Verified Company
Wij keken er naar uit om te gaan kayakken in onze korte 2 daagse stop in Lloret gister maar dit liep helaas anders. Op de website stonden alle tijden nog beschikbaar om een kayak te huren dus wij besloten naar de haven te gaan zonder te boeken. Er was niemand aanwezig maar toen ik belde werd wel meteen opgenomen met de melding dat hij er over 1 uur kon zijn om ons de kayak te verhuren. Dit was prima. Echter na een half uur werd ik weer gebeld dat het toch niet door kon gaan vanwege laagseizoen en dat er te veel golven waren. Dit was erg teleurstellend aangezien wij daardoor geen mogelijkheid meer hadden om elders een kayak of boottocht te doen. Wat een gemis in onze korte vakantie aan de costa brava. Als er geen verhuur mogelijk is, zet dan geen verhuurtijden voor die dag/datum op je website.
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.10.13
Het spijt me dat u geen kajak voor een paar uur kon huren. Wanneer we een kajak huren en er zelf op uit trekken, zijn we zeer strikt over de toestand van de zee en uw veiligheid. Zoals u al zei, heb ik u snel te woord gestaan en teruggebeld toen ik merkte dat de omstandigheden verslechterden ten opzichte van de voorspelling. We hebben een reserveringssysteem waar ik veel tijd in heb gestoken en uw huur was buiten deze tijden. Zoals u ook al zei, was het seizoen bijna voorbij en als klein bedrijf moest ik mezelf organiseren om het seizoen af te sluiten en andere werkzaamheden te doen die niet fysiek in de haven plaatsvinden. Ik verzoek u om mij vooraf te laten weten of u terugkomt naar Lloret en een activiteit met mij wilt ondernemen. We kunnen elkaar dan ontmoeten en ik kan u indien nodig begeleiden. Het spijt ons zeer dat u mij zo laag beoordeelt, terwijl u nog nooit iets met mij heeft gedaan, mij niet heeft ontmoet en ik de reservering zo snel mogelijk heb proberen te annuleren om te voorkomen dat er nog meer tijd verloren zou gaan. Ik ben mij er echter van bewust dat de huidige consumententrends last-minute zijn en dat we alles zo nu en dan willen, zonder rekening te houden met het feit dat wij als kleine ondernemers ernaar streven om de maximale service te bieden, ook al kunnen uw wensen soms niet worden vervuld.
Fantastic trip with the family. Tour guide is very friendly and knowledgeable. Great equipment and felt very safe with the kids. We did a guided trip with our 2 young children(7 and 10 years old).
Can't praise the tour guide enough, made it a great memory for the whole family. Thank you!
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.10.13
Gracias!
My husband and me went on the kayak tour with our two 13-year old children and it was magnificant!!! Narcis is an excellent teacher and guide, who really loves his profession and the nature. We learnt the technics easily with him and got to visit amazing sites. For one afternoon we were united with the sea and the wonderful landscape. Thank you, Narcis, for this exeptional adventure!
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.08.04
Thanks Vladimir for your nice review ! We are passionate for kayaking and outdoors and we love our job and making our costumers happy !
It was a lovely evening with your family.
All my best!!
It was a lovely evening with your family.
All my best!!
We hebben een super kayak tocht gehad en heerlijk gesnorkeld in super helder water. Het is minder zwaar dan verwacht en de kayakken zijn zeer stabiel, anders dan degene die je veel op 't strand ziet liggen. Onze gids Narcis en wij als gezin waren allen, dus echt een privé tour. Wat regenachtig weer maar dat was eigenlijk juist heel fijn. Prachtige rotsen en grot gezien. Narcis legt voorafgaand aan de start alles goed uit en ook tijdens de tour met geduld en humor alles uitleggen. Ook over de natuur. Echt een aanrader! Dank je Narcis!!!
had a fantastic kayak trip and wonderful snorkel ING in very clear waters. It was less strenuous than expected, and the kayaks are very stable, unlike the ones you often see on the beach. Our guide, Narcis, and the rest of us were on the tour, so it was truly a private tour. It was a bit rainy, but that was actually quite nice. We saw beautiful rocks and a cave. Narcis explained everything well before the start and also explained everything patiently and humorously during the tour, including the nature. Highly recommended! Thank you, Narcis!
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.28
Hartelijk dank voor je beoordeling. Onze kajaks zijn geschikt voor beginners en met een beetje techniekles zul je je snel en gemakkelijk ontwikkelen. Fijn dat je ervan genoten hebt!
Super expérience de Kayak. Moniteur au top, à l écoute, de bons conseils...
Parle très bien le français
Moment très agréable, plongé avec masque dans une petite crique.
Je recommande fortement
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.28
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ayez une bonne expérience, et parler français en fait partie. À bientôt !
Lieu de rencontre peu avenant et personnel peu agréable.
Le matériel était de très bonnes qualités. Prix qui semble correct.
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.17
Je suis désolé que vous ayez eu cette impression de nous. Le port de Canyelles est très petit et notre espace aussi, mais la côte et ses environs sont spectaculaires. Si je me souviens bien, vous êtes venu pour une location de kayak de deux heures et, à votre arrivée, vos kayaks étaient prêts à la rampe. Je vous ai donné les pagaies et les gilets à votre taille et je vous ai laissé ranger vos affaires dans le placard. L'accord était bref, mais une location pour un mois ne vaut pas le coup. Si vous revenez, j'aimerais faire une excursion guidée où vous aurez vraiment affaire au guide et où il se souciera de vous faire profiter pleinement de l'expérience.
Narcis nos enseñó varias técnicas de paleo antes de empezar con explicaciones sencillas que se entiende perfectamente.
Gran profesional que prioriza la seguridad y que el cliente se lleve un buen sabor de boca. Volvería a repetir con él. Gran experiencia. Lugar espectacular para verlo con Kayak
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.17
Gracias Laura !
Excellente balade en kayak avec Narics ! Le paysage est magnifique, nous avons même pu faire de la nage et observer les fonds marins avec un masque et un tuba. Narcis est très gentil et bienveillant, je recommande vivement cette expérience !
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.17
Merci beaucoup pour votre review !
Het was zalig!!
Leuke gids en tour.
Eventjes mogen snorkelen.
Het was enkel mijn zoon en ik.
Dus had hij meer tijd en aandacht voor ons 2.
Het was de max.
Zeker doen als je in Lloret de Mar bent.
Een echte aanrader.
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.17
Thanks very much for your review!
très bon moment, après un petit apprentissage des techniques, on vogue jusqu'aux criques, petite grottes et snorkeling en milieu de parcours. nous avons fait cela en fin d'après midi. la lumière était juste magnifique. je recommande ce moment de "zenitude".
Merci Narcisse pour votre investissement, vos conseils et votre partage.
Reply from Kayak Adventure Lloret
2025.07.17
Merci beaucoup Laurence !
