Mala experiencia. No te dan teléfonos de contacto, no tienen stand informativo en la zona de los tours… no hay forma de tener comunicación con ellos. Deberían mejorar eso. Perdimos la excursión. Ya no es por el dinero, porque es lo de menos, el mal sabor de boca. Porque otras opciones hay, y si contratas algo es para ir con cierta tranquilidad.
Problemas con reembolsos y guía poco profesional
Teníamos 2 excursiones contratadas para los días 31 de marzo y 1 de abril de este año en Messina y la Valeta. Por desgracia, el barco no pudo entrar en esos 2 puertos y nos desviaron a Palermo cambiándonos allí la excursión.
Por ahora no hemos recibido el reembolso de la primera excursión (Taormina desde Messina), 10 días después de ser anulada.
En cuanto a la excursión a Palermo, completamente de acuerdo con una opinión anterior. La guía que nos tocó (Manuela) no fue muy profesional en su trabajo. Como bien han dicho, la gente fue dejando la excursión a medias, ya que no mostraba mucho interés en las explicaciones.
Fecha de la experiencia: 31 March, 2026
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y todo fue de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer experiencias únicas y memorables.
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Juan Carlos Ramírez2026.04.07
Desde el principio, todo fue fenomenal. Tuve una duda a la hora de contratar la excursión (para 11 personas), y me respondieron muy rápido y con sensatez, no como con la otra empresa con la que contacté.
Respecto a la excursión en sí, todo se desarrolló según estaba planificado. El guía nos pareció muy bueno y el conductor nos llevó con prudencia y efectividad por Túnez.
El autobús, comparado con el del resto de empresas, de los mejores.
La excursión no estuvo saturada y no nos sentimos apremiados en ningún momento.
Ha sido nuestra primera experiencia de excursiones fuera de la naviera y repetiremos con Excursiones para Cruceros con seguridad.
¡Qué alegría saber que todo salió tan bien y que disfrutaron de la experiencia! Nos encanta que destaques la organización, el guía, el conductor y el autobús. Será un placer recibirles nuevamente en futuras excursiones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que disfrutaste el servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia a quienes nos eligen. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Carolina Gomez2026.04.07
La excursión sinceramente de Túnez no merecía mucho la pena. La visita a la medina el guía nos metió en varias tiendas en las que tenía comisión y casi no nos dejó tiempo libre para visitar otras cosas mas interesantes. La visita a Sidi Bou Said no merece la pena. Lleno de autobuses con miles de turistas. Nada que ver con hace 25 años años que fui yo a Tunez por primera vez. Pero es verdad que era la única opción de salir del barco, porque la ciudad está muy lejos del puerto.
En destinos como Túnez, la afluencia de turistas puede ser muy elevada en determinadas fechas, algo que escapa a nuestro control. Las excursiones se organizan para aprovechar al máximo el tiempo disponible y ofrecer una visión general del destino.
Un cordial saludo,
www.excursionesparacruceros.com
🚢🌍✨
Raquel Lousas García2026.04.07
Pongo 4 estrellas porque no vimos todo lo que se propone en la excursión. Nos faltaron los baños. El tiempo para comprar es muy limitado. Eso sí, se encargan de llevarte para que compres perfumes y a un mirador en el que tb puedes comprar. Estuvo bien pero creo que deberían exponer lo que realmente hacen en la excursión. Ir a 3 lugares concertados para repartir las ganancias. El guia muy majo. Pero no repetiria
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido completamente tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios para seguir mejorando nuestras excursiones y ofrecer experiencias más transparentes y satisfactorias. ¡Gracias por ayudar a que sigamos creciendo!
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Nando2026.04.06
Segunda vez contratado con ellos, 100 x 100 recomendables. puntuales, amables, profesionales, todo controlado, etc....
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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john up england2026.04.06
Nefasta la experiencia y todo gracias a tan mala actitud por parte de la guía. Teníamos previsto visitar Valeta (Malta), pero el crucero no pudo ir allí y nos desviaron a Palermo. Excursiones para Cruceros estuvo atenta a buscarnos una solución para poder visitar Palermo, pero la verdad que les aconsejo que dejen de trabajar con dicha Guía, porque con su actitud y pocas ganas, hizo que prácticamente nadie terminase la excursión.. nefasto realmente. Poco una estrella porque no deja poner 0, por favor como consejo dejen de trabajar en Palermo con dicha guía.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
No obstante, con el nombre que figura en la reseña no nos consta ninguna reserva, por lo que no podemos identificar su caso. Asimismo, sería de gran ayuda que nos indicara el nombre de la guía a la que hace referencia, ya que ese día trabajaron varios guías, todos ellos con amplia experiencia y más de 10 años colaborando con nosotros.
Le agradeceríamos que nos escribiera a sergio@excursionesparacruceros.com
indicando el nombre o número de la reserva y, si es posible, más detalles sobre lo ocurrido, para poder revisar su caso de forma adecuada.
Quedamos a la espera de su mensaje.
Un cordial saludo,
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🚢📩✨
Laura Ramírez Soto2026.04.05
Realizamos con ellos la excursión a Túnez. El guía lo explicó todo, estuvo atentos a todos nosotros y la excursión se llevó a cabo tal y como la describen.
Qué alegría saber que disfrutaste de la excursión en Palermo y que el ritmo y las explicaciones fueron de tu agrado. Nos motiva mucho leer tus palabras. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
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Chema2026.03.31
Hemos disfrutado muchísimo de la excursión por Cagliari con Virginia. Súper recomendable
Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la excursión y agradecemos que la recomienden. ¡Esperamos que vuelvan a vivir otra experiencia inolvidable con nosotros pronto!
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Jose Antonio BB2026.03.29
Todo muy bien organizado, quizás algo deprisa todo, pero muy bien
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia y tomaremos en cuenta tu observación para seguir mejorando nuestros servicios. 🌟 ¡Esperamos verte en una próxima aventura!
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Lamentamos que el ritmo en Roma no haya sido el esperado. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestras excursiones y ofrecer una experiencia más satisfactoria. Gracias por compartir tu opinión.
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Mari Valencia2026.03.24
La excursión no nos gustó éramos un grupo de 60 personas algunas con movilidad reducida tuvimos que estar esperando a personas que se perdieron , Primero paramos en Pisa que la vimos muy bien por qué llegamos pronto pero al llegar a Florencia era muy tarde y estaba muy llena de gente y no dio tiempo ni de hacer fotos a la vuelta la última en llegar al autobús fue la guía , lo único bueno que nos dejó a pie de barco y llegamos con tiempo de sobra .
No repetiría
Lamentamos que la excursión no haya cumplido del todo vuestras expectativas. La guía realizó las explicaciones durante el recorrido, aunque entendemos que, en grupos amplios, el ritmo puede verse condicionado para adaptarse a todos los participantes.
En destinos como Florencia, especialmente en temporada alta, la afluencia de visitantes es muy elevada y es un factor externo que no podemos controlar, lo que puede influir en la dinámica de la visita.
Nos alegra saber que el traslado se realizó correctamente y que el regreso al barco fue puntual, que es siempre nuestra prioridad.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
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🚢🏛️✨
Alejandro Morales Travieso2026.03.23
Todo bien, se tardó en llegar a Roma xk hizo un a parada un poco larga en la estación
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente con la parada en la estación y agradecemos tu comprensión. Seguiremos mejorando para ofrecer experiencias aún más fluidas.
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Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Seguiremos esforzándonos para brindar experiencias gratificantes. ¡Esperamos verte pronto en otra aventura!
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Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio en cada excursión. ¡Esperamos verte pronto en otra aventura!
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Gloria Galiana Mayor2026.03.18
Nosotros hicimos la excursión a Pompeya el martes 11/03/26. Las dos guías Valeria e Hilaria son excepcionales. Las explicaciones claras y precisas, entretenidas y con tiempo de hacer fotos. Siempre pendientes del grupo y nuestras necesidades. Recomendable 100%. Gracias por acompañarnos, sin duda muy recomendable. Se nota que ponen pasión en su trabajo!
¡Qué alegría saber que disfrutaron su excursión a Pompeya! Nos encanta saber que las guías lograron transmitir esa pasión y dedicación en cada detalle. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos acompañarlos en futuras aventuras! 😊
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