Hôtel les Chalets du Villard

Hôtel les Chalets du Villard Avis

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4.5 | 379 reviews
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Hôtel les Chalets du Villard
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4.5

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200 avis
70 avis
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Anonyme
Anonyme 2025.09.20
10
Trustindex vérifié
Séjour agréable, reposant dans un village typique en altitude. ☺ Très beau cadre, calme et belle vue. Studio très confortable pour un couple. ☹ Le débit d’eau est un peu juste.
ophelie
ophelie 2025.08.31
     
Cela fait 20 ans que nous venons au chalet du Villard et nous n'avons jamais été déçu. Petite je venais avec mes parents et maintenant nous venons avec les petits enfants tous en famille acceuil au top chambres et service parfait et petit déjeuner exquis validé par les enfants ☺️
Gilles Van Bran
Gilles Van Bran 2025.08.31
     
Nous adorons cet établissement et y séjournons pour la 5eme fois l’été : au cœur du village, vue exceptionnelle du balcon plein sud, studio spacieux bien équipé pour un couple, accueil sympathique, ambiance familiale calme 👍👍👍
Mélina Kehayan
Mélina Kehayan 2025.08.27
     
Une ambiance chaleureuse et simple, une équipe familiale très accueillante une chambre qui donne directement sur la prairie face à la montagne (en R-2), agréablement aménagée, très propre et fonctionnelle avec une petite cuisine bien équipée .Je ne peux imaginer meilleur endroit pour se dépayser et se détendre l’été à Saint-Véran. J’espère pouvoir réserver cet hiver.
Frederic Maurel
Frederic Maurel 2025.08.18
     
Établissement idéalement placé au centre du village, équipé d’espaces de détentes et de jeux, géré par un personnel disponible et très sympathique.
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.08.29
Bonjour,

Merci Frédéric pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que l'emplacement, les installations et l'accueil aient répondu à vos attentes. Vous êtes toujours le bienvenu pour profiter à nouveau de ces moments agréables.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel.
D.Weber
julia fossati
julia fossati 2025.08.17
     
Très bon séjour, vue incroyable, personnel très agréable et à l’écoute ! Je recommande cet établissement.
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.08.29
Bonjour Julia
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D.Weber
Julia
Julia 2025.08.17
10
Trustindex vérifié
Très bon séjour ! ☺ La vue est juste incroyable. ☹ Place de stationnement un peu éloigné
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.08.29
Merci Julia pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vue vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque sur le stationnement qui sont remontées à la Mairie du village pour trouver une solution.
D.Weber
charlotte mclean
charlotte mclean 2025.08.14
     
Stayed here one night whilst hiking the GR58. The room was lovely, with a great view of the mountain, the bed was comfortable, and the kitchenette was basic but had everything we needed. There is a lovely shared garden (incl a hammock!) and terrace area. They also arranged an early check in for us and were very communicative in advance of the booking which was great. The only downsides were we had to purchase our own washing up liquid and dishwasher tablet which seemed stingy given the room cost €180 and we were only there one night, we could hear the games room from our room which was a little disturbing, and the sauna was expensive (€40 for 45 minutes).
Lab Jm
Lab Jm 2025.08.11
     
nous avons passé 2 jours aux Chalets du Vuillard, ma compagne et moi en auout 2025. Cher et moche (specifiquement pour un 3 etoiles) Ce n'est pas sale mais cela ne donne pas l'impression d'etre propre. La personne qui occupait la chambre à coté de la notre nous a dit qu'elle n'avait meme pas entrepris de se laver les cheveux quand elle a vu la salle de bain.... Lavabo fendu douche qui ne fonctionne pas bonde de fond de la baignoire qui reste coincée tout est ancien, on se dirait dans une pension de famille des années 1970 casserole avec fond decollé absence de micro onde mobilier vieux et abimé, idem pour la cuisine prise de courant decollée du mur qui ne tenait que par les fils lit peu confortable il faut demander pour avoir du chauffage petits dejeuner corrects sans etre exceptionnel le type a la reception ne nous a meme pas demandé si on avait apprecié notre sejour lorsque nous sommes partis (je comprends pourquoi !) A fuir pour celui qui cherche un 3 etoiles
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.08.29
Bonsoir,
Je prends bonne note de votre retour, dont le ton tranchant et les images marquantes ne manqueront pas d’alimenter les conversations. En tant que propriétaire, je suis toujours ouvert aux critiques constructives… même si celles-ci, disons-le, auraient gagné en crédibilité avec un peu plus de mesure.

Dès votre arrivée, il nous a semblé que le charme de notre maison – pourtant apprécié par une large majorité de nos hôtes – ne trouvait pas grâce à vos yeux. Et c’est votre droit le plus strict. L’établissement « Les Chalets du Villard » n’est pas un hôtel aseptisé : il plaît justement à celles et ceux qui recherchent une atmosphère authentique, chaleureuse, avec un vrai caractère, avec notamment du mobilier queyrassin du XVIIIᵉ siècle. Nous comprenons que cela puisse déplaire à ceux en quête d’un confort plus standardisé ou impersonnel.

Quant aux éléments techniques évoqués, certains points sont déjà en cours de rénovation – comme dans tout établissement qui vit. De plus, je suis seul pour effectuer les rénovations de mon hôtel. Il est dommage que vous n'ayez pas choisi d’échanger avec nous sur place : nous sommes toujours disponibles pour répondre aux besoins ou remarques des clients, même les plus exigeants.

Enfin, vous avoir quittés sans vous demander votre avis n’était pas un oubli, mais un choix, dans le respect du ton que vous aviez vous-même adopté durant votre séjour, et ce dès votre arrivée (bien avant l’heure du check-in).
Nous vous souhaitons tout de même de trouver à l’avenir des adresses plus en phase avec vos attentes – et peut-être, pourquoi pas, un peu plus de sérénité.

Pour clore cette parenthèse peu agréable, permettez moi de rappeler, comme le disait si justement ma grand-mère, que nous n’avons pas élevé les cochons ensemble. Il s’agit de Monsieur David Weber, et non de « le type ».

Cordialement,
Le patron depuis 28 ans des Chalets du Villard
Isabelle
Isabelle 2025.08.09
2
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Décevant ☺ L’emplacement ☹ 3 étages sans ascenseur Salle de bains désuète avec de nombreux éléments non fonctionnels : douche, lavabo fendu, pas de chauffage... Décoration des années 70 Personnel indifférent
Alex
Alex 2025.07.29
     
Beautiful hotel in a lovely village, the view from our superior studios was amazing. Service was OK, nothing special and we tried the spa which was very disappointing, only a jacuzzi and a sauna in a windowless room, no view whatsover.
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.08.29
Hello,

Thank you, Alex, for your feedback. We're thrilled you enjoyed the views and location, but we’re sorry the spa didn’t meet your expectations. The spa sign mentions a jacuzzi and a sauna — and nothing more, which is already quite a plus, considering we're the only ones in the village offering these facilities. We'll consider your comments to improve our guests' experience in the future.
Best regards.

D.Weber
Philippe
Philippe 2025.07.22
7
Trustindex vérifié
Pension de famille au tarif d’un 4 etoiles ☺ La vue ! ☹ L’hotel est vieillot, il nécessite une bonne rénovation. L’absence d’ascenseur malgré les nombreux étages n’est pas supplée par une aide pour les transport des valises.
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.07.24
Merci Philippe pour votre retour.
Nous prenons en compte vos remarques sur l'état de l'hôtel et l'accessibilité afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir et continuerons à rénover chaque année nos studios.
Sachez cependant qu'en réservant directement auprès de l'hôtel, vous auriez fait une économie substantiel et vous auriez également pu choisir l'étage et la catégorie de votre studio pour ne pas avoir à porter vos bagages sur 2 étages.
Restant à votre disposition pour échanger avec vos sur les améliorations à apporter sachant qu'un ascenseur et techniquement impossible à installer puisque nous sommes sur le flan de la montagne et qu'un ascenseur extérieur à été interdit par les Bâtiments de France.
Bien à vous.
D. Weber
Stephane Joya
Stephane Joya 2025.07.13
     
Un appartement confortable, bien aménagé, avec une vue magnifique ! L’hôtel est idéalement situé au cœur du village.
Réponse de Hôtel les Chalets du Villard 2025.07.24
Bonsoir et merci beaucoup Stéphane pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement et son emplacement.
N’hésitez pas à revenir pour profiter à nouveau de la vue et de notre village !
A bientôt.
David

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