Nous sommes reconnaissantes d'avoir été accompagnées par Ludovic Jean et sa collaboratrice tout au long de la vente. Ils ont su instaurer une relation de confiance grâce à leur sérieux, leurs conseils, leur suivi méticuleux pendant une vente longue et leur faculté de toujours trouver la meilleure solution pour tous.
Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Ludovic JEAN pour notre premier achat immobilier, et son rôle a été déterminant dans la réussite de ce projet.
Toujours disponible et à l’écoute, il a su répondre à nos nombreuses questions et nous guider à chaque étape. Proactif, il a pris en charge avec efficacité les multiples démarches administratives, ce qui nous a permis d’avancer sereinement.
Son expérience, son réseau et ses nombreuses ressources font de lui une véritable valeur sûre pour un accompagnement premium, que ce soit côté vendeur ou côté acquéreur.
Nous le recommandons chaleureusement et n’hésiterons pas à revenir vers lui pour de futures acquisitions.
Lenaïc a été excellent ! Il a suivi le dossier de bout en bout et a toujours répondu à toutes mes demandes en temps et en heure !
Il a su être réactif et rassurant lorsque c’était nécessaire !
Nous sommes ravis de savoir que Lenaïc a su être réactif et rassurant tout au long de votre dossier ! Nous vous encourageons à continuer à partager vos retours d'expérience, ils nous sont précieux. Merci infiniment pour votre avis positif !
M SMER2025.07.01
Un accompagnement complet et parfait dans toutes les phases de la vente du bien.
Un suivi précis, efficace et accompagné d'information claires et régulières.
Une équipe très professionnelle unie pour atteindre l'objectif de satisfaire les vendeurs et les acheteurs.
Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Chez Les Clefs du Genevois, nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre avis précieux !
Mylène Bourg2025.04.27
Tres bonne agence. L’achat s’est super bien passé. Je recommande vivement !
Un grand merci à l’équipe complète de l’agence , Ludovic, Carine et Lénaic qui ont su nous accompagner du début à la fin. Des contacts réguliers, des visites parfaitement organisées et des retours très rapides. Carine est ultra efficace au bureau et Ludovic et Lénaic sur le terrain ! Un grand merci à eux 3.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe, notamment Ludovic, Carine et Lénaic. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité pour vous et tous nos clients. Merci infiniment pour votre avis élogieux !
Marine Meg2025.02.27
Un accompagnement parfait pour la vente de notre bien ! De l'estimation à la vente clôturée, je recommande chaleureusement les clefs du genevois !
Bonjour Monsieur Sydney DUPUIS,
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons toujours attentifs à leurs retours, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Concernant votre expérience, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre tout premier contact avec l’agence, par téléphone , le 6 décembre 2024, ma collaboratrice a pris en charge votre dossier avec soin et professionnalisme. Elle vous a immédiatement proposé de faire le lien avec vos locataires en votre absence et a convenu avec vous d’un rendez-vous physique fixé au 13 janvier 2025. Ce rendez-vous a bien été validé dès cet échange.
Il est vrai qu'un e-mail de confirmation n'a pas été envoyé dans l'immédiat, et c’est ce que vous nous avez reproché lors de votre appel du 16 décembre 2024. Nous comprenons que ce point ait pu vous contrarier. Cependant, notre collaboratrice a pris l'initiative en retour de vous rappeler personnellement pour vous apporter des explications. Ce geste témoigne de notre volonté de rester à l'écoute et de corriger les éventuels oublis, bien qu'en l'occurrence, le rendez-vous convenu au téléphone ne nécessitait pas de confirmation écrite immédiate, d’autant plus qu’il était prévu 38 jours plus tard.
Malgré ces efforts, vous avez choisi de publier un avis négatif, portant un jugement sur notre entreprise et sur ma collaboratrice. Nous respectons votre liberté d'expression, mais nous estimons qu'un tel avis ne reflète ni la qualité de notre travail ni notre implication quotidienne. Depuis plus de 10 ans, mon agence familiale et indépendante s’efforce de fournir un service de proximité et d’accompagner nos clients avec bienveillance et réactivité. Nos nombreux avis positifs sur cette page et sur la plateforme Opinion System en témoignent.
Nous vous souhaitons néanmoins une très bonne année 2025, avec de belles perspectives et, peut-être, davantage de bienveillance….
Bien cordialement,
Ludovic JEAN
Sidney D2024.12.16
called, was informed they would send me an email end of the day, no answer for 2 weeks, called back same lady informed she didn't have to fix an appointment, no reason provided
Bonjour Monsieur Sydney DUPUIS,
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons toujours attentifs à leurs retours, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Concernant votre expérience, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre tout premier contact avec l’agence, par téléphone , le 6 décembre 2024, ma collaboratrice a pris en charge votre dossier avec soin et professionnalisme. Elle vous a immédiatement proposé de faire le lien avec vos locataires en votre absence et a convenu avec vous d’un rendez-vous physique fixé au 13 janvier 2025. Ce rendez-vous a bien été validé dès cet échange.
Il est vrai qu'un e-mail de confirmation n'a pas été envoyé dans l'immédiat, et c’est ce que vous nous avez reproché lors de votre appel du 16 décembre 2024. Nous comprenons que ce point ait pu vous contrarier. Cependant, notre collaboratrice a pris l'initiative en retour de vous rappeler personnellement pour vous apporter des explications. Ce geste témoigne de notre volonté de rester à l'écoute et de corriger les éventuels oublis, bien qu'en l'occurrence, le rendez-vous convenu au téléphone ne nécessitait pas de confirmation écrite immédiate, d’autant plus qu’il était prévu 38 jours plus tard.
Malgré ces efforts, vous avez choisi de publier un avis négatif, portant un jugement sur notre entreprise et sur ma collaboratrice. Nous respectons votre liberté d'expression, mais nous estimons qu'un tel avis ne reflète ni la qualité de notre travail ni notre implication quotidienne. Depuis plus de 10 ans, mon agence familiale et indépendante s’efforce de fournir un service de proximité et d’accompagner nos clients avec bienveillance et réactivité. Nos nombreux avis positifs sur cette page et sur la plateforme Opinion System en témoignent.
Nous vous souhaitons néanmoins une très bonne année 2025, avec de belles perspectives et, peut-être, davantage de bienveillance….
Bien cordialement,
Ludovic JEAN
Nous avons contacter l'agence Les Clefs du Genevois pour la vente d'un appartement. La réalisation de ce projet a été faite très rapidement (6 mois) . Nous avons apprécié la compétence, le professionnalisme et la disponibilité de tout l'équipe. Je recommande vivement cette agence. Merci à toute l'équipe.
Vendre son logement est une étape de vie importante, stressante à bien des égards. Avec les Clés du Genevois, ce passage s'est déroulé de la meilleure manière possible. Toute l'équipe est d'un contact agréable, toujours a l'écoute, rassurante. Chaque question a sa réponse, et nous avons été accompagnés de A a Z.
Une équipe qui connaît son métier, qui n’hésite pas à mettre son expérience au service du client, efficace, réactive, qui anticipe pour le bon déroulement du dossier et sa concrétisation
J'ai contacté cette agence pour vendre mon bien.
J'ai été ravie de la prise en charge ,de la disponibilité,de l'efficacité et du sérieux de cette agence familiale .
Je recommence a 200%!!!
Un merci tout particulier à Lenaic pour sa gentillesse .
Nous avons contacté M.Jean sur le conseil d'un notaire local. Nous avons été accompagnés tout le long de notre expérience d'achat, avec attention, honnêteté, compétence et disponibilité. La vente s'est conclue rapidement, sans accrocs et avec notre pleine satisfaction d'acheteurs. La renommée de l'agence comme étant la meilleure de Saint Julien en Genevois est amplement méritée.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat avec nous a été marquée par l'attention, l'honnêteté, la compétence et la disponibilité. Votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers. Merci pour votre confiance et pour cet avis élogieux.
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que la qualité de notre travail a répondu à vos attentes . Merci encore pour votre reconnaissance et à très bientôt chez Les Clefs du Genevois !
Sevket Yoksuzoglu2024.03.07
Un grand merci à jean Ludovic et à Carine Joumat qui ont été très patients et attentionnés durant cette longue vente. Très professionnelle, aimable et disponible ca été un grand plaisir de travailler avec l'agence les Clefs Du Genevois. Merci pour tout
Bonjour et un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jean Ludovic et Carine Joumat ont su être à la hauteur de vos attentes, faisant preuve de patience et d'attention tout au long de votre vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, l'équipe des Clefs Du Genevois.
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