Hitelesített cég
Kétszer is kaptam visszajelzést a termék lefoglalásáról!
Papírom is volt róla!
Aztán, amikor érte mennék sajnálattal közlik, hogy elfogyott!
Odaadták másnak!
Jellemtelen, hiteltelen, dilettáns banda!
Van még rengeteg kertészeti cég, akik, ha megigérnek valamit, azt be is tartják!
És lehet, hogy szakmailag is lekörözik ezeket!
Vélemény a véleményre!
Gondoltam, hogy megmagyarázzák, hogy a piaci körülmények és az én hozzáállásom az eset megtörténte! Még csak véletlenül sem maguk!
Hát csak azt kívánom minden egyes ott dolgozónak, hogy innentől kezdve mindenhonnan csak ígéreteket kapjon és utána mégse kapja meg sem a terméket, sem a szolgáltatás!
Bardolatlan és rugalmatlan a válasz írója, mert egy normális cégnél sűrű elnézések közepette mihamarabb teljesítette volna a rendelésemet és arra is kaptam volna, mondjuk 8-10%-os kedvezményt!
Engem nem érdekel, hogy hány hálás és elégedett ügyfél "elégült" ki maguknál, mert én pofára estem és még ki is lettem oktatva!
Úgyhogy mindent összevetve, ez az eset a cégük SZEGÉNYSÉGI BIZONYÍTVÁNYA!
Mineralholding Logisztikai és Kereskedelmi Kft. Kertészeti, Öntözési Áruház válasza
2026.01.15
Tisztelt Cs.B.!
Az elmúlt hat nap során közel fél ezer ügyfelünknek tudtunk segítséget adni, gyakorlatilag Budapesten egyedüli vállalkozásként természetes útszóró síkosságmentesítő anyag beszerzésében, köztük számtalan Önhöz hasonló magánember, majd társasház, létesítménykezelő, beruházó, közület fenntartó, önkormányzat, rendészeti -és állami szervgazdálkodás és a végtelenségig lehetne sorolni ki részére.
Egy dolog mindig közös volt, az öröm, hála, biztonság érzés és természetesen az extrém leterheltség mellett az alkalmazkodni képes hozzáállás és gyors reakció, elfogadás képessége a változáshoz, ami Önből egyedüliként hiányzott.
Rendelését rendben visszaigazoltuk, majd rövid idő elteltével kiderült az online és helyszíni eladás olyan mértékű volt, hogy a terméklefogyás nem volt szinkronban, amit azonnal jeleztünk Ön felé és megfelelő alternatív ajánlattal éltünk, amit Ön napok után sem igazolt vissza, csak a mai napon hívott minket, hogy napok múlva venné át.
Amennyiben ezen élethelyzet mellett és végig követve az itt évek során megfogalmazott visszajelzéseket a munkánkról, hitvallásunkról ez a fenti bárdolatlan és abszurd véleménye született cégünkről, azt őszintén nagyon sajnáljuk.
Válaszára reagálva, csak a tényszerűség érdekében telefonos hívásakor elnézést kértünk és felajánlottunk egy alternatív terméket, amit Ön nem fogadott el és tájékoztattuk, hogy az Ön által rendelt termék a jövő hét során várhatóan újból készletre kerül, de Önnek ez sem volt megfelelő. Még egyszer sajnáljuk, a mi álláspontunk szerint mindent megtettünk, amit egy ilyen élet adta helyzetben képesek voltunk. Az Ön véleménye szerint mégsem.
Az elmúlt hat nap során közel fél ezer ügyfelünknek tudtunk segítséget adni, gyakorlatilag Budapesten egyedüli vállalkozásként természetes útszóró síkosságmentesítő anyag beszerzésében, köztük számtalan Önhöz hasonló magánember, majd társasház, létesítménykezelő, beruházó, közület fenntartó, önkormányzat, rendészeti -és állami szervgazdálkodás és a végtelenségig lehetne sorolni ki részére.
Egy dolog mindig közös volt, az öröm, hála, biztonság érzés és természetesen az extrém leterheltség mellett az alkalmazkodni képes hozzáállás és gyors reakció, elfogadás képessége a változáshoz, ami Önből egyedüliként hiányzott.
Rendelését rendben visszaigazoltuk, majd rövid idő elteltével kiderült az online és helyszíni eladás olyan mértékű volt, hogy a terméklefogyás nem volt szinkronban, amit azonnal jeleztünk Ön felé és megfelelő alternatív ajánlattal éltünk, amit Ön napok után sem igazolt vissza, csak a mai napon hívott minket, hogy napok múlva venné át.
Amennyiben ezen élethelyzet mellett és végig követve az itt évek során megfogalmazott visszajelzéseket a munkánkról, hitvallásunkról ez a fenti bárdolatlan és abszurd véleménye született cégünkről, azt őszintén nagyon sajnáljuk.
Válaszára reagálva, csak a tényszerűség érdekében telefonos hívásakor elnézést kértünk és felajánlottunk egy alternatív terméket, amit Ön nem fogadott el és tájékoztattuk, hogy az Ön által rendelt termék a jövő hét során várhatóan újból készletre kerül, de Önnek ez sem volt megfelelő. Még egyszer sajnáljuk, a mi álláspontunk szerint mindent megtettünk, amit egy ilyen élet adta helyzetben képesek voltunk. Az Ön véleménye szerint mégsem.
Nagyon kedves kiszolgálás, szakértelem fogadott, minden kérdésemre szívélyesen és türelmesen válaszoltak a fiúk, csak ajánlani tudom őket! Ráadásul zárás előtt estem be és így sem volt semmi gond. Köszönöm!
Mineralholding Logisztikai és Kereskedelmi Kft. Kertészeti, Öntözési Áruház válasza
2025.07.08
Köszönjük pozitív tapasztalatainak kedves megosztását.
Elégedettsége a legnagyobb elismerés számunkra.
Várjuk Önt vissza!
Elégedettsége a legnagyobb elismerés számunkra.
Várjuk Önt vissza!
