Menuiserie SUTTER Avis

Agnes Lo 2026.10.10

     

Je met rarement des avis mais cette entreprise est vraiment sérieuse et a l'écoute des clients. Nous avons eu un problème avec une porte installée, ils ont pris en compte notre demande et sont intervenus rapidement. Sav rien a dire. Merci

Utile (1) Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.10.12

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser cet avis.
Nous sommes ravis que l’intervention sur votre porte vous ait donné satisfaction. Nous transmettrons vos remerciements à l’équipe.
N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin à l’avenir.
Bien cordialement,

Enrique Ramirez 2026.09.29

     

Utile (1) Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.09.29

Bonjour Monsieur Ramirez,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous attribuer une note.

Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ou votre intervention parmi nos clients. Afin de mieux comprendre votre expérience et, si nécessaire, de pouvoir répondre à vos éventuelles remarques, nous vous invitons à nous contacter directement.

Nous serons bien entendu à votre écoute pour échanger avec vous et faire le point sur votre expérience avec notre entreprise.

Bien cordialement,

Catherine Pelloux 2026.09.23

     

Menuiserie de qualité mais attention SAV déplorable

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.09.29

Bonjour,

Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant le suivi de votre demande.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : nous avons bien reçu votre demande de dépannage le lundi et avons immédiatement transmis en interne une demande afin qu’un diagnostic puisse être réalisé et que l’origine de la panne puisse être identifiée.

Malheureusement, malgré cette démarche, nous n’avions pas encore pu obtenir de retour permettant de déterminer la cause du problème lorsque nous avons reçu votre avis dès le mercredi.

Nous comprenons parfaitement qu’un délai d’intervention puisse être frustrant, et nous regrettons que vous ayez pu avoir le sentiment que votre demande n’était pas prise en compte. Elle avait bien été enregistrée et était en cours de traitement.

Nous restons bien entendu disponibles afin de poursuivre les démarches nécessaires et trouver une solution à votre problème.

Cordialement,

cyrile toran 2026.07.13

     

Un travail de grande qualité et des menuiseries ultra performantes pour l’isolation phonique(c’est le plus incroyable) que thermique. Et le conseil quant à l’esthétique a été précieux. Nous sommes ravis du rendu. Merci à toute l’équipe SUTTER.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.07.15

Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez autant la qualité de nos menuiseries, notamment leurs performances en isolation phonique et thermique. C'est également un plaisir de savoir que nos conseils esthétiques ont contribué à un résultat qui vous satisfait pleinement. Toute l'équipe de la Menuiserie Sutter vous remercie sincèrement pour votre confiance. À très bientôt ! 😊

Jose GARCIA 2026.07.08

     

Nous avons sollicité l'entreprise MENUISERIE SUTTER pour le remplacement de notre porte d'entrée. Nous avons choisi le modèle THEIA de KLINE et sommes extrêmement satisfaits du résultat. Erwan a réalisé l'installation et nous le remercions vivement pour son travail : professionnel, rigoureux, finitions soignées et pour couronner le tout quelqu'un d'extrêmement calme et courtois. Nous recommandons sans hesiter cette société.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.07.08

Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordé pour le remplacement de votre porte d'entrée.

Nous sommes ravis que votre choix vous apporte entière satisfaction. Votre message sera transmis à Erwan, qui sera très touché par vos compliments sur la qualité de son travail, son professionnalisme et son savoir-être.

Toute l'équipe de Menuiserie SUTTER vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle porte pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !

Jerome Moissonnier 2026.07.03

     

Magnifique réalisation, exactement fait comme nous voulions. Ils sont très sérieux et sympathique.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.07.06

Merci beaucoup Jérôme pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que cette réalisation corresponde exactement à vos attentes. Ce fut un plaisir de travailler avec vous. Merci également pour votre confiance et votre recommandation !

caroline barreau 2026.05.03

     

Entreprise sérieuse qui nous a accompagné dans notre projet de rénovation avec efficacité et professionnalisme. Nous sommes ravis de nos menuiseries, stores solaires et porte de garage. Merci à Anouk pour sa compétence, sa réactivité et sa patience. Messieurs Bonzi pour leurs conseils et présence sur le chantier ainsi que l'ensemble de l'équipe de pose pour leur savoir faire. Nous recommandons vivement cette entreprise !

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.05.04

Caroline,
Merci sincèrement pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre projet de rénovation et de constater votre satisfaction.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Anouk, à Messieurs Bonzi ainsi qu’à l’équipe de pose, qui ont à cœur de fournir un travail de qualité.
Votre recommandation nous est précieuse et nous vous en remercions chaleureusement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

cabanas gabriel 2026.04.29

     

Je tenais à remercier la maison SUTTER pour son professionnalisme. à Bruno le poseur qui nous a fait un super travail .je recommande.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.05.04

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Bruno, qui sera très heureux de les recevoir.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.

Christian HPhL 2026.04.16

     

Après une première expérience avec cette société pour des volets et portes en alu, nous avons fait appel à elle pour un changement de nos anciennes fenêtres en bois. Société au top pour l'intégralité du déroulement des travaux. Du premier contact à l'envoi de la facture. Amabilité, politesse et ponctualité des intervenants particulièrement appréciables.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.04.17

Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez renouvelée après votre première expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de vos menuiseries aluminium sur-mesure et de constater que la qualité de notre suivi, ainsi que le professionnalisme de nos intervenants, ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

Sandra Lechevallier 2026.04.16

     

Je remercie toute l'équipe pour leurs conseils, leur bonne humeur et leur patience dans le choix de ma nouvelle porte d'entrée. La pose s'est très bien passée, le poseur était très sympa et le boulot propre et nikel. Je recommande vivement cette entreprise.

Utile (1) Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.04.16

Sandra Lechevallier,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouvelle porte d’entrée et que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe. Votre satisfaction concernant la pose, ainsi que le professionnalisme de notre poseur, est une très belle récompense pour nous. Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets.

Angel Carradore 2026.02.20

     

Agent sérieux et compétent. Sommes très satisfaits

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.02.23

sylvie carradore,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à la pose d'une menuiserie.

Frederic Spangaro 2026.01.28

     

Equipe très professionnelle, tant commerciale que technique. Très satisfaits des travaux réalisés chez nous. Merci !

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.01.29

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la pose d'une porte d'entrée en aluminium.

Benoît Cléré 2026.01.15

     

Très mauvaise expérience avec cette société pour le remplacement d’une baie vitrée, chargé d’affaires qui se plante dans les dimensions, puis à nouveau un défaut sur la baie vitrée pour la seconde date de pose déjà 15 jours que nous avons un bout de contre plaqué en guise de baie vitrée qu’elle sera la nouvelle surprise pour la prochaine pose ?

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2026.01.15

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Deux incidents se sont malheureusement cumulés : une erreur de prise de cotes de notre part et un défaut de fabrication du vitrage par notre fournisseur. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous regrettons que cette situation vous impacte ainsi.

Le problème a été immédiatement signalé et le vitrage est actuellement en cours de re-fabrication en urgence. Nous suivons ce dossier de très près afin que la pose définitive soit réalisée au plus vite.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement.

Cordialement,

La Menuiserie Sutter

bernard DUGAS 2025.12.12

     

efficacité, rapidité, convivialité, des pros qui connaissent leur métier.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.12.15

M. DUGAS,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la pose d’une menuiserie avec son volet roulant.
A très bientôt pour la suite !

jacqueline wagner 2025.12.01

     

Entière satisfaction, très bon travail effectué par Jérémy et Gregory, suite à la pose de baies vitrées et de volets roulants,ils sont très professionnels, et pour conclure super sympa, je recommande vivement cette entreprise

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.12.02

Un grand merci pour votre avis ! Heureux que nos services et le travail de Jérémy et Grégory vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

gabriel CABANAS 2025.11.25

     

Nous avons fait réaliser la pose de volet roulant .je peux dire que c une entreprise au top.ils sont à l écoute du client .quand au technicien qui font la pose ils sont très professionnel. Et minutieux dans leur travail.je vous recommande la maison sutter les yeux fermés.

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.11.25

gabriel CABANAS
Merci de votre retour d'expérience concernant la fourniture et la pose de volets roulants.
Nous restons disponible pour vos futurs projets !

gerard sevenier 2025.11.07

     

tout simplement parfait

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.11.12

Toute l'équipe de la Menuiserie Sutter vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la pose de volets battants aluminium.

Ségard Dominique 2025.10.09

     

Nous sommes très satisfaits de la pose de nos volets aluminium tant pour la qualité du produit que pour le travail effectué .

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.10.09

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos volets aluminium et le soin apporté à leur installation aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement

Jacques SABATHE 2025.09.09

     

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.09.18

Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles !
Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous, concernant la pose de portes en aluminium.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Antoine Marchal 2025.07.15

     

Très bon travail, finitions soignées

Utile Rapport

Réponse de Menuiserie SUTTER 2025.07.16

Antoine Marchal,
Merci pour votre retour !
Nous sommes très heureux que l'installation de votre porte d’entrée vous ait donné entière satisfaction.
La qualité du travail et le soin apporté aux finitions font partie de nos priorités, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !