Entreprise vérifiée
Très déçue et en colère après cet échange téléphonique. J’appelle pour un simple renseignement concernant ma recherche d’un salon ou d’un institut pour ma formation en esthétique, et je tombe sur une dame qui me répond d’un ton désagréable et condescendant.
Je te reproche ta façon de parler aux gens. Je t’appelle avec respect pour demander un renseignement, et tu me répond comme si je te dérangeais. Le ton de « madame, on est début septembre » était totalement déplacé. Tu aurais simplement pu me dire que tu ne recherchais pas d’apprenti pour le moment, sans prendre les gens de haut.
Je te reproche également ton manque de professionnalisme et de courtoisie. Quand on travaille dans un institut de beauté, l’accueil et le respect des personnes devraient être une priorité, même au téléphone.
Je suis finalement très contente de ne pas faire ma formation chez toi. Après un tel échange, je n’ai absolument pas envie de découvrir davantage ton établissement.
Une expérience très décevante, et surtout une façon de répondre qui laisse vraiment à désirer. (Oui je te tutoie car j’ai aucun respect pour les gens comme toi )
L'institut est top avec un espace détente hammam et les massages sont de haute qualité le personnel très sympathique et la patronne que dire ... c'est la meilleure personne que je connais !! Elle est très gentille,prévenante, agréable et travaille formidable bien!! Je le recommande vivement. Venez nombreux elle le mérite.
Réponse de L'institut centre de beauté & SPA
2026.03.06
Merci 🙏 vraiment ça me touche bcp 🫶
Excellent massage d’une heure réalisé par Elsa qui pratique depuis 3 ans et qui maîtrise bien son sujet . 🙏
Une expérience extraordinaire ! Je suis allé faire cette belle découverte avec mon papa pour profiter d'un hammam et d'un massage, et nous sommes ressortis ravis.
J'ai eu la chance de passer entre les mains d'Elsa pour mon massage. Honnêtement, j'en avais déjà fait plusieurs par le passé, mais celui-ci était tout simplement exceptionnel et d'un tout autre niveau. Élise était également présente et s'est montrée d'un très grand professionnalisme du début à la fin. Ces deux praticiennes sont fantastiques, il n'y a absolument rien à redire sur leur travail et leur accueil.
On se détend vraiment à 100%. Je repars totalement conquis et je peux déjà affirmer que je deviens un client fidèle. Si je pouvais mettre 6 étoiles, je le ferais sans la moindre hésitation, alors considérez que cet avis vaut un 5 étoiles plus plus. Je recommande ce lieu à tout le monde les yeux fermés !
Envie d’un moment bien être ? Vous êtes au bon endroit ! Je suis venue pour un soin complet du visage et je suis repartie sur un petit nuage. Elsa a des mains magiques et douces qui, avec expertise, s’occupe de vous pour sublimer votre peau. Je vous encourage vivement à venir découvrir l’institut !
Réponse de L'institut centre de beauté & SPA
2026.04.29
Comment vous remercier pour votre commentaire qui me réjouit beaucoup je transmettrai à Elsa dès demain au plaisir de vous revoir et encore merci 🙏 Vs ns donnez la force de continuer notre passion 🫶
Belle découverte le hamman est très bien l'accueil est super et le massage très agréable je recommande
Super expérience dans cet institut ! Je me suis fait masser par une jeune praticienne vraiment très douée. Massage parfait, très relaxant. Je recommande !
Réponse de L'institut centre de beauté & SPA
2026.03.11
Merci bcp pour votre retour au plaisir de vous revoir ☺️
Nouvelle dans le coin, j'ai découvert L'institut par le bouche à oreille. Je n'ai pas été déçue. Élise est une véritable pépite... 🙏Souriante, professionnelle, son travail est minutieux et soigné. Que ce soit pour les ongles, le hammam ou les soins, j'en ressors toujours ravie et pressée.... d'y retourner 🤗
Une vraie adresse et d'excellentes prestations à des prix raisonnables.
Réponse de L'institut centre de beauté & SPA
2025.11.02
Merci énormément 🙏🥰
Cliente depuis plus de 10 ans ,je suis totalement fan de toutes les prestations proposées !
Élise est professionnelle , dynamique, créative et toujours motivé à l'idée de proposer toujours plus de services à sa clientèle..
Merci pour tout
Fidèle à l’institut depuis plus de 14ans je ne me verrais pas aller ailleurs. L’institut propose tout ce qu’il faut: épilations, ongles, massages et même hammam!
Et c’est toujours un plaisir de voir Elise qui est toujours de bonne humeur, souriante et d’une grande gentillesse
Élise est mon esthéticienne depuis 15 ans. Son institut est juste parfait.
N hésitez pas à le découvrir, vous ne serez pas déçu.
On m'avait offert un bon groupon avec un hammam (je n'arrive pas à supporter de rester dans le hammam). La responsable a très gentiment accepté d'effectuer une autre prestation. Le gommage et massage était très relaxant.
L'espace bien être est vraiment sympa et bien aménagé.
Merci encore pour votre gentillesse et flexibilité !
