Verified Company
Am primit anvelopele comandate deformate sever, lucru vizibil imediat si confirmat la o verificare atenta (deformarea se vede si se simte clar la manipulare).
Am trimis reclamatie pe email cu poze atasate, insa de peste 2 zile nu am primit niciun raspuns.
Este foarte greu de inteles cum astfel de anvelope au putut pleca din depozit in aceasta stare. Lipsa totala de reactie la o reclamatie serioasa este dezamagitoare.
Astept in continuare o rezolutie: inlocuire cu anvelope conforme sau returnarea banilor.
Anvelope faine, DOT bun, protecție la jante. Timpul de livrare foarte bun. Dacă se poate lucra puțin la comunicare ar fi perfect (chiar și un număr de telefon),dar ținând cont de sărbători și de cererea de sezon este de acceptat și înțeles (comunicarea prin email și informațiile primite foarte bune). Voi comanda și altă dată de la ei. Recomand 👍👍
Răspuns de la Marvin Auto
2025.04.30
Mulțumim, Robert, pentru feedback-ul tău! Ne bucurăm că ești mulțumit de produse și vom analiza opțiuni pentru îmbunătățirea timpului de livrare. Recomandarea ta înseamnă mult pentru noi! 😊
Marvinauto.ro
Marvinauto.ro
Livrare promta.
Produse conforme.
Preturi foarte bune.
Răspuns de la Marvin Auto
2025.12.17
Îți mulțumim, Dan, pentru apreciere! Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută și te așteptăm cu drag să revii. Îți dorim drumuri sigure și cât mai multe experiențe pozitive alături de noi! 🚗
Marvin Auto
Marvin Auto
Am facut o comanda de doua anvelope de pe site-ul lor unde am platit extrat pentru varianta din 2023, insa acestia au trimis unul din 2022 si unul din 2023. In urma discutiilor cu acestia pe e-mail ne-au oferit un voucher de 50 de lei in loc sa ne restituie diferenta de bani.
Răspuns de la Marvin Auto
2025.12.19
Ne pare sincer rău pentru situația apărută, Leonard. Te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații cu clienții pentru a găsi o soluție cât mai rapidă și satisfăcătoare pentru tine. 🙏
Marvin Auto
Marvin Auto
Apelați cu încredere, comunicare excelenta, promptitudine și preturi bune. Foarte mulțumit
Răspuns de la Marvin Auto
2025.12.19
Mulțumim mult, Eugen, pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că experiența ta a fost pe măsura așteptărilor și că ai fost mulțumit de serviciile noastre. Te mai așteptăm cu drag și pe viitor! 😊
Marvin Auto
Marvin Auto
avelopele au fost livrate fff rapid nici o problema ref la anul de fabricatie!
Răspuns de la Marvin Auto
2025.12.19
Mulțumim mult, Silviu, pentru feedback! Ne bucurăm că totul a decurs perfect și că livrarea a fost pe măsura așteptărilor tale. 😊 Dacă mai ai nevoie de ceva, suntem aici să te ajutăm!
Marvin Auto
Marvin Auto
Foarte bun magazin. Cauciucurile au venit a doua zi (sambata), prinzandu-ma efectiv cu pantalonii in vine!
In plus, a fost magazinul cu cel mai bun pret pentru modelul ce l-am cautat.
Foarte multumit, recomand cu incredere!
Răspuns de la Marvin Auto
2025.12.19
Îți mulțumim mult, Augustin, pentru cuvintele frumoase și recomandare! Ne bucurăm că ai avut parte de o experiență rapidă și convenabilă 🤗. Te așteptăm cu drag și pe viitor!
Marvin Auto
Marvin Auto
