Hitelesített cég
Sajnos a kiválasztott termék leírása és a termék fotója közt ellentmondás volt. Hibáztam, hogy nem kérdeztem rá, de sürgetett az idő. A termék megérkezett, de bebizonyosodott, hogy a fotó volt hibás, a szín sem stimmelt, jeleztem problémámat a megadott elérhetőségen. Sajnos hiába vártam ki a jelzett 5 nap válaszadási időt, nem kerestek, a telefont többszöri próbálkozásra sem veszik fel.
Kiváló termék, ügyfélközpontú kiszolgálás!
Egy éve vásároltam tőlük. A mosogató minősége messze felülmúlta a várakozásomat,(tartottam a gránittól...) és az ügyintézés is kifogástalan volt. (Még külön fel is hívtak, hogy milyen csaptelepem van, hogy biztosan illeszkedjen hozzá.) Most meghibásodott egy filléres alkatrész a lefolyónál, ami nem is garanciális jellegű szerintem, és azonnak pótolták, díjmentesen. Ezt hívom én ügyfél központú kiszolgálásnak. Köszönöm!
Tapasztalat dátuma: 05 November, 2025
Tapasztalat dátuma: 05 November, 2025
Asztalos vagyok. Nem magamnak vásárolok, így több alkalommal is rendeltem már a Gránitwebshop.hu-tól. Az együttműködésünk során, egy rendkívül rugalmas, kooperatív beszállítót ismertem meg, aki a felmerülő igényeimet gyorsan kielégíti, illetve az esetleges panaszokat gyorsan és teljes körűen orvosolja. Mindenkinek ajánlom őket!🙂
Ajánlani tudom, széleskörű mosdó kínálat, kedves, szakértő kiszolgálás.
Délelőtt 9.30-kor megrendeltem a gránit mosogatót és az nap délután 15.00-kor átvettem az otthonomban EXPRESS kiszállítással. Tehát gyors, a termékkel minőségi és nincs túlárazva véleményem szerint. Fontos, hogy a választék lenyűgözően széleskörű.
Köszönöm a lehetőséget !!!
Gránit mosogató tálcát rendeltem tőlük.Meg is érkezett,csak a mérete nem az volt,amit rendeltem és kifizettem. Az ügyfélszolgálatos hölgy nagyon segítőkész volt,hihetetlen sebességgel orvosolta a problémát.A jó méretű darab pár nap múlva már nálam is volt,pedig karácsony előtt voltunk.Hálásan köszönöm a segítséget,a hozzáállást.A futár fiúk is nagyon jó fejek voltak,iszonyat nagy ködben,sötétben is leküzdötték magukat vidékre.
Ajánlom jó szívvel a céget mindenkinek,a termékek nagyon jók,az ügyintézés,kiszállítás profi.
Ja,és a kellemetlenségekért(nekem nem volt az) még ajándékot is kaptam.Köszönöm!😊