Entreprise vérifiée
Ce que les clients disent de Ecocrystal
Avis récents
J’ai fait rénover entièrement mon réseau d’eau attaqué par le calcaire. Pour le protéger, j’ai fait poser le système EcoCrystal2 après les garanties (verbales) du service commercial qu’il traitera une eau dure à 40°F. Six mois après avec une consommation seulement de 38 m3, le calcaire se dépose toujours sur la robinetterie et s’y incruste, de même sur la peau et les cheveux. L’adoucisseur est inopérant. Je vais le démonter et installer un autre dispositif et demander le remboursement
Sinon, perte : 2700 €.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.16
Bonjour,
Nous regrettons que le résultat ne corresponde pas à vos attentes.
EcoCrystal n’est pas un adoucisseur : il ne supprime pas le calcium et le magnésium naturellement présents dans l’eau. Son rôle est de limiter la formation et l’adhérence du tartre dans les canalisations, la robinetterie et les appareils électroménagers, tout en conservant les minéraux de l’eau.
Avec une eau très dure à 40 °f, des traces blanches peuvent néanmoins rester visibles après séchage. De nombreux clients équipés dans des régions où l’eau est également très calcaire sont satisfaits du système et de la protection apportée à leur installation.
Nous vous avons conseillé un peu de vinaigre blanc pour éliminer facilement ces traces après séchage et restons disponibles pour vérifier avec vous et votre plombier que l’installation fonctionne correctement.
Nous regrettons que le résultat ne corresponde pas à vos attentes.
EcoCrystal n’est pas un adoucisseur : il ne supprime pas le calcium et le magnésium naturellement présents dans l’eau. Son rôle est de limiter la formation et l’adhérence du tartre dans les canalisations, la robinetterie et les appareils électroménagers, tout en conservant les minéraux de l’eau.
Avec une eau très dure à 40 °f, des traces blanches peuvent néanmoins rester visibles après séchage. De nombreux clients équipés dans des régions où l’eau est également très calcaire sont satisfaits du système et de la protection apportée à leur installation.
Nous vous avons conseillé un peu de vinaigre blanc pour éliminer facilement ces traces après séchage et restons disponibles pour vérifier avec vous et votre plombier que l’installation fonctionne correctement.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.16
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction 🙂
Après quelques jours d'utilisation de la nouvelle sphère, je suis convaincu : l'eau est vraiment plus douce et la boire est un vrai régal. Bravo et merci.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Très heureux d'avoir votre retour 🙂
Effectivement cette nouvelle version de la sphère élimine encore mieux le chlore présent.
Effectivement cette nouvelle version de la sphère élimine encore mieux le chlore présent.
Facile, envoi rapide et efficace, je recommande
Réponse de Ecocrystal
2025.07.22
Merci pour votre commentaire ! 🤗
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Très bien site sérieux, j'utilise Ecocrystal depuis 18 ans (2008)
Je viens de renouveler ma recharge Ecocrystal facile à installer et reçu rapidement !
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Merci pour votre fidélité et votre confiance dans nos produits.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Très heureux de voir votre satisfaction dans nos produits 🙂
Conseillés par des amis (famille Jourdan), nous avons reçu le commercial de la société. Nous avons commandé l'appareil au retour de nos vacances en juillet. Facile à installer , facile à mettre en service.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Merci de nous avoir partagé vos photos d'installation 🙂
Très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Petite fuite au remontage vite résolue. sinon c'est facile a faire soit mème . Très bien.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Merci pour votre commentaire qui témoigne de votre satisfaction 🙂
Installation facile. Un peu de souci sous l'évier par manque de place.
Réponse de Ecocrystal
2026.09.07
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour 🙂.
Nous faisons le maximum pour rendre l'installation facile.
Nous faisons le maximum pour rendre l'installation facile.
Réponse de Ecocrystal
2026.07.07
Très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Merci pour votre confiance. ☺️
Mécontent
Le remboursement de 40 euros pour la consigne de la sphère n'a toujours pas eu lieu après 2 mois et 3 RIB envoyés!!!!!!
Pas très réactif!!!!!!!
Cela fait plusieurs années que j'utilise la boulle verte Ecocrystal, la qualité de l'eau qui en résulte me convient parfaitement et le remplacement des sphères se passe sans difficulté.
Réponse de Ecocrystal
2026.06.30
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 🤗
N'oubliez pas que nous avons un programme de parrainage qui vous offre un bon de 100 € sur l'achat de votre prochaine sphère.
N'oubliez pas que nous avons un programme de parrainage qui vous offre un bon de 100 € sur l'achat de votre prochaine sphère.
Réponse de Ecocrystal
2026.06.30
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! 🌿 Ravis que votre EcoCrystal vous donne entière satisfaction au quotidien. C'est exactement ce qui nous motive à concevoir des produits durables et fabriqués en France. À très bientôt !
Réponse de Ecocrystal
2026.06.30
Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait très plaisir ! 💚 Si l'envie vous prend d'en parler autour de vous, notre programme de parrainage vous offre une cartouche filtrante : une jolie façon de faire découvrir le Dynam'Eco à vos proches. Belle journée !
Renouvellement de la sphère ECOCRYSTAL ainsi que de la cartouche sous-évier à 70 m3 d'utilisation avec apparition importante de calcaire depuis 60 m3 d'eau utilisée. Le système n'est pas optimale pour les secteurs géographiques à eau très calcaire, d'où la nécessité de changer les filtres bien en amont des 100 m3.
Expédition rapide du moins en France. Arrivée 3 semaines vu les grèves chez BPost...
Montage de la sphère pas toujours évident. Les pas de vis en plastic ne sont pas idéaux pour l'étanchéité, surtout pour la partie basse vu la difficulté d'ajustement. Il suffit de peu pour qu'il y ait une fuite... J'ai dû ajouter un joint-fil en silicone sur le pas de vis...
Questions fréquentes sur Ecocrystal
Combien d'avis compte Ecocrystal ?
Ecocrystal compte 143 avis sur Trustindex, collectés via Google et Trustindex.
Quelle note moyenne obtient Ecocrystal ?
Ecocrystal obtient une note de 4.8 sur 5 d'après 143 avis. 87% des évaluateurs ont attribué cinq étoiles.
Les avis sur Ecocrystal sont-ils vérifiés ?
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