Verified Company
1 зірка.
Вкрай непрофесійне ставлення до клієнта.
15 травня я надала всі документи та одразу повідомила, що в мене віза нареченої K-1 до США. Після цього зі мною уклали договір, прийняли оплату та записали на пробне інтерв'ю.
3 червня, буквально за 10 хвилин до початку консультації менеджер переглядав мої документи! За 10 хвилин! Це компетентно та професійно взагалі ?!?! Під час співбесіди мені повідомили, що вони взагалі не проводять підготовку для заявників за візою K-1!!!
У мене логічне питання: якщо про тип візи було відомо ще 15 травня, навіщо було укладати договір, брати оплату та чекати майже три тижні?
Моя співбесіда в Посольстві США вже за кілька днів. Через таку "організацію роботи" я втратила дорогоцінний час і була змушена терміново шукати іншого спеціаліста.
Окремо здивувало питання повернення коштів. Спочатку мені повідомили, що повернення проводяться лише в певний день тижня. Тобто компанія помиляється, не надає оплачену послугу, а клієнт ще має підлаштовуватися під графік повернення власних грошей?
Дякую, що все ж таки після моїх прохань повернули майже одразу!
Дуже розчарована. Не рекомендую.
