Ordentliches Hotel in Prag.
Die Lage ist außerhalb allerdings befindet sich eine Metro-Station direkt vor dem Hotel.
Fahrzeit liegt bei ca.15 Minuten.
Die Zimmer sind etwas veraltet aber sauber.
Das Zimmerreinigung hat ordentlich funktioniert.
Das Frühstücksbuffet ist ein echtes Highlight. Sehr breite und qualitative hochwertige Auswahl.
Das Hotel bietet eine Garage. Die Einfahrt ist recht eng.
Die Parkplätze sind allerdings recht groß und ausreichend vorhanden.
Das Hotel ist zu empfehlen.
Amazing and luxurious hotel the lobby is just so grand and magical with live music on the piano almost all day ! Staff are so friendly and helpful giving us bottled water at reception when we arrived along with free drink vouchers and a bottle of Prosecco also when we were checking out they have us bottled water for our journey . Breakfast was phenomenal and first class they had anything and everything ! Fresh cheese wheels amazing and fresh chorizo sausage, a mountain of baked treats and a great selection of your normal warm continental breakfast with a great selection of bread juices coffee tea and real hot chocolate! Definitely recommend
I visit Prague very often, but this was my first stay at this incredible hotel and from now on, I will definitely be staying here every time I come to Prague and recommending it to everyone.
The level of service is truly exceptional. I would especially like to say a huge thank you to Andrej at the reception. He is an incredibly talented, highly professional and genuinely wonderful person. People like this are a real rarity nowadays!
Andrej, I wish you an amazing career, endless success and a long, happy life! You truly deserve all the best. The hotel should be incredibly proud to have such a talented professional as part of its team.
Thank you for making my stay so special! ⭐️
Wir waren in den letzten Jahren mehrmals hier. Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist top, ebenso das man für einen erschwinglichen Preis in der Tiefgarage parken kann.
Die Standardzimmer in der 5. Etage benötigen mittlerweile mal eine Renovierung.
Das Frühstück ist in Ordnung.
Některé hotely jsou jednoduše dobré. A pak jsou místa, ze kterých si člověk odnáší něco navíc. A přesně o tom je pro mě tento hotel.
Od prvního okamžiku jsem měla pocit, že tady někdo opravdu hodně přemýšlel nad tím, jak se bude host cítit. Personál byl naprosto skvělý – milý, pozorný a profesionální. Jídlo výborné, prostředí nádherné, pro mě celý hotel opravdu top a atmosféra neuvěřitelně klidná a příjemná.
A živé piano během snídaně? To pro mě bylo něco naprosto výjimečného – právě takové detaily vytvořily atmosféru, která byla úplně jiná než kdekoliv jinde a která předčila moje očekávání. Dokonce i malý detail v mém pokoji mě dokázal potěšit způsobem, který jsem vůbec nečekala.
Dnes je opravdu vzácné najít hotel, kde všechno tak přirozeně funguje dohromady – lidé, služby, jídlo, prostředí i atmosféra.
Pro mě to byl výjimečný a nezapomenutelný pobyt. Jeden z těch hotelů, kde člověk neodjíždí jen spokojený, ale po odjezdu ví, že se chce vrátit. A já se moc ráda vrátím.
Neodnáším si totiž jen vzpomínku na skvělé ubytování. Odnáším si z tohoto místa něco víc – pocit a zážitek, který ve mně ještě dlouho zůstane.
Hotel would have got 4 stars but the way reception dealt with the unauthorised 'theft' of money from my account knocked it down to 1.
Over 5 weeks after I left, £350 was taken from my debit card without any communication, for two transactions. I had to contact reception to find out why. It was apparently an error and would be returned by the end of the week.
They did return one transaction, but not the same amount, as the exchange rate had changed, leaving me nearly £20 out of pocket. Again I had to contact reception, Zuzana, said she couldn't do anything and I had to contact accounts, Kamil Rimal, which i have done (with bank statements) on numerous times without reply. The other transaction was for breakfasts we had on our first day, (package deal was accommodation and breakfast). Reception told us to go and enjoy breakfast whilst we waited for our room, at no time did they mention paying for it, even when we checked out!!!.
I'll suffer that piece of unprofessional behaviour from reception, BUT I won't suffer having them charge me in error and then not pay back what they took. It is totally unacceptable and the lack of communication since is so unprofessional from a 4* hotel.
I'm still awaiting a refund and any sort of communication, but one thing I'm not doing is holding my breath.
Apart from this ugly experience, it didn't ruin my wife's birthday trip to Prague. It's a lovely, vibrant city with plenty to see and do. We hope to return one day, but it won't be back here, at least Dick Turpin wore a mask.
Naprosto unikátní zážitek. Jeli jsme na víkend do Prahy s manželem a ubytování bylo úžasné, snídaně ani nemluvím. Za život jsme navštívili již mnoho hotelů, ale tohle zůstane zatím mezi hotely asi nelepší zážitek. Děkujeme
Отель понравился.Все было хорошо в номере немного не хватало холодильника.Персонал на рецепции был приветливый.Ресторан немного разочеровал мы пиво ждали 30 минут, хотя небыло много гостей, только после того как мы спросили можем ли мы сами забрать его, тогда нам принесли.Ну и соответственно еду ждали ещё дольше.Но пианист из Украины это просто нечто , игра замечательная очень приветливый, он сделал этот вечер для нас по настоящему чудесным. И очень большая просьба пожалуйста поговорите с персоналом что это очень не нормально стучать и заходить в номер начиная с 8.00 утра каждые 15 минут девушка стучала и заходила в номер, это очень было неудобно и не прилично так делать.И это испортило впечатление.
Ověřená společnost
