Naar aanleiding van een ervaring heb ik een anonieme negatieve review geplaatst op Trustpilot. Vervolgens is er moeite gedaan om te achterhalen wie deze review heeft geplaatst. Daarna ben ik meerdere malen telefonisch en per e-mail benaderd. Dit heb ik als onwenselijk ervaren. Los van het verschil van inzicht over de afhandeling van mijn oorspronkelijke verzoek, vind ik deze gang van zaken niet passend.
Easy to order and delivery was earlier than i was expecting, which is great. No issues, would happily order from them again.
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.12
Hi Andrei,
Thanks for your kind words! We're glad to hear the process was smooth and that the delivery exceeded your expectations. Looking forward to serving you again in the future!
Met vriendelijke groet,
Bram
Thanks for your kind words! We're glad to hear the process was smooth and that the delivery exceeded your expectations. Looking forward to serving you again in the future!
Met vriendelijke groet,
Bram
Vandaag ben ik door Wesley geholpen bij het maken van een keuze bij een paar schermen en toebehoren.
Persoonlijke service en ongezouten advies waar ik van houd. Hardware Expert, denkt en helpt altijd mee onafhankelijk van je budget.
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.12
Wat fijn om te horen dat Wesley je zo goed heeft kunnen helpen, Renshoff! Persoonlijke service en eerlijk advies staan bij ons hoog in het vaandel. Bedankt voor je mooie woorden en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Nieuwe Laptop aangeschaft bij Hardware experts, Telefonisch zeer goed advies gehad van HW experts Lelystad, daarna online besteld. Al meerdere machines besteld via HW experts. Altijd naar tevredenheid, goed en eerlijk advies, nette prijzen en ook na aankoop prima service! Erg prettig zaken doen met de medewerkers van Hardware Experts!
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.08
Bedankt voor jullie mooie woorden, Sjoerd en Simone! Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met onze service en advies. We zien jullie graag weer terug in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Online twee refurbished laptops gekocht. Ze werden de volgende dag al geleverd en verkeren in perfecte conditie.
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.06
Bedankt Reinier, voor je mooie woorden! Wat fijn dat de laptops snel geleverd werden en in perfecte staat zijn. We hopen dat je er veel plezier van hebt.
Met vriendelijke groet ,
Bram
Met vriendelijke groet ,
Bram
Everything was better than expected. Arrived home and the monitor was waiting for me
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.04
Thanks, Daniel! So glad to hear everything exceeded your expectations and that your monitor was ready for you right away. Enjoy using it!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Op zoek naar geheugenbankjes en bij Hardware Experts uitgekomen. Bestelproces verliep zonder problemen en 2 dagen later (black friday drukte) op zondag afgeleverd door PostNL.
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.04
Bedankt voor je review, Ted! Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je bestelling snel geleverd werd, zelfs tijdens de drukte. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Ik wordt altijd vakkundig geholpen met welke vraag dan ook. Als het hun expertise niet is zijn ze daar ook duidelijk in. Er wordt tijd voor me uitgetrokken (natuurlijk met meer ontspanning als er weinig andere klanten in de winkel zijn - het kan soms knap druk zijn)
En helder over de onkosten, geen verrassingen
Antwoord van Hardware Experts
2025.12.03
Bedankt voor je mooie woorden, Frank! Fijn dat je onze service zo waardeert en we je goed kunnen helpen. We blijven ons best doen om dezelfde kwaliteit te bieden, ook op drukke momenten. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jorgo
Met vriendelijke groet,
Jorgo
na de bestelling een super snelle nette levering. Op tijd zoals afgesproken een goed verpakte laptop mogen ontvangen. de service die verder mogelijk was gelukkig niet heven te benutten omdat alles geheel naar wens en afspraak was.
Antwoord van Hardware Experts
2025.11.30
Dankjewel Jeroen voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens was en de laptop goed verpakt en op tijd is geleverd. We staan altijd voor je klaar als je ons nog eens nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
De relatie met het personeel is aangenaam, iets wat ik nergens anders heb gevonden. Bovendien kreeg ik, nadat ik had gevraagd wat ik nodig had, dit de volgende dag al, wat erop wijst dat ze zo snel mogelijk op klanten reageren.
Met vriendelijke groet,
Marwan Halawi
Antwoord van Hardware Experts
2025.11.29
Bedankt voor je mooie woorden, Marwan! Wat fijn om te horen dat je onze service en communicatie als prettig hebt ervaren. We doen ons best om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Vriendelijke personeel, en heel eerlijk advies. Gaat hun niet om sales, maar om de wensen van de klant. Top
Antwoord van Hardware Experts
2025.11.29
Bedankt voor je mooie woorden, Akbar! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. We blijven ons inzetten om klanten zoals jij blij te maken. Hopelijk zien we je snel weer!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram
Alles op voorraad en je kunt er goed terecht voor technische vragen. Top!
Antwoord van Hardware Experts
2025.11.26
Bedankt voor je review, L.! Fijn om te horen dat onze voorraad en technische ondersteuning goed bevallen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
Bram
Met vriendelijke groet,
Bram