Wenn ein Fachunternehmen benötigt wird, welches seine Angebote auf den tatsächlichen Bedarf der Kunden aufbaut, ist man mit der Energiekonzepte Deutschland GmbH auf dem richtigen Weg: eine angenehme telefonische Beratung, bei der auch auf Aspekte "zwischen den Worten" geachtet wird, bildet eine sich von Anfang an ergebende zuverlässige Vertrauensbasis.
Diesen Fakt habe ich bei anderen Unternehmen, die stur nach Schema "F" eine vorgebene Liste teils ohne dem tatsächlichen Wissen abfragen, warum und wozu diese Daten benötigt werden, nicht vermittelt bekommen.
Deshalb meine Empfehlung: DIE HIER! Die sind gut!
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.12.11
Hallo, wir bedanken uns für Ihre super Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und Betreuung rundum zufrieden sind und wir Sie von uns und unseren Energiesystemen überzeugen konnten.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
Michael Peter2025.12.09
Top Firma der Wirkungsgrad der Solarzellen ist um einiges höher als bei der Konkurrenz. Das ganze System wird in Deutschland hergestellt man merkt auch dass man sich viel Gedanken gemacht hat, die Komponenten arbeiten besser zusammen als bei andere Anbietern man bekommt mehr für sein Geld.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.12.10
Hallo Herr Peter, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem System und dem höheren Wirkungsgrad der Module so zufrieden sind. Es ist schön zu lesen, dass Sie die durchdachte Auswahl der Komponenten und die Qualität zu schätzen wissen. Unser Anspruch ist es, jederzeit das beste Gesamtpaket zu liefern – effizient, zuverlässig und aufeinander abgestimmt. Umso mehr bedeutet es uns, dass Sie genau diesen Unterschied wahrnehmen und „mehr für Ihr Geld“ erhalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Produkt.
Sonnige Grüße
Linus vom EKD Team
Jaqueline Hardes2025.12.09
Wir haben uns Anlage von der EKD bekommen und diese läuft perfekt. Von Beginn der ersten Gespräche, der konkreten Planung bis hin zur Projektierung war alles gut. Man fühlte sich von der zuständigen Baubetreuerin sehr gut versorgt und alle Wünsche sowie Anregungen wurden erfüllt. Über den Verzug der Baumaßnahmen in Folge von Wetter hatte man keinen Einfluss. Sind sehr zufrieden mit der Anlage
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.12.10
Hallo Frau Hardes, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Energiesystem perfekt läuft und Sie von Anfang bis zur Fertigstellung gut begleitet wurden. Besonders schön ist Ihr Lob an unsere Beraterin. Wir geben dies gern an die zuständige Kollegin weiter. Wir sind dankbar, dass Sie Verständnis für die Verzögerungen hatten und mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden sind. Wir wünschen zukünftig viele Sonnenstunden und hohe Erträge.
Sonnige Grüße
Linus vom EKD Team
Tobias Weber2025.12.07
Leider sind wir absolut nicht zufrieden.
Der Kundenservice ist faktisch nicht existent. Anfragen werden ständig irgendwohin weitergeleitet – wohin genau, scheint selbst EKD nicht zu wissen. Verantwortliche Personen oder Vorgesetzte, die für das Projekt zuständig sind, melden sich überhaupt nicht. Das Niveau des Kundenservice ist unterirdisch.
Wir haben mittlerweile seit über einem Monat eine Solaranlage auf dem Dach, die bis heute nicht angeschlossen wurde. Unsere Wärmepumpe läuft weiterhin über den normalen Hausstrom – mit monatlichen Stromkosten von über 400 €, weil EKD es nicht schafft, die Anlage in Betrieb zu nehmen.
Hinzu kommt: Auch laut Vertragsrecht hat eine Firma nicht unbegrenzt Zeit, um vertraglich vereinbarte Arbeiten fertigzustellen. Hier werden Fristen missachtet, ohne jegliche Kommunikation oder Lösungsvorschläge.
Sollte sich weiterhin niemand bei uns melden und das Problem zeitnah lösen, werde ich sämtliche entstandenen Kosten anwaltlich geltend machen.
Update: alle Unterlagen liegen jetzt bei der Rechtschutz
Erstklassige Beratung in allen Belangen. Mitarbeiter hatte stets ein offenes Ohr für Rückfragen und konnte diese stets kompetent beantworten. Den Ansprechpartner, Herrn Jendrik Teichmann, kann ich guten Gewissens empfehlen.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.26
Hallo Herr Lammert, vielen lieben Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Fachberaters so zufrieden sind und Sie sich gut betreut fühlen. Das Lob geben wir gerne weiter. 💪
Sonnige Grüße
Dirk vom EKD Team
M. Ullrich2025.11.25
❗❗ABSOLUTE KATASTROPHE ❗❗
😡Schlimmste Fehlentscheidung meines Lebens! EKD-Terror seit Januar 2023! ❗BRANDGEFAHR❗ --> Unsere Erlebnisse mit der EKD:
Erst gute Beratung, netter Verkäufer, das Angebot war Top ausgeführt..... aber dann kam der Horror!
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☝️--> Bitte macht euch selbst ein Bild bei SWR-Marktcheck (Bitte sehen auf Youtube: Photovoltaikanlage: Ewiges Warten.....)ARD-Mediathek, Verbraucherzentralen, Trustpilot, Verbraucherschutzforum Berlin.
Bei Facebook & Instagram werden meistens negative Kommentare gelöscht. Bei Youtube werden die Kommentarfunktionen von EKD Werbevideos deaktiviert!
☝️Woher kommen neuerdings die positiven Kommentare bei Google? Ich weiß es....
Wenn man die Kommentare liest, wird es ersichtlich! Die Marketingabteilung funktioniert gut 😉 lasst euch nicht irreführen!
Die EKD wehrt sich gegen negative Bewertungen. Man beschwert sich dann bei Google. Google schreibt dann die Rezension-Autoren an. Man hat dann 7 Tage Zeit sich zu äußern. Lässt man die Frist verstreichen, werden negative Rezensionen gelöscht. So verbessert die EKD ihre Gesamtbewertung bei Google.
LASST EUCH NICHT TÄUSCHEN!!!
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***UPDATE 05.11.2025***
👉Meine PV-Anlage funktioniert immer noch nicht ordnungsgemäß!!!! SEIT Januar 2023!! Siehe Screenshot - Ein Großteil der erzeugten Energie geht in das Netz und NICHT IN DEN SPEICHER! Warum? Weil immer noch ein Wandler im Speicher defekt ist - seit März 2024!!!! FINGER WEG von der EKD!!!
UPDATE 05.07.2024
Durch einen Subunternehmer wurden weitere Mängel auf der Dachinstallation entdeckt. Alle Module müssen wieder runter! Nur weil das erste von der EKD beauftragte Unternehmen gefuscht hat. Der Speicher läuft seit dem 06. März 2024 nicht ordnungsgemäß!!
UPDATE 26.04.2024
Mit dem heutigen Tag lässt EKD eine von mir gesetzte Frist verstreichen. Mein Speicher ist nicht repariert! Wir werden uns jetzt einen Anwalt nehmen müssen.
UPDATE 10.04.2024:
Nach vielem Ärger (Wir haben mittlerweile den dritten Speicher hier stehen) wurde die Anlage in Betrieb genommen. Jedoch geht dieser ständig in Störung! Aktuell hat unser Speicher eine Störung seit dem 06. März 2024. Einen Servicetermin zur Behebung des Problems gibt es nicht!!
UPDATE Juni-Oktober 2023
Der erste Speicher war viel zu laut. Konnte man bis im Schlafzimmer hören. Der zweite Speicher begann zu funken und knistern! NOTABSCHALTUNG-BRANDGEFAHR!!!
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WAS WURDE VERSPROCHEN (Angebot):
- Verkäufer sehr freundlich und bemüht jedoch nicht fachkundig
- Verkäufer sicherte uns pünktliche Lieferung und Installation zu
- "Wir verkaufen nur das, was wir auch liefern können, bzw lagerhaltig haben"
- Zusicherung eines kompetenten Montageteam mit mindestens ein deutsch sprechenden Mitarbeiter
- Verkäufer wird bei Baustart mit dabei sein und nach dem Rechte schauen
- Tolles Angebot mit Aufnahme einer Drohne
WAS PASSIERTE WIRKLICH:
Montage Panels auf dem Dach:
- Montageteam kam pünktlich Ende Januar
- Speicher war nicht dabei (!!!)
- kein deutschsprechender Mitarbeiter dabei - stattdessen wurde mir ein Smartphone vor die Augen gehalten "Wir wollen auf ihr Dach" - nix deutsch nur russisch!
- Verkäufer der EKD kam nicht wie vereinbart (!!!)
- Keine Überprüfung der korrekten Montage der EKD
- Die EKD arbeitet mit einer Tochterfirma zusammen die eigentlich die Montage durchführt. Statt der angekündigten Tochterfirma kam aber ein Subunternehmer (MA und Auto hatten keine Firmenaufschrift)
- Nachfrage bei der EKD bezgl. Speicher: "Lieferung verzögert sich"
Nach der Dachmontage:
- Anruf der EKD und Info, dass die Lieferung des Speichers sich weiter verzögert. Der MA sagte, man rechne mit 4-5 Monaten!!!
- Bis jetzt habe ich nur die mündliche Aussage der Lieferverzögerung von 4-5Monaten
FAZIT
WARNUNG VOR DIESEM UNTERNEHMEN!
So etwas habe ich noch nie erlebt. Bei der EKD interessiert es niemanden, wenn das PV-Anlagen Projekt nicht läuft! Wer keine Lust auf einen langjährigen Rechtsstreit hat, wählt ein anderes Unternehmen.
Wir wurden von Herrn Kuhnt sehr ausführlich und kompetent beraten. Es wurde auf alles eingegangen, worauf man beim Kauf einer Fotovoltaikanlage achten muss und das Angebot war absolut seriös und gut ausgearbeitet. Herr Kuhnt nahm sich viel Zeit, um uns alle Fragen zu beantworten und auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Die angebotenen Produkte und vor allem der Speicher waren top. Auch preislich wurde uns ein ordentliches Angebot unterbreitet. Aufgrund der örtlichen Nähe und des preislich noch attraktiveren Angebotes haben wir uns jedoch für einen lokalen Anbieter entschieden. Danke trotzdem, für die ausführlichen und guten Beratungsgespräche.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.26
Hallo Herr Franz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Kuhnt zufrieden sind und Ihnen unser Angebot gefallen hat. Schön, dass wir Sie von unseren Energiesystemen überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Sie sich schlussendlich nicht für uns entschieden haben. Beim Preis ist zu beachten, dass unser Fokus auf qualitativ hochwertigen Materialien und einer sorgfältigen Fertigung liegt, sodass unsere Energiesysteme jahrzehntelang leistungsfähig und zuverlässig arbeiten. Zudem bekommen Sie bei uns das Rundum-sorglos-Paket, denn wir kümmern uns komplett um alles von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Wenn Sie sich umentscheiden, steht Ihnen unsere Tür jederzeit offen.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
Waldemar Zeller2025.11.22
Wir sind mit der Firma EKD und insbesondere mit unserem Berater Herrn Matej rundum zufrieden. Das Beratungsgespräch war kompetent, ausführlich und auf all unsere Bedürfnisse abgestimmt. Die Angebotserstellung erfolgte zügig und zuverlässig. Herr Matej war jederzeit erreichbar und hatte auf jede unserer Fragen eine klare und verständliche Antwort parat. Sowohl die Montageteams als auch die ausführende Firma für die Elektroarbeiten waren – wie angekündigt – pünktlich vor Ort. Trotz Wind und Wetter wurden alle Arbeiten hervorragend und sauber ausgeführt. Die Baustelle wurde stets ordentlich hinterlassen. Insgesamt haben die Firma EKD und unser Berater Herr Matej hervorragende Arbeit geleistet. Wir können diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.24
Hallo Herr Zeller, vielen Dank für so eine nette Bewertung. 🚀 Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Berater und der Montage rundum zufrieden sind - so soll es sein. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, ist ein großes Kompliment für uns, worüber wir uns sehr freuen. 🤗
Sonnige Grüße☀️
Maren vom Social-Media-Team
Holger Assmuth2025.11.20
Berater J. Teichmann hat mit guter Technik vom Haus Dachflächen vermessen und ein
solides Angebot erstellt. Alle Termine für die Vorbereitungen wurden pünktlich eingehalten.Topp Beratung
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.21
Hallo Herr Assmuth, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem persönlichen Fachberater Herrn Teichmann so zufrieden sind. So soll es sein.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
M. Dec.2025.11.19
Titel: Eine einzige Katastrophe – unsere schlimmste Handwerker- und Dienstleistungserfahrung überhaupt
Wenn es möglich wäre, negative Sterne zu vergeben, würde EKD sie bekommen. Unsere Erfahrung mit Energiekonzepte Deutschland (EKD) beim Kauf und der Installation einer teuren Photovoltaikanlage war von Anfang bis Ende ein einziges Desaster – geprägt von Schlamperei, Fehlplanung, Beschädigungen an unserem Haus und einer völlig unkoordinierten Abwicklung, die sich über Jahre gezogen hat.
Juli 2023 – Bestellung der PV-Anlage
Zu diesem Zeitpunkt waren wir noch voller Vertrauen. Ein Fehler.
September 2023 – Montage
Was bei anderen Firmen Routine ist, entwickelte sich bei uns zu einer chaotischen und teilweise gefährlichen Baustelle.
• Die Rechnung ging an die falsche Adresse – ein erstes Zeichen für organisatorische Inkompetenz.
• Bei der Montage wurden zu kurze Schrauben verwendet – ein sicherheitsrelevanter Fehler, den wir als Bauherr selbst bemerkt haben, nicht EKD.
• Erst nachdem wir einen Baustopp ausgesprochen haben, wurde reagiert. Nur durch unser Eingreifen wurden die Schrauben noch während der laufenden Montage ersetzt und endlich Passende verwendet.
• Ein Fensterrahmen wurde von der beauftragten Montagefirma stark beschädigt, da dieser als Arbeitsplatz zum „Flexen“ verwendet wurde.
• Mehrere Bohrungen gingen durch den Dachüberhang – absolut vermeidbar und schlicht unprofessionell.
• Im Keller wurden mehrere Kabel durchbohrt, wodurch zusätzliche Schäden entstanden.
Januar 2024 – PV-Speicher & Anschluss
Beim Anschluss der Anlage setzte sich das Chaos fort:
• Beim Zählertausch kam es zu erheblichen Problemen zwischen dem städtischen Elektriker und dem von EKD beauftragten Elektriker.
• Umbauten waren notwendig, weil laut dem Elektriker der Stadt der Einbau schlicht nicht in Ordnung war.
• Die Notstromfunktion – ein entscheidender Kaufgrund – funktionierte nach der Installation nicht mehr.
Die folgenden zwei Jahre
Was danach folgte, kann man nur als zermürbenden Marathon bezeichnen. Erst nach unzähligen Gesprächen, E-Mails, Nachbesserungen, eskalierenden Problemen und unter Zuhilfenahme eines Anwalts kamen Schritt für Schritt folgende Reparaturen zustande:
• Austausch der Schrauben erfolgte – wie erwähnt – bereits während der Montage nach unserem Baustopp
• Kompletter Austausch des beschädigten Fensterrahmens inkl. Gerüst – auf Kosten von EKD
• Schließung der Löcher im Dachüberstand
• Reparatur der durchbohrten Kabel im Keller
• Zeitweise Wiederherstellung der Notstromfunktion
• Übernahme unserer Anwaltskosten durch EKD
Und selbst nach allen Reparaturen bleiben ungelöste, dauerhafte Probleme:
• Es bleiben möglicherweise Löcher in der Dachhaut zurück, die durch die ursprünglich verwendeten, zu kurzen Schrauben entstanden sind. Heute ist nicht mehr beweisbar, ob sie von EKD verursacht / beseitigt wurden.
• Die Kabelkanäle sind sehr schlampig montiert und erinnern uns bis heute ständig an die schlechte Ausführung.
• Die Notstromfunktion funktionierte nach einer zwischenzeitlichen Reparatur zwar kurzzeitig wieder, weshalb wir auch die Schlussrechnung bezahlt haben. Später fiel sie jedoch erneut aus. Alle bisherigen Versuche, dieses Thema endgültig zu lösen, blieben erfolglos.
Fazit
Am Ende musste EKD vieles reparieren, für uns bleibt ein bitterer Nachgeschmack:
Schlampige Arbeit, mangelnde Kontrolle, fehlende Sorgfalt und ein Umgang mit Fehlern, der erst nach massivem Druck funktionierte.
Kein Kunde sollte gezwungen sein, durch eigenes Eingreifen, mehrfache Reklamationen und anwaltliche Unterstützung eine eigentlich simple Installation überhaupt erst auf ein akzeptables Niveau zu bringen.
Unsere persönliche Erfahrung: Wir würden EKD niemals wieder beauftragen und raten dringend von einer Zusammenarbeit ab.
EKD kann nicht weiterempfohlen werden
Unsere PV Anlage von EKD ist seit 2 Jahren in Betrieb, aber wir können EKD nicht weiterempfehlen und mit nur 1 Stern bewerten; die Begründung:
1) Bis zum Vertragsabschluss wird man sehr gut persönlich betreut; danach ist keine Kontaktperson mehr zur EKD vorhanden. Die Hotline / Kundenbetreuung ist ja lieb und nett „…die Sache wird bearbeitet…es wird sich jemand melden…“ aber völlig ineffizient und hilflos. Man bekommt nie eine kompetente Kontaktperson ans Telefon und oft wird auch bei wiederkehrenden Sachverhalten nicht mal das Problem wirklich verstanden. Das gleiche trifft für den e-Mail Verkehr und das „Ticketsystem“ zu. Es vergehen Wochen und Monate bis EKD reagiert.
2) Einziger direkter Kontakt ist mit den Unterauftragnehmer von EKD während der Installation. Hat man da aber noch eine Frage oder ein Problemchen, dann heisst es: „…dazu können wir nichts sagen, nehmen Sie doch mit EKD direkt Kontakt auf…“. Somit sind wir wieder bei Pkt 1.
3) Bei der Montage der PV Anlage wurde das Dach durch den Unterauftragnehmer beschädigt und es war nicht mehr regendicht! Es hat 3 1/2 Monate (14 Wochen!) gedauert (siehe Pkt 1) bis es repariert wurde!
4) Das bei dieser Dachreparatur verwendete Material, neue Dachziegel etc., wurde uns in Rechnung gestellt! Ein Jahr später, nach unzähligen Telefonaten (siehe Pkt 1), wurde die Rechnung nach etlichen Mahnungen dann endlich storniert!
5) Jetzt ist noch der Geschirrspüler; dieser wurde beim Anschluss der PV Anlage vom Unterauftragnehmer zerstört! Wir haben einen gleichwertigen neuen gekauft und den Kaufpreis von unserer Restzahlung abgezogen. Nach unzähligen Telefonaten und e-Mails, sowie nach eingeschriebenen Briefen die uns der Verbraucherschutz und die „SPL Rechtsanwälte“ (spezialisiert u.a. auf EKD!) empfohlen hatten, kam in den zwei Jahren nie eine Antwort von EKD und nie ein Vorschlag wie die Sachlage zu lösen sei. Dafür aber etliche Mahnungen über den Restbetrag und ein Brief voller Schuldzuweisungen von einem EKD Anwalt!
Fazit: Gemäss dem dargelegten Sachverhalten werden wir nie wieder ein PV-Anlage mit der Firma EKD realisieren, unserer Erfahrung zufolge ist es zwingend eine direkte Kontaktperson der Vertragsfirma (Werkunternehmer) vor Ort zu haben, die das Projekt während dem Aufbau und bei Bedarf auch danach vor Ort und persönlich betreut!
Ja, und dann wäre auch eine kurze Reaktionszeit auf Reklamationen wünschenswert und ein wirklicher Wille Probleme zu lösen!
Interessant ist übrigens auch, die überwiegend positiven Beurteilungen für EKD beziehen sich fast ausschließlich auf eine Beratung... die war bei uns auch gut; man will ja schliesslich einen Vertrag verkaufen! Und die Antworten bei schlechter Bewertung sind immer gleich; bedauern, Versprechen auf Besserung und bei zweit-Reklamationen sieht man, dass dann immer noch nichts besser geworden ist!
Termin am 17.11.2025 um 8.00 Uhr mit Herrn Ayed:
Ich empfand Herrn Ayed für sehr kompetent und freundlich. Eine Umsetzung kann ich mir vorstellen, wenn das Angebot (Preis) passt.
Ausschlaggebend für die Umsetzung wird die weitere Betreuung durch Herrn Ayed sein.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.17
Hallo Herr Wunderer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie die Beratung mit Herrn Ayed als kompetent und freundlich empfunden haben. Wir freuen uns, wenn Sie sich für uns entscheiden und wir gemeinsam mit Ihnen eine klimafreundliche und unabhängige Stromversorgung Ihres Haushalts realisieren können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Sonnige Grüße
Linus vom EKD Team
Greifa Van De Zeelberg2025.11.17
EKD & Vertreter Christian aus Trier
Anfang 2025 kaufte ich eine Solaranlage von EKD (ist das wirklich von der Evangelischen Kirche?). Ich erkundigte mich im Vorfeld, ob die früheren Beschwerden über EKD gelöst sind. Christian berichtete, dass sie unterbesetzt gewesen seien und inzwischen alle Probleme mit allen Kunden gelöst hätten. Die Installation der Anlage gestaltete sich schwierig. Dann folgte der Netzanschluss. Nach mehreren Kontakten wurde dieser für Anfang September 2025 ein Termin vereinbart. EKD hatte die Firma Ohne-Solution mit der Vorbereitung der Anlage inklusive Komponente 14a beauftragt. Ohne-Solution erschien jedoch ohne weitere Benachrichtigung nicht zum vereinbarten Termin, während Westnetz anwesend war. Da Komponente 14a nicht vorbereitet war, konnte der Anschluss nicht durchgeführt werden. Sie wussten auch nichts von dem Auftrag , den EKD uns im Mai zugesichert hatte und der mit Westnetz zur Erneuerung des veralteten Panzerschranks aus getraust worden soll. Eine Online-Recherche ergab, dass Ohne-Solution ein ähnliches Unternehmen wie EKD ist und eine nahezu identische Website hat. Ich unternahm mehrere E-Mails nach EKD und Telefonate. Leider reagiert das Unternehmen und Vertreter Christian nicht mehr. Der app van EKD funktioniert auch nicht mehr. Und du bleibst, von Gott verlassen, mit einem Schuldenberg und einer defekten Solaranlage hinter.
Kommt dir diese Beschwerde bekannt vor? Bitte deine Like und antworte auf diesen Nachricht. Mich interessiert, wie viele Leute ein nicht funktionierendes System haben, was sie unternommen haben usw. Denke an Anzeige bei der Polizei, einen Anwalt, Gerichtsverfahren, Gerichtsurteile, gemeinsames Vorgehen usw.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.11
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Verärgerung bei der langen Wartezeit. So darf es natürlich nicht laufen. Gerne sind wir für Sie da, wenn es aktuell noch etwas zu klären gibt. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an kundenservice@ekd-solar.de und nennen Sie zur besseren Zuordnung im Betreff das Stichwort "Google". Wir kümmern uns gerne um alle Ihre Anliegen.
Viele Grüße
Dirk vom EKD Team
D Wenzel2025.11.10
Penetrant und unhöflich.
Ich hatte vor vielen Monaten über ein Portal Interesse an einer Solaranlage und Wärmepumpe angemeldet. Meine Daten zirkulieren leider bis heute noch. Und heute kam der Anruf von Energiekonzepte Deutschland GmbH. Der Herr war derartig aufdringlich und unhöflich und wollte nicht akzeptieren, dass ich kein Interesse mehr habe. Wie eine Drückerkolonne. Zum Schluss hat ER einfach aufgelegt. Unglaublicher Auftritt. Total unseriös.
Ich hatte mehrere Gespräche mit Herrn J. Kelling über ein geplantes Projekt, habe jedoch nicht gekauft. Die angebotenen Preise lagen aus meiner Sicht deutlich (ca. 5.000–7.000 €) über vergleichbaren Angeboten, und die Kommunikation war für mich nicht zufriedenstellend. Deshalb habe ich mich gegen eine Beauftragung entschieden zum Glück! Den Erfahrungsberichte sind ja wirklich sehr negativ egal bei welchem Verkäufer.
Ich bin absolut begeistert von meiner Anlage der EKD und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Vom Beratungsprozess über die Installation bis hin zur Abnahme war ich rundum zufrieden. Weiter so Ekd 🤌
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.10
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung und Ihr tolles Feedback. Schön, dass Ihnen die Beratung gefallen hat und auch die Installation reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Sonne und hohe Erträge für die Zukunft.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
Dennis Wendtisch2025.11.06
Erster Besuch Anfang März, Auftragsbestätigung Ende MÄRZ. Das war bisher das schnellste, was EKD uns bieten konnte.
Dann gab es ewiges Hin und Her, weil man sich bei unseren Dachbalken nicht sicher war. Ich habe dann selbst 2 Dachdecker prüfen lassen (Ende April) . Laut deren Aussage ist alles okay. Allerdings war EKD damit offenbar nicht zufrieden und sie haben einen ihrer Subunternehmer geschickt (geplant war "nach Pfingsten", es war Ende JULI).
Dann wieder absolute Funkstille, nichts.
Die Solarpanele sind dann Mitte SEPTEMBER aufs Dach gekommen.
Ende OKTOBER kam dann ein Team für die AC Installation, aber ein Anschluss konnte noch nicht erfolgen, da bei uns noch der HAK ersetzt werden muss und die Oberleitung weg muss.
Ich als Kunde hatte keinerlei Infos, wie das alles überhaupt stattfinden soll. Die Elektriker waren dann hier, haben festgestellt, dass der neue HAK fehlt und sind nach kurzem Aufmaß für später wieder gefahren.
Ein Antrag bei Mitnetz für den neuen HAK stand dort noch nicht (obwohl vorher so abgesprochen) und steht bis heute nicht.
Man möchte das "schnellstmöglich klären und dann wird die Solaranlage final Januar, Februar laufen."
Ich sehe hier nur versäumte Termine, kaum Kommunikation mit uns und eine absolute Fehlplanung seitens EKD.
Wann dürfen wir denn mit einer Fertigstellung rechnen? Im Sommer 26? Herbst? Winter?!
Zum Vergleich: Unsere neue Wärmepumpe war im Juni fertig installiert (anderer Anbieter). Jetzt wird es kalt draußen und der Stromzähler geht dadurch gefühlt in Flammen auf - ohne Unterstützung durch Photovoltaik.
Die guten Bewertungen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen.
@EKD: Wie siehts aus? Schafft ihr es endlich, einen maßlos enttäuschten Kunden zu helfen??
Wir haben von dem Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH eine detaillierte und kompetente Beratung bezgl. einer Photovoltaikanlage erhalten. In zwei persönlichen Terminen in unserem Haushalt wurde auf all unsere Fragen und Wünsche eingegangen. Sehr empfehlenswert, da es ein ausführliches und sehr gut erklärtes Angebot gab.
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.05
Hallo Frau Schmidt, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung. Schön, dass Ihnen die Beratung gefallen hat, Ihre Fragen beantwortet wurden und Sie mit dem Angebot zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie sich für uns entscheiden.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
Marion Gaerthe2025.11.02
Zum Bau einer PV-Anlage haben vier Angebote und Beratungen eingeholt, und uns letztendlich für EKD Energiekonzepte Deutschland entschieden:
Die Beratung war von Anfang an ausgezeichnet. Besonders gut hat uns gefallen, dass der Berater Daniel Brzosko sich zuerst die Zeit genommen hat, unsere Wünsche und Interessen genau kennenzulernen. Alles wurde sehr transparent erklärt, und wir haben ein Handout erhalten, das speziell auf unser Haus und unsere Bedürfnisse zugeschnitten war. Darin konnten wir alles noch einmal in Ruhe nachlesen, bevor wir uns zur Installation entschieden haben.
Im Vergleich zu den anderen Anbietern liegt EKD für uns ganz klar auf Platz 1. Die Umsetzung unserer PV-Anlage verlief schnell, super zuverlässig und absolut professionell. Auch die Nachberatung von Daniel Brzosko war hervorragend – selbst nach der Installation wurden alle unsere Fragen umfassend beantwortet.
Wir sind rundum zufrieden und können Energiekonzepte Deutschland uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH2025.11.03
Hallo Frau Gaerthe, vielen Dank für Ihre super Bewertung, das tolle Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass Sie mit Ihrem persönlichen Fachberater Herrn Brzosko so zufrieden sind, keine Frage unbeantwortet geblieben ist und wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen konnten. Wir freuen uns, das auch die Installation Ihres Energiesystems reibungslos geklappt hat und Sie bereits den ersten Strom produzieren. So soll es sein. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Sonne und hohe Erträge.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
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