Very satisfying experience! It’s located in a quiet and beautiful area in Bonn suburb, but still easy to find with Google Maps. The doctors and nurses here are all very friendly and kind. They speak good English, which I really appreciate! Easy and convenient to make an appointment online.
Lieben Dank für die tolle Aufnahme. Als neue Patientin bin ich sowohl vom Zeitmanagement (kurzfristige Termine und nahezu keine Wartezeit vor Ort) als auch der umfassenden medizinischen Betreuung begeistert. Alle Sorgen werden ernst genommen, danke.
Liebe Frau Raufuss, vielen Dank für die netten Worte. Genau so soll es sein! Herzlich willkommen.
Holger Liczner2025.10.30
Fünf Jahre Hausarztpraxis Friesdorf, wie die Zeit vergeht. Vor fünf Jahren schrieb ich, das ein Generationenwechsel gelungen ist und das kann ich heute wiederum bestätigen. Online-Terminvergabe, Videosprechstunden und vieles mehr sind einfach Klasse. Inzwischen ist der Name der Praxis fest mit Friesdorf verwurzelt: Im Praxis-TV werden alle Veranstaltungen präsentiert, die der Ortsausschuss Friesdorf durchführt.
Guten Tag Herr Liczner, vielen Dank für diese außerordentlich wertschätzende Rezension. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Patient in unserer Praxis betreuen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start in ein gesundes Jahr 2021.
Herzliche Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Guten Tag und vielen Dank für die sehr gute Bewertung!
Alexandra Kaiser2025.08.21
Sehr kompetente , nette Ärztin.Ich war heute da als Vertretung für meine Hausärztin.Die Praxis hat sich sehr viel Mühe gemacht.Kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank für die Hilfe
Guten Tag Herr Garbett,
wir können Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen: Sie sind am 15.07. kurz vor Ende der Sprechzeit ohne Termin und ohne Patient unserer Praxis zu sein mit einem akuten Anliegen zu uns gekommen und wurden nach kurzer Wartezeit unmittelbar ärztlich behandelt.
Dass wir Ihre Versichertenkarte benötigen um das notwendige Rezept ausstellen zu können sollte selbstverständlich sein und ist auch in allen anderen Praxen so.
Wir empfinden Ihre negative Rezension auf dieser Grundlage unangemessen und unfair, wünschen Ihnen unabhängig davon aber alles Gute! Bleiben Sie gesund!
Das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Gitta Hamacher2025.07.30
Ich bin sehr dankbar, als neue Patientin von Frau Dr. Nebel betreut zu werden.
Organisation, Kommunikation, digitale Terminvereinbarung und Erreichbarkeit sind perfekt.
Aber als noch wichtiger empfinde ich die persönliche Atmosphäre, Ruhe, Gründlichkeit und Zugewandtheit, die Frau Dr. Nebel ausstrahlt und die auch das gesamte Team auszeichnet.
Brigitte Hamacher
Liebe Frau Hamacher, ganz herzlichen Dank für Ihre netten Worte, die in der zunehmend schwieriger werdenden hausärztlichen Versorgungssituation besonders gut tun! Gerne sind wir weiter mit all unseren Angeboten für Sie da.
Viele Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
V A2025.07.28
Durch meinen Freund bin ich auf die Praxis aufmerksam geworden und ich bin sehr dankbar dafür! Ich fühle mich mit meinen Anliegen rundum bestens betreut. Ob Gesundheitsvorsorge, akute Erkrankung oder ein Check-up. Das gesamte Team ist stets freundlich, engagiert und nimmt sich Zeit. Besonders schätze ich die Möglichkeit der Videosprechstunde, die es mir erleichtert, auch kurzfristig Anliegen zu klären. Ein großes Dankeschön an das gesamte Praxisteam für die tolle Betreuung!
Vielen Dank für die schöne und wertschätzende Rückmeldung, gerne sind wir mit dem ganzen Team auch weiter als Hausarztpraxis für Sie da! Viele Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Lieber Herr Sautenkov,
vielen Dank für das positive Feedback. Gerne sind wir für Sie und Ihre Familie als Hausarztpraxis da.
Viele Grüße.
Saskia Geue Winkelmüller2025.03.06
Ich habe telefonisch um Akteneinsicht gebeten, da mein ehem. HA seine Praxis aufgelöst hat und meine Akte dorthin überstellt hat. Mir wurde sofort geholfen, sehr angenehm und unkompliziert, dafür allein schon 5 Sterne👍
Liebe Frau Geue Winkelmüller,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Gerne haben wir Ihnen weitergeholfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund.
Uwe Siemers2024.12.17
Seid nun fast 7 Jahren wird es Zeit die Rezession einmal zu ändern.
War schon bei der Vorgängerin (DR. Vossel) in Behandlung. Kenne Frau Nebel seid Anbeginn. Bin trotz der etwas weiteren Anfahrt gerne dort, und werde dort auch bleiben. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden. Bislang keine negativen Erfahrungen gemacht.
Lieber Herr Siemers, vielen Dank für das positive Feedback. So soll es bleiben. Viele Grüße!
Kerstin Moritz2024.10.12
Sehr gut organisierte Hausarztpraxis. Frau Dr. Nebel nimmt sich Zeit und geht auf die Belange ihrer PatientInnen ein. Durchgehend eine Behandlung mit Freundlichkeit und Transparenz.
Guten Tag Frau Moritz, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Gerne sind wir auch weiterhin für Sie da!
Viele Grüße Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Renate Mähler2024.08.23
Mein Mann und ich sind begeistert, wie wir bei unserem ersten Besuch in der Hausarztpraxis Friesdorf empfangen wurden. Wir legen gerne unser zukünftiges "Gesundheitsmanagement" in diese kompetenten Hände.
Liebe Frau Mähler,
vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem ersten Besuch so zufrieden waren und werden gerne weiterhin für Sie und ihren Mann da sein!
Ganz herzliche Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Guten Tag, leider ist die telefonische Auslastung bei allen Arztpraxen sehr hoch, so auch bei uns. Wir arbeiten zusätzlich zu den Patienten in der Praxis eine deutlich höhere Zahl telefonischer Anliegen parallel ab.
Ergänzend zum telefonischen Kontakt bieten wir die Möglichkeit eine Vielzahl von Anliegen - von der Terminvereinbarung bis zur Rezeptbestellung online und über unseren speziellen Service-AB abzuwickeln. Auch per Mail sind wir erreichbar.
Sie sehen: wir tun viel für eine gute Kommunikation mit unseren Patienten. Vielleicht passt für Sie einer dieser alternativen Wege? Das würde uns freuen.
Viele Grüße
Das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
Karl Georg Maier2024.02.06
Von Beginn an komme ich regelmäßig in die Hausarztpraxis Friesdorf. Bei einer Ultraschalluntersuchung im Rahmen der Vorsorge wurde eine kleine Veränderung eines inneren Organs entdeckt. Originalzitat beim anschließenden Facharztbesuch:
Das fiel ihrer Hausärztin auf, die muss echt gut sein!
Auch aus meiner Sicht sind die Ärztinnen und das gesamte Team sehr freundlich, nehmen sich die nötige Zeit und sind dazu sehr kompetent.
Was will man mehr!
Mit 20 Jahren war ich dort Patientin und schilderte meine Probleme mit Depressionen und Bulemie. Das war vor 12 Jahren seitdem bin ich in dieser Praxis Patientin und oftmals auch vorstellig gewesen aufgrund meiner Problematik. Ich befand mich seitdem in Psychotherapie und in Folge Behandlung bei einer Psychiaterin und erbat meine Ärztin über meine Behandlung zu informieren. Als ich um Hilfe bat bei der Beantragung einer Traumatherapie und Antragstellung an sich wurde ich forsch zurecht gewiesen, dass ich doch bei der Hausärztin an der komplett falschen Stelle bin, da diese ja keinerlei Ahnung von meinen Diagnosen hat. Mir wurde von dieser Praxis Antidepressiva gegen meine Depression verschrieben und auch meine Essstörung ist Ihnen bekannt. Ich wusste es nicht besser und dachte der richtige Weg eine stationäre Therapie zu beantragen wäre über meine Hausärztin, die mich ja nun am längsten kennt, aber ich habe mich wohl geirrt. Dies würde mir aber in einem zurechtweisenden Ton gesagt mit dem Unterton was ich den bei ihr zu suchen hätte, ich solle doch zur Psychotherapeutin gehen bei der ich schon lange nicht mehr in Therapie bin oder zu meiner Psychiaterin oder Psychiater beim Uniklinikum, die konstant wechseln und bei denen man Termine alle 3 Monate erhält. Ich fühle mich gedemütigt, im Stich gelassen und wurde auch noch zurecht gewiesen, dass ich mich jawohl verabschieden kann, aber nach dieser Abweisung, die ich schon so oft erlebt habe in meiner langen Suche nach Hilfe für meine Depression und Essstörung, war ich einfach nur nach sauer, enttäuscht und erschöpft. DAS System sei Schuld nicht Sie, aber Freundlichkeit und Hilfe haben nichts mit dem Gesungheitssystem zu tun. Ich war dort Patientin, aber werde nie wieder dort vorstellig werden, was dieser Ärztin wohl egal sein wird. Ich hoffe, das niemand anderem so etwas widerfährt, denn es hat mich tiefst verstört und verletzt.
Liebe Frau W.
sicher hat es Ihnen geholfen, mal richtig „Dampf“ abzulassen - wenn auch bei uns als Ort und in der gewählten Form unpassend.
Ja, Sie sind schon länger Patientin bei uns gewesen, die maßgebliche Behandlung Ihrer Erkrankung fand jedoch bei den mitbehandelnden Fachkollegen statt - Berichte hierzu haben wir (wie auch besprochen) nie erhalten.
Ihnen wurde nun eine weitere Therapie empfohlen - allerdings ohne dass wir darüber antragsrelevante Informationen haben. Aus diesem Grund haben wir Sie zunächst zurück verwiesen. Ihre „Systemkritik“ greift an dieser Stelle übrigens zu kurz: wir agieren nach fachlichen Aspekten im Sinne der schnellen und sicheren Zielerreichung für unsere Patienten und genau darin begründet sich der oben beschriebene Verweis.
Dass Sie dieser Umstand schon in der Praxis derart in Rage versetzt, darf schon irritieren.
Wie auch immer, unsere Empfehlung bleibt - nach der heutigen Einschätzung mehr denn je: kontaktieren Sie die behandelnden Kollegen, die auch entsprechende Empfehlung gegeben haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Winfried Hamacher2023.12.11
Eine ausgezeichnete Praxis: kompetent, freundlich, schnell, dienstleistungsorientiert und sehr gut organisiert!
Lieber Herr Hamacher,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, gerne sind wir auch in diesem Jahr weiter für Sie da. Herzliche Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
h cols2023.12.09
“Aufgrund einer zu großen Patienten Kartei, für das bestehende Ärzteteam, werden bis auf weiteres keine gesetzlich Versicherten neu aufgenommen. Man solle sich einen anderen betreuenden Hausarzt suchen. Andere Praxen in der Nähe empfehlen oder benennen, welche noch neue Patienten aufnimmt, würden sie keine.”
Die Freundlichkeit des Empfangs war darauf bedacht, dass man nicht Wiederkommt.
Wer nicht schon mal da war, kann sich die Zeit sparen, hier anzufragen.
Guten Tag,
als Hausarztpraxis ist uns die Behandlungsqualität für unsere Patient:innen maximal wichtig. Wie viele andere Praxen auch arbeiten wir bereits über unserer Kapazitätsgrenze.
Aus diesem Grund müssen wir immer wieder die Neuaufnahme von Patient:innen aussetzen - unabhängig von deren Versicherungsstatus.
Wir können in diesem Fall auch keine anderen Praxen empfehlen, da wir selbst nicht wissen, welche Praxen zum jeweiligen Zeitpunkt Patient:innen aufnehmen.
Schade, dass Sie diese Tatsachen zum Anlass nehmen, eine eher negative Bewertung zu formulieren.
Gerne können Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut anfragen, es gibt immer wieder Zeiträume in den wir Patient:innen aufnehmen, in der aktuellen Infektzeit, verbunden mit vielen behandlungsbedürftigen Krankheitsfällen geht das leider nicht.
Viele Grüße
Claudia Nebel und das Team der Hausarztpraxis Friesdorf
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