Verified Company
Firma godna polecenia! Podczas zakupu miałem wiele pytań, na które otrzymałem wyczerpujące odpowiedzi. Proces sprzedaży i doboru urządzenia przebiegł bezproblemowo i fachowo. Pompę ciepła użytkuję już ponad rok i w sytuacjach, gdy pojawiają się pytania posprzedażowe, pan Łukasz (właściciel) zawsze chętnie pomaga i wszystko dokładnie wyjaśnia.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.10.24
Panie Wojciechu, dziękujemy za polecenie i tak miłe słowa pod naszym adresem 🙂 Nasza praca nie kończy się tylko na zamontowanej pompie ciepła lecz trwa długo dużej. Chcemy aby każdy z naszych klientów po kilkunastu latach użytkowania pompy ciepła powiedział, że nie żałuje swojego wyboru i polecał nas z czystym sumieniem dalej. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Recenzja pisana po nieco ponad roku od montażu i roku grzania zamontowana PC.
Na wstępie najważniejsze - polecam, współpraca, jakość montażu, dobór pompy, wyliczenia 5/5.
Pompa zamontowana w kwietniu 2024, malutka, 4kW dla domu 140m z garażem w bryle, nowe budownictwo. Przyzwoicie ocieplony ale to deweloperski, nie żaden dom pasywny. Z początku byłem sceptyczny jeśli chodzi o dobór bo wszyscy dookoła proponowali 6, 8 a nawet giganci się trafiali co cuda na kiju 10 kW chcieli montować. Byłem u Pana Łukasza w biurze ze swoimi obawami, przeszliśmy przez wszystkie symulacje no i postanowiłem zaufać, że większa pompa nic nie pomoże a może i być gorzej. I był to dobry wybór.
Daikin oczywiście osobna sprawa, pompa wysokiej klasy i tu w ogóle dyskusji nie ma. Od początku był to producent w którego celowałem.
Same wyliczenia prawie pokryły się z faktycznym poborem na rok. Może z 10% uciekło ale to różnica na grzaniu wody, komfort był ważniejszy niż ekonomia w tym zakresie.
Wykonanie przyłączy i całej instalacji schludne i profesjonalne na miedzianych rurach i dobrych zaworach. Jak hydraulik od podłogówki był odpowietrzać to sam pochwalił że robota fachowa i schludna.
Pracownicy, włącznie z właścicielem kontaktowi i dostępni więc wszystkie sprawy zawsze można było sprawnie rozwiązać. Jak miałem jakieś pytania, już miesiące po montażu to Pan Łukasz cierpliwie poświęcał czas na moje pytania żeby wyjaśnić mi co o jak co bardzo doceniam.
Także jestem ze współpracy i wyboru bardzo zadowolony. Patrząc na to co się dzieje na rynku PC i co było mi proponowane przez innych wykonawców to tym bardziej.
Dziękuję raz jeszcze za pełen profesjonalizm i udaną współpracę!
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.10.14
Panie Konradzie, dziękujemy za takie słowa uznania o naszej firmie 🙂
Pompy ciepła zawsze dobieramy do konkretnych potrzeb użytkownika - za każdym razem indywidualnie. Rozbieżność 10% może wynikać z wyższego zapotrzebowania na ciepłą wodę użytkową jak i z faktu, że był to pierwszy pełny sezon grzewczy. W nadchodzącym okresie grzewczym ta rozbieżność powinna się zmniejszyć.
Mówimy wielkie DZIĘKUJĘ za zaufanie podczas wyboru firmy instalacyjnej i zapewniamy, że Pana zadowolenie będzie trwało przez kolejne długie lata użytkowania pompy ciepła DAIKIN.
Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Pompy ciepła zawsze dobieramy do konkretnych potrzeb użytkownika - za każdym razem indywidualnie. Rozbieżność 10% może wynikać z wyższego zapotrzebowania na ciepłą wodę użytkową jak i z faktu, że był to pierwszy pełny sezon grzewczy. W nadchodzącym okresie grzewczym ta rozbieżność powinna się zmniejszyć.
Mówimy wielkie DZIĘKUJĘ za zaufanie podczas wyboru firmy instalacyjnej i zapewniamy, że Pana zadowolenie będzie trwało przez kolejne długie lata użytkowania pompy ciepła DAIKIN.
Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Jesteśmy bardzo zadowoleni tak z zainstalowanej pompy ciepła jak i firmy Greenterm. Pompa chodzi już u nas ponad rok, więc możemy spokojnie go podsumować tutaj:
Zalety:
- bardzo profesjonalne podejście do klienta od samego początku do końca inwestycja jak i po instalacji. Pan Piotr (który już nie pracuje) jak i Pan Łukasz odpowiadali na wszystkie zadane pytania oraz wspomagali nas nie tylko w kwestii doboru urządzenia, ale także doboru dodatkowego sprzętu tak, aby działał z moim smart domem oraz instalacją podłogową z termosiłownikami.
- Bardzo szybka instalacja - w dwa dni było wszystko zrobione
- Bardzo schludna instalacja - wszystko co idzie od pompy do urządzenia zewnętrznego jest ładnie ukryte w korytkach. Sama instalacja za pompą ciepła też ładnie poprowadzona
- Firma nie robiła problemów w przypadku błędów hydraulicznych pozostawionych przez dewelopera. Za dopłatą udało się wszystko wyprostować
- Firma w umowie dostarcza komplet informacji jak musi być przygotowana instalacja hydrauliczna i elektryczna w domu przed podłączeniem pompy ciepła. Była to bardzo pomocna informacja
- Mieliśmy dość istotną awarię urządzenia (restartowało się i nie można było grzać niczego), ale firma jak tylko dostawała części to w moment u nas była z naprawą.
- Firma pomaga i dostarcza dokumenty potrzebne do złożenia wniosku do programu "Moje Ciepło"
Wady:
- W zeszłym roku firma posiadała tylko jednego serwisanta (może się to zmieniło) i był dość mocno oblegany. Na przeglądy trzeba umawiać się z bardzo dużym wyprzedzeniem.
- W tej cenie wydaje nam się, że jednak fundament betonowy pod agregat zewnętrzy mógłby być już w cenie. Niestety trzeba go zrobić we własnym zakresie lub dopłacić dodatkowo.
Jeżeli chodzi o samą pompę ciepła. Nie dajcie sobie wmówić, że grzanie prądem jest drogie. Grzanie gazem pewnie wciąż wyjdzie taniej, ale przy zmianie z kopciucha na pewno odczuje się ulgę jeżeli chodzi o koszta. Od momentu instalacji (listopad 2023) wykorzystaliśmy około 5400 kWh prądu do zasilania urządzenia (w tym także chłodzenie podłogowe ~ 350 kWh). Myślę, że parę ton węgla, czy pelletu wyjdzie rocznie drożej. Ponadto urządzenie przez 99% czasu nie wymaga żadnego własnego wkładu czasowego. Po prostu działa i robi to co robić ma. Jedynie do czego mogę się przyczepić to fakt, że nasza pompa jest jednofunkcyjna co znaczy, że może na raz albo grzać podłogę, albo wodę.
Podsumowując: Pomimo wyżej wymienionych wad z całym sercem mogę polecić firmę. Tanio nie będzie bo to Daikin, ale jest to dobra inwestycja, a firma godna zaufania.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.10.09
Panie Wojciechu, dziękujemy za rzetelne podsumowanie naszej pracy 🙂 Staramy się zawsze sprostać powierzonemu nam zadaniu bez względu na to czy po drodze pojawią się jakieś dodatkowe trudności.
Serwisantów mamy więcej, ale do wykonywania konserwacji rocznych oddelegowana jest tylko jedna osoba, co w chwili obecnej jest wystarczające do tego aby dotrzymywać wszelkich terminów wymaganych przez producenta w zakresie utrzymania gwarancji.
Co do terminów przeglądów i długiego czasu oczekiwania, to być może odniósł Pan takie wrażenie, ponieważ nasz system automatycznie wysyła powiadomienia na trzy miesiące przed planowaną datą konserwacji pompy ciepła. Natomiast staramy się nie wykonywać przeglądów w krótszych okresach niż co 12 miesiące zgodnie z wytycznymi producenta. Jeśli byśmy jednak tak robili, to po 5 latach okazałoby się, że zamiast 4 wymaganych przeglądów należałoby wykonać ich zdecydowanie więcej, co nie jest potrzebne, a może tylko narażać użytkowników na dodatkowe i niepotrzebne koszty.
Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Serwisantów mamy więcej, ale do wykonywania konserwacji rocznych oddelegowana jest tylko jedna osoba, co w chwili obecnej jest wystarczające do tego aby dotrzymywać wszelkich terminów wymaganych przez producenta w zakresie utrzymania gwarancji.
Co do terminów przeglądów i długiego czasu oczekiwania, to być może odniósł Pan takie wrażenie, ponieważ nasz system automatycznie wysyła powiadomienia na trzy miesiące przed planowaną datą konserwacji pompy ciepła. Natomiast staramy się nie wykonywać przeglądów w krótszych okresach niż co 12 miesiące zgodnie z wytycznymi producenta. Jeśli byśmy jednak tak robili, to po 5 latach okazałoby się, że zamiast 4 wymaganych przeglądów należałoby wykonać ich zdecydowanie więcej, co nie jest potrzebne, a może tylko narażać użytkowników na dodatkowe i niepotrzebne koszty.
Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Reklama
Do zakupu pompy ciepła firmy Daikin przez GreenTerm, przymierzałem się kilkanaście miesięcy zachęcany jakością instalacji oraz ekonomicznością pracy tej pompy u znajomych. Pan Łukasz, cierpliwie i fachowo tłumaczył mi jej działanie i podpowiadał jak przygotować instalację hydrauliczną, by pompa pracowała optymalnie.
Następnie zdecydowałem się na jej zakup. Instalacja przebiegła dwuetapowo, najpierw przed wykonaniem elewacji zainstalowano mi rurki łączące jednostki, następnie po wykonaniu elewacji samą pompę ciepła.
Montaż, został wykonany terminowo, starannie i bezproblemowo. Zostałem przeszkolony, a pompa została uruchomiona.
Po instalacji firma sama jeszcze się kontaktowała w celu upewnienia się że jestem usatysfakcjonowany i ew. czy nie mam jakiś pytań.
Jestem bardzo zadowolony.
Serdecznie polecam firmę GreenTerm, cechuje ją profesjonalizm i wysoka kultura obsługi.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.09.16
Panie Adamie, dziękujemy za tak miłe słowa pod naszym adresem 🙂 Jesteśmy pewni, że obecne zadowolonie Pana z instalacji pompy ciepła i wykonanej przez nas pracy będzie trwało przez wiele kolejnych lat. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Chciałbym podziękować ekipie GreenTerm za sprawne i stojace na wysokim poziomie zrealizowanie prac związanych z instalacją pompy ciepła Daikin. Caly proces rozpoczal sie wizytą w salonie gdzie po rzeczowej, bez opowiadania bajek rozmowie z Panem Marcinem uzyskalem kompleksową informację. Rozmowa zaowocowala przygotowaniem kompleksowej oferty i oceny potrzeb energetycznych mojego domu czego efektem byl dobor wlasciwego urzadzenia.
Chciałbym podkreślić szczegółowość i przejrzystość umowy. Naprawde reguluje ona kazdy aspekt współpracy i nie ma niczego nie dogranego.
Kolejnym etapem byla wizyta Pana Łukasza i dopracowanie szczegółow instalacji i prac dodatkowych z uwagi na moją instalacje hydrauliczną. Na każdym etapie czułem sie doinformowany.
Etap realizacji to kompetentna i sprawna ekipa instalatorów. Wyposażenie busa firmowego to niedoscigniony wzór dla wiekszosci ekip ktore mialem okazje w zyciu spotkac. Fachowcow poznac po jakosci narzedzi i materiałów.
Jezeli chodzi o dzialanie samej pompy to mam nadzieje ze załozenia i obliczenia projektowe po pierwszej zimie potwierdzą sie:). Z pełnym przekonaniem rekomenduję firmę każdemu kto nie lubi tracic czasu na marnych Wykonawców. GreenTerm zrobi to profesjonalnie i dobrze.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.09.08
Panie Wojciechu, dziękujemy za docenienie każdej osoby z naszej ekipy osobno 🙂 Zawsze robimy co w naszej mocy aby sprostać każdemu powierzonemu nam zadaniu. Jesteśmy pewni, że pompa ciepła spełni Pana oczekiwania, ponieważ wszystko zostało policzone i dobrane z najwyższą starannością. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Jestem bardzo zadowolona z wyboru pompy ciepła marki Daikin, którą kupiliśmy w firmie Greenterm. Początkowo wielu znajomych nie wierzyło, że ogrzewając dom pompą ciepła można osiągnąć tak niskie rachunki za prąd – a jednak! Pan Łukasz idealnie dobrał urządzenie do naszych potrzeb i charakterystyki budynku, a do tego służył pomocą na każdym etapie inwestycji – od doboru sprzętu, przez montaż, aż po formalności związane ze składaniem wniosku o dofinansowanie.
To była duża inwestycja, ale komfort, wygoda i pełen profesjonalizm zespołu sprawiają, że była to najlepsza decyzja dla naszego domu. Polecam z całego serca zarówno pompę ciepła Daikin, jak i firmę Greenterm.
Z pompy korzystam już prawie rok.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.10.14
Pani Natalio, dziękujemy za tak piękną opinie o naszej pracy 🙂 Przede wszystkim dziękujemy za zaufanie pomimo, że inni odradzali Pani pompę ciepła. Jest do dla nas największy komplement jaki możemy otrzymać jako firma instalacyjna. Jesteśmy przekonani, że nie zmieni Pani już zdania o dokonanym wyborze. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Jestem bardzo wdzięczny firmie GreenTerm, która przeprowadziła modernizację mojej starej instalacji grzewczej. Zespół z dużym profesjonalizmem podjął się tego zadania, ale najważniejsze jest coś innego – zanim rozpocząłem współpracę z GreenTerm, aż cztery inne firmy odmówiły modernizacji ze względu na stopień trudności prac. Byłem już przekonany, że to nigdy się nie uda.
Pan Łukasz, właściciel firmy, osobiście nadzorował cały proces od początku do końca. Dziś mój dom posiada jedną z najbardziej nowoczesnych instalacji ogrzewania i chłodzenia w technologii pompy ciepła powietrze–woda. Tak, chłodzenie również zostało wykonane przez GreenTerm – i za to jestem im ogromnie wdzięczny. Polecam z pełnym przekonaniem!!!
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.09.02
Panie Eugeniuszu, dziękuję za tak miłe słowa pod naszym adresem 🙂 Podejmujemy się zawsze każdych wyzwań bez względu na stopień trudności. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
Reklama
Firma GREENTERM instalowała u mnie pompę ciepła w listopadzie 2024. Przed montażem Firma wykonała kompleksowy wywiad, dzięki czemu dobrana została optymalna pompa. Sam montaż przebiegł sprawnie, natomiast to co najlepsze w GREENTERM to fakt, że po montażu cały czas jest kontakt w razie jakichkolwiek pytań z mojej strony. Gorąco polecam, rzadko zdarzają się tak kompetentne firmy, które wspierają klienta nawet po wykonanej usłudze.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.08.29
Panie Mateuszu, dziękuję za docenienie naszej pracy 🙂 Jeśli są sytuacje, w których możemy pomóc i doradzić, to zawsze to robimy bez względu na to czy jesteśmy w trakcie realizacji inwestycji czy też jesteśmy po instalacji pompy ciepła. Polecamy się na przyszłość i pozdrawiamy - zespół GreenTerm 🙂
PROFESJONALIZM, to cecha która najlepiej opisuje działania GreenTerm. Cały proces obsługi klienta stoi na wysokim poziomie, już od sprzedaży, kontakt przed realizacją i sam montaż. Panowie nie szczędzą czasu i wiedzy, można o wszystko dopytać, a całość jest dobrze zorganizowana. Czysta przyjemność ze współpracy, pozdrawiam i polecam dalej ;)
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.08.07
Panie Michale, dziękujemy za docenienie naszej pracy. Dzięki takim słowom zyskujemy nowe siły do dalszych wyzwań. Pozdrawiamy :)
Jestem bardzo zadowolony z usługi montażu pompy ciepła Daikin przez firmę GreenTerm. Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie od pierwszego kontaktu, przez doradztwo, aż po sam montaż. Cieszę się, że trafiłem właśnie na nich, bo m.in. naprawili problem z wcześniej źle rozprowadzonym przyłączem wody, które było wykonane bardzo niechlujnie. Bez problemu podjęli się tego wyzwania i poradzili sobie świetnie. Sam montaż przerósł moje oczekiwania było czysto, estetycznie, precyzyjnie jak od linijki, a co najważniejsze – zrobione z głową. Kontakt telefoniczny bez zarzutu – zawsze mogłem liczyć na pomoc i konkretne odpowiedzi na pytania. Ekipa zna się na rzeczy, potrafi doradzić i wszystko jasno wytłumaczyć. Sama pompa działa obecnie bez zarzutu 😉 Z mojego doświadczenia mogę dodać, że to jedna z nielicznych firm, z którymi podczas budowy naprawdę nie trzeba się martwić o zlecone zadanie. Jeśli ktoś szuka solidnej firmy od pomp ciepła, to zdecydowanie mogę polecić GreenTerm.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.04.29
Panie Danielu, dziękujemy za tak piękne słowa :) Opinia ta motywuje nas do kolejnych działań i dalszego rozwoju firmy. Jeśli są sytuacje, w których możemy pomóc i doradzić, to zawsze to robimy. Cieszymy się, że nasze rozwiązania pomogły rozwiązać Pana problemy z wcześniej wykonana instalacją. Do zobaczenia :)
Reklama
Wszystko w jak najlepszym porządku. Dobry kontakt. Sprawny montaż. Z czystym sumieniem polecam firmę. Po roku od instalacji mogę już stwierdzić, że pompa także bardzo dobra. Sprawuje się bez problemu i nieduże zużycie prądu. Oby tak dalej.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.04.18
Panie Marcinie, jest nam bardzo miło usłyszeć takie słowa i docenienie naszej pracy. Bardzo dziękujemy i polecamy się na przyszłość :)
Proces szukania i doboru pompy pod mój dom był dla mnie (laika w tym temacie) dosyć trudny do czasu aż nie trafiłem na firmę GreenTerm. Pierwszy kontakt z p. Marcinem, który zajmuje się sprzedażą, był naprawdę bardzo pozytywny, facet zna się na rzeczy, na wszystkie moje pytania odpowiadał bardzo żetelnie, rozwiewał wszystkie moje wątpliwości nawet te błahe. Bardzo fajnie nas przeprowadził we wszystkich etapach współpracy, Po podpisaniu umowy przyjechał p. Łukasz (głowa firmy😉) na audyt, sprawdził to wszystko co mieliśmy przygotowane, podpowiedział co trzeba jeszcze poprawić żeby pompa chodziła jak najbardziej wydajnie. Podobnie jak p. Marcin w moim odczuciu specjalista w tym czym się zajmuje. Wreszcie nastąpił etap montażu, przyjechali panowie zamontowali, uruchomili, posprzątali po sobie, przeprowadzili szkolenie, odpowiadali na wszystkie nasze pytania i wątpliwości. Współpraca przebiegła bardzo dobrze. Każdemu klientowi życzyłbym takich ludzi do współpracy. Z czystym sumieniem bardzo polecam firmę GreenTerm.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.04.17
Panie Bartku, bardzo dziękujemy. Jest nam bardzo miło za takie słowa i docenienie naszej pracy :)
Firma nie posiada odpowiedniej ilości pracowników względem sprzedanej ilości urządzeń na terenie Polski. Właściciel z lenistwa/wygodnictwa nie chce obsługiwać klientów, którym poprzednio sprzedał urządzenia z dalszych lokalizacji, nie chce świadczyć serwisu na odpowiednim poziomie, stawia właścicieli pomp Daikin pod murem: albo przyjeżdżamy tego dnia którego nam się podoba albo straci Pan gwarancję. W moim wypadku firma Greenterm mimo trzy miesięcznego wyprzedzenia (próbowałem umówić się przez 3 miesiące przed terminem wygaśnięcia gwarancji, konsekwentnie ponawiając swoje prośby o wyznaczenie terminu co miesiąc) nie dojechała a przed samym końcem terminu gwarancji zaproponowano mi datę, w której mnie nie będzie na miejscu -zmieniłem serwis, umówiłem się bez problemu, nikt nie robił łaski, super kontakt, normalne terminy, osoba odpowiedzialna za koordynację działań firmy odbiera telefon itd... - tak Greenterm nie działa!
Podsumowując - Greenterm - ZAPOMNIJ.....
Zamiast skupiać się na naciąganiu faktów proszę zacząć myśleć o tym jak zadbać o pozostałych klientów - lepiej Pan na tym wyjdzie.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2024.10.11
Dziękujemy za opinie. Zarówno te dobre jak i te negatywne pozwalają nam wyciągać wnioski z naszej pracy i ulepszać świadczone przez nas usługi.
Szanując Pana pogląd na sprawę, widzimy to jednak trochę inaczej, ponieważ zaproponowaliśmy konkretny jeden termin wykonania nowego zlecenia, gdzie od samego początku był on znany. Nasza oferta została przez Pana zaakceptowana, tj. termin realizacji, wynagrodzenie, forma płatności i zakres prac. Niestety następnego dnia po pisemnej akceptacji w formie e-mailowej wszelkich warunków wycofał się Pan ze wszystkiego twierdząc, że nie daliśmy prawa wyboru innego terminu realizacji. Jednocześnie nie dostaliśmy możliwości odniesienia się do sprawy i zaproponowania innej daty realizacji usługi.
Na przyszłość już wiemy, że warto jest proponować przynajmniej dwa terminy, aby klient miał możliwość wyboru. Wówczas unikniemy ewentualnych rozczarowań, a każda ze stron będzie zadowolona.
Szanując Pana pogląd na sprawę, widzimy to jednak trochę inaczej, ponieważ zaproponowaliśmy konkretny jeden termin wykonania nowego zlecenia, gdzie od samego początku był on znany. Nasza oferta została przez Pana zaakceptowana, tj. termin realizacji, wynagrodzenie, forma płatności i zakres prac. Niestety następnego dnia po pisemnej akceptacji w formie e-mailowej wszelkich warunków wycofał się Pan ze wszystkiego twierdząc, że nie daliśmy prawa wyboru innego terminu realizacji. Jednocześnie nie dostaliśmy możliwości odniesienia się do sprawy i zaproponowania innej daty realizacji usługi.
Na przyszłość już wiemy, że warto jest proponować przynajmniej dwa terminy, aby klient miał możliwość wyboru. Wówczas unikniemy ewentualnych rozczarowań, a każda ze stron będzie zadowolona.
Reklama
Firma nie posiada odpowiedniej ilości pracowników względem sprzedanej ilości urządzeń na terenie Polski. Właściciel z lenistwa/wygodnictwa nie chce obsługiwać klientów, którym poprzednio sprzedał urządzenia z dalszych lokalizacji, nie chce świadczyć serwisu na odpowiednim poziomie, stawia właścicieli pomp Daikin pod murem: albo przyjeżdżamy tego dnia którego nam się podoba albo straci Pan gwarancję. W moim wypadku firma Greenterm mimo trzy miesięcznego wyprzedzenia (próbowałem umówić się przez 3 miesiące przed terminem wygaśnięcia gwarancji, konsekwentnie ponawiając swoje prośby o wyznaczenie terminu co miesiąc) nie dojechała a przed samym końcem terminu gwarancji zaproponowano mi datę, w której mnie nie będzie na miejscu -zmieniłem serwis, umówiłem się bez problemu, nikt nie robił łaski, super kontakt, normalne terminy, osoba odpowiedzialna za koordynację działań firmy odbiera telefon itd... - tak Greenterm nie działa!
Podsumowując - Greenterm - ZAPOMNIJ.....
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2024.10.11
Dziękujemy za opinie. Zarówno te dobre jak i te negatywne pozwalają nam wyciągać wnioski z naszej pracy i ulepszać świadczone przez nas usługi.
Szanując Pana pogląd na sprawę, widzimy to jednak trochę inaczej, ponieważ zaproponowaliśmy konkretny jeden termin wykonania nowego zlecenia, gdzie od samego początku był on znany. Nasza oferta została przez Pana zaakceptowana, tj. termin realizacji, wynagrodzenie, forma płatności i zakres prac. Niestety następnego dnia po pisemnej akceptacji w formie e-mailowej wszelkich warunków wycofał się Pan ze wszystkiego twierdząc, że nie daliśmy prawa wyboru innego terminu realizacji. Jednocześnie nie dostaliśmy możliwości odniesienia się do sprawy i zaproponowania innej daty realizacji usługi.
Na przyszłość już wiemy, że warto jest proponować przynajmniej dwa terminy, aby klient miał możliwość wyboru. Wówczas unikniemy ewentualnych rozczarowań, a każda ze stron będzie zadowolona.
Szanując Pana pogląd na sprawę, widzimy to jednak trochę inaczej, ponieważ zaproponowaliśmy konkretny jeden termin wykonania nowego zlecenia, gdzie od samego początku był on znany. Nasza oferta została przez Pana zaakceptowana, tj. termin realizacji, wynagrodzenie, forma płatności i zakres prac. Niestety następnego dnia po pisemnej akceptacji w formie e-mailowej wszelkich warunków wycofał się Pan ze wszystkiego twierdząc, że nie daliśmy prawa wyboru innego terminu realizacji. Jednocześnie nie dostaliśmy możliwości odniesienia się do sprawy i zaproponowania innej daty realizacji usługi.
Na przyszłość już wiemy, że warto jest proponować przynajmniej dwa terminy, aby klient miał możliwość wyboru. Wówczas unikniemy ewentualnych rozczarowań, a każda ze stron będzie zadowolona.
Firma godna polecenia. Od podpisania umowy po montaż pompy wszystko na najwyższym poziomie. Pan Piotr bardzo pomocny na każdym etapie transakcji. Montaż pompy grudzień 2022.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.04.17
Panie Arturze, bardzo dziękujemy. Jest nam bardzo miło za takie słowa i docenienie naszej pracy :)
Jestem bardzo zadowolony z usług tej profesjonalnej firmy. Zespół był nie tylko kompetentny, ale także bardzo profesjonalny i skrupulatny w każdym etapie procesu. Począwszy od pierwszego kontaktu, poprzez rzetelny, poparty analizami różnych czynników i uwarunkowań dobór odpowiedniej mocy pompy ciepła, aż do zakończenia instalacji, doświadczyłem doskonałej obsługi klienta.
Montaż pompy ciepła został wykonany sprawnie i zgodnie z ustalonym harmonogramem. Fachowcy z firmy wykazali się wiedzą i umiejętnościami, a także byli otwarci na moje pytania i troski.
Dodatkowo, firma zapewniła mi klarowne informacje dotyczące ekonomicznych korzyści związanych z korzystaniem z pompy ciepła, co było dla mnie istotne przy podejmowaniu decyzji. Cena za usługę była uczciwa i zgodna z jakością świadczonych usług.
Polecam tę firmę wszystkim, którzy szukają profesjonalnego montażu pomp ciepła. Solidność, rzetelność i doskonała jakość - to słowa, które najlepiej opisują tę firmę.
Odpowiedz z GreenTerm.pl - Pompy Ciepła Daikin
2025.04.17
Panie Łukaszu, bardzo dziękujemy. Jest nam bardzo miło za takie słowa i docenienie naszej pracy :)
Reklama