ECO'NRJ Avis

Jean-Claude Ponlevoy 2025.12.16

     

Gros travail chez nous pour l’équipe de Eco’NRJ: dépose ancienne cheminée et insert pour installation poêle à bois Mably L Ollaire. Super travail , bons conseils, équipe proche du client…surtout quand il s’agit de réapprendre à allumer un feux à 73 ans!! Car pour gérer un poêle moderne, si on ne suit pas la technique du constructeur, ça ne fonctionne pas très bien! Les pros sont là, donc merci à votre équipe tout va bien maintenant. Merci à vous JCPONLEVOY

Useful Rapport

Réponse de ECO'NRJ 2025.11.20

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous avez accordée à l’équipe ECO’NRJ !
Nous sommes ravis que la dépose de votre ancienne cheminée et l’installation de votre poêle à bois Mably se soient déroulées à votre entière satisfaction.

Votre retour sur nos conseils et notre accompagnement nous touche particulièrement. Il est vrai que les poêles modernes demandent quelques ajustements, et nous sommes heureux d’avoir pu vous guider afin que vous puissiez profiter pleinement de votre appareil et allumer un feu sans difficulté !

Un grand merci pour votre gentillesse et votre recommandation.

L'équipe ECO'NRJ 🔥

Benchekri Aurelie 2025.12.10

     

Très satisfaite du travail d'ECO NRJ. De la prise de mesures jusqu'à la pose, et en passant par l accompagnement administratif, les différents interlocuteurs furent très professionnels. C'est un plaisir d'accueillir un poële dans son quotidien, ça l'est encore plus lorsque l'on est si bien accompagné. Merci pour tout ce que vous avez fait. Ca serait un plaisir de retravailler ensemble à l'avenir.

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christelle bernardon 2025.12.05

     

Ayant fait appel à cette société pour l'entretien de notre poêle à pellets , nous sommes entièrement satisfaits de la prestation : rendez- vous rapide ,ponctualité et compétence du technicien travail minutieux ainsi que toutes les explications sur le travail effectué ,nettoyage du chantier ... merci encore

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Baptiste Lehoux 2025.11.23

     

Je ne recommande pas cette entreprise, la commerciale pas du tout professionnel Rdv baclé Pas de prise de cotes de très mauvais conseils. Devis sous une semaine jamais arrivé. Pour faire suite à votre retour je maintien bien mes propos vous n’avait pris aucune côte, et de poser juste un tubage ne vous intéressé pas. C’est pour cela que vous avez baclé votre rdv. Sur ceux je vous souhaite bonne continuation.

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Réponse de ECO'NRJ 2025.11.22

Nous sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas le déroulement de notre rendez-vous ni la qualité de service que nous offrons à nos clients, comme en témoignent nos autres avis.

Pour rappel, vous aviez déjà acheté un poêle d’occasion sans notice, document indispensable pour établir un devis conforme aux règles de l’art et à notre DTU. Ne l’ayant pas reçu de votre part, j’ai dû effectuer moi-même les recherches nécessaires afin de retrouver la documentation technique.
Concernant les délais, notre rendez-vous a eu lieu le 18/11, et votre avis a été publié le 22/11 : il ne s’est donc pas écoulé une semaine. Le devis était finalisé ce jour, une fois la notice retrouvée.

Lors de ma visite, toutes les prises de cotes nécessaires ont été effectuées, comme vous avez pu le constater. Je vous ai également expliqué les règles obligatoires pour installer un appareil en toute sécurité. Vous m’avez demandé une installation non conforme aux normes, ce que j’ai naturellement refusé : notre entreprise ne réalise jamais de pose qui pourrait mettre en danger un foyer ou engager notre responsabilité.

Compte tenu de votre retour, je préfère être claire : je ne donnerai pas suite à votre demande de devis, car les conditions d’échange ne permettent pas une collaboration sereine et respectueuse.

Nous restons toutefois attachés au professionnalisme, à la sécurité, et à la satisfaction de nos clients, et les autres avis publiés reflètent fidèlement notre engagement.

Je vous souhaite une bonne continuation.

Clémence DEBIERRE 2025.11.22

     

Équipe professionnelle et disponible 😊 Insert sobre, élégant et performant !

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Damien Viscardi 2025.11.19

     

Un grand merci pour la pose de notre poêle à bois ! Le service a été parfait, l’équipe a réalisé une installation très soignée, les conseils d’utilisation étaient clairs. Le poêle ajoute une vraie touche déco à notre séjour.

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Réponse de ECO'NRJ 2025.11.20

Mr Viscardi,
Merci à vous pour votre retour, cela nous tient particulièrement à cœur de vous satisfaire. Nous sommes également heureux de savoir que le poêle apporte une belle touche déco à votre séjour.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt si vous avez besoin de nous !
L'équipe ECO'NRJ 🔥

Paumier Marion 2025.11.14

     

Nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre prestation lors de l'installation de notre poêle à granulés du devis à l’installation. Merci pour votre expertise et votre professionnalisme. Je recommande.

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Réponse de ECO'NRJ 2025.11.20

Mme Paumier, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre poêle à granulés vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur notre expertise et notre accompagnement, du devis à la mise en service, nous touche particulièrement.

Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

L'équipe ECO'NRJ 🔥

Cazalens 2025.11.12

     

Installation des panneaux photovoltaiques Je recommande vivement l'entreprise ECO NRJ pour l'installation des panneaux photovoltaiques. Sébastien a été de très bon conseil , s'occupe des démarches administratives ce qui n'est pas négligeable. Que ce soit le gérant, le commercial et les artisans techniciens, le personnel est très compétent, professionnel, travaille en équipe dans la bonne humeur et maîtrise bien leur domaine. Cela fait la deuxième fois que je fais intervenir ECO NRj après l'installation de la pompe à chaleur et je ne suis pas déçue. Le chantier a été laissé propre ce qui est vraiment très appréciable. Je suis ravie du résultat. Si vous devez faire des travaux , appelez les directement sans hésiter. Vous ne serez pas déçus !

Date de l'expérience: 10 November, 2025

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David MARICHY 2025.10.14

     

Installation du poêle Crissy rapide, avec un super rendu dans le salon. La prestation à pris moins de 3h et les explications de fonctionnement était clair

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Réponse de ECO'NRJ 2025.10.20

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle Chrissie se soit bien déroulée et que le résultat vous plaise. Nos équipes mettent un point d’honneur à allier efficacité et qualité, tout en prenant le temps de bien expliquer le fonctionnement.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de chaleur et de confort avec votre nouveau poêle.

L'équipe ECO'NRJ🔥

Valérie NIEL 2025.09.11

     

Nous sommes super contents de notre achat. De la prise de renseignements à l’installation, tout a été parfait. Équipe super sympa, de très bons conseils et super pro. Nous recommandons à 100%

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Réponse de ECO'NRJ 2025.09.19

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaits, du premier contact jusqu’à l’installation. Vos recommandations nous touchent énormément et nous motivent à continuer sur cette voie.

L'équipe ECO'NRJ🔥

Charles Fouquet 2025.09.01

     

Je l’ai dessiné, ils l’on rendu réel. Merci à toute l’équipe ECO NRJ pour cette superbe réalisation et surtout le suivi client dans le temps. C’est assez rare pour le signaler d’avoir des installateurs qui prennent le temps d’appeler pour savoir si l’on est satisfait. Je recommande chaudement 🔥🔥🔥🔥🔥!

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Réponse de ECO'NRJ 2024.03.02

Merci infiniment pour votre élogieux avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec ECO'NRJ a été à la hauteur de vos attentes.🔥
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons répondu à vos besoins.

L'équipe ECO'NRJ✨​

Lola 2025.08.18

     

J'ai demander un devis je me retrouve face a une personne désagréable qui ne me prend pas au sérieux quand je lui parle de mon budget ,cette personne m'a pris de haut avec un air hautain. Je ne ferai donc pas appel à cette entreprise pour la pose de mon poêle

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Réponse de ECO'NRJ 2025.09.03

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience, qui ne reflète en rien les habitudes de notre équipe. La personne que vous avez rencontrée ne fait plus partie de notre service commercial. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à contacter la direction au 02 47 57 59 39 afin d’en discuter plus en détail.

L'équipe ECO'NRJ 🔥

Guylaine Tissidre 2025.08.04

     

Nous avons été bien conseillés pour notre projet de poêle à granulés. Les délais ont été bien respectés. La pose est faite par de vrais professionnels. Nous allons attendre l'hiver bien sereinement. Merci.

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Réponse de ECO'NRJ 2025.01.17

Un grand merci pour votre retour positif !✨​ Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos conseils, du respect des délais et de l'installation de votre poêle à granulés. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe ECO'NRJ 🔥​

catherine bonneau 2025.07.30

     

travail très propre et très professionnel je recommande

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Réponse de ECO'NRJ 2025.08.06

Mme Bonneau,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Au plaisir,

L'équipe ECO'NRJ 🔥

Muriel Cornu 2025.07.28

     

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Réponse de ECO'NRJ 2025.11.20

Merci pour votre avis 5 étoiles ✨

Popo37 2025.07.28

     

Entreprise sérieuse, personnels efficaces compétents, respectueux de votre domicile. Explications et devis clairs…Au top!! Personnels au Top!! Accueil, Poseur Merci à vous

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Réponse de ECO'NRJ 2025.08.06

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir,
L'équipe ECO'NRJ🔥

Sandrine Moreau 2025.07.28

     

Très professionnel c'était pour nous une deuxième pose .

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Réponse de ECO'NRJ 2025.08.06

Mme Moreau,
Nous vous remercions pour votre avis !
Au plaisir,
L'équipe ECO'NRJ 🔥

Melanie Dessables 2025.07.16

     

Nous sommes très satisfaits de l’équipe qui a installé notre poêle à granulés. Nous avons également beaucoup apprécié les conseils donnés, ainsi que la disponibilité et l’écoute dont ils ont fait preuve. Un grand merci pour cette prestation de qualité. Nous recommandons cette société sans hésiter !

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Réponse de ECO'NRJ 2025.07.16

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à granulés se soit déroulée à votre satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et c’est un réel plaisir de savoir que nos conseils et notre écoute ont été appréciés. Merci encore pour votre recommandation !

L'équipe ECO'NRJ 🔥

Charlene Orillard 2025.07.11

     

Merci, une équipe très professionnelle et sympathique. Un travail parfait. Je recommande..

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Réponse de ECO'NRJ 2025.07.16

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre travail et notre accueil vous aient plu. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe ECO'NRJ 🔥

lory edwige 2025.07.08

     

Notre poêle a été installé avec beaucoup de soins et de compétences. On a particulièrement apprécié le temps pris en fin de journée pour tester l'appareil et nous en expliquer patiemment le fonctionnement.Toutes nos questions ont eu des réponses. On sait aussi qu'on peut appeler au moindre doute.On a apprécié les cadeaux : un petit aspirateur, un kit d'outils et un joli petit plaid aves sa peluche 😀 ...bref, on aurait presque hâte d'être en hivers ....En résumé, confiance totale pour cette entreprise ou la compétence et l'humain se rejoignent.

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Réponse de ECO'NRJ 2025.07.10

Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le soin apporté, tant dans le travail technique que dans les explications.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.

Nous sommes également heureux que les petits cadeaux vous aient plu 😊 et que l’hiver devienne presque une saison attendue !

L'équipe ECO'NRJ 🔥