site. J'ai visité MLab Scala plusieurs fois et j'ai été satisfait de la manière dont j'ai été traité par l'équipe de la rue de Vaugirard. Je les remercie chaleureusement pour leur accueil, les procédures administratives qui s'ensuivent et, naturellement pour les prises de sang faites promptement et sans douleur.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.12.11

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour l’avis positif que vous avez partagé à propos des soins reçus. Votre retour est une grande source de satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes vraiment ravis que votre prise en charge se soit bien passée. Nous vous assurons de notre engagement à maintenir les plus hauts standards de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Avec nos sincères remerciements,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

LINA FKU 2025.11.28

     

Anne-Claire et Sofiane, je tiens à vous remercier pour votre excellent travail auprès de ma petite fille d'un mois. Elle n'a quasiment pas pleuré grâce à votre efficacité.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.12.11

Anne-Claire et Soufiane vous remercient sincèrement pour votre évaluation et pour la confiance que vous leur avez témoignée. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs prélèvements,
Avec nos plus sincères remerciements pour votre confiance,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

Ch S*****2 2025.11.27

     

Accueil chaleureux dès la réception et une médecin biologiste très à l'écoute et hautement professionnelle.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.12.11

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs prélèvements,
Avec nos plus sincères remerciements pour votre confiance,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

Olivia Peresson 2025.11.26

     

J’avais rendez-vous au laboratoire pour faire une prise de sang à mon bébé de 15 mois et j’ai apprécié la qualité de l’accueil et le personnel Gihene et Anne-Claire très humaines qui ont su réaliser cette prise de sang dans les meilleures conditions. Merci à l’équipe.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.12.11

Gihène et Anne-Claire vous remercient sincèrement pour votre évaluation et pour la confiance que vous leur avez témoignée. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs prélèvements,
Avec nos plus sincères remerciements pour votre confiance,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

C R 2025.11.17

     

Très agréable et peu d’attente.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.20

Un grand merci à vous pour votre confiance et votre élogieux avis sur Google. Nous restons à votre entière disposition :-)
L'équipe Mlab La Scala

moi 2025.11.16

     

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Patrice Roger 2025.10.28

     

Propreté, accueil sympathique et professionnel.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.10

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Martine Afoumado 2025.10.27

     

Personnel sympathique aimable et efficace

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.10

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Nathalie Houllier 2025.10.22

     

Sans rendez vous, très rapide, équipe pro et charmante.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.20

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour l’avis positif que vous avez partagé à propos des soins reçus. Votre retour est une grande source de satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes vraiment ravis que votre prise en charge se soit bien passée. Nous vous assurons de notre engagement à maintenir les plus hauts standards de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Avec nos sincères remerciements,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

Sofia Daoudi 2025.10.19

     

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.10

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos prestations vous satisfassent.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Yacine BENAFFANE 2025.10.19

     

Laboratoire très professionnel et bien organisé. Accueil agréable, personnel à l’écoute. Prise de sang rapide et sans douleur, résultats reçus en ligne. Rien à redire, tout s’est très bien passé !

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.20

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs prélèvements,
Avec nos plus sincères remerciements pour votre confiance,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

Lety 2025.10.08

     

Merci à Feline pour sa douceur et pour les secrétaires très compréhensive . De vrais femmes courageuses. 😍🥰

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.10.15

Un immense merci à vous !
Au plaisir de vous accueillir,
L'équipe Mlab La Scala

GUILLO Hervé 2025.10.06

     

excellent labo le problème, c'est que lorsque vous téléphonez pour un rendez-vous à domicile, personne ne répond et que vous êtes oblgé de vous déplacer pour prendre rendez-vous

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.20

Bonjour M. Guillo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Google.
Nous répondons au maximum aux nombreux appels mais mettons la priorité sur les patients sur place pour éviter l'attente. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de n'avoir pu répondre à votre demande par téléphone. N'hésitez pas à renouveler votre appel dans l'après midi.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement
L'équipe Mlab La Scala

Olga Dehli 2025.10.05

     

Très bon accueil. Personnel compréhensif et arrangeant. Résultats très rapides. Je recommande chaleureusement.

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.10.15

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs prélèvements,
Avec nos plus sincères remerciements pour votre confiance,
L'équipe Mlab La Scala Vaugirard

Marie C 2025.09.23

     

Super et Si vous redoutez les piqures demander Émilie 😊

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.10.16

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Iman Jenna 2025.09.15

     

Feline est une infirmière très professionnelle et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire à toutes les personnes qui ont la phobie des aiguilles !

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Réponse de Laboratoire Paris 15 Vaugirard Necker 2025.11.20

Un grand merci à vous pour votre confiance et votre élogieux avis sur Google. Nous restons à votre entière disposition :-)
L'équipe Mlab La Scal