Je voulais partager ma très bonne expérience jusqu’à présent avec Maisons CPR. Mon projet avance bien : le permis de construire est accepté, le prêt également, et je vais bientôt arriver à l’étape de la mise au point technique.
Depuis le début, je me sens vraiment bien accompagnée. Mon conseiller commercial, Monsieur MELY, est très agréable, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Quand on se lance seule dans un projet de construction, c’est vraiment précieux d’avoir quelqu’un de patient et bienveillant en face. Je tiens aussi à souligner la réactivité du reste de l’équipe, notamment Madame CERRAJERO, qui répond toujours rapidement et clairement. Dans un projet parfois complexe, cela fait vraiment la différence et c’est très rassurant. Cela donne confiance pour la suite et hâte de voir le projet se concrétiser !
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet et de voir que chaque étape avance sereinement jusqu’à la mise au point technique.
Savoir que vous vous sentez bien entourée, écoutée et rassurée est essentiel pour nous, d’autant plus dans un projet mené seule. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Joan ainsi qu’à Elisa
pour leur accompagnement, leur disponibilité et leur réactivité.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons également hâte de voir votre projet se concrétiser !
Belle journée
L’équipe des Maisons CPR
Manon Lr2026.03.06
Nous venons de recevoir notre maison au terme d'une formidable expérience avec Maison CPR. L'accompagnement du début à la fin de notre projet a été remarquable. Une mention particulière pour le professionnalisme de notre conducteur de travaux qui n'a cessé de nous tenir informés de l'avancée des travaux (plusieurs fois par semaine), de répondre à nos questions et de nous accompagner de la meilleure des manières depuis l'ouverture de notre chantier. Nous recommandons vivement Maison CPR pour la qualité de l'accompagnement (surtout lorsqu'on se lance dans un projet sans aucune expérience) et bien sûr pour la qualité de notre maison qui répond pleinement à toutes nos attentes. Merci à l'ensemble de l'équipe d'avoir contribué à la réalisation de ce super projet et rendez-vous (peut-être) pour la prochaine maison :D
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Maisons CPR a été à la hauteur de vos attentes, du lancement de votre projet jusqu’à la remise des clés.
L’accompagnement de nos clients, la communication tout au long du chantier et la qualité de réalisation sont au cœur de nos engagements, et votre message est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Nous transmettrons avec plaisir votre mention particulière à votre conducteur de travaux pour son implication et son suivi régulier.
Nous vous remercions également pour votre accueil lors de la réception de votre maison et vous souhaitons beaucoup de bonheur et de beaux moments dans votre nouveau chez-vous.
Belle journée
Manuela, Monsieur Guy et L’équipe des Maisons CPR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre showroom vous ait plu.
Belle journée
L’équipe des Maisons CPR
Romain Tanguy2026.02.16
Bonjour, après un 1er problème de raccordement VMC, j'ai maintenant tout le carrelage qui fissure....plus d'une vingtaine de fissures dont certaines de plus d'un mètre. Maison avec chauffage au sol. Après constatation avec un expert il y a 2 ans, la situation s'est gravement détériorée, les délais de séchage non pas été respecter entre la dalle qui couvre le chauffage au sol et la pose du carrelage...bilan la dalle sèche et se rétracte ce qui fait fissurer le carrelage...manque également un joint de dilatation au vue de la surface... BILAN UNE COUPURE AU PIED SEMAINE DERNIERE !!!! une nouvelle demande auprès de l'assureur est ouverte en faisant fonctionner la garantie dommage ouvrage en espérant qu'elle soit accordé. Vraiment très déçu !!!
Nous prenons connaissance de votre message avec attention.
Concernant le point précédemment évoqué sur la VMC, nous étions bien intervenus afin de traiter la situation.
S’agissant aujourd’hui des fissures sur le carrelage, nous vous rappelons que votre maison a été réceptionnée il y a neuf ans.
Dans ce cadre, la procédure adaptée consiste effectivement à déclarer le sinistre auprès de votre assurance Dommages-Ouvrage, démarche que vous avez d’ores et déjà engagée.
Nous restons bien entendu disponibles si nécessaire.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Assena Alexandre2026.02.15
Nous avons fait construire notre maison par CPR et nous sommes très satisfait de ce constructeur.
Tout c’est très bien passé , du début de la construction jusqu’à la remise des clés .
La maison correspond vraiment à nos attentes , très belle et des prestations de qualité .
Nous avons rien à redire , tout a été respecté à la lettre , la maison a même été livrée en avance , ce qui prouve l’efficacité et le professionnalisme de notre conducteur de travaux MR Jean Louis PRACHE qui a bien suivi le chantier et permis le bon déroulement des travaux .
Nous recommandons sans hésiter la maison CPR .
Merci à toute l’équipe de CPR
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Maisons CPR s’est parfaitement déroulée!
Savoir que votre maison correspond pleinement à vos attentes, tant sur le plan esthétique que sur la qualité des prestations est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Le respect de nos engagements et des délais avec une livraison en avance reflète l’implication que nous mettons dans chacun de nos projets.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Jean-Louis, qui veille avec rigueur au bon déroulement des travaux.
Enfin, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil lors de la réception.
Ce sont toujours des moments importants et riches en émotion.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Belle journée
Manuela & L’équipe des Maisons CPR
Cindy Cossat2026.01.08
Maison neuve livrée en 2025.
Suite à de fortes chutes de neige, infiltration de neige puis d’eau dans les combles, avec dégât des eaux à l’intérieur (écoulement par un luminaire, coupure électrique par sécurité).
Le constructeur refuse toute intervention en invoquant l’absence d’écran sous toiture, sans déplacement ni recherche de l’origine du problème, alors que l’étanchéité d’une maison neuve doit être assurée.
Dossier transmis à l’assurance avec demande d’expertise.
Très déçue du SAV.
Je suis désolée de lire votre commentaire, et souhaite y apporter quelques précisions.
Suite à votre signalement, le conducteur de travaux vous a contactée afin de vous expliquer que ce type de désordre relève de votre assurance habitation, seule compétente pour intervenir dans ce contexte précis. Je vous ai également appelée personnellement pour échanger à ce sujet.
Nous tenons à souligner que lors de nos derniers échanges, vous nous aviez exprimé votre satisfaction concernant le déroulement du projet ainsi que la réception de votre maison, ce qui rend ce retour d’autant plus surprenant pour nous.
Nous rappelons que Maisons CPR assume pleinement ses responsabilités lorsque celles-ci relèvent de nos garanties contractuelles. En revanche, lorsque l’origine d’un sinistre ne relève ni de notre responsabilité ni des garanties du constructeur, nous ne pouvons intervenir en lieu et place des assurances compétentes.
Nous restons bien entendu disponibles dans le cadre de ce suivi comme je vous l'ai indiqué.
Belle journée,
Manuela et toute l’équipe des Maisons CPR
Adrien P2025.12.17
Très déçu malgré plusieurs recommandations positives.
Pour notre premier projet de construction, Maisons CPR nous a proposé une maison en R+1 hors budget, sur un terrain présenté par le commercial.
Après avoir indiqué que nous souhaitions comparer avec d’autres constructeurs, nous avons demandé l’accès à l’étude de sols du terrain, sans obtenir de réponse de M. Mely. L’étude, finalement transmise par le lotisseur, a mis en évidence une mauvaise qualité du sol, impliquant une étude G2 et des surcoûts potentiels importants (au mieux 3 000€ pour la G2 et au pire entre 15 000 et 30 000 € sur les fondations).
Nous avons également constaté que le projet proposé ne respectait pas le PLU de la commune (R+1 non autorisé, type de tuiles non conforme), éléments qui ne nous avaient pas été communiqués.
Ce manque de vérifications et de transparence nous a fait perdre du temps et toute confiance.
Je vous ai personnellement contacté en phase commerciale en tant que responsable satisfaction à l'issue de votre RDV.
Lors de cet échange vous m'avez indiqué avoir été très satisfait de notre conseiller.
Nous regrettons que votre projet ne se concrétise pas avec nous.
Nous nous permettons toutefois de contester les éléments tel que présentés dans votre avis, qui ne reflètent pas la réalité de nos démarches, engagement et professionnalisme.
Belle journée
Manuela et l'équipe des Maisons CPR
Paulo De Abreu2025.12.02
Que dire.
Si vous cherchez un constructeur sans rapport de force, avec de la communication passez votre chemin.
Je partage certains des avis positifs et surtout négatif. Tout commence bien, on vous vend du rêve c'est fort, maitrisé rien a redire. Ce n'est qu'une fois la construction démarrée que tout se gâte. L'état du chantier comme certains avis est une déchetterie a ciel ouvert, tout le terrain est recouvert de reste de chantier, aucune zone de déchet pourtant prévue ne sont utilisée, un bordel que j'ai eu honte et j'ai été moi même a la déchetterie. D'autres constructeurs pourtant en face de ma construction sont équipés de big bag etc...... Pendant plus d'un an cela auras été un combat permanent qui continue encore aujourd’hui . Pas de communication, vous ne savez pas et ne connaissez pas le planning c'est frustrant et agaçant. C'est peut être le contexte actuel mais vous êtes obliger de rentrer dans un rapport de force permanant, alors que nous sommes client !!!!! La communication avec notre conducteur de travaux enfin le dernier car nous en avons eu 3, les autres ayant démissionné a été catastrophique. Malgré certains défaut inadmissible on se remet derrière votre signature de réception de travaux et là attention ne mettez aucune réserve sinon pas de clé et oui. Ensuite vous signez et là vous découvrez des malfaçons (je ne mettrai pas de photos sauf si c’est nécessaire) mais là encore une fois « mais vous aviez 8 jours pour le signaler c’est trop tard », mur pas droit, angle qui ne sont pas à 90 degrés, plaque de placo tordue par la chape, moisissure dans le garage car pas d’aération, huisserie non réglée, j’arrête là c’est mieux. On tente de faire fonctionner notre protection juridique et la attention, la juriste de la société se déplace et elle vous promet de tout résoudre, parfait mais houla oui en contrepartie d’un torchon contre signature qui stipule que vous abandonnez tout recours contre l’entreprise, on a laissé tombé on a signé et avec fatalité on a subi car le reste va suivre le système de chauffage ne fonctionne pas depuis octobre 2024 et on demande un dépannage rapide en contre partie de notre signature.
Reste encore des imperfections non corrigées et je n'ai aucun retour du constructeur. C'est malheureusement le cas de plusieurs personnes en lisant les avis. Il n'y a pourtant pas grand chose à faire pour que ça aille mieux mais c'est visiblement compliqué. Cela n'est pas fini mais ça aura été une expérience très désagréable que je ne renouvellerai pas. Peut être sommes nous trop exigeant comme on a pu nous le dire, aucun problème avec les autres artisans pourtant. La PAC ne fonctionne pas depuis octobre 2024 ça c’est déjà dit malgré leurs engagements et le papier signé, maison classée A on vous promet des coups faible et bah détrompez vous facture de 300 à 400€ par mois du délire. Alors qu’on m’a vendu 1000€ par an !!! Aucun retour à ce jour et 5 interventions ça ne fonctionne toujours pas.
Il y a malheureusement plus de négatif que de positif, sur le lotissement actuellement en voyant les méthodes de travail d'autres constructeurs je sais avec qui j'aurai signé de suite et en discutant un peu il y aurait beaucoup mais alors beaucoup de cas comme le mien. Ah oui pour finir on vous promet un nouvel isolant avec des feuilles d’aluminium le top ah oui mais plus de téléphone portable chez vous aucun réseau téléphonique ne passe, bilan appel wifi, répéteur partout dans la maison car bah voyons la box est dans le garage et avec l’isolation aucun signal dans la maison donc RJ45 et répéteur pour avoir le signal à l’intérieur. J’ai vieilli de 5 ans.
A disposition pour partager mon expérience car vous n’avez là que la moitié de ce qu’il s’est réellement passé.
Pour moi c’est fini et pour d’autre cela se passera bien je l’espère.
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la communication avec nos équipes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente entendu et accompagné tout au long du projet et regrettons que dans votre cas, cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons initié un travail de fonds spécifiquement orientée vers l'expérience client visant à améliorer notre démarche qualité. Notre objectif est de devenir la référence incontournable en matière de relation client dans notre secteur. Un service dédié vient d’être mis en place à cet effet.
Nous prenons également très au sérieux vos retours concernant l’état du chantier.
Nous systématisons actuellement la mise en place de big-bag afin de faciliter la gestion de nos déchets et d’assurer la propreté sur nos chantiers. En tout état de cause, nous pouvons vous (re)joindre la photo qui atteste de l’état impeccable de votre terrain à la réception.
Concernant la gestion de nos plannings, les conducteurs de travaux ne peuvent malheureusement pas diffuser d’informations précises en continue. En effet, le chantier est un environnement en perpétuel changement et il est fréquent que des imprévus surviennent : conditions météorologiques défavorables, problèmes techniques, changement d’équipes de production…. Le conducteur de travaux doit être capable de réagir rapidement, trouver des solutions et souvent cela impacte les plannings prévisionnels. Il n’en reste pas moins que nos conducteurs de travaux doivent veiller à maintenir une communication claire et fluide même dans ces moments.
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que les corrections nécessaires ont été apportées et nous mettons tout en œuvre pour finaliser les quelques points qui sont encore en suspens. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs qui nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services même si nous sommes un peu surpris par votre note de 1 étoile qui ne reflète peut-être pas vraiment la réalité de la situation. Nous aurons l’occasion d’échanger à ce propos lors de notre rendez-vous fixé prochainement.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.
L'équipe de Maisons CPR.
Benoit RICHAUME2025.11.26
Sur la suite des travaux.
Un grand merci aux derniers intervenants.
Électriciens, plombier, plaquiste.
Rapidité et efficacité.
Planning toujours très bien respecté.
Il est appréciable de pouvoir joindre le conducteur facilement.
La petite photo de la semaine qui rassure et qui prouve bien le suivi de la construction.
Il est pour le moment agréable d'avoir pu passer par cpr pour la construction.
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le déroulement des travaux, ainsi que l’intervention des différents corps de métier, vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes également heureux que le suivi régulier, notamment les photos et la disponibilité du conducteur de travaux, vous apporte sérénité tout au long de la construction.
Merci pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Charlène Guerin2025.10.27
Maison construite il y a 9 ans. Dès le départ, plusieurs problèmes constatés : certains murs ne sont pas droits — lorsque l’on pose une plinthe, on voit nettement que le mur est arrondi vers l’intérieur. Mauvaise isolation également : courants d’air dans l’escalier, bandes à joints qui ressortent malgré une reprise par CPR, à cause d’une isolation intérieure défaillante.
Nous avons aussi eu plusieurs infiltrations d’humidité et, surtout, une pompe à chaleur qui n’a jamais vraiment fonctionné. Plusieurs techniciens nous ont confirmé qu’il s’agissait d’un modèle à problème, aujourd’hui d’ailleurs arrêté de fabrication. Résultat : une somme importante dépensée, des pannes à répétition, des interventions constantes, et régulièrement plus de chauffage ni d’eau chaude en attendant les réparations. Nous avons dû installer un autre système de chauffage pour pouvoir vivre normalement.
Aujourd’hui, au bout de seulement 9 ans, nous sommes contraints de tout remplacer. Malgré la garantie décennale, CPR refuse de prendre en charge le remplacement alors qu’il s’agit d’un défaut de conception largement signalé par d’autres clients.
Très déçus du suivi et de la qualité globale.
La réception de votre construction a eu lieu le 15/12/2017.
Nous respectons strictement les termes de nos contrats qui s’inscrivent dans le cadre légal et donc nous respectons les garanties qui en découlent: parfait achèvement, garanties biennale et décennale dès lors que les demandes de nos clients ont été notifiées dans les délais impartis.
Concernant les dysfonctionnements de votre pompe à chaleur, vous avez mobilisé en décembre 2024 votre assurance Dommages Ouvrage dont la vocation est d’intervenir en réparation des désordres couverts par la garantie décennale.
Un refus de prise en charge des réparations a été émis par cet assureur car la garantie de bon fonctionnement était forclose.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Odette Lizzy MECHING2025.10.14
J'ai été bien conseillée pendant tous les travaux aussi bien par le conseiller commercial que le conducteur des travaux . je vous recommande vivement les maisons CPR pour vos futur projet.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillée tout au long de vos travaux, tant par notre conseiller commercial que par le conducteur de travaux.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et notre showroom.
Au plaisir de vous y revoir prochainement !
Belle journée
L'équipe des Maisons CPR
Brunet jason2025.09.30
Nous avons rencontrés Monsieur AGATHE Fabien à plusieurs reprises pour la construction de notre maison.
Monsieur très très agréable, à l’écoute de nos demandes, patient, pro actif.
Nous recommandons les yeux fermés ce commercial.
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vos échanges avec Fabien aient été si positifs.
Son écoute et son professionnalisme font partie de notre engagement pour accompagner au mieux nos clients tout au long de leur construction.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Adrien2025.09.30
Nous avons choisi ce constructeur pour notre projet de vie. Nous sommes impatients de voir notre maison se construire.
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure et nous aussi, nous avons hâte de voir votre maison prendre forme.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Bati Bleu2025.09.30
Merci à toute l'équipe pour notre projet de construction !
Accompagnement au top tout au long de notre projet
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre accompagnement tout au long de votre projet. C’est un vrai plaisir pour nous de vous accompagner dans cette belle aventure.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Elisa Andrade2025.09.29
Nous avons découvert pour notre projet de vie un constructeur qui comprend nos attentes en nous proposant une maison sur-mesure qui nous correspond.
Merci beaucoup pour votre témoignage !
Nous sommes heureux que notre équipe ait su comprendre vos attentes et vous proposer une maison sur-mesure, parfaitement adaptée à votre projet de vie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Celine Douchet2025.09.29
Super professionnel, merci au conseiller Fabien Agathe qui a été disponible et à l'écoute. Je recommande vivement.
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que Fabien a su être disponible et à l’écoute tout au long de votre accompagnement.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à poursuivre dans cette démarche de proximité et de sérieux.
Excellente expérience avec Maisons CPR Orléans! Mr Agathe a su nous accompagner et nous rassurer à chaque étape. Merci à lui pour sa transparence et son professionnalisme. Nous sommes aujourd’hui très satisfait de notre projet !
Je recommande à 100%
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Fabien ait été positive.
Son professionnalisme, sa transparence et son écoute sont en effet des qualités essentielles pour vous accompagner sereinement dans votre projet.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Sophia Figueis2025.09.28
Une entreprise sérieuse et réactive.
Monsieur Agathe a été à l’écoute de nos besoins et très professionnelle du début à la fin. Les délais ont été respectés et la qualité est au rendez vous ! Merci pour ce beau projet.
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous sommes heureux que Fabien ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction sur la qualité et le respect des délais nous fait très plaisir.
Belle journée,
L’équipe des Maisons CPR
Boostez vos ventes grâce aux avis clients. Aucun code requis.
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