FedEx Reviews

Oksana K. 2025.12.02

     

FEDEX IS THE WORST EVER! I've been expecting a delivery that was supposed to arrive yesterday. In fact, I did not receive my package. Moreover, only a few hours after the expected delivery time, the status suddenly changed to “expected today till 10 pm” — all without any email notification! And on top of that, according to their map, the package still appears to be in the sender’s country. FedEx service is extremely poor and absolutely not trustworthy. It's not the first time that I plan my entire day around FedEx delivery information, sit and wait for hours like I have nothing else to do — and they doesn’t even bother to update the status. I have lost so much time because of this. The question is: WHY DOES THEIR SERVICE SHOW CONTRADICTING INFORMATION ABOUT THE DELIVERY TIME AND THE ACTUAL LOCATION OF MY PARCEL???
Date of experience: 01 December, 2025

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Christian Lindemann 2025.11.07

     

Der übelste Lieferservice ever Der schlimmste Lieferdienst: FedEx verspätet sich um Stunden (kann vorkommen), ich bin jedoch ab Freitag Nachmittag abwesend, muss das Paket jedoch mit ID persönlich in Empfang nehmen, kann jedoch keine Nachricht bzw Lieferanweisung hinterlassen, und schließlich will FedEx die schwere Sendung ungefragt (!!!) bei meinen 83-jährigen Nachbarn abgeben. Übel, übel!
Date of experience: 07 November, 2025

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Vanessa 2025.08.29

     

Horror Paketdienst Schlimmster Paketdienst der Welt. Ich bin stinksauer. Zwei Mal habe ich die gleiche email bekommen, dass bei „Zustellung vor 18 Uhr“ niemand zuhause war, obwohl ich an beiden Tagen extra den ganzen Tag zuhause war und auf das Paket gewartet habe. Auf die Änderunsoptionen kann ich nicht zugreifen wegen „zu häufigem Aufrufen der Website“. Keine Ahnung, wann und ob ich mein Paket erhalten werde. So eine schlechte Erfahrung hatte ich mit keinem anderen Dienstleister.
Date of experience: 29 August, 2025

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Shari Milow 2024.12.13

     

Bewertung FedEx Bewertung für FedEx Ich bin sehr enttäuscht von FedEx und dem gesamten Zustellprozess. Folgendes ist passiert: • Ich erhielt eine E-Mail-Benachrichtigung über die angebliche Zustellung meines Pakets, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und niemand geklingelt hat. • Die Ware war nicht auffindbar. Ein Telefonat mit dem Kundenservice brachte nur die Antwort: „Schauen Sie mal in den Briefkasten.“ Auch dort war nichts. • Beim Download des Zustellnachweises stellte ich fest, dass das Paket angeblich in der „Poststelle des Unternehmens“ abgegeben wurde – eine Poststelle gibt es bei uns im Wohnhaus jedoch nicht. • Die Unterschrift auf dem Zustellnachweis stammt von einer fremden Person, die ich nicht kenne. • Auf meine Nachfrage bei FedEx erhielt ich lediglich zwei identische E-Mails mit der Aussage: „Ware korrekt zugestellt.“ • Dem Versender wurden sogar zwei unterschiedliche Zustellorte genannt. Eine klare Aussage, wer den Empfang meines Pakets bestätigt hat, habe ich bis heute nicht erhalten. Ich habe weder meine Ware noch eine hilfreiche Antwort von FedEx bekommen. So ein unzuverlässiger und intransparenter Service ist für mich inakzeptabel. Ich werde künftig darauf achten, nicht mehr bei Händlern zu bestellen, die mit FedEx versenden. Fazit: Unglaubwürdige Zustellung, schlechter Kundenservice – nicht empfehlenswert!
Date of experience: 02 December, 2024

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Marco Franz 2024.11.13

     

Schlimmer geht immer..... FedEx übertrifft alle bisherigen negativen Erfahrungen mit Paketdiensten. Es wird einfach 2X behauptet, dass niemand angetroffen wurde obwohl jedesmal jemand zu Hause war und sonst keine weiteren Hemmnise bestehen. Es ist das allerletzte

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JU 2024.10.10

     

Nie wieder FedEx! Nie wieder FedEx! Leider lässt das System es nicht zu, sonst würde ich 0 Sterne vergeben! Lieferung im ersten Versuch angekündigt "vor 18:00"; von mir auf Wunsch-Liefertermin umgeändert, was trotz Änderungs-Bestätigung ignoriert wurde. Im ersten Zustellversuch Ware zerbrochen, obwohl zerbrechlich mittels Glas Symbol markiert war. Schuld wurde auf den Absender geschoben, angeblich nicht sachgemäße Verpackung. Wir haben die Annahme verweigert. Bei der Ankündigung der Ersatzlieferung wurde wieder auf Wunsch-Liefertermin geändert, dies wurde trotz Bestätigung erneut ignoriert und trotz angekündigter Abwesenheit zugestellt an einen Nachbarn KUNDENSERVICE GEHT ANDERS !!

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Max M 2024.09.30

     

Finger weg von dieser Organisation! Mit Abstand der miserabelste Paketdienst aller Zeiten! Sogar kriminelle Betrügerfirmen wwerden im Netz besser bewertet.

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Thomas Barth 2024.09.19

     

Kaufte einen Artikel erhielt eine Rechnung danach ein Mahnung seitens Fedex bezahlte diese am 28.08.2024 heute erhalte ich seitens Debitors eine Mahnung von CHF 126.80! Der cloux man kann bei Fedex weder telefonieren noch mit einem Kontaktformular Kontakt aufnehmen. ÄUSSERST USERIÖS!

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Gioia 2024.08.26

     

Mühsam und nicht empfehlenswert! Ich habe meinen Zollbetrag bezahlt und trotzdem mehrmals eine Mahnung erhalten. Auch nach der Anfrage dazu auf der Website habe ich keine Rückmeldung und zusätzlich eine noch viel höhere Mahnung erhalten. Auch nach zwei Anrufen und einigen Mails mit Zahlungsbestätigung konnte nichts gemacht werden. Fedex kann ich also garnicht empfehlen und ist sehr mühsam.
Date of experience: 29 July, 2024

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Heribert Gmach 2024.07.12

     

inkassobüro statt rechnung ich habe 4 pakete aus japan erhalten mit zoll. den zoll hat der bote vergessen einzuheben. daraufhin habe ich von fedex nach 3 wochen einen inkassobüro brief erhalten mit den rechnungen und mit 140 eur spesen. fedex hat da offenbar irgendetwas überhaupt nicht im griff seit sie auch günstige versandspesen anbieten und diese von versendern auch in anspruch genommen werden. finger weg von fedex, das muss man allen versendern so sagen.

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Sascha Krcmar 2024.07.12

     

Unhöflich und äußerst leichtfertig. Wenn ich meine Sendungsverfolgungsnummer eingebe, heißt es, dass der Fahrer bei Ihnen war, aber niemand zu Hause war. Das ist nicht wahr! Wir haben eine Kamera vor dem Haus und niemand kam zu unserem Haus. Der Fahrer war nicht einmal da. Ich verstehe nicht, warum jeder Telefongespräche oder telefonischen Support meidet. Es ist absolut unprofessionell und falsch. Jeder findet es cool. Aber es ist, als würde man mit einem Spielzeug sprechen, und sie wollen keinen Kontakt mit Kunden. Ich finde es etwas unhöflich.
Date of experience: 12 July, 2024

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Oberholzer 2024.06.12

     

FedEx haelt nicht was es verspricht. Oberschwacher Kundenservice. Nie wieder!!!! Paket am 4. Juni in Zuerich, Schweiz aufgegeben, sollte spaetestens am 6. Juni in Annecy, Frankreich ankommen. Paket ist immer noch unterwegs und es ist der 12. Juni. Ans Telefon kriege ich niemanden, da ich keine Kundennummer habe. Beim Chat wurde mir ein Telefonanruf innerhalb der naechsten 4 Stunden versprochen. Warte immer noch auf den Anruf. Nie wieder!!!! Zum Glueck gibt es UPS und DHL.

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TNE S. 2024.06.11

     

Bedenklicher Service So was von kundenunfreundlich! Anliegen werden grosszügig ignoriert und niemand fühlt sich zuständig. Man wird von einer Stelle zur nächsten verwiesen und kommt keinen Schritt weiter. Als „Amuse Bouche“ gibt‘s dann noch eine Zahlungserinnerung, zahlbar innert 7 Tagen - die Mahnung wurde aber 4 Wochen vor dem Zustelldatum ausgestellt. Bedenklich dieser Service.

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Steven Richarz 2024.05.31

     

Reiner Betrug von fedex express Reiner Betrug was fedex express macht 30 Euro für 1 Tag Lieferung. Paket ist im zustellerfahrzeug eine SMS bekommen heute den 31.05 wird geliefert den ganzen Tag daheim für umsonst. Paket wieder in der niederlassungen 2 mal angerufen Fahrer wird rausgeschickt und nun nichts kommt erst am Montag GB von Tochter gelaufen super aber Hauptsache 30 Euro abgezockt nie wieder

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Maub B. 2024.05.27

     

Danke für nichts Da sitzt man wie auf Kohlen, erwartet ein wichtiges Paket, traut sich nicht kurz den Müll rauszutragen, weil man den Zusteller verpassen könnte, traut sich nicht Staub zu saugen, weil man die Klingel überhören könnte, sitzt vor dem PC und lädt die Sendungsverfolgung alle paar Minuten neu und, schwupps: "Zustellungsausnahme. Kunde nicht angetroffen". Danke für nichts.

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Katharina Koba 2024.05.03

     

Schlimmster Service aller Zeiten Eigentlich dürfte es gar keinen Stern geben. Ich frage mich, ob ich noch jemals an mein Paket komme. Beim 1.Mal hieß es angeblich wäre niemand zu Hause gewesen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und definitiv niemand geklingelt hat. Beim 2. Mal war man schon vor 9 Uhr da, obwohl die Ankunft erst danach erfolgen sollte. Seitdem kommt einfach niemand mehr, obwohl beim Status angegeben wird, dass das Paket geliefert wird. An das Telefon geht niemand dran, nur KI und beim Chat ebenfalls nur KI, die überhaupt nicht weiterhilft. Man kann weder eine Abstellgenehmigung buchen noch ein Zeitfenster angeben. Nie wieder!! Jetzt hoffe ich nur, dass ich jemals an mein Paket komme, für das ich sehr viel Geld bezahlt habe😭😭

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Jens Höner 2024.04.30

     

Scheißladen Die Herrschaften legen mir eine Karte in den Briefkasten, sind aber nicht in der Lage das Paket zu hinterlegen. Die App einzurichten hat auch nicht funktioniert. Unter der Telefonnummer geht nur eine eiserne Minna ran, die einem auch nicht helfen kann. Gibt man die Tracking Nummer ein, wird einem mitgeteilt, dass sie nicht vorhanden ist. Mein Geld ist nun zum zweiten Mal Weg. Was für ein Scheißladen. Könnte ich weniger als einen Stern vergeben, würde ich es machen. Ich kann diesen Saftladen nicht empfehlen.

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Andrea Handschin 2024.04.06

     

Der Kundendienst ist lachhaft Unfassbar. Die gehen nun schon über einen Monat in keiner Weise auf meine Mails ein. Sie hatten mir eine Rechnung für meines Erachtens ungerechtfertigte Einfuhrgebühren geschickt. Ich erhob sofort Einspruch an die angegebene Mailadresse. Ausser einer Eingangsbestätigung erhielt ich nichts. Bei Facebook geriet ich zwar an freundliches Personal, das jedoch keinerlei Befugnisse hatte. Unzählige Nachrichten folgten, ich bekam einige Male englische Mails, die vollkommen am Thema vorbeigingen. Obwohl mir auf Facebook versichert wurde, ich hätte nichts zu befürchten, solange der Fall hängig sei, bezahlte ich dann nach der zweiten Mahnung doch, vorausahnend, dass eine Rückerstattung oder zumindest eine fundierte Erklärung für die Rechtmässigkeit der Faktur nicht erwirkt werden kann. Heute nun gebe ich entnervt auf. Ich bin wütend!
Date of experience: 27 February, 2024

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Mathias 2024.04.04

     

Katastrophaler Kundenservice Katastrophaler Kundenservice. Es ist unmöglich ein Telefongespräch zu führen, man wir immer wieder über irgendwelche Computeransagen weiterverbunden bis zum Hinweis auf die Homepage. Auf der Homepage funktioniert gar nichts, es war nicht möglich den Termin zu verschieben. Anfragen auf das Kontaktformular per Email bleiben unbeantwortet.
Date of experience: 02 April, 2024

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Sandro 2024.03.25

     

Lügner und faul Unmöglich als Empfänger einen Menschen ans Telefon oder dem Chat zu bekommen. Nur ein verblödeter Bot steht zur Verfügung. Falsche Infos über das Paket und dann auch noch ohne zustell Versuch zurück gesendet. Der Verkäufer kontaktierte mehrmals Fedex doch auch ihn haben sie angelogen und gesagt sie erreichen mich nicht. Dabei haben die es nicht einmal versucht

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