Hotel am Stadtpark

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Hotel am Stadtpark Reviews

Good rating
4.2
1578 reviews Verified
Hotel am Stadtpark
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Reviews ( 1580 ) 4.2

Ilse
Ilse
2024.07.25
9.0 Verified
Ich würde sofort wieder kommen. ☺Das Hotel ist in einer ganz speziell schöne Bauart gebaut. Diese schöne Bauart durften wir beim Frühstück im freien geniessen. Das Frühstückbuffet war sehr reichhaltig und fein. Das Zimmer war schön und mit Stiel eingerichtet. Ganz speziell gut hat mir gefallen, dass das Hotel offen war auch für Hundebesitzer. Diese Geste zeugt alleine schon für eine sympathische Gastfreundschaft bei der man sich willkommen fühlt. Die Parkgarage hat mir auch gut gefallen wegen der Sicherheit und dass die ganze Nacht jemand da war um das Tor zu öffnen. Für die Sauna hatte ich leider keine Zeit und mein Badegewand war auch zu Hause geblieben. Wir werden sehr gerne wieder kommen um das nachzuholen. ☹Zum Frühstück hätte ich gerne am zweiten Tag auch noch eine Banane gehabt - leider waren diese schon vergriffen. Beim Zimmer sind mir die schönen Vorhänge aufgefallen welche leider schon länger keinen Waschgang erlebt haben.
A J
A J
2024.07.24
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel am Stadtpark 2024.07.26
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich offensichtlich nicht so wohl bei uns gefühlt haben, wie wir uns das gewünscht hätten. Vielleicht mögen Sie uns ja schildern, was Ihnen nicht zugesagt hat. Nur mit Ihrer Unterstützung gelingt es uns, in unserem Bestreben, uns stetig zu verbessern, dieses auch zu erreichen. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark
Jan
Jan
2024.07.24
8.0 Verified
Very Good
Steven Vandermast
Steven Vandermast
2024.07.23
Prachtig hotel met eigen privégarage. We maakten gebruik van het zwembad om af te koelen. Het ontbijt heb ik zelden zo uitgebreid meegemaakt. Het restaurant van het hotel, la scala, is ook echt een aanrader Op wandelafstand van openbaar vervoer.
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Horst
Horst
2024.07.23
9.0 Verified
☺Hotel ist zentral gelegen ,Frühstück ist super. Wir waren schon häufiger hier und kommen gerne wieder.
Radoslaw Witucki
Radoslaw Witucki
2024.07.22
Altes Hotel , 60er Jahre Bauart . Ich habe 2 Einzelbetten bestellt , war nur ein Doppelbett . Betrug. Ich war gezwungen von 2 Einzelzimmer zu nehmen zu vollem Preis. Einchecken dauerte mit allen Dokumenten 15 Minuten und musste noch am Abend bezahlen. Keine Möglichkeit nach 21.30 was zum Essen und nicht Mal was zu trinken bekommen!
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel am Stadtpark 2024.07.23
Lieber Herr Witucki, bitte überprüfen Sie, ob Sie das Hotel am Stadtpark in Hilden meinen, wir können Sie als ehemaligen Gast unseres Haus unter dem angegebenen Namen nicht identifizieren. Mit freundlichem Gruß, das Team vom Hotel am Stadtpark Hilden
Ursula
Ursula
2024.07.22
8.0 Verified
Very Good
3
3
2024.07.22
10 Verified
Prachtig hotel met fantastisch personeel ☺Alles was tot in de puntjes verzorgd ☹De deuren klemden
Reply from Hotel am Stadtpark
Dear Guest, thank you very much for your terrific feedback with the high score of 10 points, we are very happy about this and wish you a nice week. We hope to see you soon. Best regards, Your team of the Hotel am Stadtpark
G.or.G Schwarz
G.or.G Schwarz
2024.07.20
Sehr freundlicher und unkomplizierter Empfang bei der Rezeption nach Reservierung per Mail. Altes aber gepflegtes Haus, mein Zimmer, Richtung Westen schauend, am Nachmittag sehr warm - aber durch kühle Außentemperaturen schnell temperiert. Keine Klimaanlage. Einrichtungstechnisches Highlight - der wahrscheinlich kleinste begehbare Schrank - einfach genial. Was für mich leider garn nicht geht, ist ein Duschvorhang. Sehr gute Bettgröße für ein Einbettzimmer mit einer Supermatratze. Alle anderen Dinge (Schreibtisch, Kühlschrank mit Gratiswasser, Beleuchtung und W-LAN) funktionell und in Ordnung. Trotz Stadtlage relativ ruhig (mein Zimmer mit Blickrichtung Innenhof mit Gastrositzplätzen). Angeschlossenes Restaurant (italienisch) mit sehr feinen Speisen, etwas hochpreisig aber qualitativ hervorragend. Unvorstellbar umfangreiches Frühstückbuffet, ebenfalls mit sehr hochwertigen Lebensmitteln. Auch Espresso kann gesondert bestellt werden. Personal beim Frühstück sehr freundlich und umsichtig. Zimmerpreise etwas höher - aber allein das Frühstückbuffet rechtfertigt diesen Preis. Komme gerne wieder. Update Juli 2024: diesmal Zimmer mit Klimaanlage - perfekt! Leider ein kleines Hygieneproblem im Sanitärbereich - daher immer noch keinen 5. Stern (wurde aber sofort nachgebessert, obwohl kein Housekepping mehr anwesend war!!!). Ich glaube, dass Frühstück-Buffet ist noch besser geworden!!! und das noch dazu im Freien. G.Org Empfehlung
Trip type
Business
Solo
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel am Stadtpark 2022.06.17
Lieber Herr Schwarz, ganz lieben Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und den super tollen Bericht über Ihren Aufenthalt. Wir haben uns sehr darüber gefreut, insbesondere dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und verbleibe mit freundlichem Gruss, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark
Joanna Łukawska
Joanna Łukawska
2024.07.19
All good apart one lady in the reception being really rude and raising her voice while check out - first time I had a situation like that. Ruined my morning really.
Trip type
Business
Solo
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel am Stadtpark 2024.07.19
Dear Joanna, thank you very much staying with us. We are very sorry, that you have felt uncomfortable with the lady this morning. But believe us, this was nothing dealing with you. Right in the moment you wanted to check out, the battery of the credit card terminal dropped down. And it takes a while, till it is online again. The lady just asked you to have breakfast in the meantime, cause she couldn't check you out, as long the machine didn't work. We are very sorry that you felt this way, but it was not our intention to ruin your day. Best regards, and we wish you a nice rest of this sunny day, Your team of the Hotel am Stadtpark
Marc
Marc
2024.07.17
8.0 Verified
Ich werde das Hotel wieder buchen ☺Parken in der Tiefgerage war kostenlos. Das Frühstück hat alles gehabt was man morgens braucht. ☹Am Badzimmer sollte man was machen.
Reply from Hotel am Stadtpark
Lieber Marc, zunächst freuen wir uns über Ihre gute Bewertung und hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Die in den Standardzimmern vorhandenen Bäder werden aktuell nacheinander saniert. Um den Aufenthalt unserer Gäste nicht maßgeblich zu stören, machen wir diese Sanierungen nur in gewissen Zeiträumen. Wir würden uns freuen, Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen und von den Fortschritten zu überzeugen, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark.
Onno
Onno
2024.07.16
7.0 Verified
Good
Andrea-maria
Andrea-maria
2024.07.15
10 Verified
Exceptional
Kurt
Kurt
2024.07.15
9.0 Verified
Gutes Hotel in der Innenstadt ☺Gut gelegenes, gepflegtes Hotel wenige Minuten zu Fuß zur Fußgängerzone. Auto kann in der Tiefgarage des Hotels untergestellt werden. Ruhige Zimmer zur Gartenseite, zweckmäßig und gut eingerichtet, sauber, gutes Frühstück, nette Mitarbeiterinnen.
Reply from Hotel am Stadtpark
Lieber Kurt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Uns freut natürlich zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles gute, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark.
Lena
Lena
2024.07.15
8.0 Verified
Very Good
Marion
Marion
2024.07.10
7.0 Verified
☺Ich bin zu meinem 20-jährigen Abi treffen in meine Heimatstadt gereist. Das Hotel kannte ich noch von früher, wir waren dort oft zum Weihnachtsbrunch mit meiner Oma. Es war passend gelegen, daher habe ich dort gebucht, obwohl ich wusste, dass es ein wenig in die Jahre gekommen sein müsste. Das Frühstück war mega krass gut bestückt, sehr vielfältig und alles sehr liebevoll angerichtet. Das fand ich toll und habe es Freunden empfohlen. Das Foto ist ein Schnappschuss für sie. Dennoch wurde es dadurch auch ein wenig unübersichtlich - für mich als Allergikerin nicht immer angenehm - etwas schwierig die Margarine zu finden. Auch die Obstplatte war Zauberhaft, da ich auch gegen Ananas Allergisch bin, war es jedoch auch hier wieder etwas schwierig Melonenstücke zu finden, die nicht direkt mit einer Ananas in Kontakt sind. Und noch was unglaublich erstaunliches: Trotz in die Jahre gekommenem Gebäude hatte ich in der zweiten Etage den krassesten Wasserdruck überhaupt. Vergleichbar mit einem Düsenjet. I like! ☹Die Innenausstattung ist ein wenig in die Jahre gekommen und das sieht man. Man spürt es jedoch nicht. Alles instand gehalten und pfleglich behandelt worden. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, auch wenn ich bei einer Dame am Empfang das Gefühl hatte ein wenig zur Last zu fallen, denn auf meine Frage nach der Abreisezeit, der Zeit zu der das Frühstück endet wurde eher einsilbig statt in ganzen Sätzen geantwortet. Den late check-out habe ich dann lieber in der Spätschicht angefragt und auch ohne Aufpreis zugestanden bekommen.
Reply from Hotel am Stadtpark
Liebe Marion, zunächst freuen wir uns zu hören, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich gefallen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Allergien werden wir gerne in unser neues Frühstücksbuffet einbeziehen. Auch sind wir aktuell stetig dabei unsere Zimmer und das Hotel, neben dem alltäglichen Geschäft zu modernisieren. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark
Steffen
Steffen
2024.07.07
8.0 Verified
Very Good
Annette
Annette
2024.07.07
8.0 Verified
Ein sehr angenehmes Hotel ☺Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig. Schöner und gemütlicher Frühstücksraum. Zimmer war sehr ruhig und auch neu renoviert. Bett und Matratze sehr bequem. Wir waren rundum sehr zufrieden.
Reply from Hotel am Stadtpark
Liebe Annette, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche und verbleiben mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark
Thomas Steiner
Thomas Steiner
2024.07.06
Sehr schönes Hotel sehr zu empfehlen freundliches Personal.
Trip type
Business
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel am Stadtpark 2024.07.09
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Mega-Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut, insbesondere, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team vom Hotel am Stadtpark
E
E
2024.07.06
9.0 Verified
☺Sauna was heerlijk warm zwembad en ontbijt was heel uitgebreid en goed.alles echt schoon en bij de winkels en aardig personeel ☹Niks
Reply from Hotel am Stadtpark
Dear valued guest, thank you very much for your terrific feedback. We are very happy to read, that you have felt so comfortable with us. We wish you a nice week and stay with best regards, Your team of the Hotel am Stadtpark