Eternapet Cremacion de Mascotas Reseñas

Muy satisfecha con este servicio. Fue todo muy respetuoso y transparente. Solicité el servicio presencial y la verdad es que me ayudó a quedar más tranquila, ya que le dimos la despedida que merecía. El proceso no es fácil ya que te dejan ver a tu peludo antes de cremarlo y puedes presenciar todo el proceso si así uno lo necesita. La verdad es que estuve ahí pero decidí no mirar. La persona encargada, Gonzalo, fue muy amable y respetuoso y a pesar de que no es algo fácil de presenciar, eso demuestra lo responsable y transparentes que son. Lo recomiendo totalmente.

Muy buen servicio, cumplieron con las fechas de retiro y entrega de mi mascotita. Estuvieron muy atentos a las consultas que yo tenia. Muy agradecido.

Excelente servicio. Nosotros lo tuvimos que contactar con relativa urgencia y vinieron el mismo día a domicilio. Nos explicaron todo el proceso, el personal fue muy humano todo el rato, dando contención e informándonos de todo el proceso. Agradecida

Buena experiencia en general, son cordiales en todo momento, da tranquilidad a pesar del triste momento que pasamos como familia de perder a nuestra lunita!

Es un excelente servicio y comunicativa, gran preocupación a los clientes, por eso pongo 5 estrellas es un 7,0

Es un excelente servicio y comunicativa, gran preocupación a los clientes, por eso pongo 5 estrellas es un 7,0

Hace no mucho la Yoyito (mi gatita) pasó a mejor vida y acudimos a Eternapet, el servicio fue maravilloso, justo lo que necesitábamos para un momento tan complicado como lo fue la pérdida de mi chiquitita, desde la primera llamada nos atendieron súper bien, respondieron todas las dudas que tuvimos y nos devolvieron una urna preciosa, todo esto siempre fue informado súper rápido y con un trato muy respetuoso. No es fácil pasar por momentos así y realmente estamos sumamente agradecidos por como se dió la atención.

Pésima experiencia. Cancelamos el servicio luego de esperar más de una hora en la clínica con el cuerpo de nuestro gatito. Dejaron de contestar nuestros mensajes y llamadas, sin ofrecer una solución concreta y mintiendo respecto a la hora de llegada del chofer. Los cinco minutos que indicaron se transformaron en 20, 40 y así. No recomiendo este servicio. Las bonitas palabras de la página web no se traducen en acciones.

Muy profesionales y respetuosos durante todo el proceso, el servicio es bastante rápido.

Me han acompañado en varias despidas con mis mascotas, excelente servicio, muy confiable, lo he recomendado mil veces y lo seguiré haciendo♥️, muchas gracias por hacer los momentos difíciles menos dolorosos 🥰🥰🥰

Estamos muy agradecidos de Eternapet, Marisol la persona que atendió mi llamado fue un amor, muy empática y en todo momento nos oriento en tan triste momento, la persona que fue a buscar a Brunito lo mismo (no recuerdo su nombre en estos momentos). Muchas gracias por ayudarnos en un momento tan triste como fue la partida de nuestro Brunito. Realmente entregan un servicio de calidad, altamente confiable. Muchas gracias Hilda, Claudia, Miguel y Carolina. La familia de Brunito.

Excelente Servicio, entregan mucho amor, dedicación y empatía, hacia las mascotitas y familia. 💯 Recomendables. Quede muy feliz al recibir la ánfora de mi perrito, muy hermoso todo, gracias.

Para un momento tan triste, Eternapet fue un alivio para poder tener para siempre a nuestro bebé a nuestro lado, Súper empáticos a la hora de comunicarse conmigo, me ayudaron en una entrega más pronta, respondieron todas mis dudas de manera amable, estuvieron siempre al pendiente de lo que pude necesitar, trataron con RESPETO NUESTRO DOLOR, algo muy valorable. Desde la persona que lo vino a buscar, la comunicación vía WhatsApp y en sus oficinas, destacar este servicio RESPONSABLE Y RESPETUOSO para quienes pasamos por este dolor y queremos que al menos, nos topemos con gente en nuestro camino que nos pueda ayudar a llevar esta pena de manera más tranquila... Mis felicitaciones a todos los que hacen que este servicio sea perfecto 🙂.

Primero que todo agradecer a La Srta.Carolina que me atendió por WhatsApp de manera rápida, empática, respetuosa y muy amable, respondió todas mis dudas, fue muy amorosa y muy atenta de principio a fin. Julian el veterinario que asistió a la casa se portó muy bien con mi Teddy, explicando todo el procedimiento y respetando nuestros espacios. En el crematorio cabe destacar que fue un proceso muy transparente durante todo momento,delicado y con amor, nos trataron siempre como familia, comprendiendo el dolor. Estaré eternamente agradecida de ustedes, de su servicios y su excelente trabajo, los guardo en mi corazón, porque Teddy para mí era mi familia, mi hijo, mi bebe y se fue como se lo merecía dignamente. Gracias eternapet ❤️

Brindan un servicio cercano y de calidad cuando uno está de luto al perder a un miembro "de 4 patitas y orejitas" de la familia. En mi caso en la V región y un día domingo...se agradece con el corazón

Pésima experiencia y servicio. Contraté el servicio más caro, presencial. El que promocionan supuestamente dando dignidad a las mascotas. Fue horrible, cero respeto por el momento. Mientras esperabamos en el lobby, los tipos pasaban tarareando y silbando como si nada. Nos trajeron a nuestra perrita en una mesa de acero como de restaurant y quedamos plop. Se suponía que la traerían en una camita para poder estar con ella un rato. Pero fue como identificar un cuerpo en la morgue. Después la meten en el horno y ni siquiera te explican que sacan los huesitos y luego los deben meter en un molinillo...todo eso se ve. No hay ningún cuidado. Los restos finales los echaron en un tarro de pintura del sodimac todo ordinario y de ahí a la amphora. Como si fuera cualquier cosa. Realmente no lo recomiendo. Les da lo mismo porque saben que hay poca competencia y no les importa mejorar el servicio. Además te llaman vuando uno escribe por whatsapp, ni siquiera respetan que uno esté mal llorando, te hacen contestar sino no te dan información por el chat. Y por último, ni siquiera me preguntaron lo que quería colocar en la chapita, llegaron y colocaron lo que quisieron. LA CREMACIÓN PRESENCIAL CERO RECOMENDADA, ASQUEROSA LA ATENCIÓN, SIN RESPETO NI DIGNIDAD.

El servicio que prestan ustedes es de un excelente nivel muy cordial, amigable y empático con el momento que se vive, no se trata de un ser humano, pero si una mascota que decidimos hace casi 15 años acogerla, cuidarla responsablemente, darle salud, alimentación y seguridad siendo este un integrante más de la familia pasando con nosotros diversas jornadas y dándonos cariño, compañía, alegrias y entretención. Bueno, así recordaremos por siempre a nuestro Pipe. La persona que hizo el retiro, fue con mucha delicadeza y amabilidad. También, la persona que nos recibió nos atendió muy bien y usted también, el señor que realizó el procedimiento lo hizo con una sensibilidad y empatía impresionante. Gracias, saludos.

Estoy muy agradecida; 100% recomendado, trato amable y empatico, mas esa situación tan dolorosa. Contacté los servicios muy tarde en la noche y atendieron muy bien y de forma muy paciente y sutil.