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Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug wurde ich auf Škoda MGS Radebeul aufmerksam. Obwohl ich keinen Termin vereinbart hatte, wurde ich direkt und unkompliziert an Herrn Lucas Suda verwiesen. Vom ersten Kontakt an, über die Fahrzeugauswahl, die Konfiguration und das Ausfüllen der Vertragsunterlagen bis hin zur Übergabe meines Octavia lief alles unaufgeregt, kompetent, freundlich und transparent. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Auch über die Übergabe hinaus, die sehr ausführlich und umfangreich vonstatten ging, ist Herr Suda stets erreichbar und steht mit Rat und Tat zur Verfügung. Immer wieder zeigt er hier Freundlichkeit und außerordentliche Kompetenz. Die Nachbetreuung durch den Kundenservice des Autohauses war fürsorglich und dabei nie aufdringlich.
Zusammenfassend gesagt: Ich kann und habe bereits uneingeschränkte Empfehlungen für Škoda MGS Radebeul und Herrn Suda ausgesprochen und werde dies auch weiterhin tun.
Ich freue mich jedes Mal, wenn ich in meinen neuen Octavia steige und will eigentlich weiterfahren, obwohl ich schon am Ziel angekommen bin. Ich bin nicht nur vom Auto, sondern auch vom Weg dahin außerordentlich begeistert.
Antwort von MGS Motor Gruppe Sachsen GmbH & Co KG
2025.11.20
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung und das Lob an Herrn Suda. Gerne möchten wir Sie bei uns auch in Zukunft als zufriedenen Kunden im Service begrüßen. Bis es so weit ist wünschen wir Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Skoda Octavia und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Ihr Team der MGS Motor Gruppe Sachsen
Ihr Team der MGS Motor Gruppe Sachsen
Unfreundliche Service
Antwort von MGS Motor Gruppe Sachsen GmbH & Co KG
2025.11.17
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, wenn Sie nicht zu 100% mit unserem Service zufrieden waren und würden Sie bitten (auch zum Schutz Ihrer persönlichen Daten) eine E-Mail an info@mgs-sachse.de zu schreiben, in der Sie Ihren Fall etwas umfangreicher schildern. Gerne können Sie uns zu diesem Thema auch telefonisch kontaktieren. Nur so können wir unsere Prozesse optimieren und Sie in Zukunft von unserem starken Service überzeugen.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Team der MGS Motor Gruppe Sachsen
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Team der MGS Motor Gruppe Sachsen
Bisher nur positive Erfahrungen mit MGS
Wir sind sehr zufrieden, beginnend mit dem ersten Beratungsgespräch bis hin zur Fahrzeug-Übernahme. Immer freundlich, kundenorientiert sowie bestrebt, Kundenwünsche umzusetzen. Unser Dank gilt besonders Herrn Kittel für die angenehme Unterstützung bis hin zur ausführlichen Fahrzeugübergabe und dass er auch danach noch für Fragen und Probleme uns zur Verfügung steht.
Datum der Erfahrung: 30 October, 2025
Datum der Erfahrung: 30 October, 2025