GoAesthetic by Dr. Herndlhofer

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GoAesthetic by Dr. Herndlhofer Bewertungen

Ausgezeichnet bewertet
5.0
121 Bewertungen Verifiziert
GoAesthetic by Dr. Herndlhofer
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Bewertungen ( 121 ) 5.0

Hermine Kalolo
Hermine Kalolo
2024.07.24
schneller Termin, kompetente Behandlung, freundliche Kommunikation
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.07.24
Juhu, super, so soll es sein. Vielen lieben Dank für dein Lob! Schöne Grüße dein Team von GoAesthetic
sone nis
sone nis
2024.07.23
Ich hatte eine wunderbare Erfahrung bei goaesthetic! Das Personal war super nett und hat mir alles genau erklärt. Das Hydrafacial war super entspannend und ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Sehr empfehlenswert!
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.07.24
Liebe Sone, herzlichen Dank für dein großes Lob an unser Team. Wir freuen uns, dass du mit deinem Hydrafacial so zufrieden warst! Wenn du wieder etwas Entspannung brauchst, weißt du wo du uns findest ;-) Schöne Grüße und bis bald, dein Team von GoAesthetic
Sabrina Steurer
Sabrina Steurer
2024.07.04
Tolles Angebot, tolle Beratung, tolle Ergebnisse
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.07.07
Liebe Sabrina, vielen Dank für dein tolles Feedback! Schöne Grüße dein Team von GoAesthetic
Melanie Vajay
Melanie Vajay
2024.06.15
Sehr nettes Personal und cooles Studio
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.06.16
Liebe Melanie, Vielen lieben Dank für deine netten Worte. Das freut uns sehr 😻🤩☺️ Wir wünschen dir noch einen wunderschönen Sonntag! Bis bald und herzliche Grüße, Dein Team von GoAesthetic!
ena cabric
ena cabric
2024.06.14
Waltraud Stum
Waltraud Stum
2024.06.13
Freundliches Team, ausführliche Aufklärung. Ich komm nächstes Monat bestimmt wieder und empfehl es auch gern weiter. Bis bald.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2023.03.03
Liebe Waltraud, wir freuen uns, dass dir du mit deiner Behandlung zufrieden warst und hoffen natürlich dich bald wiederzusehen. Bis bald und schöne Grüße Dein Team von GoAesthetic
Andrea Koroncziová
Andrea Koroncziová
2024.06.13
I don't recommend at all. I have never given negative feedback this is first time because i can not let this slide.The place maybe looks nice but that's it i think. They only want to make money but have no idea how to deal with customers. I have done my lips there and i was not happy at all. The doctor didn't even tell me i have to massage them every day and i have got bumps and small created by merging because of that. So had to pay extra and had to go and fix it by other doctor who exactly explained me what i can and what i cannot do and fixed my lips. I also did Botox for my chin. The doctor said if i will see that the results is not completely correct he will inject more of Botox later on i just need to come and he will do it. He forgot to tell me that it has to be within 2 weeks. I called there and i got information it has to be in within 2 weeks. She didn't even try to help or see what she can do again because when i don't care about people and see just profit why would i care. How am i supposed to know when i am not informed. Not even talking about the ridiculous rule of 75 euro fee when i cant come for your appointment. I made appointment for me and my sister she wanted to do her lips unfortunately she couldn't make it because of her son from personal reason and she couldn't come. I came and had to pay 75 on top of the procedures. This is not acceptable and customers should be treated different way to make some exception. There is like 15 min for customer with all procedure and that's it. Because they want to fit as much customer possible. But when people see money and not customers than it exactly looks like this. I am just disappointed when i see this. I don't even have words. DONT RECOMMEND AT ALL .There are plenty of doctors who care and really do their job with passion and want to help and take time to explain because they CARE.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.06.13
Liebe Frau Koroncziová, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihre Erfahrung mit unserem Institut nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen ihre Offenheit und möchten die Gelegenheit nutzen, um auf ihre Bedenken einzugehen. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden nicht nur mit den Ergebnissen, sondern auch mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie sich nicht ausreichend informiert und betreut gefühlt haben. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass Sie unser Hyaluron in den Lippen nicht massieren müssen. Das wird in anderen Instituten oft empfohlen, da ein zu starkes, plastisches Hyaluron verwendet wird. Nur in Ausnahmefällen empfehlen wir unseren Kundinnen und Kunden die Lippen anschließend zu massieren – darauf weisen wir immer sofort nach der Behandlung im Bedarfsfall hin. Sie haben ein besonders flüssiges Hyaluron erhalten, was für gewöhnlich keine Beulen verursacht. Vor allem haben Sie leider darauf bei ihrem Folgetermin nach 1 Woche nicht hingewiesen, ansonsten hätten wir darüber sprechen können und ich hätte es mir angesehen. Auch beim Nachspritzen von Botox haben wir bereits mehrmals eine Ausnahme bei der 1. Botoxbehandlung gemacht, wenn das nicht klar war, jedoch sind 2 Monate einfach viel zu lang. Denn Sie haben ihre Behandlung Anfang April gehabt, da ist es komplett normal, dass bereits 20-40% der Wirkung verschwunden ist. Denn Botox baut sich nach 14 Tagen bereits ab, sodass ein kostenloses Nachspritzen nach 2 Monaten wenig Sinn macht. Wir versuchen auch an allen Stellen wie auf unserer Homepage, per E-Mail und vor Ort darauf aufmerksam zu machen rechtzeitig nach wenigen Wochen zum kostenlosen Nachspritzen zu kommen. Wir werden aber zukünftig noch besser darauf achten jeden rechtzeitig zu informieren. Bezüglich der Terminstornierungsgebühr bei zu späten Absagen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Regel eingeführt wurde, um die Planung und Verfügbarkeit für alle Kundinnen und Kunden bestmöglich zu gewährleisten. Stornierungsgebühren sind in vielen Branchen bereits akzeptierter Standard, denn ansonsten wäre eine Planung nicht möglich. Auch wir wollen dabei jedem Kunden genügend Zeit für seine Behandlung und Beratung bieten. Doch leider kommt es auch bei uns wöchentlich vor, dass Termine kurzfristig verschoben, abgesagt werden oder Kundinnen und Kunden nicht erscheinen. Trotzdem gibt es oft für bestimmte Termine bei uns längere Wartezeiten auf den nächsten Termin aufgrund fehlender Verfügbarkeiten. Deshalb versuchen wir aus Fairness zu allen anderen Kundinnen und Kunden einen großen „Anreiz“ zu bieten, dass der Termin wirklich nur in Notfällen abgesagt wird. Dennoch verstehen wir ihre Situation und können Ihnen gerne entgegenkommen, indem wir Ihnen die 75 € auf die nächste Behandlung anrechnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, das Vertrauen wiederherzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, damit wir ihr Anliegen besprechen können oder vereinbaren Sie einfach online einen neuen Termin. Schöne Grüße Dr. Peter Herndlhofer
Arbra Kraja
Arbra Kraja
2024.06.07
Sophie Zakaroff
Sophie Zakaroff
2024.06.06
Dieter Ferner-Pandolfi
Dieter Ferner-Pandolfi
2024.06.05
Sehr freundlich und professionell. Best laser in town.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.06.06
Lieber Dieter, thanks a lot! Das freut uns, bis bald und schöne Grüße dein Team von GoAesthetic
Monika Schmid
Monika Schmid
2024.06.01
Die Beratung von Dr.Herndlhofer war sehr gut.Mit seiner unaufgeregten und wohlwollenden Art,habe ich sofort Vertrauen finden können und eine passende Behandlung gefunden.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.06.03
Liebe Frau Schmid, vielen Dank für ihr offenes und positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir weiterhelfen konnten. Bis bald und schöne Grüße, ihr Team von GoAesthetic
Polina Milikina
Polina Milikina
2024.05.16
Sehr freundlicher Empfang, kaum Wartezeit. Sehr kompetente und ausführliche Beratung und professionelle Behandlung durch den Herrn Dr. Herndlhofer. Sehr zufriedenstellendes Ergebniss. Danke!Sehr zu empfehlen!
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.05.21
Liebe Polina, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns dich als glückliche Kundin gewonnen zu haben. Bis bald und schöne Grüße dein Team von GoAesthetic
Franziska Mutz
Franziska Mutz
2024.05.10
Alexa I.
Alexa I.
2024.05.07
Leonie Welp
Leonie Welp
2024.05.06
sahar beglou
sahar beglou
2024.05.06
Ich habe ein Hydrafacial machen lassen und war absolut begeistert. Die Praxis war hervorragend eingerichtet und das Personal war sehr professionell. Ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.05.07
Liebe Sahar, vielen lieben Dank für deine netten Worte. Wir freuen uns, dass dir alles gefallen hat und dich unser Hydrafacial begeistert hat! Hab eine tolle Zeit, schöne Grüße und bis bald, dein Team von GoAesthetic
Daniela Fürnwein
Daniela Fürnwein
2024.05.06
Sehr feundlich, kompetente Beratung, super Ergebnis
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.05.07
Vielen Dank für dein positives Feedback, Daniela! Das freut uns! Schöne Grüße und bis bald!
Suvi Santini
Suvi Santini
2024.05.04
Super nett und einfühlsam.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.05.06
Danke, danke - das freut uns! Hab einen großartigen Tag, schöne Grüße dein Team von GoAesthetic
KST3032 -
KST3032 -
2024.05.03
Sehr freundlicher Empfang. Dr. Herndlhofer erklärt alles sehr genau. Meine Behandlung war schmerzfrei, das ist nicht überall der Fall. Auch der Preis ist absolut fair. Das nächste Mal komme ich mit Sicherheit wieder, mit anderen Worten, absolut empfehlenswert.
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.05.06
Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Das freut uns, dass du so zufrieden bei uns warst. Schöne Grüße und bis bald, dein Team von GoAesthetic
marcel
marcel
2024.04.28
Sehr gute Betreuung mit moderner und schönen Innenausstattung!
Antwort von GoAesthetic by Dr. Herndlhofer 2024.04.29
Vielen lieben Dank, Marcel! Bis bald und schöne Grüße dein Team von GoAesthetic