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Hallo liebes Igel Team,
ich komme schon seit vielen Jahren zu Euch und wurde immer sehr freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Besonders zu erwähnen ist Frau Vogel, sie hat immer alles möglich gemacht, auch das scheinbar unmögliche gelang ihr scheinbar spielerisch!!!! Dafür möchte ich ihr von Herzen meinen allergrößten Dank aussprechen. Leider ist Frau Vogel nur noch an bestimmten Tagen da, was ich sehr schade finde! Lg
Open a Sunday. They even gave direction to a kid medical center. Very nice and professional. Thank you
Antwort von Igel Apotheke, Erlangen
2025.07.21
Thank you so much for your kind review, Cédric!
We're truly happy we could assist you even on a Sunday, and that you felt well guided and cared for. Your kind words mean a lot and inspire our team to keep offering friendly and professional service. We look forward to seeing you again at Igel Apotheke!🫶🏽🦔
We're truly happy we could assist you even on a Sunday, and that you felt well guided and cared for. Your kind words mean a lot and inspire our team to keep offering friendly and professional service. We look forward to seeing you again at Igel Apotheke!🫶🏽🦔
Das Kommunikationsverhalten der Apotheke ist unter aller Kanone. Mails werden nicht beantwortet und niemand geht ans Telefon. Auch einen AB scheint es nicht zu geben.
Antwort von Igel Apotheke, Erlangen
2025.03.08
Sehr geehrter Herr Walter,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass unsere Erreichbarkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir werden unser Kommunikationsverhalten prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft schneller und zuverlässiger auf Anfragen reagieren können. Ihr Hinweis hilft uns dabei, besser zu werden.
Ich kann leider in unserem Postfach keine E-Mail Ihrem Namen zuordnen, gerne können Sie Ihr Anliegen noch einmal direkt an mich richten (buchholz@igel-apo.de)
Wir setzen alles daran, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Buchholz und Ihr Team der Igel Apotheke Erlangen
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass unsere Erreichbarkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir werden unser Kommunikationsverhalten prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft schneller und zuverlässiger auf Anfragen reagieren können. Ihr Hinweis hilft uns dabei, besser zu werden.
Ich kann leider in unserem Postfach keine E-Mail Ihrem Namen zuordnen, gerne können Sie Ihr Anliegen noch einmal direkt an mich richten (buchholz@igel-apo.de)
Wir setzen alles daran, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Buchholz und Ihr Team der Igel Apotheke Erlangen
Für uns eine sehr gute Apotheke, freundlich u hilfsbereit u einen gut sortierten Globulibestand, teils sogar schon abgefüllt in kleinen Röhrchen.
Ich bestelle sogar aus einer anderen Großstadt, da es diesen Bestand u Preisleistung nicht bei uns gibt.
So schnell wie möglich sind meine Mittel per Post bei uns eingegangen u werden per Rechnung beglichen.
Gibt es etwas nicht, versuchen sie es schnellstmöglich zu bestellen u ich bezahle nur das Porto zu mir nach Hause, sehr fair u nicht selbstverständlich
Dankeschön
Antwort von Igel Apotheke, Erlangen
2024.07.03
Vielen Dank liebe Frau Rien für Ihre tolle Bewertung!
Liebe Grüße vom Team der Igel Apotheke🦔
Liebe Grüße vom Team der Igel Apotheke🦔
