Empresa Verificada
Fiquei surpreendida com a limpeza do nosso sofá, amamos a limpeza. Super recomendo. São muito cuidadosos. Adoramos o trabalho do técnico Raí, super atencioso.
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A equipe Lava Tudo VIP Agradeçe muito pela sua avaliação!
Trabalhamos com dedicação para entregar um serviço de excelência em limpeza,higienização e impermeabilização de estofados.
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Técnico Rai ,excelente profissional .Serviço rápido e bem feito.Está de parabéns!
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Ótimo serviço agilidade rapidez educado adorei vc ou chamar de 6 em 6 meses técnico Rai
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Muito bom gostei muito do serviço dó Raí
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Serviço excelente, vou chamar mais vezes com certeza!!
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Trabalho perfeito indico e quero retorno. Parabéns ao técnico Rai .
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Achei o serviço de qualidade boa
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Ficou top demais a lavagem e limpeza
Técnico Rai
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Técnico Raí muito bom profissional parabéns pelo atendimento
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Não recomendo. Serviço mal executado, atendimento fraco, justificativas inconsistentes e prejuízo ao cliente.
Minha experiência com a Lava Tudo Vip (profissional Geovanio) foi péssima do início ao fim.
O primeiro serviço já foi mal executado: limpeza mal feita, resultado insatisfatório e, pior, um cheiro horrível que ficou no ambiente e no tapete. Para resolver o problema, a empresa precisou retornar para uma segunda visita, supostamente para corrigir o erro. Porém, o que aconteceu foi ainda pior. Além de não consertarem, conseguiram estragar o tapete.
Ou seja:
• Primeira visita: serviço mal feito + mau cheiro.
• Segunda visita: não resolveram o problema e ainda danificaram o tapete.
O atendimento após a reclamação foi igualmente decepcionante. As respostas do atendente foram baseadas em suposições, justificativas de terceiros e análises feitas sem qualquer verificação presencial, ou perguntas direcionada a minha pessoa, apenas por fotos e relatos de terceiros, o que é completamente inaceitável para uma empresa que se propõe a trabalhar com bens de clientes.
O tapete em questão não é desgastado por uso, como tentaram justificar e depois de saberem do tempo de uso, que era mais um item de decoração e o tempo que ficou guardado, tentaram justificar que o problema era o tempo que ficou guardado e como foi guardado. Justificativas pra tudo, sem maior cabimento, só pra não reconhecer o próprio erro!
Além disso, a limpeza contratada era uma limpeza leve, os itens não estavam muito sujos, o que torna o resultado ainda mais inaceitável. Mesmo assim, a empresa não conseguiu entregar um serviço básico bem feito, pelo contrário, danificou o tapete.
Com o valor pago pelo serviço, sinceramente, eu poderia ter comprado uma máquina de limpeza e feito o serviço em casa, sem risco de estragar meu tapete e sem passar por esse transtorno.
Se você está procurando um serviço bem feito, de boa qualidade, não recomendo essa empresa de forma alguma!!! Agora se você não liga pra nada e aceita serviço mal feito e está disposto(a) a jogar dinheiro fora e correr o risco de estragar seu item, vai fundo, essa é a empresa perfeita pra você! Só não dei ZERO estrela porque não tem essa opção. Veja as fotos e tirem suas próprias conclusões. Ele sujo estava mais limpo do que após o serviço. Deixaram o tapete todo manchado!!! Parece que onde colocaram mais o produto, ou por não terem tirado o produto todo do tapete, parece que queimaram as cerdas do tapete. Inacreditável um resultado desse nível! Difícil de acreditar que uma empresa com esse resultado no serviço tenha boa avaliação. Há uma clara discrepância entre as avaliações e a qualidade real do serviço.
Detalhe, foram realizados serviços em um colchão, um sofá e dois tapetes, todos com sujeira leve. O principal problema era cheiro de mofo. E mesmo assim, todos os itens ficaram com resultado péssimo e esse tapete conseguiram estragar.
Não espero resposta da empresa. Inclusive, pelas próprias respostas anteriores, fica claro que só importam clientes que dão avaliações positivas.
Essa avaliação não é para a empresa, é para quem está pensando em contratar o serviço, para que não passe pela mesma frustração que eu passei.
O Técnico Rai fez a higienização da minha poltrona de amamentação e fiquei muito satisfeita com o resultado! Ficou realmente limpinha, com aparência renovada. Profissional atencioso e serviço bem feito. Recomendo!
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Trabalhamos com dedicação para entregar um serviço de excelência em limpeza,higienização e impermeabilização de estofados.
Trabalhamos com dedicação para entregar um serviço de excelência em limpeza,higienização e impermeabilização de estofados.
Fala pessoal, venho contar o meu relato sobre o serviço prestado pela empresa e uma indicação que eu fiz também mas antes preciso falar sobre o atendimento excepcional e humano da colaboradora Juliana, as 5 estrelas da avaliação são pra ela...deixo aqui meus sinceros parabéns e obrigado também por ter me feito um atendimento que há tempos não via em lugar nenhum ,fiquei bem satisfeito por ser atendido por você Juliana,tive alguns problemas sobre o serviço prestado e contatei ela que se propôs a resolver no mesmo momento e achar uma solução, e tudo foi resolvido da melhor forma possível! Espero que os donos e gerentes reconheçam o belo trabalho dela prestado,pois pelo atendimento maravilhoso que ela me proporcionou e mais ainda no pós venda ,houve indicações minha que já fizeram o serviço e haverá também indicações dos terceiros indicados para fazer mais serviços para a empresa!Esse tipo de colaborador que merece o devido reconhecimento!
Juliana,mais uma vez,parabéns e obrigado mesmo pelo seu formidável atendimento, continue sendo essa profissional magnífica e humana,apesar da dor de cabeça que tivemos você evitou cancelamentos de serviços e ganhou mais clientes,e agradecer ao colaborador Gabriel que prestou um excelente serviço em minha residência ,um ótimo profissional, indico demais fazer com ele!Parabéns ao dois funcionários da empresa,merecem reconhecimento!
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São clientes como você que fazem tudo valer a pena. Muito obrigado por fazer parte da nossa jornada e tornar nosso trabalho mais divertido e satisfatório!✅😃
Gostei muito do rapaz, técnico Raí, muito competente amei o trabalho dele.
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Tive uma excelente experiência com a empresa, e só tenho a agradecer a Juliana pelo atendimento e ao profissional Raí que foi o responsável pela limpeza feita em meu sofá e cadeiras. Garoto gentil e educado, e fez o trabalho com rapidez e maestria.
Com toda certeza recomendo.
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São clientes como você que fazem tudo valer a pena. Muito obrigado por fazer parte da nossa jornada e tornar nosso trabalho mais divertido e satisfatório!✅😃