Entreprise vérifiée
Moins avantageux que d'autres plateformes.
Réponse de Emile's
2026.05.12
Bonjour, nous sommes navrés de savoir que vous n'êtes pas satisfait par nos offres. Notre plateforme évolue de jours en jours avec de belles nouveautés prévues en 2026, et toujours plus de services pour améliorer votre pouvoir d'achat. Nous espérons qu'à l'avenir, nos services vous plairont. À bientôt sur Emile's !😊
la conseillère qui m’a accompagné dans la finalisation de ma commande de billet via le site a été très accueillante, très disponible et très à l’écoute merci
Réponse de Emile's
2026.05.12
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.😊✨
J’ai été agréablement surprise du service client de Emile en terme de réactivité et efficacité.
Notamment Mme Deneve qui a été d’une grande aide.
Réponse de Emile's
2026.05.12
Bonjour, nous vous remercions pour vos 5 étoiles et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Bien cordialement, la Team Emile's.😊✨
Le personnel d'Emile's était très agréable et clair et le personnel du parc où nous avons été reçu était très sympathique et à l'écoute. Tout s'est très bien déroulé. Merci à tous
Réponse de Emile's
2026.05.05
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment pendant cet éductour. Nous vous remercions encore pour vos gentils mots.😊
Bien cordialement, la Team Emile's.✨
Bien cordialement, la Team Emile's.✨
Excellente plateforme ce que j’ai surtout apprécié c’est la qualité du service client très reactif. Et la multitude de choix offerts
Réponse de Emile's
2026.05.04
Bonjour, nous vous remercions pour votre belle note de 5 étoiles ainsi que pour votre bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services.😊
Bien cordialement, la Team Emile's.✨
Bien cordialement, la Team Emile's.✨
Bonjour, j'ai cliqué par erreur sur "archiver" au lieu de "télécharger" en utilisant mon téléphone pour un bon d'achat et j'ai eu besoin d'aide afin de le retrouver - je mets 5 étoiles surtout à Madame Magique qui m'a aidée dans cette démarche avec patience, gentillesse et humour car lorsque l'on tente de joindre le correspondant local par mail il ne répond pas, pas plus qu'au téléphone. Quant au numéro fixe indiqué dans "contact", il répète ledit numéro en boucle puis raccroche... j'ai donc chercché le numéro du siège dans les Conditions Générales, j'ai bien fait de tenter ma chance.
Merci encore Madame Magique, prenez bien soin de vous :)
Réponse de Emile's
2026.04.30
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles qui nous touche beaucoup.🌟
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être résolue et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à "Madame Magique".😉
Nous prenons également bonne note de vos difficultés à joindre certains contacts, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans l’utilisation de la plateforme.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt 😊
L’équipe Emile’s.
Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles qui nous touche beaucoup.🌟
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être résolue et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à "Madame Magique".😉
Nous prenons également bonne note de vos difficultés à joindre certains contacts, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans l’utilisation de la plateforme.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt 😊
L’équipe Emile’s.
Emile's et viapresse service après vente médiocre
Bonjour, je viens laisser mon avis, suite à une très mauvaise expérience.
J'ai souscrit à un abonnement science et vie pour mon fils via emile's, le premier abonnement auquel je souscris d'ailleurs. Emile's c'est correct comme site, en toute confiance j'ai souscrit, mais emile's passe par un intermédiaire, viapresse. Je suppose que le problème viens plutôt de viapresse, car je n'ai pas rencontré d'autres problèmes sur des achats via emile's . J'ai souscrit en septembre 2025 , je crois que les premiers numéros étaient prévus en octobre ou novembre je ne suis plus sûre, à ce jour on est le 27 avril, et je n'ai reçu qu'un numéro durant tous ces mois passés, j'ai réclamé à plusieurs reprises, demandé remboursement, la seule solution proposée, a été de prolonger l'abonnement, malgré que j'ai expliqué le problème de logistique à plusieurs reprises, que les numéros n'arrivent pas dans ma boîte aux lettres, j'ai demandé à ce qu'ils me l'envoient en relais colis à la posté ou ailleurs, j'ai reçu un refus de changement de mode livraison ainsi que de remboursement et je continue donc de ne pas recevoir l'abonnement pour lequel j'ai payé. C'est très malhonnête. Je déconseille donc toute personne de souscrire a des abonnements magazine via ce site, viapresse, je le trouve peu fiable et malhonnête, et du coup via emile's, s'il passe par ce prestataire. Carla Da Cunha
Date de l'expérience: 27 April, 2026
Date de l'expérience: 27 April, 2026
A éviter absolument pour pouvoir régler en magasin en achetant vos chèques cadeau a la caisse.
Ça marche chez Macif avantages, mais avec GMF et Emile's, c'est 24h de délai pour obtenir les cheques cadeaux par mail !! Obligée de repasser en magasin dans 24h... avec le coût du carburant, ca annule l'intérêt des -4%.
Réponse de Emile's
2026.04.30
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de réception des chèques cadeaux, notamment lorsque vous souhaitez les utiliser immédiatement en magasin. Le mode de paiement chois peut en effet nécessiter des délais de traitement plus longs. Toutes les commandes de cartes cadeaux payées en carte bancaire sont livrées directement dans "mon compte" "mes e-billets".
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre support à l'adresse contact@emiles.fr pour identifier les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Emile’s.😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de réception des chèques cadeaux, notamment lorsque vous souhaitez les utiliser immédiatement en magasin. Le mode de paiement chois peut en effet nécessiter des délais de traitement plus longs. Toutes les commandes de cartes cadeaux payées en carte bancaire sont livrées directement dans "mon compte" "mes e-billets".
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre support à l'adresse contact@emiles.fr pour identifier les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Emile’s.😊
Des équipes aux top !
Nous avons eu le plaisir d'accompagner Emile's dans l'organisation de son BootCamp interne. Nous avons ainsi accueilli l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, à Tours, pendant 2 jours, et... au delà de l'aspect professionnel, c'était un vrai plaisir ! Des équipes au top, sérieuses, professionnelles, et avec de vraies belles valeurs humaines.
Réponse de Emile's
2026.04.30
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu compter sur vous lors de notre bootcamp. L'organisation était au top grâce à vous ! Encore merci.✨
Bien cordialement, la Team Emile's.😊
Bien cordialement, la Team Emile's.😊
Très bonne réactivité et service après vente au top après une erreur de commande de ma part. Une aide apportée rapide et qui correspondait totalement à me demande. Merci encore !
Réponse de Emile's
2026.04.24
Bonjour, nous vous remercions pour vos 5 étoiles et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.🌟
Bien cordialement, la Team Emile's.😊
Bien cordialement, la Team Emile's.😊
Très bon service client (téléphone)
Je suis tombé sur une dame vraiment sympa,compétente et très professionnelle.
Je recommande Emile's vivement !!!
Réponse de Emile's
2026.04.24
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que vos 5 étoiles.😊🌟
Je parle pour la région de Troyes équipe très agréable et accueillante rien à dire toujours prêt à vous aider et vous accueillir
Réponse de Emile's
2026.04.24
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience sur notre plateforme, ainsi que le contact avec nos équipes. Bien cordialement, la Team Emile's.😊
