Hydropur Piscines

www.hydropur-piscines.fr

Hydropur Piscines Avis

Avis Excellente
4.7
62 avis vérifié
Hydropur Piscines
%title%

%offer%

Avis ( 62 ) 4.7

Lili Lenfant
Lili Lenfant
2024.06.21
Le chantier de notre piscine vient de se terminer. Un grand merci à Alex ainsi qu'à son équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux. Une très bonne communication, un suivi de chantier très rigoureux, des délais respectés pour un final comme nous l'espérions. Je recommande cette entreprise familiale avec des vraies valeurs et nous lui souhaitons une longue vie !
Mathieu Papillon
Mathieu Papillon
2024.05.12
Piscine installée en mars. Délai de livraison respecté. Conseil, ecoute, professionnalisme. Une entreprise que je conseille. Première baignade hier, que du bonheur.
Patrice Ollivier
Patrice Ollivier
2024.04.12
Entreprise conforme à sa notoriété, professionnalisme, sérieux et écoute sont les vraies valeurs de cette entreprise familiale. Un très grand merci à toute l’équipe qui a fait un travail remarquable. Je recommande très vivement HYDROPUR PISCINES. P.OLLIVIER
Réponse de Hydropur Piscines 2024.04.15
Bonjour Patrice Ollivier, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre écoute tout au long de votre expérience chez HYDROPUR PISCINES. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Coralie Hydropur Piscines
Herve RIGA
Herve RIGA
2024.03.28
A éviter. En effet, au moins un vendeur respire l'appât du gain. Etonné de ne pas avoir de visite pour un devis (que je trouvais cher pour une coque), j'ai contacté la société pour savoir quand ce serait possible. Le vendeur a osé me dire que faire une visite n'était pas utile car elle ne permettrait que de lister les contraintes supplémentaires et ne pourrait que faire augmenter le prix. Je lui ai donc demandé s'il se rendait compte que ce qui m'intéressait c'est le prix réel que j'allais payer (c'est le but d'un devis). Il a jugé que mon attitude était inappropriée. Si ce monsieur ne veut pas travailler dans l'intérêt de sa société et de ses clients, il peut l'afficher directement comme publicité. Il a tenté de me rappeler ensuite, ce que je considère comme une plaisanterie. Tout ce qui intéresse ce vendeur est manifestement sa tranquillité et sa commission. ... Je vous remercie pour la réponse que vous venez de faire et dans laquelle vous vous dédouanez du problème. Je suis affligé de voir que vous avez oublié le ton avec lequel vous m'avez parlé parce que vous étiez manifestement vexé que j'aie osé trouver le prix de votre piscine cher. J'ai le droit d'exprimer en France le fait qu'un bien est cher. Car c'est bien votre ton qui est le problème. Vous m'avez pris pour un c%% monsieur. Enfin, puisqu'il faut apparemment le rappeler, un devis est le prix qui sera payé par le client, pas un papier qu'on envoie au hasard en espérant qu'un gogo le signe puis auquel on ajoutera des contraintes, une fois la visite sur place (que vous n'avez jamais proposée) faite. Vous avez été mauvais, il va vous falloir l'admettre, apprendre et reprendre le contrôle de votre ton avec vos clients.
Réponse de Hydropur Piscines 2024.03.26
Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre avis peu élogieux. Nous tenions quand même à souligner que vous souhaitiez un devis, que vous avez eu dans des délais plus que respectable. Nous proposons le choix à nos clients, un devis que l'on envoi par mail (votre cas) ou un déplacement directement sur place. Habituellement les clients le comprennent très bien. Quelques jours, après réception de notre devis, vous nous avez fait part que celui-ci était trop cher "pour une coque en PVC" mais que vous souhaiteriez quand même un déplacement. Le gérant de la société a souhaité vous avoir au téléphone pour avoir plus de détails et comprendre votre mail. Il vous a expliqué que le devis reçu était une base standard, qu'il n'était pas contre le fait de faire une visite chez vous mais que malheureusement le devis n'irait pas à la baisse. Il vous a même orienté sur l'éventualité d'un bassin plus petit pour faire diminuer les coûts. Avec un très mauvais ton et une réaction très inapproprié, vous avez raccroché. Nous avons effectivement essayé de vous rappelez pour avoir une explication. Vous avez encore une fois raccroché. Nous avons rarement l'habitude que des clients nous parlent ainsi et réagissent comme cela. Cordialement. HYDROPUR PISCINES
Cécile KURTZEMANN
Cécile KURTZEMANN
2024.02.20
Équipe très professionnelle. Délais respectés. Très réactifs aux messages. À recommander
Réponse de Hydropur Piscines 2024.04.15
Bonjour Cécile KURTZEMANN, merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre confiance dans notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été professionnelle et réactive dans le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous aider à nouveau à l'avenir. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Bruno, Hydropur Piscines.
JEAN LUC BERLUGUE
JEAN LUC BERLUGUE
2023.08.25
Laurent Fayet
Laurent Fayet
2023.08.03
Très sérieux.
Dunoyer
2023.07.24 2023.07.24 | France
A fuir La pompe de filtration est tombée en panne, Hydropur contacté n'a même pas répondu alors que la piscine a été installée par cette société. L'électrolyseur ne fonctionne plus, Hydropur m'envoie aux fraises. A fuir.
Cécile VAURIAC
Cécile VAURIAC
2023.05.31
Merci à l’équipe d’hydropur pour son professionnalisme, je suis ravie de ma piscine coque Papeete en eau depuis ce week-end, mon jardin est transformé et l’été sera beau Mr Morinaud est très réactif , arrangeant et efficace , je ne peux que vous conseiller leurs services.
Réponse de Hydropur Piscines 2024.04.15
Bonjour Cécile VAURIAC, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et que vous soyez satisfait de votre piscine coque Papeete. Nous apprécions votre confiance, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes impatients de vous voir profiter de votre nouveau jardin et de votre piscine cet été. Merci pour votre recommandation chaleureuse et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose. Cordialement, Coralie de Hydropur Piscines.
RICO
RICO
2023.05.22
Catherine Lenglet
2023.05.05 2023.05.05 | France
Super intervention Super service. Après une installation d’un volet roulant solaire sur notre Domaine de gîtes nous avons constaté des traces de rouille. Un technicien expérimenté est venu sur place rapidement. Problème réglé et plein de conseils pour le quotidien de notre piscine. La qualité d’une société se mesure à sa capacité de régler les problèmes. Bravo et merci à l’équipe Hydropur.
Claire C
Claire C
2023.05.04
Nous avons décidé de confier notre projet piscine à Hydropur et nous ne sommes vraiment pas déçu de notre choix. Du début à la fin, tout s’est très bien passé. Devis ultra rapide, une grande réactivité et adaptation à ce niveau, nous avons fait faire quelques variantes de devis toujours transmis dans les heures qui suivent, juste prix par rapport aux confrères et du premier coup. Pas de blabla commercial et de vente forcée, c’est tres appréciable dans le domaine car assez rare… Nous avons signé en octobre, le dossier de demande de travaux pour la mairie nous a été transmis le lendemain, et les travaux ont commencé 6 mois plus tard en avril, au jour près fixé en octobre! Les travaux se sont très bien passés, en temps et en qualité. La piscine est magnifique, nous sommes ravis. Respect des délais et super relationnel, nous ne pouvons que conseiller et recommander Hydropur qui ont su transformer notre rêve d’enfant en réalité. Merci à toute l’équipe, d’un grand professionnalisme qui mérite d’être souligné.
Réponse de Hydropur Piscines 2024.02.20
Bonjour, Merci d'avoir sollicité notre société pour l'installation de votre piscine coque polyester. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations soient à la hauteur de vos espérances et ravie d'avoir répondu comme il se doit à votre demande. Rendre nos clients satisfaits est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles saisons à venir. A très bientôt. L'équipe Hydropur Piscines.
Luc Jean
Luc Jean
2023.04.19
Je viens d'acheter une maison avec une piscine installer par Hydropur. C'est ma première piscine et les instructions pour remettre en route après l'hivernage on étaient super claires et précises.
Réponse de Hydropur Piscines 2023.04.20
Bonjour, Merci d'avoir partagé cet avis. Ravis de savoir que les explications pour la remise en service de votre piscine vous convienne. En espérant vous revoir dans notre magasin. A très bientôt. L'équipe Hydropur Piscines.
mathilde etienne
mathilde etienne
2023.04.19
Monsieur Morinaud est très professionnel de la réalisation du devis à la mise en route de la piscine. Nous avons fait le choix d'une piscine de 10 par 4 avec volet roulant. Nous sommes très satisfaits du résultat d'autant plus que le terrain était légèrement en pente. Le chantier a commencé et fini aux dates prévues. Du sérieux, du professionnalisme de bout en bout. Et un service après vente qui répond présent pour n'importe quelle question. Je recommande vivement!
Réponse de Hydropur Piscines 2023.04.20
Bonjour Mme Etienne, Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et répondre à leurs attentes. Ravis de savoir que l'installation de votre coque polyester vous plaise. Nous vous souhaitons une excellente saison. A très vite. L'équipe Hydropur Piscines.
SABINE PETIT-MARC
SABINE PETIT-MARC
2023.04.04
Etant exigente, je reconnais que la société HYDROPUR PISCINES a sû tenir compte de mes demandes et de mes attentes; Malgré un temps bien maussade, le délai a été respecté, les équipes en place ont fait preuve de professionnalisme, d'écoute et de bienveillance. De nos jours s'enquérir de bons professionnels est tellement rare mais vous pouvez faire appel à HYDROPUR Piscines qui saura vous conseiller au mieux de la signature du devis jusqu'à la réception du chantier! Je dis souvent il faut savoir être exigent mais reconnaître et remercier toute une équipe qui effectue un travail harassant par tous temps ! Bonne continuation à tous et à toutes sans oublier Mesdames du magasin! Au plaisir de vous recommander pour partager cette aventure!
Réponse de Hydropur Piscines 2023.04.20
Bonjour Mme Petit-Marc, L’exigence n'est pas un défaut, et nous sommes ravis que le travail accompli chez vous, soit à la hauteur de vos attentes. Merci de votre accueil et de nous avoir fais confiance pour l'installation de votre coque polyester. Maintenant place à la baignade et à la détente. A très bientôt. On vous souhaite une belle saison. L'équipe Hydropur Piscines.
Jimmynho
Jimmynho
2022.12.12
Excellente entreprise très sérieuse. Merci pour la qualité de votre travail. Je recommande, piscine faites sur Trelissac.
Réponse de Hydropur Piscines 2023.04.20
Bonjour, Merci d'avoir sollicité notre entreprise pour votre projet de piscine coque polyester. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre travail a été apprécié. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Hydropur Piscines.
Benjamin Dewailly
Benjamin Dewailly
2022.11.03
Franck Dem s
Franck Dem s
2022.08.14
tony de almeida
tony de almeida
2022.07.14
Des vrais pros Annalyses de l eau de ma piscine résultats rapides et conseils parfait et pas cher !
Réponse de Hydropur Piscines 2022.10.27
Bonjour Mr de Almeida, Merci d'avoir sollicité Hydropur Piscines pour l'analyse de votre piscine et l'achat de vos produits de chimie. A très bientôt dans notre magasin. Vous souhaitant une bonne journée.
Nadine Sudri
Nadine Sudri
2022.07.04
A répondu à mon attente 👍