Gut Wenghof - Mountain Resort Werfenweng Bewertungen

Lieber Ernst,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass mit deinem Zimmer nicht zufrieden warst. Wir haben viele verschiedene Zimmerkategorien, welche so auch mit unterschiedlichen Preisen buchbar sind. Unsere günstigeren Kategorien sind in der Tat etwas älter, wir haben jedoch auch neue Zimmer, welche zu einem höheren Preis buchbar sind. Demnach wird der Zimmertyp durch deine Buchung bestimmt und nicht durch unsere Entscheidung.
Wir hoffen, dass du trotz dieser Erfahrung einen angenehmen Aufenthalt hattest und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im schönen Werfenweng, dann vielleicht in einer anderen Zimmerkategorie, begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Dein #gutwenghoffamily Team

Lieber Oliver,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr einen tollen Urlaub bei uns hattet und die wunderschöne Aussicht sowie unseren zuvorkommenden Service genießen konntet. Es ist großartig, dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir freuen uns besonders, dass unser Hotel für Familien mit kleinen Kindern geeignet ist und ihr die lokalen Speisen und Getränke geschätzt habt. Es wäre uns eine Freude, euch und eure Familie bald wieder bei uns im Gut Wenghof willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus den Bergen,
dein #gutwenghoffamily Team

Vielen Dank für volle 5 Sterne!

Liebe Franziska,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und die wertvollen Anregungen! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Anlage und das Essen so gut gefallen haben und dass du unser Personal lobst.

Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Zimmerausstattung und der Kinderfreundlichkeit sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Teppichboden unangenehm gerochen hat und wir werden unser Bestes tun, um die Zimmer noch angenehmer zu gestalten. Deine Ideen zu Kindertoiletten und Waschbecken auf Kinderhöhe sind großartig und wir werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen.

Auch die Wartung der Kinderfahrzeuge ist ein wichtiger Punkt, den wir gerne schneller umsetzen möchten.

Unsere Bergchalets befinden sich auf einem separaten Areal und sind unabhängig vom Hotel buchbar. Für unsere Hotelgäste entsteht dadurch aus unserer Sicht kein Nachteil, da die Chalets auf einer zusätzlichen Fläche errichtet wurden und das bestehende Hotelgelände dadurch nicht verkleinert oder eingeschränkt wurde.

Wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um euch von weiteren Verbesserungen zu überzeugen!

Alles Gute und bis bald!

Lieber Florido21,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du von unserer erstklassigen Lage, dem vielfältigen Angebot für Kinder und der exzellenten Kulinarik begeistert bist. Wir verstehen, dass es bei hoher Auslastung im Speisesaal etwas unruhig sein kann, aber es ist schön zu wissen, dass unser kompetentes Personal dies für dich ausgleichen konnte.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir erneut einen tollen Aufenthalt zu bieten! Dein #gutwenghoffamily Team

Liebe(r) JM,

vielen Dank für deine erhliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr als Familie einen schönen Aufenthalt hattet und besonders die kinderfreundlichen Angebote sowie das ausgezeichnete Essen genießen konntet. Es ist schön zu wissen, dass die Tretfahrzeuge und der Spielplatz für euer Kind ein Highlight waren!

Wir schätzen dein Feedback zu den Punkten, die für euch nicht ganz ideal waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Badewanne und die Duschsituation für euch umständlich waren. Am besten gebt ihr beim nächsten Mal als unverbindlichen Zimmerwunsch ein Zimmer mit Dusche an, dann können wir bei der Zimmerzuteilung darauf achten.

Auch dein Hinweis zum Kinderclub ist wertvoll für uns. Wir möchten sicherstellen, dass sich alle Kinder wohlfühlen und gut betreut werden. Wir werden die Gestaltung und die Betreuung im Kinderclub überprüfen, um das Erlebnis für die kleinen Gäste zu optimieren. Dies ist ein laufender Prozess den wir Jahr für Jahr vorantreiben. Dieses Jahr kam beispielsweise das große Trampolin und die Wandspiele im Kids Club dazu, jedoch wissen wir dass wir hier durchaus noch mehr Potential vorhanden ist.

Es freut uns, dass ihr trotz dieser Punkte eine schöne Zeit hattet und das Hotel weiterempfehlen würdet. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht beim nächsten Mal in einem Zimmer, das besser zu euren Bedürfnissen passt!

Herzliche Grüße aus dem schönen Werfenweng,
Dein #gutwenghoffamily Team

Lieber Michael,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr bereits zum vierten Mal bei uns wart und erneut einen tollen Aufenthalt hattet. Euer Lob für den Service und das Essen bedeutet uns viel!

Wir können es kaum erwarten, euch bald wieder im Gut Wenghof willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir euch alles Gute und viele schöne Erinnerungen!

Herzliche Grüße,
dein #gutwenghoffamily Team

Vielen Dank für volle 5 Sterne!

Vielen Dank für volle 5 Sterne Maks!

Vielen Dank für volle 5 Sterne!

Liebe Verena, vielen Dank für deine Spitzenbewertung!

Lieber Andreas,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback, deine eindeutige Weiterempfehlung und die wunderbaren Bilder, die du gemacht hast. Dein Lob ist unsere größte Motivation und wir freuen uns sehr, dass es dir und deiner Familie so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf euren nächsten Besuch und senden die herzlichsten Grüße aus dem schönen Werfenweng. Dein #gutwenghoffamily Team

Liebe Katharina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen auch hier mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass euer Aufenthalt im Gut Wenghof nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es ist bedauerlich, dass ihr mit dem Zimmer und dem Restaurant nicht zufrieden wart. Der Chlorgeruch und die beschriebenen Mängel sind nicht die Standards, die wir anstreben, und ich werde dies umgehend mit unserem Team besprechen. Auch die Atmosphäre im Restaurant sollte einladend und entspannt sein, und wir werden daran arbeiten, dies zu optimieren.
Es freut uns jedoch zu hören, dass eure Kinder die Fahrzeuge auf dem Dorfplatz genossen haben und dass ihr die schöne Gartenanlage und die traumhafte Aussicht geschätzt habt. Wir nehmen eure Anregungen zu den Frühstücksoptionen und der Getränkeauswahl ernst und werden prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können. Herzliche Grüße aus dem schönen Werfenweng!
Dein #gutwenghoffamily Team

Vielen Dank für volle 5 Sterne Máté!

Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung!

Liebe Barbara,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr einen so schönen Urlaub bei uns hattet und dass deine Mädels im Kids Club und bei der Kinderdisco so viel Spaß hatten. Es ist toll, dass der Zimmertausch reibungslos geklappt hat und dass unser Reinigungsteam einen positiven Eindruck hinterlassen konnte.

Wir freuen uns, dass euch das Essen geschmeckt hat und ihr die Vielfalt des Frühstücksbuffets genießen konntet. Dein Feedback bezüglich der Wärme im Restaurant und der Toilettenentfernung nehmen wir ernst und werden es in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen lassen.

Es ist schön zu hören, dass ihr die Umgebung erkunden konntet und die Aktivitäten in der Nähe genossen habt. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder im Gut Wenghof begrüßen zu dürfen! Bis dahin senden wir euch herzliche Grüße aus dem schönen Werfenweng.

Euer #gutwenghoffamily Team

Lieber Werner,

danke für die 5 Sterne! Dein #gutwenghoffamily Team

Vilen Dank für volle 5 Sterne!

Vielen Dank für dein tolles Feedback und deine 5 Sterne Bewertung!

Vielen Dank für deine 4 Sterne Bewertung!