Vielen, vielen Dank für diese Bewertung! Wir freuen uns auf ein baldiges Widersehen.
Rixtamphys2025.06.01
Sehr modernes Hotel, toller Spa-Bereich, sehr freundliche und kompetente Teams im Bereich Servic, Rezeption und Hauswirtschaft. Ideales Hotel für Biker. Bikegarage vorhanden mit Ladestationen und Waschanlage. Von der Garage direkt mit dem Lift ins Hotel oder zu den Zimmern.
Essen ist gut, die Preise für Pizza würde ich nochmals kalkulieren. Pizza ist solide, aber der Preis auf High-End-Niveau. San-Marzano-Sugo ist ganz ok, hat aber noch Potential nach Oben ebenso wie der Teig. Deswegen würde ich die Preise etwas runterschrauben oder dann eben wirklich eine Top Pizza, wie man sie aus Napoli oder Sizilien kennt, servieren.
Das Rindsentrecote für 50 Chf könnte etwas dicker geschnitten sein (180g minimum). Meins war so um die 120g, sehr dünn.
Dennoch gebe ich dem Hotel 5 Sterne und hoffe meine Kritik wird als ansporn wahrgenommen.
Macht weiter so.
Noch ein kleiner Hinweis zum Obst im Spa Bereich:
Achtet darauf, dass das Obst Täglich konntrolliert wird ;)
Lieber Gast
Vielen, vielen Dank für diese sehr ausführliche und deshalb hilfreiche Rückmeldung! Wir bedanken uns von Herzen für die 5 Sterne und alles Lob. Ebenfalls sagen wir danke für die sehr konkreten Hinweise, welche wir sobald als möglich angehen werden um uns auch in diesen Punkten noch steigern zu können.
Wir freuen uns riesig auf ein baldiges Wiedersehen!
Merci très beaucoup de ce feedback et les 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt.
Mary2025.05.26
We had such a great time at Hotel Krone! The staff were super friendly and helpful, and everything was really clean. The food at the restaurant was amazing, the spa was so relaxing, and breakfast was top-notch. They even surprised us for my husband’s birthday, which was so thoughtful. We’ll definitely be back. Thanks for making our stay so special!
Dear guest
Wow! Thank you so, so much for this fantastic review about your stay with us and the great pictures you share with us. We are more than happy to see that you've had such a great stay!
We can't wait to see you again.
Dear guest
Wow! Thank you so, so much for your review, the pictures and the 5 stars! We are more than happy to see that your stay with us was just perfect. We can't wait to have you back soon with us.
Gréta Farkas2025.05.16
Céges rendezvény keretén belül voltam itt.
A szobákról nem tudok nyilatkozni, de az ételek finomak voltak.
A nagyteremben mindig volt víz bekészítve.
Egyetlen panasz, hogy a kivetítő sokszor nem működött, a személyzetet kellett hívni. Az tény, hogy mindig jöttek és segítettek.
Dear guest
Thank you very, very much for your review and the beautiful pictures! We are glad to see that you've had a great stay with us. We cannot wait to see you again soon.
Wow! Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Philippe Schneider2025.04.27
Wir waren Ende Februar / Anfang März erneut im Hotel Krone. Das Hotel selbst wäre eigentlich hervorragend, weshalb wir uns auch dieses Jahr dafür entschieden haben. Leider gab es jedoch ein Problem mit dem Heisswasser, wodurch der SPA-Bereich enorm kalt war, und auch im Zimmer konnte man nur mit kaltem Wasser duschen. Dabei habe ich vollstes Verständnis, dass solche technischen Probleme auftreten können. Was mich jedoch verärgerte, war die Gleichgültigkeit des Hotels, das von seinen Gästen erwartete, diesen Umstand einfach so hinzunehmen. Wenn man den ganzen Tag Ski fährt, möchte man sich am Abend gerne duschen. Weiterhin erwartet ein Hotel von seinen Gästen, dass der gesamte Betrag für die Übernachtung bezahlt wird. Somit hat man als Gast auch das Recht auf eine vollständige Leistung, inklusive der Möglichkeit, warm zu duschen. Als wir beim Checkout nochmals freundlich auf diesen Umstand hingewiesen haben, wurde lediglich mitgeteilt, dass Techniker daran arbeiten.
Hätte das Hotel wenigstens ein wenig Kulanz gezeigt oder ein kleines Entgegenkommen angeboten (zum Beispiel, indem man uns auf einen Drink an der Hotelbar eingeladen oder die Kosten für die Bademäntel von ein paar Franken erlassen hätte), hätte dies unsere Stimmung deutlich verbessert. Mit grosser Wahrscheinlichkeit werden wir uns für die kommende Saison ein anderes Hotel suchen, da wir aktuell nicht positiv auf unseren letzten Besuch zurückblicken.
Lieber Gast
Vielen, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu verfassen. In der Tat waren wir etwas überrascht, gar überfordert über diese Tatsache, da es sich doch um ein neues Haus handelt. Dies hat dazu geführt, dass wir uns vor Ort nicht äussern konnten - dies tat und tut uns sehr leid.
Mittlerweile ist das Problem endgültig behoben und wir können an die Kontaktaufnahme der Gäste gehen. Dies findet ab kommender Woche in unserer Saisonschliessungszeit statt. Sie werden ebenfalls dann von uns hören.
Nochmals bitten wir Sie um Verzeihung für die lange Wartezeit - wir würden uns trotz allem über ein Wiedersehen freuen.
Lieber Gast
Vielen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die 5 Sterne-Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald schon wieder zu begrüssen.
Pashk Bezhi2025.03.30
Ein absoluter Traum. So eine Gastfreundschaft der Mitarbeiter, so ein tolles und feines Essen und so schön eingerichtet habe ich dchon lange nicht mehr gesehen. Eine absolute Empfehlung.
Lieber Gast
Vielen tausend Dank für die 5 Sterne-Bewertung! Wir sind überglücklich über Ihre Worte, welche wir gerne an alle Mitarbeitenden weiterleiten. Wir freuen uns heute schon auf ein baldiges Wiedersehen! Einen wunderbaren Frühlingsstart.
Florian Nothelfer2025.03.29
Sehr sauber, toller Service! Der Welness Bereich ist herausragend.
Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich, regional und sehr lecker!
Die Pizza zum Abend bekommt auch 5 Sterne.
Wir kommen gerne wieder!
Lieber Gast
Wow! Vielen tausend Dank für die 5 Sterne-Bewertung und die wunderbaren Worte! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei uns.
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Keshav Singh2025.03.29
Exceptional family room! Location great for skiing in arosa lenzerheide area ! 5 mins foot to lift! Food was decent, pizza was good! Nice jacuzzi and sauna!
Dear guest
Thank you so, so much for having taken your time to write this review! We are more than happy about the 5-star rating and cannot wait to see you again soon.
Lieber Gast!
Vielen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie es geniessen konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Tausend Dank für diese 5 Sterne-Bewertung! Auf bald wieder.
Markus Wüthrich2025.03.18
Das Hotel wurde uns empfohlen. Von aussen sieht es sehr schön aus. Auch die Rezeption sieht sehr gut aus. Das Auto kann man in einer Tiefgarage parkieren und dann mit dem Lift zu den Zimmern gelangen. das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Das Morgen essen ist gut und man hat freie Platzwahl. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Beim duschen kommt plötzlich kaltes Wasser und dann wieder warm. Wir waren im fünften Stock. Das Hotel können wir sehr empfehlen für aktiven Urlaub wie Skifahren wandern oder Baiken. Wir würden wiederkommen.
Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und die vielen sehr hilfreichen Notizen. Das Problem mit dem Heiss- und Kaltwasser konnten wir mittlerweile beheben - verzeihen Sie, dass Sie von einer ungewollten Intervall-Dusche profitieren mussten.
Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen und wünschen einen schönen Frühlingsanfang.
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