Empresa Verificada
Fui muito bem atendido, foi realizado a apresentação na prática do equipamento que eu comprei
Responder a partir de Karcher Store Dikmaq
2026.04.06
Obrigado pelo retorno, Vanderson! Fico feliz em saber que o atendimento e a apresentação prática do equipamento atenderam às suas expectativas. Se precisar de algo mais, estamos à disposição! 😊
Experiência completa e excelente!
A equipe é preparada, prestativa e realmente se preocupa em entender a necessidade do cliente, oferecendo as melhores soluções com transparência e qualidade.
Além disso, os produtos são de alto padrão e o suporte prestado transmite muita confiança. É o tipo de empresa que fideliza o cliente pela excelência em tudo o que faz.
Super recomendo para quem busca qualidade, credibilidade e um atendimento diferenciado!
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2026.04.06
Oi Raquel, ficamos muito contentes em saber que sua experiência foi completa e excelente! Nossa equipe trabalha para manter a qualidade e um ótimo atendimento. Sua recomendação nos motiva muito 🌟.
Fui muito bem atendida pelo Matheus, vendedor muito solicito e atencioso, me mantendo informada de cada etapa da compra, até a postagem do produto, tudo foi feito de forma bem ágil, o vendedor está de parabéns!
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2026.04.06
Que bom que você gostou do atendimento prestado pelo Matheus, Juliana! 😊 Ficamos felizes que todo o processo tenha sido ágil e esclarecedor para você. Conte conosco sempre!
Atendimento diferenciado, excelente e
Sem pressa no atendimento, muita educação, esclareceram dúvidas que nem eu sabia que tinha, equipe alinhada, tanto de vendas quanto manutenção. Fácil localização .
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2026.04.06
André, obrigado pelo feedback incrível! Estamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência com nossa equipe. Sempre trabalhamos para oferecer o melhor atendimento! 😊
Ótimo atendimento. A loja tem os sobresalentes (reparos )em mãos!Com isso agiliza bastante as manutenções corretivas!
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Obrigado pelo feedback, Felipe! Estamos felizes que nosso estoque tenha facilitado suas manutenções. Conte sempre com a gente! 😊
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2026.03.09
Olá Yasmin, tudo bem?
Sentimos muito por ver sua avaliação e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. No momento, não conseguimos localizar em nosso sistema nenhum atendimento registrado com esse nome.
Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor suporte aos nossos clientes e ficaremos felizes em verificar sua situação com mais detalhes.
Se puder, entre em contato conosco pelo telefone (31) 3565-5099 ou nos envie uma mensagem informando mais informações sobre o atendimento para que possamos ajudá-la.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer situação.
Sentimos muito por ver sua avaliação e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. No momento, não conseguimos localizar em nosso sistema nenhum atendimento registrado com esse nome.
Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor suporte aos nossos clientes e ficaremos felizes em verificar sua situação com mais detalhes.
Se puder, entre em contato conosco pelo telefone (31) 3565-5099 ou nos envie uma mensagem informando mais informações sobre o atendimento para que possamos ajudá-la.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer situação.
Loja nova e estavam arrumando a recepção. Bem amplo e bem localizado. Tem tudo pra ficar excelente
Responder a partir de Karcher Store Dikmaq
Obrigado pelo retorno, Leonard! Ficamos satisfeitos que a localização e o espaço tenham te agradado. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar e garantir uma experiência excelente a todos. Volte sempre 😊
Fui muito bem atendido pelos colabores Ronaldo Marinho e O vendedor Alex
Costa ,mecânico e Pelo Gerente na oportunidade da pós venda ,onde em resumo eu indico essa empresa atendimento nota 10 não va a outro lugar compra sua lavadora antes de fazer uma breve visita a loja Karcher em contagem
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Que ótimo saber que o Alex te atendeu tão bem, Claudio! Transmitiremos seu feedback para ele. 😊 Volte sempre que precisar, será um prazer te receber novamente!
Karcher Store Dikmaq
Karcher Store Dikmaq
insatisfação
Ola gostaria de aqui mostra minha insatisfaçãoa com empresa pois entrei em contato no Whatt tem mais 2 horas que enviei mensagem e nao responderam ate agora, pois meu pedido era pra ter chegado dia 24 e ate hj nada. A tronportadora por sinal uma porcaria enviou um email que tentaram entrega dia 25 e nao havia ninguem em casa, sendo que la nem foram. Puxei as imagens nas cameras e nada.
Não recomendo esse empresa para ninguem
Data da experiência: 27 February, 2026
Data da experiência: 27 February, 2026
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2026.03.08
Olá Wagner, sentimos muito pela sua experiência. Nosso atendimento ao cliente irá entrar em contato para podermos entender e resolver essa situação o mais rápido possível. Estamos à disposição para ajudar! 🙏
Parabéns a vendedora Débora da Karcher Center Dikmaq pelo excelente atendimento e respondendo a todas minhas dúvidas sobre minha aquisição da lavadora HD 585 e acessórios.
Responder a partir de Karcher Store Dikmaq
Obrigado, Marcio! Ficamos muito felizes em saber que a Débora conseguiu atender suas expectativas. Qualquer dúvida futura sobre sua lavadora ou acessórios, estamos à disposição! 😊
Nao gostei do serviço prestado pela empresa. Minha lavadora de alta pressão esta na garantia. Começou apresentar pouca pressão. Levei ate a Dikmaq e quando me informaram que a máquina ja estava pronta ao pegar constatei que nao haviam realizado nenhum tipo de manutenção a nao ser fazerem uma inspeção visual no equipamento. Levei a nesma para o pessoal da power jato e o problema foi resolvido, inclusive deram melhores orientações de uso do equipamento. Infelizmente nao tive uma boa experiência com a Dikmaq.
Responder a partir de Karcher Store Dikmaq
Olá, Rodrigo!
Sentimos muito por receber sua mensagem e pela experiência que você relata ter tido conosco.
Ao recebermos sua lavadora, realizamos todos os testes técnicos necessários antes da devolução. Inclusive, registramos em vídeo os testes de funcionamento, onde foi constatado que a pressão do equipamento estava dentro do padrão normal de operação, seguindo os padrões exigidos pela fabricante.
No ato da retirada, o equipamento foi testado novamente com sua presença, sem questionamentos quanto ao funcionamento naquele momento. Também foram repassadas as devidas orientações de uso e enviado via WhatsApp, justamente para garantir o melhor desempenho do equipamento.
Reforçamos que somos assistência técnica autorizada e seguimos rigorosamente os procedimentos técnicos da marca, prezando sempre pela transparência e segurança no atendimento.
Permanecemos totalmente à disposição para revisar o ocorrido e esclarecer qualquer ponto que ainda gere dúvida.
Você pode falar diretamente com nossa unidade de Contagem pelo telefone (31) 3565-5099.
Seguimos à disposição para ajudar.
Sentimos muito por receber sua mensagem e pela experiência que você relata ter tido conosco.
Ao recebermos sua lavadora, realizamos todos os testes técnicos necessários antes da devolução. Inclusive, registramos em vídeo os testes de funcionamento, onde foi constatado que a pressão do equipamento estava dentro do padrão normal de operação, seguindo os padrões exigidos pela fabricante.
No ato da retirada, o equipamento foi testado novamente com sua presença, sem questionamentos quanto ao funcionamento naquele momento. Também foram repassadas as devidas orientações de uso e enviado via WhatsApp, justamente para garantir o melhor desempenho do equipamento.
Reforçamos que somos assistência técnica autorizada e seguimos rigorosamente os procedimentos técnicos da marca, prezando sempre pela transparência e segurança no atendimento.
Permanecemos totalmente à disposição para revisar o ocorrido e esclarecer qualquer ponto que ainda gere dúvida.
Você pode falar diretamente com nossa unidade de Contagem pelo telefone (31) 3565-5099.
Seguimos à disposição para ajudar.
Olá boa tarde, fiquei muito satisfeita com o atendimento do Matheus, bem atencioso desde o primeiro momento, tive algumas dúvidas em relação a entrega porém ele respondeu meus questionamentos até aos finais de semana, ele esta de parabéns.
Responder a partir de Karcher Store Dikmaq
Olá Rosineide, obrigado por compartilhar sua experiência! Que bom que o atendimento do Matheus contribuiu para sua satisfação, vamos repassar sua mensagem para ele. Esperamos atendê-la novamente sempre com a mesma dedicação 😊.
