Verifierat företag
Allt var bra!
Allt var bra!
Telefonfodralet var precis som jag väntade mig i både färg och kvalitet. Betalning och leverans fungerade smidigt.
Datum för erfarenhet: 03 March, 2026
Datum för erfarenhet: 03 March, 2026
Väldigt lång leveranstid.
Väldigt lång leveranstid.
Kanske för att det inte var iPhone tillbehör?
Datum för erfarenhet: 03 March, 2026
Datum för erfarenhet: 03 March, 2026
Svara från iPhonebutiken
2026.03.03
Hej Mikael,
Tack för din recension.
En del produkter skickas från fjärrlager eller är tillfälligt slut hos leverantör, vilket kan påverka leveranstiden. Det gäller oavsett produkttyp.
Vi prioriterar inte vissa varor framför andra – alla order hanteras enligt samma rutin.
Har du frågor kring din specifika beställning är du välkommen att kontakta oss med ordernummer så tittar vi på det.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Tack för din recension.
En del produkter skickas från fjärrlager eller är tillfälligt slut hos leverantör, vilket kan påverka leveranstiden. Det gäller oavsett produkttyp.
Vi prioriterar inte vissa varor framför andra – alla order hanteras enligt samma rutin.
Har du frågor kring din specifika beställning är du välkommen att kontakta oss med ordernummer så tittar vi på det.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Vilken skit
Min son tappade telefonen efter 3 dagar och jag fick ingen hjälp alls. Hade servicen vart bra och det funnits lite hjärta bakom så hade man kunnat lösa en likadan telefon men istället bara prata bort allt, inget återköp gratis reparation. Kommer aldrig mer köpa en telefon här!
Datum för erfarenhet: 02 March, 2026
Datum för erfarenhet: 02 March, 2026
Svara från iPhonebutiken
2026.03.02
Hej Elisabeth,
Du skriver själv att telefonen tappades efter tre dagar. En tappad telefon som spricker är en olycksskada och inte ett tillverkningsfel.
Garanti och reklamationsrätt gäller endast ursprungliga fel. Skador som uppstår genom att produkten tappas eller utsätts för yttre påverkan omfattas inte av någon garanti.
Vi har redan erbjudit reparation mot kostnad, men kan inte erbjuda gratis reparation eller ersättning i detta fall.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Du skriver själv att telefonen tappades efter tre dagar. En tappad telefon som spricker är en olycksskada och inte ett tillverkningsfel.
Garanti och reklamationsrätt gäller endast ursprungliga fel. Skador som uppstår genom att produkten tappas eller utsätts för yttre påverkan omfattas inte av någon garanti.
Vi har redan erbjudit reparation mot kostnad, men kan inte erbjuda gratis reparation eller ersättning i detta fall.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Lång leveranstid. Kanske bara när det gäller inte iPhone produkter?
Kreditupplysning med SveaEkonomi utan info om det innan, DÅLIGT!!!!!!!
Svara från iPhonebutiken
Hej Mikael,
Tack för att du delar din upplevelse.
När betalning via Svea Ekonomi väljs genomförs i vissa fall en sedvanlig kreditprövning. Detta framgår av våra köpvillkor som finns länkade i kassan innan köpet slutförs, samt i Sveas egna villkor. Om en kreditupplysning tas skickas även en kopia hem till dig, enligt gällande regler.
Vi tar ändå till oss av din synpunkt och ser kontinuerligt över hur tydlig informationen är i köpprocessen, för att minimera risken för missförstånd.
Tack för att du delar din upplevelse.
När betalning via Svea Ekonomi väljs genomförs i vissa fall en sedvanlig kreditprövning. Detta framgår av våra köpvillkor som finns länkade i kassan innan köpet slutförs, samt i Sveas egna villkor. Om en kreditupplysning tas skickas även en kopia hem till dig, enligt gällande regler.
Vi tar ändå till oss av din synpunkt och ser kontinuerligt över hur tydlig informationen är i köpprocessen, för att minimera risken för missförstånd.
Otroligt hjälpsamma. Bra på alla sätt!
Enkelt att beställa och otroligt hjälpsam och tillmötesgående support!!!
Datum för erfarenhet: 26 January, 2026
Datum för erfarenhet: 26 January, 2026
Excellent service and quality
Fast delivery without any delays! The product quality exceeded my expectations, and the whole process was smooth and hassle-free. I would definitely recommend it to others.
Datum för erfarenhet: 28 January, 2026
Datum för erfarenhet: 28 January, 2026
MagSafe powerbank
Jäkligt snabb leverans.👍👍👍
Datum för erfarenhet: 20 January, 2026
Datum för erfarenhet: 20 January, 2026
Filtrering funkar inte korrekt. Valde "Läder" men även konstläder fanns med. QR-kod för kortbetalning fungerar inte. Gick inte att scanna. Fungerade då jag valde betala senare.
Svara från iPhonebutiken
2026.02.02
Tack för att du uppmärksammar detta. Vi tar till oss synpunkterna kring filtreringen och ser över hur materialvalen visas.
När det gäller QR-koden för kortbetalning tar vi gärna emot mer information om vad som inte fungerade, så att vi kan undersöka det närmare. Bra att betalningen kunde genomföras via ett alternativt betalsätt.
När det gäller QR-koden för kortbetalning tar vi gärna emot mer information om vad som inte fungerade, så att vi kan undersöka det närmare. Bra att betalningen kunde genomföras via ett alternativt betalsätt.
Snabb och pålitlig service och reklamation
Mycket nöjd med hela upplevelsen! Webbplatsen är pålitlig och de erbjuder verkligen god service. De löste snabbt och smidigt en justering av min beställning när det uppstod bekymmer, vilket jag uppskattade enormt. Kommer absolut tillbaka!
Datum för erfarenhet: 19 January, 2026
Datum för erfarenhet: 19 January, 2026
INGENTING KOM - FICK BETALA 249:-
Jag beställde en vara som inte kom fram. Jag fick ingen avisering förrän företaget mailar mig och skriver att jag inte hämtat ut min vara. För detta debiteras jag 249:- för Iphonebutikens besvär.
Jag beställde för ingenting och fick betala 249:-
Ingen kul upplevelse.
Datum för erfarenhet: 22 January, 2026
Datum för erfarenhet: 22 January, 2026
Svara från iPhonebutiken
2026.01.23
Hej Ulf,
Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar, men vill förtydliga vad som faktiskt skedde i detta ärende.
Orderbekräftelse skickades via e-post den 12 januari
Leveransbekräftelse skickades via e-post den 12 januari
Försändelsen levererades till PostNords serviceställe den 13 januari
PostNord aviserade mottagaren via SMS den 13 och 16 januari
Försändelsen hämtades inte ut och returnerades därför till oss den 21 januari
Avgiften på 249 kr avser PostNords retur- och hanteringskostnader när en försändelse inte hämtas ut, vilket tydligt framgår av våra köpvillkor.
Vi har full förståelse för att aviseringar ibland kan missas, men i detta fall visar både våra system och PostNords spårning att aviseringar skickats korrekt.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar, men vill förtydliga vad som faktiskt skedde i detta ärende.
Orderbekräftelse skickades via e-post den 12 januari
Leveransbekräftelse skickades via e-post den 12 januari
Försändelsen levererades till PostNords serviceställe den 13 januari
PostNord aviserade mottagaren via SMS den 13 och 16 januari
Försändelsen hämtades inte ut och returnerades därför till oss den 21 januari
Avgiften på 249 kr avser PostNords retur- och hanteringskostnader när en försändelse inte hämtas ut, vilket tydligt framgår av våra köpvillkor.
Vi har full förståelse för att aviseringar ibland kan missas, men i detta fall visar både våra system och PostNords spårning att aviseringar skickats korrekt.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Fel leverans och långsam återkoppling
Fick fel iPad-skydd och skickade tillbaka det, men har inte fått någon återkoppling ännu. Det är frustrerande att få betalningspåminnelser från Svea eko för en produkt jag inte är nöjd med. Dessutom har jag inte fått någon information om alternativ till det felaktiga skyddet. Hoppas de löser detta snart.
Datum för erfarenhet: 07 January, 2026
Datum för erfarenhet: 07 January, 2026
Svara från iPhonebutiken
2026.01.18
Hej Anders,
Vi vill förtydliga att det skydd som levererades stämmer överens med den iPad-modell (10,2") som beställdes. Din iPad, som du senare meddelat, är en 9,7", och därför passade produkten inte – det rör sig alltså inte om en felaktig leverans från vår sida.
När returen hanterats krediterades fakturan direkt. Eftersom köpet gjordes mot faktura och förfallodatum inföll samma dag, behöver fakturan i dessa fall betalas först, varpå krediteringen därefter regleras av Svea enligt deras rutiner. Eventuella påminnelser skickas automatiskt av betalleverantören och styrs inte av oss.
Handläggningstiden påverkas även av returtransit och externa parter, vilket ligger utanför vår direkta kontroll.
Vi hjälper gärna till att guida till rätt skydd för din iPad-modell vid kontakt med kundservice.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Vi vill förtydliga att det skydd som levererades stämmer överens med den iPad-modell (10,2") som beställdes. Din iPad, som du senare meddelat, är en 9,7", och därför passade produkten inte – det rör sig alltså inte om en felaktig leverans från vår sida.
När returen hanterats krediterades fakturan direkt. Eftersom köpet gjordes mot faktura och förfallodatum inföll samma dag, behöver fakturan i dessa fall betalas först, varpå krediteringen därefter regleras av Svea enligt deras rutiner. Eventuella påminnelser skickas automatiskt av betalleverantören och styrs inte av oss.
Handläggningstiden påverkas även av returtransit och externa parter, vilket ligger utanför vår direkta kontroll.
Vi hjälper gärna till att guida till rätt skydd för din iPad-modell vid kontakt med kundservice.
Vänliga hälsningar
iPhonebutiken
Bra och prisvörda produkter
Hittade vad jag sökte till bästa pris. Kundtjänst snabba att hjälpa hitta rätt tillbehör. Därefter snabb och effektiv leverans.
Datum för erfarenhet: 16 January, 2026
Datum för erfarenhet: 16 January, 2026
Snabb och pålitlig leverans
Snabb leverans och räddade julen! En klapp som annars hade saknats kom fram i tid. Stort tack!
Datum för erfarenhet: 23 December, 2025
Datum för erfarenhet: 23 December, 2025
Enkel och pålitlig upplevelse
Smidig hemsida och snabb leverans! Jag är nöjd med produkten!
Bra leverantör
Bra priser, bra kvalitet och snabba leveranser. Dessutom mycket pigg administration.
Datum för erfarenhet: 29 December, 2025
Datum för erfarenhet: 29 December, 2025