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Garage Mercedes qui vient de déménager. Carie vous accueuil a l'atelier avec le sourire et fait tout ce qui est possible pour trouver une solution .
Travail de qualité prix très raisonnable. Rien a voir avec une concession. Je recommande
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2023.10.27
Bonjour ,
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Suite à une panne mercredi soir, prise en charge dès le jeudi après-midi, une fois la voiture amenée sur plateau, pré diagnostic de la panne jeudi soir et récupérée vendredi début d'après-midi en marche.
Un très grand merci pour m'avoir pris en charge si rapidement, j'ai pu rentrer chez moi à 460 km de là.
Très pro, garage nickel et très rapide.
Encore un très grand merci à toute l'équipe.
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2025.12.15
Bonjour MALTERRE,
merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Un grand merci à vous pour votre confiance.
A très bientôt peut etre.
Mannes La Teste Arcachon
merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Un grand merci à vous pour votre confiance.
A très bientôt peut etre.
Mannes La Teste Arcachon
Très mauvaise expérience.
J’ai payé 110 € pour un “diagnostic” sur une serrure de porte, alors qu’aucun démontage ni contrôle mécanique n’ont été réalisés. Le garage m’explique que mettre les plastiques de protection coté conducteur, mettre la voiture sur le pont et essayer d'ouvrir la porte (en vain alors que j'y arrive au bout de quelques essais) constitue un diagnostic, ce qui ne justifie en rien un tarif pareil.
Le devis proposé ensuite affichait une serrure à 328 € HT, alors que le tarif constructeur Volkswagen est environ deux fois moins élevé. Le garage affirme que c’est “le prix VW”, ce qui est tout simplement faux.
La main-d’œuvre indiquée était correcte, mais le prix de la pièce était clairement surévalué et le diagnostic payé ne correspondait pas à une prestation réelle.
Manque de transparence et information trompeuse : je ne recommande pas ce garage.
Pour faire suite à votre réponse :
Lorsque je suis revenu en personne pour comprendre ce qui avait été fait pendant le diagnostic facturé 110 €, vous m’avez indiqué à deux reprises que l’intervention s’était limitée à :
– mettre la voiture sur le pont,
– tenter d’ouvrir la porte.
A aucun moment il n’a été question d’un dégarnissage de porte ou d’un contrôle approfondi de la serrure.
Lors de la récupération du véhicule, aucune garniture n’avait été déposée et aucune trace d’intervention de ce type n’était visible.
Vous m’avez d’ailleurs confirmé sur place que vous vous étiez simplement contenté d’essayer d’ouvrir la porte.
Je ne peux que constater un discours incohérent entre ce qui m’a été dit en personne et ce qui m’est répondu ici.
Concernant le prix du devis, je prends note des éléments envoyés ainsi que du fait que vous ne bénéficiez pas des remises appliquées en concession. Cela explique effectivement le prix très élevé de la pièce.
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2025.12.15
Cher Monsieur,
Vous avez payé une heure de main d'oeuvre pour le controle de la centralisation,et le controle de la serrure. C'est tout à fait cohérent par rapport au travail réalisé.
Concernant le tarif constructeur de la serrure, nous avons vérifié et affirmons que le prix annoncé est correct. Il s'avère que la référence a été remplacée et que la pièce disponible chez VW est bien annoncée au prix de 328.19 euros HT.
Un email avec les copies écran du logiciel VW vous a été envoyé en toute transparence.
Si vous avez un doute sur la qualité de notre prestation, nous vous proposons d'organiser une expertise avec l'expert automobile agréé de votre choix afin qu'il juge notre travail.
Bien cordialement,
MANNES Ivry
Vous avez payé une heure de main d'oeuvre pour le controle de la centralisation,et le controle de la serrure. C'est tout à fait cohérent par rapport au travail réalisé.
Concernant le tarif constructeur de la serrure, nous avons vérifié et affirmons que le prix annoncé est correct. Il s'avère que la référence a été remplacée et que la pièce disponible chez VW est bien annoncée au prix de 328.19 euros HT.
Un email avec les copies écran du logiciel VW vous a été envoyé en toute transparence.
Si vous avez un doute sur la qualité de notre prestation, nous vous proposons d'organiser une expertise avec l'expert automobile agréé de votre choix afin qu'il juge notre travail.
Bien cordialement,
MANNES Ivry
Prise en charge rapide pour remplacement du pare brise, équipe accueillante et souriante, les salariés aiment leur travail et cela se ressent
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2023.09.22
Bonjour ,
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Très professionnels sachant les compétences requises et l'expérience de l'équipe. Les prix restent très corrects.
Je recommande fortement.
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2025.12.12
Bonjour ,
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Très bonne première expérience chez Manness Pièce à Pantin.
J’y ai amené mon Mercedes Vito pour une révision et pour un bruit à l’avant du véhicule. Le tout a été pris en charge rapidement et avec une grande transparence. Ils n’ont pas trouvé de réel problème et, surtout, n’ont pas cherché à me faire changer des pièces inutiles, là où d’autres garages auraient pu le faire. Professionnels et honnêtes, je reviendrai sans hésiter.
Reply from Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry
2025.12.12
Bonjour ,
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Toute l'équipe Mannes vous remercie pour votre avis. A votre service et bonne route !
Malheureusement j'ai payer 100euro juste pour devis puis surprise 3000 euro pour changer un pont complet au lieu de changer un joint.
C'est bien pour des petits bricolage mais si c'est un besoin mécano il faut chercher ailleurs.
Alors ne payez pour le devis que si c'est un petit entretien facile.
