Suite à une panne de batterie, notre véhicule (Honda Jazz) a été immobilisé avant Angoulême.
Nous avons choisi ce garage, la dépanneuse l'a rapatriée.
Personnels compréhensifs et arrangeants.
Aucune réactivité sur les demandes de devis. Plus d'un mois. Révision + jeu de tapis. Alors que chez un concurrent 1/4 heure pour que le devis arrive sur ma boîte mail.
Lors d'une révision , d'après l'avis de la chef d'atelier.
" tout va bien !" .
Non , tout ne va pas bien. Moins d'un mois après , passage au CT , " monsieur , vous n'avez plus de plaquettes à l'avant " Moins de 1000 kms effectués après la " révision " dans cette concession.
À savoir que sur une civic 182 la révision doit être faite tout les ans ou 20000 kms 1er terme échu.
Pourquoi deux étoiles ? Le superbe cadeau d'un bidon remétalisant moteur.
Les véhicules honda sont de superbes véhicules , les concessionnaire ne sont pas aux niveaux.
À part Cholet et Limoges.
Retour sur avis.
Je ne me trompe pas de concessionnaire. C'est bien la concession Honda , Mazda, Suzuki de Champnier à Angoulême. Pour ce qui concerne les plaquettes elles sont encore en ma possession.
Le rdv a été annulé pour cause de lenteur de retour de mail ( 1 mois) pour devis révision + jeu de tapis.
Bonjour Mr Danieau,
Nous sommes très surpris par cet avis négatif car selon nos outils, votre dernière visite date de février 2023 et votre dernier contact avec la concession date de février 2024.
Un RDV pris le 5/02/24 et annulé à la dernière minute par vos soins.
Vous avez peut-être confondu avec une autre concession ?
N'hésitez pas à nous rappeler si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Nous nous ferons une joie de répondre à votre demande
Bien cordialement
J’ai récemment acheté une voiture chez Honda et je suis très satisfait de mon expérience. Le véhicule est confortable, fiable et agréable à conduire au quotidien. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute, ce qui a rendu l’achat simple et rassurant.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience client dans notre concession.
Et merci pour ce retour très positif.
Bonne journée
Angeline Gravaillac2026.02.09
Accueil et sérieux exceptionnels. Je me suis sentie immédiatement en confiance.
1 grand merci à Monsieur Dylan Cecchin qui m'a accompagnée dans l'achat et la prise en main de mon HR-v. Que ce soit au niveau du secrétariat, de l'atelier ou du service commercial, je ne peux que louer la disponibilité, la gentillesse, et la rigueur de tous. Tout est parfait.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et cet avis très positif. Au plaisir. Bonne journée
PICQUET Jean-Guillaume2026.02.03
Equipe agréable, disponible et travail de qualité concessionnaire avec des passionnés Honda. Rien à redire. Le niveau de prestation est à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un tarif concessionnaire.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et cet avis très positif. Au plaisir. Bonne journée
Daniel Henry2025.12.19
Très satisfait de la qualité du personnel de réception et du sérieux du service de l’atelier. La prestation est onéreuse, mais je n’ai de point de comparaison. Obligé d’attendre sur place la disponibilité du véhicule j’ai beaucoup souffert du froid dans la pièce de réception mais j’ai largement partagé cet inconfort av c le personnel et je n’ai donc pas manifesté…
Entreprise vérifiée
