Illegal Beauty - Steglitz

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Illegal Beauty - Steglitz Reviews

Excellent rating
4.7
594 reviews Verified
Illegal Beauty - Steglitz
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Reviews ( 594 ) 4.7

Mari Huhu
Mari Huhu
2024.07.17
Vielen Dank an Karolina für die wundervolle Arbeit. Wie immer sehr schön. LG Manuela
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2023.08.03
Liebe Manuela, danke für Ihr positives Feedback! Adelina und unser Team freuen sich, dass Sie zufrieden sind. Bis bald!
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Julia Dorothea
Julia Dorothea
2024.07.16
Nachdem ich nun 20 Tage auf eine Reaktion des Salons gewartet habe, mit der Bitte den Fall zu klären, so dass keine Seite auf Unkosten sitzen bleibt und der Käuferschutz nun beendet ist, hier mein Feedback. Ich habe 119,- Euro bezahlt ohne je eine Leistung erhalten zu haben. Das Geld ist weg. Vielen Dank für nichts. Außer hervorragender Ignoranz gegenüber unzufriedenen Kund*innen, welche sich ja angeblich zur Klärung des Problems an den so genannten „Kundenservice“ wenden sollen. Nur hat dieses derart ignorante und inkompetente Verhalten nichts mit Kundenservice zu tun. Die Leistung der Mitarbeiterin kann ich nicht bewerten, da es zu keiner Wimpern-Verlängerung kam. Vor Ort wurde festgestellt, dass mein Wimpern-Lifting angeblich noch nicht ausreichend schwach und rausgewachsen wäre, was das Ergebnis der Wimpern-Verlängerung negativ beeinflusst hätte. Zudem wurde mir mehrfach Zeitdruck suggeriert, was eine vernünftige Beratung zur Ausführung und ein Eingehen auf Kundenwünsche, sowie ruhiges und sorgfältiges Arbeiten ohnehin negativ beeinflusst hätte. Daher habe ich mich gegen die Behandlung entschieden, bevor ich wochenlang mit einem unbefriedigenden Ergebnis hätte klar kommen und dafür noch viel Geld hätte zahlen müssen. Ergo: keine Wimpen-Verlängerung, aber auch kein Geld zurück. Alles wurde komplett einbehalten, obwohl noch nicht einmal Material verbraucht wurde. Als Grund, warum eine Rückerstattung verweigert wurde, nannte man eine Aufwandsentschädigung für den Termin-Ausfall, welcher im Prinzip keiner war. Im Sinne der Kundenzufriedenheit und des s.g. „Kundenservices“ würde ich an Stelle des Salons das Ausfall-Honorar nochmal überdenken und korrekterweise halbieren oder prozentual anpassen. Alles Andere schreit nach Unprofessionalität und Abzocke! Noch ein paar dieser Vorfälle führen hoffentlich bald zur Einsicht.
Rebecca G
Rebecca G
2024.07.16
Bestes Studio für ein Lash Lifting!
Nikki Schultze
Nikki Schultze
2024.07.15
Ich war heute zum ersten Mal Kundin in diesem Laden! Ich bin total zufrieden und sehr begeistert über die Professionalität und Freundlichkeit! Ich komme sehr gerne wieder!!!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.06.06
Liebe Nikki, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden warst und wir dich begeistern konnten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Anni Koenig
Anni Koenig
2024.07.14
Fantastisches und Wimernlifting! Guter und freundlicher Service, schöner und saubere Salon. Die Beratung und Betreuung Ala war ganz wunderbar. Ich komme gerne wieder.
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.14
Vielen Dank, Anni, für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Ergebnis zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
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Mari
Mari
2024.07.11
Ich war gestern ganz spontan bei Julia und habe mir ein Wimpernlifting machen lassen. Rundum war ich mit allem super zufrieden! Julia ist sehr sympathisch, hat jeden einzelnen Schritt erklärt und man hatte ein ganz entspanntes und ungezwungenes Gespräch. Der Laden wirkt sehr gepflegt und ich war (aufgrund der Hitze) sehr froh, dass es dort klimatisiert war. Außerdem fand ich es toll, dass Julia sich voll und ganz auf den Kunden konzentriert hat. Ich kenne es aus anderen Studios, dass die Mitarbeiter dann anfangen nebenbei andere Sachen zu erledigen oder gar einen anderen Kunden zwischenzeitlich bedienen. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und hoffe, dass das lange hält. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! :)
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.12
Vielen Dank, Mari! Es freut uns sehr, dass du mit Julias Service und dem Ergebnis so zufrieden bist. Deine freundlichen Worte sind eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Beatrice Höllen
Beatrice Höllen
2024.07.11
Immer super freundliches Personal, top Behandlung und tolles Ergebnis!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.12
Liebe Beatrice, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ergebnis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Marianne Ama
Marianne Ama
2024.07.08
Als ich Illegal Beauty zum ersten Mal betreten habe, habe ich mich direkt wohlgefühlt. Von der sehr schicken Einrichtung, über sauberes Material und eine unglaublich freundliche Begrüßung und Betreuung. Und das Ergebnis des Wimpernliftings kann sich echt sehen lassen. Bin total begeistert von der Professionalität.
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.09
Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und von dem Ergebnis begeistert sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Olga Karma
Olga Karma
2024.07.06
Sehr nettes Team, auch das Ergebnis ist wirklich schön geworden. Komme gerne wieder😊 julia hats toll gemacht
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2023.07.15
Danke, Olga! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊
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Julia
Julia
2024.07.05
Ich war heute als Modell für eine Wimpernverlängerung bei Shadi, die ihre Technik verfeinern wollte. Nicht nur das Ergebnis hat mich überzeugt, sondern auch ihre professionelle und ruhige Art. Sie nimmt sich Zeit, arbeitet sehr sorgfältig und korrigiert, wenn sie nicht zu 100 % überzeugt ist. Ich würde sie und ihre Arbeit jedem wärmstens weiterempfehlen.
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.06
Danke, Julia, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis und Shadis Arbeit so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Yasmin G
Yasmin G
2024.07.05
Die Begrüßung war sehr freundlich, ich fühlte mich auf Anhieb wohl. Die Beratung war sehr Professionell und ich merkte, dass ich selbst vieles nicht bedacht hatte. Daher war es sehr wichtig Fragen zu stellen und Informationen zu erhalten. Das Ergebnis der Behandlung war SUPER SCHÖN! Was Form und Farbe der Augenbrauen betrifft ist es Wichtig in Kommunikation zu treten und genau zu sagen was man möchte / sich wünscht. (Unser Gegenüber kann schließlich keine Gedanken lesen). Man wird sehr ausführlich beraten und auf alles Hingewiesen, was wichtig ist zu wissen! Finde ich übrigens super genial! Da ich noch nicht sagen kann, wie passend diese Methode für meine Haut ist, werde ich beobachten wielange es hält und ab wann aufgefrischt werden müsste. Ausserdem ist auch noch Wichtig zu wissen, dass man für diese Methode wirklich Geduld braucht. Bis das Endergebnis sichtbar ist und auch der Weg dahin ist nicht immer einfach. Aber, es lohnt sich!!! Ich sage nochmal vielen lieben Dank❤️🌺 Nach knapp zwei Jahren war ich heute wieder da! Das Ergebnis ist wieder SUPER SCHÖN geworden und ich bin sehr glücklich!!! Vielen Dank ❤️❤️❤️ SEHR zu empfehlen!!!!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2022.11.19
Wow 🤩 mega Feedback liebe Yasemin. Danke für deine Zeit ♥️
Alina Kuckartz
Alina Kuckartz
2024.07.03
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.04
Thank you, Alina! We're thrilled to hear you enjoyed your experience with us.
Penélope Wilgmann
Penélope Wilgmann
2024.07.02
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.03
Thank you, Penélope, for your feedback! We're thrilled to know you had a great experience with us.
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Deniz Oezden
Deniz Oezden
2024.07.02
Immer begeistert!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Vielen Dank, Deniz! Es freut uns sehr, dass Sie immer begeistert sind.
Beate Gerber
Beate Gerber
2024.07.01
Ich bin bei Karolina und sie arbeitet sehr professionell bin immer sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen!!!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2023.11.15
Liebe Beate, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Karolina zufrieden sind. Beste Grüße!
A S
A S
2024.07.01
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Wimpernlifting bei Karolina! :)
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Danke, A S! Es freut uns sehr, dass du mit dem Wimpernlifting bei Karolina zufrieden bist. :)
Annett Mergel
Annett Mergel
2024.07.01
Sehr einladende angenehme Atmosphäre. Die Zeit verging super schnell und ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Liebe Annett, herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
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Perihan Hindawi
Perihan Hindawi
2024.07.01
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Thank you, Perihan! We appreciate your feedback and are thrilled to hear that you had a great experience with us.
Perihan Hindawi
Perihan Hindawi
2024.07.01
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Thank you, Perihan, for your kind feedback! We’re thrilled you had a great experience with us. Your support means a lot.
Angela Lange-Schreiner
Angela Lange-Schreiner
2024.06.30
Sehr liebes Personal und ein wirklich ansprechendes Geschäft! Einen Punkt Abzug gibt es für die wirklich hohen Preise! Ergebnis war aber mega!
Reply from Illegal Beauty - Steglitz 2024.07.02
Liebe Angela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Geschäft und das Ergebnis gefallen haben. Wir bemühen uns stets, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.