Compramos un pack de biberones con tetina "personalizada", de 0. A 3 meses. El bebé. Tiene una subción muy fuerte se atragantaba y no cogía bien la tetina
Llamamos hablamos con un matron, no se el nombre. Nos dijo q teníamos q comprar teniras prematuros.
En los pack no aparece. Y tampoco hay referencia de salida de flujo en las tetinas "personalizadas"
Pagamos las tetinas y también los portes
No cogía la tetina de ninguna.manera se quedaba corta .
Compramos un biberón de toda la vida, también de silicona y tetina normal adaptada así flujo
La mitad de precio y funcionó
Seguimiento 0
Hace poco pregunté si había alguna tetina parecida a la q teníamos comprada y nos dineros q sí, siempre tienen de todo.
Por no aparcar los bibes y darles un posible uso , Compré dos tetinas más y no hay manera, son muy blandas y no las quiere
Comentamos el problema y la repuesta fue que hay niños q igual no les guta la leche😶
Sin palabras.
No le gusta las tetinas de Happy mami.
En fin un fiasco. Saca dinero y atención la justa.
Dejaros de tonterías q esto no es personalizado , tienen varios tamaños de tetinas y formas. Como todas las casas y muy caro mucha historieta .
Nefasto... mi bebe tiene problemas para coger el biberon. Me lo diseñó una de sus matronas y me envió el enlace directo pada hacer la compra.
Por mas pautas que sigo tal y como me indican , hay algo que falla y sigo pensando qud es la forma de la tetina.
Me intento poner en contacto con ellos y me derivan a un asistente virtual que no me soluciona nada.
Tenía la esperanza en ellos pero de verdad es un verdadero timo no poder hablar con una persona para solucionar esto.
Me incorporo a trabajar en un mes y estoy desesperada.
Me parece una tomadura de pelo lo que venden y como te prometen una ayuda que no llega por un humano.
Hola, Elisabeth. Soy Manuel, matrón del equipo de Happymami.
Te pido mis más sinceras disculpas si te sentiste atrapada con nuestra asistente virtual.
Clara está diseñada para daros soporte y pautas inmediatas 24/7, pero detrás siempre estamos el equipo humano de matronas para coger las riendas de los casos que necesitan una revisión a fondo.
Siento que tuvieras dificultades para contactar con una persona; ya estamos revisando tu chat para arreglar esa barrera técnica y que no vuelva a pasar.
Como no somos una marca que os deje solas, te acabo de escribir personalmente a tu WhatsApp hace unos minutos. Me gustaría regalarte una asesoría telefónica directamente conmigo, de tú a tú. Quiero que me cuentes exactamente qué está fallando, revisar esa tetina juntos, entender el caso y darte las pautas exactas para que tu bebé lo acepte.
Como te he puesto en el mensaje privado, te pido que pauses los intentos con el biberón hasta que hablemos. Te haré un hueco hoy mismo o mañana para ponernos manos a la obra. Mi prioridad es que te vayas a trabajar con total tranquilidad, y voy a ayudarte a conseguirlo.
Quedo a la espera de tu respuesta en WhatsApp. Un abrazo fuerte
Amanda Lores2026.07.21
Hace unos meses hice un pedido de un pack de dos biberones porque mi bebé no aceptaba ningún biberón, pensaba que con el acompañamiento de las matronas y la tetina parecida al pezon podría conseguirlo, pero mi sorpresa fue cuando me dijeron que tenía que pagar por el asesoramiento, cuando en el correo me especificaban que lo tenía incluido… al final Manuel me llamó y me dio unas pautas para darle el biberón a mi hija, pero no funcionó. Le mandé las medidas de mi pezon porque la tetina que me habían mandado no era la correcta, tenía que pagar los gastos de envío para que me mandasen la nueva y lo hice, pero con esa tetina tampoco funcionó. Es una pena porque no es barato, un poco decepcionante porque no me hicieron ningún seguimiento y mi hija sigue sin aceptar el biberón, creo que obviamente al no pagar el servicio que me ofrecieron gratis, no se involucraron tanto, entiendo que tendrán que hacerle seguimiento a mucha gente y que no darán a basto porque también tendrán su consulta o sus respectivos trabajos. En definitiva y concluyendo, no es milagroso el producto, me alegro por todas esas mamás que consiguen llegar a buen puerto, pero no es mi caso.
Hola, Amanda. Soy Manuel, el matrón con el que estuviste hablando.
Lamento sinceramente leer tu comentario y la sensación con la que te has quedado. Sé perfectamente la angustia que supone intentar que tu bebé acepte el biberón y la frustración que genera cuando, tras ponerle tanto empeño y cariño, no se logra el objetivo.
Sin embargo, me da mucha pena leer que sentiste que no nos involucramos por no haber contratado la asesoría.
Quería aclararte que todos nuestros biberones incluyen pautas de aceptación y un acompañamiento continuo 24/7 a través de Clara.
En tu caso, al ver las dificultades que estabais pasando, decidimos regalarte esa asesoría personalizada: te llamé personalmente para evaluar el caso y darte pautas a medida, precisamente porque nuestro compromiso con vosotras era total.
Cuando comprobamos que esas pautas no eran suficientes y que tu bebé necesitaba una adaptación de tetina, te la regalamos, de modo que tú solo tuviste que costear el envío de la empresa de transporte.
Como bien indicas, no somos un biberón milagroso. Cuando los peques pasan por varias pruebas con otros biberones o dificultades iniciales, es muy habitual que terminen desarrollando cierta aversión al biberón, lo que vuelve el proceso infinitamente más complejo.
Aunque la inmensa mayoría de los bebés lo consiguen con nosotras, hay casos en los que lamentablemente no se logra, y de corazón me duele que el vuestro haya sido uno de ellos.
Por eso mismo, a todas las mamás que puedan estar leyéndonos, les aconsejamos siempre que Happymami sea la primera opción desde el inicio: aplicar nuestras pautas desde el primer día evita que los bebés desarrollen aversión, previene momentos de estrés y asegura la mayor tasa de éxito.
Te deseo sinceramente lo mejor a ti y a tu pequeña en esta etapa. Un abrazo fuerte
Amazon Customer2026.07.17
Verificato
Envío rápido, mi bebé ha aceptado este biberón después de probar otros 3
No puedo estar más agradecida con el biberón de HappyMamy!! En especial a Manuel que me ha estado ayudando con mucho esmero en que mi bebé de 7 meses cogiera el biberón! Solo puedo decir que soy mamá de dos niñas una de 4, que nunca cogió biberón porque no conocía esta marca….. y mi otra hija de 7 meses que por fin lo ha cogido!!!! Manuel se nota que tiene años de experiencia y es un gran profesional tanto como por cercanía como por interés ! Lo recomiendo al 100%!
Compré unos biberones de esta marca en agosto de 2024, confiando en su reputación y en la calidad del producto. El uso ha sido muy puntual, ya que se han utilizado únicamente como apoyo a la lactancia materna.
Sin embargo, tras ese uso mínimo, las tetinas han presentado roturas/grietas, algo que no considero acorde con un producto de este precio y posicionamiento. Por el precio que tiene, esperaba mucho más.
Al contactar con atención al cliente, la respuesta se ha centrado en justificar el problema en el tipo de uso, el flujo de la tetina o en la supuesta degradación natural del material, sin asumir ninguna responsabilidad sobre el estado del producto ni ofrecer una solución acorde más allá de la compra de repuestos o nuevos productos.
En mi caso, la sensación final es de decepción tanto con la durabilidad del producto como con la gestión de la incidencia. Por ello, no puedo recomendarlo y optaré por otras marcas.
Fatal. La tetina ni se asemeja de lejos a la dimension del pezon.
Me queje por que mi bebe cogia muchisimo aire y nisiquiera me respondia . A la semana cuando me responden, me ponen mensajes de copia y pega . Me segui quejando y no volvieron a responderme.
Vamos que he tenido que comprar otro biberon de otra marca que se asemeja millones de veces mas al pecho. Es un timo
Hola, Irene. Soy María Luisa, del equipo de Happymami.
Siento muchísimo la frustración que nos cuentas y la sensación que te has llevado. He intentado revisar tu caso en detalle para entender qué ha ocurrido, pero con tu nombre no logro localizar tu pedido en nuestro sistema. 😔
Me gustaría aclararte que detrás de nuestro chat siempre hay un equipo humano trabajando. Te pido disculpas si en su momento tardamos en responderte; al ser personas gestionando cada caso, a veces hemos tenido picos de consultas (algo que ya hemos solucionado mejorando nuestros protocolos de atención para ser mucho más rápidas). Si alguna vez recibiste un mensaje que te pareció predefinido, es porque las matronas nos apoyamos en ciertas pautas redactadas al milímetro para asegurarnos de que no se nos salta ningún dato técnico importante que necesites aplicar.
Respecto a la forma de la tetina, cada Happymami se fabrica basándose estrictamente en las medidas de tu pecho que introdujiste al hacer el pedido, buscando darte la versión en biberón más representativa. El objetivo de este diseño a medida es precisamente favorecer el vacío y un agarre profundo para evitar esa ingesta de aire. Si notaste una diferencia muy grande con tu anatomía, a veces puede deberse a un pequeño desajuste a la hora de tomar o introducir esas medidas iniciales.
En cualquier caso, nos alegra de verdad que tu bebé ya esté comiendo bien con otra opción, ¡eso siempre es lo prioritario! Pero no queremos dejar tu caso así. Por favor, escríbenos de nuevo por privado o a nuestro WhatsApp indicándonos tu número de pedido o mejor aún al email info@happymami.com para poder revisarlo a fondo y buscar la mejor solución para ti. Quedo personalmente pendiente. Un abrazo
Mal producto y peor atención
Me siento estafada, ya que encargué un diseño de tetina personalizado y llegó algo que no corresponde a las medidas solicitadas. Además, el gasto fue considerable y no ofrecen la opción de devolución. Esto, junto con una atención al cliente muy deficiente, hace que no pueda recomendar sus servicios de ninguna forma.
Data dell'esperienza: 26 May, 2026
Que pena me hubiera gustado dejar un buen comentario pero la verdad, no estoy nada satisfecha
Es la primera vez que compro y no he tenido la suerte de la que han dejado bueno comentario
No me a gustado la experiencia 😞
Si pudiera devolver todo lo aria
Pero claro con esta gente no se puede llamar nunca cojen el teléfono
Aurora, gracias por avisarnos, al ser una incidencia el canal de comunicación es nuestro email info@happymami.com
Aunque ya hemos hablado por teléfono y está todo solucionado. ¡Un abrazo grande!
Marina de Happymami
Patricia2026.05.16
Tuve problemas con la aceptación del bibi de mi bebe. Recién nacido lo cogio, pero cuando tenia 2 meses le daba asco y lo rechazaba. Me agobie ya que necesitaba de lo aceptara aunque siguiera con lactancia materna. Manuel matron me ayudo, me prometio que lo conseguiríamos y lo hemos conseguido! Estoy muy contenta! Seguimos sus pautas y todo fue perfecto! Estoy super agradecida.
Mala experiencia con happymami en general.
Los biberones están bien pero las tetinas tienen mucho flujo. Mi hijo se atragantaba con las de 0-3 meses así que contacté con el equipo de matronas y me dijeron que tenían unas de flujo prematuro que no aparecen en la web y encima las tuve que comprar. Por qué no ponen que el flujo de las tetinas es superior al que indican… Encima hace no mucho fui a poner las tetinas de 0-3 y huelen bastante mal, eso que las lavé muy bien antes de guardarlas. He intentado de todo para quitar ese olor que tienen las tetinas haciendo de todo pero no se va. Me gustaría añadir que estuve intentando recuperar la lactancia con los consejos de las matronas que me recomendaron simular algo similar a un brote de crecimiento con el sacaleches y enganchar al niño en el pecho. Lo que ha producido dolor y grietas en mi y a mi niño aún más rechazo al pecho del que tenía antes. Yo quiero mi dinero de vuelta. El del pack de 2 biberones y el de las dos tetinas. No vuelvo a comprar nada más aquí.
Data dell'esperienza: 07 April, 2026
Llevamos intentando introducir el biberón desde que la bebé tiene tres meses y medio. No exagero si cuento que hemos probado 8 biberones con diferentes tetinas de muchas marcas. El único biberón que me ha cogido es el de Happymami ya con siete meses y lo intenté con este biberón como última opción. Pongo el comentario porque pensaba que era solamente publicidad y que realmente no funcionaba. Felicidades a todo el equipo que está detrás de estos biberones. Me han salvado la vuelta al trabajo.
Fue mi último recurso después de comprar muchas otras marcas y antes de volver al trabajo, y no funcionó. Sencillamente hay bebés que no quieren biberón y punto. Estuve un mes y pico intentándolo con un apoyo esporádico vía whatsapp (hubo muchos problemas de comunicación / mensajes no leídos o no contestados). Grababa todos los vídeos, los mandada, seguía todos los pasos … y nada. Mes y pico… de auténtico fracaso, desesperación, llantos y situaciones muy duras. Que es normal, es así, simplemente hay que aceptarlo. Al final solicité la devolución del dinero y me lo aceptaron sin mayor inconveniente.
Al leer tu mensaje, lo primero que me nace es mandarte un abrazo enorme. 😔 Sentir esa presión de la vuelta al trabajo y pasar un mes entero de intentos, llantos y agobio es durísimo. Eres todo un ejemplo, por haberle puesto tantísimo esfuerzo, constancia y amor enviando los vídeos y siguiendo cada paso.
Tienes toda la razón en una gran verdad que siempre defendemos: no existen los biberones mágicos. Nosotras trabajamos con la anatomía y la técnica para ponérselo lo más fácil posible, pero al final, el bebé es soberano y a veces simplemente deciden que no quieren biberón. Aceptarlo, como bien dices, quita mucha culpa y mucho peso de encima.
Te pido disculpas de corazón por los fallos de comunicación que sentiste en el chat. En momentos de tanta angustia, cualquier espera se hace eterna, y lamento si no estuvimos tan fluidas como necesitabas. Hemos estado trabajando duro para que esos problemas técnicos no vuelvan a ocurrir.
Nos consuela saber que, al menos, pudimos cumplir nuestra palabra con la devolución de forma rápida y sin trabas. Para nosotras esto es vital: si una mamá se esfuerza trabajando con nuestro equipo y finalmente el peque dice 'no', nuestro compromiso es devolverle el dinero.
Estoy segura que quedará en una anécdota, pronto habrá pasado la etapa del biberón y lo más importante tu actitud frente a los retos ha sido lo mejor, y eso es la maternidad, un reto diarío.
A et T2026.04.28
Ma fille n'acceptai aucun autre biberon. Avec les conseils d'Alba la sage femme elle le prend enfin.merci ✨
Una maravilla... Mi hija no quería ningún biberón, y al principio cogió el Happymami y luego lo rechazó, pero detrás del producto hay un grupo humano que no se rinde ante las adversidades. Tienen un equipo de matronas que te asesoran y te acompañan en el proceso. A mí me ha estado acompañando Marta, ¡maravillosa! Dos meses y medio desde que empezamos con la lucha del biberón hasta que conseguimos que lo cogiera. Si no hubiera tenido ese apoyo, creo que habría tirado la toalla antes.
Es un gran biberón, con una gran ayuda detrás. Lo recomiendo al 1000%.
Mi bebé no cogía ningún biberón, probé diferentes marcas y nada… Cuando conocí Happymami configuré mi biberón y al principio tampoco lo quería. Desde el primer momento se pusieron en contacto conmigo para darme pautas y me enviaron otra tetina sin ningún coste. Siempre se han preocupado por nosotros y nos han ayudado mucho. Ahora ya coge el biberón y yo feliz y tranquila cuando va a la escuela infantil. Lo recomiendo 100%
Que puedo decir…he estado dando el pecho a mi niño hasta ahora que tiene 10 meses (y sigo, de momento), pero necesitaba un biberón para poder seguir con las tomas ya que me reincorporo al trabajo. Después de probar 3 biberones diferentes, el único que ha aceptado mi chiqui ha sido este…¡¡¡mil gracias!!! ¡Lo recomiendo sin duda!
Un equipo magnífico. No solo el biberón ha sido un éxito después de mucha desesperación porque no había manera con otros, si no que el seguimiento que hacen, los consejos... Es un verdadero apoyo. 100% recomendado. Calidad precio excelente, sin duda, si volviera atrás esta sería mi primera opción desde el principio. Ojalá os hagáis ricas con este producto y tanto trabajo, os lo merecéis.
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