Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.
Cordialement,
L'équipe Habitat Concept
Laurine Cantat2026.06.11
Je remercie Constance pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu me lancer dans un projet qui semblait difficile à réaliser, mais elle a rendu cela possible !! Je recommande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite au Showroom.
C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans l'aménagement de vos espaces intérieurs !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un conseil ou d’un accompagnement supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Créativ'
Arnaud R2026.06.08
Je ne passerai pas plus de temps à rédiger cet avis que la courtière a passé à nous trouver un crédit. En un an et demi elle n'a jamais déposé de dossier en banque. Changement pour un vrai courtier, crédit trouvé 5 jours plus tard. Bises résultat, perte de la prime de la prime de 40 000€ d'action logement et augmentation des taux, coût crédit supérieur de presque 90 000€. Quant à Christophe ROBERT... D'une oisiveté manifeste, il fallait en permanence le relancer pour tout. Dépôt du permis de construire en mairie, obtention du panneau de permis,...
Maintenant que la la maison est finie, des dizaines de réserves, et le responsable du groupe travaux demande que nous, clients, apportions les preuves légales des malfaçons... Ils leur a fallu un an ne serait-ce que pour poser les portes manquantes. Bref je ne recommande pas.
EDIT : Je reponds à votre commentaire. "Un travail préparatoire a été executé" ... Non le courtier a fait des demarches sans aucun lien avec vos sois-disant actions.
Quant au fait d'avoir mis plus de trois mois pour déposer le permis de construire et que j'eue du me déplacer en agence pour aller le chercher ?
Sans omettre le fait que suite à mes appels chaque semaine pour faire des actes simples M. ROBERT me scande (en criant) que je suis agressif ...
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et regrettons que votre ressenti soit aussi négatif.
Concernant le financement, nous ne pouvons toutefois pas laisser entendre qu'aucun travail n'a été réalisé. Pendant plusieurs mois, les conditions financières nécessaires à la présentation de votre dossier auprès des banques n'étaient tout simplement pas réunies. Votre situation nécessitait un travail préalable important afin de la rendre finançable et d'éviter des refus bancaires qui auraient pu compromettre davantage votre projet.
Dans ce contexte, déposer un dossier en banque n'aurait eu aucun sens et n'aurait pas été dans votre intérêt. Notre rôle est également de savoir attendre le moment opportun lorsque les critères bancaires ne sont pas réunis. Les actions menées en amont ont permis de faire évoluer favorablement votre situation. Ainsi, lorsque vous avez décidé de poursuivre vos démarches avec un autre courtier, celui-ci a effectivement pu obtenir un financement rapidement, notamment parce que le travail préparatoire nécessaire avait déjà été réalisé.
Concernant le suivi de votre chantier et les réserves, nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises à votre domicile afin de constater les points signalés, proposer des solutions et organiser les interventions nécessaires. Nous continuons aujourd'hui encore à assurer nos obligations dans le cadre du suivi après réception.
Par ailleurs, les dernières finitions prévues sont en cours de programmation ce mois-ci. Notre objectif est de pouvoir procéder à la levée complète des réserves dans les meilleurs délais.
S'agissant des portes manquantes, nous reconnaissons que leur remplacement a pris plus de temps que souhaité. Ce retard est notamment lié à des difficultés importantes rencontrées auprès du fabricant ainsi qu'à des problématiques d'approvisionnement indépendantes de notre volonté. Malgré cela, nous sommes restés mobilisés et présents tout au long du traitement de votre dossier.
Nous comprenons votre déception mais souhaitons rappeler que nos équipes n'ont jamais cessé d'accompagner votre projet, que ce soit sur le volet financement, pendant la construction ou dans le cadre du service après-vente.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement sur les derniers points restant à traiter.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous mettons tout en œuvre chez Easy Finance pour apporter un maximum de satisfaction. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait satisfait !
Nous vous rappelons également que nous avons une offre parrainage en cours. Nous offrirons le meilleur accueil aux personnes venant de votre part. N'hésitez pas à nous transmettre leurs coordonnées !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Easy Finance
franck gille2026.06.05
Un quasi sans faute de la conception à la livraison.
Nous avons fait confiance à l'équipe d'habitat concept Dieppe pour notre projet immobilier et nous ne le regrettons pas.
De la conception des plans avec Mr Étienne, très à l'écoute de nos desiderata, à la réalisation organisée de main de maître par Mr Guyoumard, tout s'est déroulé sans accrocs.
Les propositions de Mr Guyoumard lors de la construction nous ont permis d'améliorer encore les aménagements proposés par Mr Étienne.
Les quelques petits défauts inévitables sur un chantier de cet ampleur ont été rectifiés sans problèmes.
Je ne peux que vous conseiller de passer par eux lors de vos futurs projets immobiliers.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la construction de votre belle maison de plain-pied.
Cela a été un réel plaisir pour nous de vous avoir accompagné tout au long de votre projet de vie.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre pavillon !
Satisfait par votre construction ? Pensez au parrainage pour vos proches et bénéficiez de 450 € !
Cordialement,
L’équipe Habitat Concept
Sarah Evrard2026.06.05
Nous sommes actuellement en pleine construction de notre maison et nous souhaitons remercier tout particulièrement Sandrine Si Mohamed. Elle est très réactive, professionnelle et d’une grande patience. Grâce à son accompagnement et à sa disponibilité, nous avançons dans ce projet avec beaucoup plus de sérénité. Un grand merci pour son implication et son excellent suivi. Nous la recommandons vivement !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l’accompagnement de notre équipe commerciale pour l’élaboration de votre projet.
Nous avons hâte de voir votre future maison de plain-pied prendre forme et de vous suivre tout au long de cette belle aventure !
Cordialement,
L’équipe Habitat Concept
Kevin Rame2026.06.04
Nous avions fait appelle à Habitat Concept pour notre projet maison, et nous en sommes très satisfaits.
Constance a su écouter attentivement nos attentes et a su réaliser le plan tel qu'on se l'imaginait. De plus, avec patience et détermination, elle a pris le temps de nous trouver et proposer plusieurs terrains qui correspondaient à nos critères.
Dès le début, elle a toujours été présente et attentive, toujours avec le sourire.
1 an après, jour pour jour, le début des travaux nous avons le plaisir de réceptionné les clés de notre maison. Notre projet devait prendre 16 mois de construction mais grâce à l'énergie de Aurélie, notre conductrice de travaux, 12 mois auront suffi. Elle a su nous rassurer lors de moments de doutes, la communication s'est toujours faite dans un échange facile.
Il est toujours important de suivre les travaux par nous même car la perfection n'existe pas mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits, en particulier de la maçonnerie (maçon vraiment sympathique) et du jointeur qui a fait un excellent travail !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la construction de votre belle maison R+1.
Cela a été un réel plaisir pour nous de vous avoir accompagné tout au long de votre projet de vie.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre pavillon !
Satisfait par votre construction ? Pensez au parrainage pour vos proches et bénéficiez de 450 € !
Cordialement,
L’équipe Habitat Concept
Malika Rglt2026.06.03
Nous avons eu affaire à Madame Rubio, super suivi du début à la fin.
Très bien accompagné, très bien suivi, répond à toutes nos questions. Nous ne regrettons absolument pas d'être passer par Easy finance
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous mettons tout en œuvre chez Easy Finance pour apporter un maximum de satisfaction. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait satisfaite !
Nous vous rappelons également que nous avons une offre parrainage en cours. Nous offrirons le meilleur accueil aux personnes venant de votre part. N'hésitez pas à nous transmettre leurs coordonnées !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Easy Finance
Francois B2026.06.03
Extrêmement déçu de mon expérience au Showroom.
J'ai été pris en charge par Monsieur Carlier pour la conception d'une cuisine, ce dernier semble totalement désintéressé du projet et peu investi.
En effet, réalisant la construction d'une maison avec Habitat Concept, il me semblait logique de réaliser mon projet cuisine avec le Showroom du groupe BDL afin d'optimiser les échanges entre les différents intervenants et garantir la fluidité de la communication.
Malheureusement, j'ai été forcé de constater que Monsieur Carlier accorde peu de dévouement et d'attention à ses clients. Il n'a jamais tenté de me contacter téléphoniquement pour mener à bien le projet. Il est nécessaire de le relancer à plusieurs reprises par mail afin d'avoir des réponses. ( 4 à 5 jours après le message initial...)
Une situation contrastée quand les cuisinistes concurrents s'efforcent de répondre à vos demandes dans des délais courts et font preuve d'un dévouement acharné.
Un manque de considération et de rigueur qui entache fortement l'image du Groupe BDL.
C'est une perte de temps, je déconseille fortement.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons la déception exprimée concernant l'accompagnement de votre projet.
À la suite de votre rendez-vous, plusieurs demandes complémentaires ont été formulées afin d'étudier différentes configurations et de comparer notre offre avec celles d'enseignes concurrentes.
Ces éléments ont fait l'objet d'un travail de reprise et d'analyse afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre projet.
Nous sommes conscients que les délais de réponse n'ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. La qualité de l'accompagnement de nos clients reste une priorité pour nos équipes.
Dans cette volonté de répondre au mieux à vos attentes, une nouvelle proposition commerciale vous a été adressée récemment, tenant compte des différents échanges intervenus depuis notre premier rendez-vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et étudier avec vous les meilleures solutions pour mener à bien votre projet.
Cordialement,
L'équipe Créativ'
Christelle.dehaine62@gmail.com Dehaine2026.06.03
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des relations établies avec notre conseiller, sa disponibilité, l'étendue de ses compétences, sa grande efficacité.
Mr Leroy Axel bravo pour votre professionnalisme!
Nous avons été très heureux de concrétiser notre projet avec vous, qui avez tenu vos engagements et que nous recommandons vivement.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l’accompagnement de notre équipe commerciale pour l’élaboration de votre projet.
Nous avons hâte de voir votre future maison prendre forme et de vous suivre tout au long de cette belle aventure !
Cordialement,
L’équipe Habitat Concept
Stephanie Gressin2026.06.03
Je recommande vivement Alissia ! C'est une personne exceptionnelle, à la fois humaine, bienveillante et d'un grand professionnalisme. Dès le premier échange, elle a su écouter, comprendre les attentes de ses client est les accompagner avec sérieux tout au long de leur projet. Sa disponibilité, son implication et sa capacité à rassurer font toute la différence. Grâce à son expertise et à son écoute, elle transforme les rêves en projets concrets. C'est une véritable personne de confiance, passionnée par son métier et investie à 100% pour la satisfaction de ses clients.
Si vous avez la chance d'être accompagné par Alissia, vous êtes entre de bonnes mains.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison.
Cordialement,
L'équipe Habitat Concept
aurelie messina2026.06.03
Êtes-vous toujours en activité? Projet cuisine depuis des mois en attente...
Vous ne décrochez pas...
Ne répondez pas non plus aux mails.
Conclusion votre société montre un manque de sérieux évident et un manque de considération... inadmissible!
Nous prenons connaissance de votre retour et sommes navrés du ressenti que vous exprimez concernant votre expérience avec notre société.
Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accompagnement apporté à nos clients et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes afin qu'une analyse de votre dossier puisse être réalisée et que les points soulevés soient examinés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre vos coordonnées et des éléments complémentaires à l’adresse suivante : supportclient@groupebdl.fr
Cordialement,
L'équipe Créativ'
Luca Tueur2026.06.03
Très beau projet avec Richard qui nous accompagne et nous conseille très bien
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accompagnement de notre équipe commerciale pour l’élaboration de votre projet.
Nous avons hâte de voir votre future maison R+Combles prendre forme et de vous suivre tout au long de cette belle aventure !
Cordialement,
L’équipe Habitat Concept
Anthony Guéméné2026.06.01
Je ne recommande pas du tout ce constructeur… multiples problèmes après la construction , un temps monstre pour réparer leurs erreurs ( quand celles ci ont été réparé…)un service apres vente plus que médiocre (minimum 6mois pour résoudre un problème)
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et par l'image qu'il renvoie de notre accompagnement.
Nous tenons à vous rappeler que vous nous avez sollicités pour une intervention sur un volet roulant ne rentrant pas dans le cadre de la garantie. Soucieux de vous accompagner malgré tout, votre conducteur de travaux est personnellement intervenu afin d'effectuer les vérifications nécessaires et de rechercher une solution.
Par ailleurs, notre équipe s'est rendue à votre domicile à deux reprises récemment afin d'identifier l'origine du départ de feu que vous nous aviez signalé. Les investigations menées ont permis d'établir que celui-ci était lié au branchement simultané de votre voiture électrique et de plusieurs appareils électroménagers sur une même rallonge.
Dans ce contexte, nous estimons avoir fait preuve de réactivité, d'implication et de professionnalisme, alors même que la situation résultait d'un défaut d'utilisation de votre installation et non d'un défaut de construction.
Nous regrettons que ces interventions et les efforts déployés par nos équipes ne soient pas pris en compte dans votre appréciation.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger de manière constructive sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Habitat Concept
Gwendoline Klock2026.06.01
Nous avons était ravi d’échanger avec Monsieur Belkebiche Kader, très professionnel et à l’écoute avec une bonne compréhension de notre projet immobilier. Merci pour tout
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation dans la réalisation de votre maison.
Cordialement,
L'équipe Habitat Concept
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