Entreprise vérifiée
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.10
Chère Madame Servais,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.10
Chère Madame Hijman,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.10
Cher Monsieur Nolmans,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Garage super accueil au top et surtout un professionnalisme dans tous les domaines. J'ai reçu mon Urban Cruiser aujourd'hui un tout grand merci à Maxime pour la vente et à Lyn pour ses explications ! Une entreprise à recommander!
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.05
Cher Monsieur Désiré,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route avec voter Urban Cruiser.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route avec voter Urban Cruiser.
Alain Gégo
Bonne ambiance. Personnelles à l'écoute. Que du bonheur. Grand BRAVO.😉😉
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.05
Cher Monsieur Nameche,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Tout était parfait de la commande à la livraison, aucun faux pas. Explications excellentes à la livraison et disponibilité pour le service après vente. Lieu que je conseille à tout amoureux du service parfait et de la qualité du personnel et des produits.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.05
Chère Madame Laurent,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route avec votre nouvelle Toyota :-)
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route avec votre nouvelle Toyota :-)
Alain Gégo
Très content du service suite à une réparation récente
Personnel très sympathique et efficace.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.05
Chère Madame Befays,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.06.03
Cher Monsieur Misson,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Explications précises, détaillées et très professionnelles fournies par Lyn.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.05.28
Bonjour Monsieur Pol,
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Mon frère et moi tenons à vous remercier pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous a donné satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur service possible au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou remarque.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alain Gégo
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.05.08
Chère Madame Verstraelen,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Je voulais remercier Kupper Maxime , pour son intégrité à trouver des solutions à nos nouveau départ en électrique après quelque soucis un. Beau partage et belle énergie dans son travaille agréable personne a réussi à nous rassuré et nous régler chaque choses pour repartir avec une bonne énergies avec le urban cruiser que je sois sereine. Bon vendeur je sais que la continuité dans le temps sera pris en compte pour chaque question beau suivi .
Ainsi que à Line pour toute ses explications au niveau véhicules et application très jolie personne rayonnante et très professionnel dans ses fonctions belle continuation à vous et nous continuons à être au mieux dans ce concessionnaire de naninne à tout bientôt
Tamara motte
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.05.08
Chère Madame Motte,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Super !
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.05.04
Cher Monsieur Grosjean,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
J'ai pris rendez-vous pour un simple entretien pour le contrôle technique, j'arrive sur place, on prend ma voiture, j'attends une heure pour que quelqu'un vienne me dire l'air béat "On ne prend plus de nouveau client"... Merci pour l'essence et le temps perdu.
Réponse à M. Gégo :
Drôle de comparaison entre un garage auto et un restaurant. Vous mangez des plaquettes de freins vous ? Toujours est-il qu'on aurait dû me le dire d'entrée de jeu et ne pas me faire perdre mon temps en me disant que c'était possible. Au garage AUTO W.E.B. GROUP Toyota à Beauraing, ils me l'ont dit directement contrairement à vous qui m'avez fait perdre mon temps et le vôtre en mentant par dessus le marché en prétextant ne pas prendre de nouveau client. Bref, vous êtes nuls.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.04.29
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le temps d’attente puisse sembler long, même si votre véhicule a été pris en charge et restitué relativement rapidement.
Il est peut-être utile de préciser que vous vous êtes présenté avec vos propres pièces. Dans ce type de situation, quelques vérifications supplémentaires sont nécessaires de notre côté afin de garantir un travail conforme et sécurisé.
Chaque établissement a ses méthodes de fonctionnement ; les nôtres visent avant tout la qualité et la fiabilité des interventions.
Pour clôturer, je vous invite à m'envoyer l'adresse du restaurant qui accepte de cuire votre propre viande.
Bien à vous
Alain Gégo
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le temps d’attente puisse sembler long, même si votre véhicule a été pris en charge et restitué relativement rapidement.
Il est peut-être utile de préciser que vous vous êtes présenté avec vos propres pièces. Dans ce type de situation, quelques vérifications supplémentaires sont nécessaires de notre côté afin de garantir un travail conforme et sécurisé.
Chaque établissement a ses méthodes de fonctionnement ; les nôtres visent avant tout la qualité et la fiabilité des interventions.
Pour clôturer, je vous invite à m'envoyer l'adresse du restaurant qui accepte de cuire votre propre viande.
Bien à vous
Alain Gégo
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.05.04
Cher Monsieur Boris,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Achat d'un véhicule d'occasion Toyota Approved à la concession Gego Namur.
Au moment de l'immatriculation, plusieurs soucis : retard dû à un oubli de gestion, documents non valables, nécessité de dérogation. On se demande ce qu'il s'est passé.
Après quelques déboires, cela s'arrange mais on apprend avec stupéfaction que le véhicule a été importé d'Italie. Par la suite, après entretien chez Toyota, on nous signale que malgré que la garantie soit active, on ne rentre pas dans les critères de l'assistance Toyota Eurocare car le véhicule a été importé.
On conclut donc que le concessionnaire importe des véhicules au rabais de l'étranger, les vend au tarif belge avec probablement une belle marge et on apprend a posteriori que le client est lésé à tous les niveaux : prix plus fort et absence d'avantages auxquels il a normalement droit (pour rappel la voiture est achetée dans une concession agréée belge et entretenue en temps et en heure dans le réseau Toyota). A noter que Toyota se replie derrière ses conditions et se décharge sur le concessionnaire, 2 beaux exemples de gestion de clientèle.
A bon entendeur....
EDIT après la réponse hautement professionnelle de Monsieur Gego :
1) Aucune assistance routière mentionnée sur la facture que j'ai sous les yeux en écrivant cette précision. On a d'ailleurs jamais reçu de document descriptif ni d'éventuelle carte d'affiliation. Assistance mentionnée sur l'annonce de vente de votre site. Elle semble avoir disparu au moment des déboires de l'immatriculation en apprenant l'origine du véhicule. On est donc en pleine publicité mensongère. Je ne vais pas vous faire l'affront de poster en photo les preuves ici mais un résumé très clair :
Bon de commande signé le 08/07 (aucune mention d'import), facture et paiement comptant le 12/07 (et non 18/07 comme vous le précisez mais on s'est déjà rendu compte que la précision n'est pas le fort de Gego Team, aucune mention d'import sur cette facture non plus), réception du CarPass le 28/07 où il figure pour la première fois "véhicule d'occasion importé de l'étranger", ce qui a entraîné le délai important pour la réception malgré qu'il était sur votre parking de votre concession tout ce temps... Et nous avons reçu les documents du véhicule (dont ces papiers étrangers) plus tard à la réception...
Donc depuis 2022, le client pense bénéficier d'une assurance routière à laquelle il a droit mais qui est non effective au final. C'est totalement inadmissible.
2) Comme je l'ai précisé dans mon message précédent (mais il est vrai que cela fait beaucoup d'informations à retenir pour vous), entretiens faits en temps et en heure chez Toyota depuis le début.
3) Le plaisir est réciproque depuis 2022 de ne plus vous croiser vu que nous avons choisi de faire directement nos entretiens ailleurs suite au marasme administratif qui a entouré l'achat de ce véhicule et dont vous êtes responsable bien qu'il semble difficile pour vous de l'admettre. Merci d'ailleurs au concessionnaire actuel de nous avoir fait remarquer que l'assistance Eurocare n'est pas effective, ce que personne chez vous n'a été capable de faire.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.04.24
Cher Monsieur Goorden,
Après de nombreuses recherches, je vous ai trouvé :-)
Le véhicule a été facturé au nom de votre épouse en 2022.
Notre collaborateur a retrouvé un échange de mail avec vous concernant la vente, l'immatriculation de votre véhicule et les démarches à effectuer à la suite de sa provenance d'un pays européen.
Vous avez même reçu une copie des documents italiens.
Mais, je vous le conçois, 2022 c'est long.
Vous avez reçu une assistance "Eurocare" comme indiqué sur la facture votre véhicule du 18 juillet 2022.
Bien évidemment, vous deviez effectuer un entretien chaque année pour conserver cette assistance.
Mes amitiés à votre épouse. Au plaisir de ne plus vous croiser.
Alain Gégo
Après de nombreuses recherches, je vous ai trouvé :-)
Le véhicule a été facturé au nom de votre épouse en 2022.
Notre collaborateur a retrouvé un échange de mail avec vous concernant la vente, l'immatriculation de votre véhicule et les démarches à effectuer à la suite de sa provenance d'un pays européen.
Vous avez même reçu une copie des documents italiens.
Mais, je vous le conçois, 2022 c'est long.
Vous avez reçu une assistance "Eurocare" comme indiqué sur la facture votre véhicule du 18 juillet 2022.
Bien évidemment, vous deviez effectuer un entretien chaque année pour conserver cette assistance.
Mes amitiés à votre épouse. Au plaisir de ne plus vous croiser.
Alain Gégo
Merciii à vous pour la voiture et les conseils
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.04.24
Chère Madame Caliskan,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Très bon service, bon contact.
Réponse de Toyota Gégo Namur (Naninne)
2026.04.24
Chère Madame Servranckx,
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo
Mon frère et moi vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre concession. Votre retour est précieux et important pour nous et pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes, car cela reste notre priorité au quotidien. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Alain Gégo