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Sehr schlecht
Ich habe die Übersetzung meines Diploms bei diesem Dienst in Auftrag gegeben, aber leider wurde die Übersetzung fehlerhaft angefertigt. Zudem wurde ein Teil des Dokuments überhaupt nicht übersetzt. Nach mehreren Nachfragen und Bitten, die Fehler zu korrigieren, erhielt ich plötzlich keine Antwort mehr. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service.
Date of experience: 16 October, 2025
Date of experience: 16 October, 2025
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Der Support-Mitarbeiter war zwar freundlich und bemüht, aber meine Übersetzung ist bis heute nicht angekommen, obwohl sie schon vor über zwei Wochen bestellt wurde.
Es handelt sich um ein sehr wichtiges Dokument für meine standesamtliche Hochzeit, und durch die Verzögerung stehe ich nun unter enormem Zeitdruck und Stress.
Ich hätte mir deutlich mehr Zuverlässigkeit und Kommunikation erwartet. Leider kann ich den Service daher nicht weiterempfehlen.
Reply from lingoking GmbH
2025.10.16
Guten Tag Ada Rusak, wir haben Ihren Fall geprüft und es kam aufgrund von Klärungsbedarf bezüglich einer Diskrepanz von Namen im Ausgangsdokument zu einer leichten Verzögerung. Eine korrekte Übertragung der Inhalte ist für uns sehr wichtig und garantiert Ihnen später einen reibungslosen Ablauf. Unser Customer Success Team steht jederzeit für Fragen oder als Unterstützung zur Verfügung. Wir haben Ihnen den Scan der beglaubigten Übersetzung vorab erstellt und zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme war Ihr Dokument bereits postalisch zu Ihnen unterwegs. Wir bedauern, dass dies für Sie in diesem Fall leider nicht ausreichend war. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank und herzliche Grüße, lingoking :)
