Dural Bouwgroep

Dural Bouwgroep Recensies

Uitstekend beoordeling
     
4.9 | 1025 Recensies
Trustindex Geverifieerd Bedrijf
Dural Bouwgroep
Schrijf een recensie

Recensies

Trustindex

4.9

| 1025 totaal

925 stuks
76 stuks
6 stuks
7 stuks
11 stuks
Bron filter
Houssin Boucheikh
Houssin Boucheikh 2026.06.12
     
Superbe experience avec Dural. Tout s'est bien passé de la prise de rendez vous initial a la livraison finale. Travail de professionel et de qualité. Je recommande a 100%
Alice Daems
Alice Daems 2026.06.11
     
Een dak rijkt naar de hemel. Wij zijn zo pas in de 7de hemel beland met dural-bouwgroep. Van offerte tot oplevering werd door het ganse team een prachtige dakrenovatie gecreéerd, waarin zij allen uitblonken door hun uiterst professionele en warme inzet. Onze dank gaat dan ook uit naar tom: adviseur, Michael: projectcoördinator, Geoffrey: projectcoördinator en jacub en zijn team dakspecialisten! Willen jullie allen ook in de 7de hemel belanden.. leg je vertrouwen dan in dural-bouwgroep! Walter & alice
Matthijs Zhu
Matthijs Zhu 2026.06.11
     
We zijn tevreden met het werk, kwaliteitsvol en vriendelijk. Top!
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.11
Dag Matthijs, Wij zijn blij dat je tevreden bent met de uitgevoerde werken. We hechten veel belang aan kwaliteit en een goede service, dus uw feedback doet ons veel plezier.
Bedankt voor het vertrouwen in Dural en veel plezier met uw vernieuwde dak!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Jonas Goessaert
Jonas Goessaert 2026.06.11
     
Wij delen deze review om toekomstige klanten een realistisch beeld te geven van onze ervaring met Dural Bouwgroep. Wat liep mis: • Communicatie ondermaats o mails bleven regelmatig dagen tot weken onbeantwoord of werden volledig genegeerd; o geen proactieve updates bij vertragingen of problemen. • Gebrek aan verantwoordelijkheid o problemen werden systematisch toegeschreven aan onderaannemers, o verkeerd of te laat bestelde materialen (bv. te weinig dakpannen), geen signalisatie bij container op de rijweg (politie heeft ons hierover aangesproken) o of “technische vaststellingen” die volgens ons vooraf hadden moeten worden ingeschat (bv. bevestigingshaken); o telkens werd aangegeven dat dit niet hun fout was, terwijl wij als klant enkel met Dural Bouwgroep contractueel verbonden waren. • Houding in de communicatie o vragen en betwistingen werden vaak afgewimpeld, met weinig inhoudelijke toelichting; o wij hadden herhaaldelijk het gevoel niet ernstig genomen te worden, alsof verdere uitleg overbodig was. • Planning & duur o opstart werken pas ongeveer 8 maanden na betaling van het voorschot (contractueel voorzien: binnen 6 maanden); o uitvoering aangekondigd als 2–4 weken, effectief 2,5 maanden (eind januari tot midden april). • Zonnepanelen o gedurende ±2 maanden gedemonteerd door de lange werfduur; o geen energieopbrengst in die periode, met hogere energiekost tot gevolg. o In willekeurige volgorde teruggeplaatst, niet volgens schema. • Facturatie o onterechte meerkosten aangerekend op de eindfactuur; o correctie pas na expliciete en herhaalde betwisting. • Oplevering o werf niet proper achtergelaten (nagels, sigarettenpeuken, hoopjes scherven van asbestpannen, vijzen, nagels, … in een hoekje van de tuin geveegd); o resterende stelling lag nog lange tijd op de oprit. o Premiedocumenten pas na een maand (geen twee weken zoals beloofd) ontvangen (zelf naar moeten vragen) Nuancering: Het dak ziet er voorlopig correct uit, maar de daadwerkelijke kwaliteit en duurzaamheid zullen uiteraard pas blijken na verloop van tijd. Conclusie: Technisch lijkt het eindresultaat voorlopig in orde, maar het traject werd gekenmerkt door slechte communicatie, forse vertragingen, een wij schuiven het door mentaliteit en discussies over kosten die vooraf duidelijk hadden moeten zijn. Voor een project van deze omvang en prijs hadden wij een veel professionelere aanpak verwacht.
Dallis Atkins
Dallis Atkins 2026.06.10
     
⭐⭐⭐⭐⭐ Een perfecte ervaring van begin tot einde – Dural maakt echt het verschil! Vanaf het eerste telefoontje voor een inspectie van een daklek voelden we meteen dat we bij Dural in goede handen waren. Alles werd duidelijk uitgelegd en we kregen meteen vertrouwen in hun aanpak. Toen we besloten om ons volledige dak te laten vernieuwen, kwam verkoper Tom Slaats al de week nadien bij ons langs. Hij nam uitgebreid de tijd om alles tot in de kleinste details te bespreken. Die avond was het behoorlijk druk met de kinderen, waardoor het gesprek niet optimaal verliep. Zonder aarzelen stelde Tom voor om op een andere dag om 20 uur terug te komen. Dat was voor ons ideaal, omdat de kinderen dan in bed lagen. Zo'n flexibiliteit en klantgerichtheid hadden we nog nooit meegemaakt. Het gaf ons een bijzonder geruststellend gevoel dat hij echt het beste voor ons wilde. Tijdens zijn tweede bezoek nam Tom opnieuw alle tijd om elk detail te overlopen en al onze vragen uitgebreid te beantwoorden. Bovendien kregen we een zeer correcte en transparante offerte. Nog voor de werken gestart waren, wisten we exact wat we konden verwachten. Ook de periode tussen de goedkeuring van de offerte en de opstart van de werken verliep verrassend snel. Niet veel later werden we gecontacteerd door werfleider Alen Alibalic. Omdat we met ernstige lekproblemen zaten, beloofde hij alles in het werk te stellen om de planning te versnellen. Slechts één week later kregen we op vrijdag het nieuws dat de werken op maandag zouden starten. Tot onze verrassing stonden de stellingen zelfs al op zaterdag klaar. En zoals beloofd gingen de werken effectief van start op maandag. De dakwerkers waren stuk voor stuk vriendelijk, professioneel en uiterst respectvol. Ze hielden de oprit, de straat en de werf netjes, werkten georganiseerd en zonder overlast. Mijn vrouw werkt van thuis uit en merkte nauwelijks dat er een volledige dakrenovatie aan de gang was. Gedurende de volledige uitvoering werden we uitstekend op de hoogte gehouden. Zowel de dakwerkers als Alen communiceerden helder over de voortgang van de werken, eventuele bijkomende problemen die aan het licht kwamen door eerdere herstellingen van andere firma's en de daarbij horende kosten. Alles verliep volledig transparant, zonder verrassingen of verborgen kosten. Ondanks de extreme hitte, waardoor er halve dagen gewerkt moest worden, en een dag vertraging door regenweer, was ons volledige dak binnen de week afgewerkt. Wat ons het meest is bijgebleven, is het gevoel van vertrouwen dat elke medewerker van Dural ons gaf. Van de mensen achter de schermen tot de mensen op het dak: iedereen was vriendelijk, professioneel en oprecht betrokken. Zelfs toen wij een tussentijdse factuur over het hoofd zagen, werd dit met één telefoontje snel en vriendelijk opgelost. Na afloop van de werken kregen we van Alen een uitgebreid rapport met alle vastgestelde problemen en de uitgevoerde oplossingen. Dankzij dit document konden we eindelijk bij onze verzekering aantonen wat de oorzaak van de schade was en de verdere herstellingen in orde brengen. We beschikken nu over een volledig nieuw plat dak, met alle nodige afwerkingen en verbeteringen om toekomstige problemen met de aansluitende daken en waterafvoer te voorkomen. Ook onze afvoer werd volledig vernieuwd. Als we Dural in vier woorden moeten omschrijven: Betrouwbaar. Professioneel. Klantvriendelijk. Betrokken. Een welgemeende dankjewel aan het volledige Dural-team, zowel achter de schermen als op het dak. En een speciale dank aan de mannen die tijdens de hitte hebben doorgewerkt om ons opnieuw gemoedsrust te geven voor vele jaren. Bedankt voor alles. Merci!
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.11
Dag Dallis,
Wauw, bedankt voor deze fantastische review! Het is geweldig om te lezen dat u zich gedurende het hele project goed begeleid voelde en met een gerust gevoel op ons kon rekenen. Uw feedback doet ons veel plezier.

De mooie woorden over Tom, Alen, onze dakwerkers en alle collega's achter de schermen betekenen veel voor ons. We geven uw complimenten dan ook met veel plezier aan hen door.

Dat u ons omschrijft als betrouwbaar, professioneel, klantvriendelijk en betrokken, maakt ons bijzonder trots. Bedankt voor het vertrouwen dat u in Dural heeft gesteld en voor de tijd die u nam om uw ervaring zo uitgebreid te delen.
Geniet van uw vernieuwde dak en de gemoedsrust die erbij hoort!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
nathan D'herde
nathan D'herde 2026.06.09
     
Ik werkte met de firma samen voor een renovatie van het dak Alles verliep zoals afgesproken ,correcte en juiste communicatie alsook vlotte en goede uitvoering van de werken Tevreden van communicatie alsook de werken
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.11
Dag Nathan, Bedankt voor uw vertrouwen en deze positieve review!
We hechten veel belang aan kwaliteit en een goede service, dus uw feedback doet ons veel plezier.
We staan altijd klaar om u verder te helpen.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
mathias waegemans
mathias waegemans 2026.06.09
     
Wij kijken met tevredenheid terug op de uitgevoerde dakrenovatie. Echter, er is één cruciaal punt dat nog niet naar behoren is afgehandeld: de elektrische Velux-dakvensters. Hoewel de vensters geplaatst zijn, functioneren deze niet doordat de elektrische aansluiting naar binnen toe ontbreekt. Wij hebben dit punt tijdens het proces herhaaldelijk aangekaart, maar begrijpen uit uw reactie dat dit buiten de scope van de werken valt. Wij zijn van mening dat bij het installeren van een elektrisch dakvenster de stroomtoevoer naar de binnenzijde een essentieel onderdeel is van de volledige installatie. Het feit dat wij nu genoodzaakt zijn om een andere firma in te schakelen voor de afwerking van deze werken, ervaren wij als een groot gebrek.
Elghali Sahnoune
Elghali Sahnoune 2026.06.08
     
Wij zijn bijzonder tevreden over de renovatie van ons dak door Dural Bouwgroep. Vanaf het eerste contact tot de oplevering verliep alles uiterst professioneel, correct en vlot. Het team werkte met veel vakmanschap, oog voor detail en respect voor de gemaakte afspraken. Een speciale vermelding verdient Alen, de projectmanager. Hij begeleidde het volledige project op een uitstekende manier en was steeds bereikbaar voor vragen of uitleg. Zijn professionaliteit, betrokkenheid en duidelijke communicatie gaven ons veel vertrouwen gedurende de werken. Alen zorgde ervoor dat alles perfect georganiseerd was en hield ons voortdurend op de hoogte van de voortgang. Het eindresultaat heeft onze verwachtingen zelfs overtroffen. Ons dak ziet er prachtig uit en de kwaliteit van het geleverde werk straalt vakmanschap uit. Wij kunnen Dural Bouwgroep dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele partner voor renovatiewerken. Bedankt aan Alen en het volledige team van Dural Bouwgroep voor de uitstekende service
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.09
Hi Elghali,
Bedankt voor deze mooie review!
Super om te lezen dat alles vlot verlopen is en dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Uw mooie woorden over Alen en ons team worden zeker doorgegeven.
Bedankt voor het vertrouwen in Dural en veel plezier met uw vernieuwde dak!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Mia Janssens
Mia Janssens 2026.06.08
     
Ik voel mij “zo gelukkig” en wil dit graag met jullie delen, omdat dat ik de bouwfirma “Dural” heb leren kennen met hun “verdiende hoge score” én dat ik met hen in zee ben gegaan! Het resultaat is uitstekend en verdiend een gemeend applaus! De werken bestonden uit: het plaatsen van een nieuw geïsoleerd dak en een vernieuwde zij-muurisolatie. Dat kost veel geld en je rekent op een kwaliteitsvolle uitvoering. Na het aangename, professionele contact met de vriendelijke verkoper, Tarik, met degelijke kennis, was ik helemaal gerustgesteld in de firma. Ook met Philip, was er een zeer aangename samenwerking als coördinator. Hij volgde de werken van dichtbij op. Véél waardering! Zat ik met een vraag, dan mocht ik steeds bellen en kreeg ik spoedig antwoord. De werkmannen, de ploeg van Philip, zijn “fantastische” zorgzame hardwerkende mannen die er écht voor gingen om degelijk knap werk af te leveren. Kwaliteit ten top!! Proficiat heren en dankjewel!!! Zij kennen hun écht vak en zijn tevreden als de klant content is. Er was een duidelijke planning, vriendelijkheid, stiptheid, service, vertrouwen, een duidelijke degelijkheid…. Ook de heren die de zonnepanelen er af en er terug op plaatsten werkten met veel zorg en kennis. Ook aan hen dankjewel! “Dural, een aanrader”! Met veel dank voor jullie allen! Vriendelijke groetjes Mia Janssens
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.09
Dag Mia,
Bedankt om tijd te maken voor het schrijven van deze mooie review.
Het doet ons enorm veel plezier te lezen dat u zo tevreden bent over zowel het resultaat als de samenwerking met ons team. Uw mooie woorden over Tarik, Philip, onze dakwerkers en de collega's die de zonnepanelen hebben verzorgd, betekenen veel voor ons. We geven uw complimenten dan ook met veel plezier aan hen door.

We hechten veel belang aan kwaliteit, ontzorging en een goede service, dus uw feedback betekent veel voor ons. We hebben met veel trots bijgedragen aan uw dakrenovatie.
Onze service stopt niet hier, je kan ook in de toekomst altijd op ons blijven rekenen.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
SoMi Bol
SoMi Bol 2026.06.08
     
Super tevreden over Dural! Ze hebben ons dak volledig vernieuwd en we hadden een topervaring. De werken werden vlug ingepland. Wat ons vooral opviel was de professionele aanpak en de uitstekende opvolging door de werfleiders, die ons steeds van het nodige advies voorzagen. De dakwerkers zelf zijn heel vriendelijke mensen die erg vakkundig te werk gaan. Alles is met een propere afwerking opgeleverd en de werf werd netjes achtergelaten. Absolute aanrader!"
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.09
Hi, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw dakrenovatie. Uw waardering voor de professionele aanpak, de opvolging door onze werfleiders en het vakmanschap van onze dakwerkers doet ons enorm veel plezier.
Bedankt voor het vertrouwen en voor uw mooie aanbeveling. We wensen u nog vele jaren plezier van uw vernieuwde dak!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
samir el bahri
samir el bahri 2026.06.05
     
Eerlijk top samenwerking. Je hoeft niks te doen ze nemen alles over van u. En eerlijkheid. Ze hadden op bestek iets aangerekend dat niet nodig was en afgehouden van de eindfactuur. Echt een aanrader Samir
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.09
Dag Samir, Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de renovatie van je dak. Transparantie en eerlijkheid vinden we erg belangrijk, dus uw waardering hiervoor doet ons veel plezier.
Bedankt voor het vertrouwen en voor uw aanbeveling!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Rob S
Rob S 2026.06.02
     
Wij hebben Dural Bouwgroep de opdracht gegeven het dak van ons huis, bedekt met asbesthoudende leien, te renoveren. De renovatiewerken werden uitgevoerd op professionele wijze, en konden op onze volledige goedkeuring rekenen. Wij kunnen iedereen die renovatieplannen heeft aanbevelen hiervoor beroep te doen op de diensten van Dural Bouwgroep ! Robert en Janine Smet-Maes
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.03
Dag Robert en Janine, Bedankt voor uw vertrouwen en deze positieve review!
Wij zijn blij dat je tevreden bent met de uitgevoerde werken. We hechten veel belang aan kwaliteit en een goede service, dus uw feedback doet ons veel plezier.
Onze service stopt niet hier, je kan ook in de toekomst altijd op ons blijven rekenen.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Nikki
Nikki 2026.06.01
     
Na een lange zoektocht naar een betrouwbare dakwerker zijn we uiteindelijk bij Dural terechtgekomen, en daar hebben we geen moment spijt van gehad. Ons huis ligt aan een zeer drukke baan en is niet eenvoudig bereikbaar. Tientallen dakwerkers zijn komen kijken, maar niemand wilde het project aannemen. Bij Dural kregen we wel meteen het gevoel dat ze wilden meedenken. Yves bezorgde ons snel een duidelijke offerte en nam uitgebreid de tijd om alles helder uit te leggen. Door problemen met de vergunningen vanuit de gemeente liep de start van de werken vertraging op. Dat was soms frustrerend, maar Dural bleef ons correct informeren en uiteindelijk zijn ze er toch in geslaagd alles in orde te krijgen. De dakwerken zelf werden uitgevoerd tijdens de warmste dagen van mei. Ondanks temperaturen van meer dan 30 graden werkte het team van ‘s morgens tot ‘s avonds hard door. Op amper één week tijd was ons volledige dak vernieuwd. De vakmannen leverden uitstekend werk af en lieten alles netjes en proper achter. Ook een speciale vermelding voor Alexander, onze projectcoördinator. Dit was volgens ons geen eenvoudig project, maar hij bleef steeds bereikbaar, hield ons goed op de hoogte en en zorgde ervoor dat alles vlot verliep. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat en kunnen Dural dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een professionele en betrouwbare dakwerker.
L
L 2026.05.31
     
SLECHTSTE BEDRIJF OOIT. Wij hebben in december 24 een offerte ondertekend, rond de zomer zouden de werken starten. Vervolgens kregen wij rond juli te horen dat er toch een vergunning nodig zou zijn en werden de werkzaamheden hierdoor een half jaar uitgesteld, terwijl de luxebox al was gemaakt en klaar stond! Vervolgens in januari 26 was het eindelijk zover, maar helaas werd niet alles netjes en juist afgewerkt waar wij tot heden nog op wachten. Er is zelfs een dakraam te weinig geplaatst!!! En dan heb ik het nog niet eens over de slechte afwerkingen, de manier hoe er gezaagd is en er een elektriciteitskabel kapot is gezaagd schandalig! Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan!!
Nemo Marcelis
Nemo Marcelis 2026.05.30
     
Wij zijn heel erg tevreden van Dural Bouwgroep. Tarik, onze adviseur, heeft ons op een zeer professionele manier begeleid. We hebben samen de offerte opgesteld zodat we op voorhand wisten welke werken er exact gingen gebeuren. Toen de werken gestart waren, stonden we nauw in contact met Alen, de projectcoördinator. Hij was erg bereikbaar en hij reageerde snel en transparant. Ook hij was erg professioneel en begaan met ons dak. Over de dakwerken zelf zijn we ook super tevreden. We kunnen Dural Bouwgroep aan iedereen aanraden.
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.03
Dag, Bedankt om tijd te maken voor het schrijven van deze mooie review.
Het doet ons plezier dat u niet alleen tevreden bent over het eindresultaat, maar ook de inzet van Tarik en Alen waardeert. We bezorgen uw complimenten zeker aan het team.
Persoonlijke begeleiding, kwaliteit en transparante communicatie zijn voor ons erg belangrijk, dus uw feedback doet ons veel plezier. We staan altijd klaar om u verder te helpen.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Christel Hellemans
Christel Hellemans 2026.05.30
     
Zeer tevreden,wel lang moeten wachten voor men eraan begon maar ja je ziet ze overal int straatbeeld verschijnen,en de surplus was de gratis chippendale erbij!😁
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.03
Hi Christel, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met de uitgevoerde werken. Door de grote vraag naar onze diensten en onze focus op kwaliteit kan de wachttijd soms wat oplopen. We waarderen uw geduld en vertrouwen enorm.
Des te fijner om te lezen dat u tevreden bent met het resultaat. We wensen u veel plezier met uw vernieuwde dak en danken u voor het vertrouwen in ons team.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Isabelle Roussel
Isabelle Roussel 2026.05.28
     
Super tevreden over onze samenwerking met Dural. Edi heeft goed naar ons geluisterd en ons perfect geadviseerd. We kozen voor pottelbergse pannen en koperen goten. Yannick deed een uitstekende werfopvolging en was steeds bereikbaar. Ook de werkmannen hebben perfect werk afgeleverd in een record tempo tijdens 2 zonnige weken. Zelfs de buren waren onder de indruk. De zonnepanelen liggen er ook al op, nu nog even wachten op de aansluiting van de electriciteit zodat ze ook de batterij en omvormer kunnen komen plaatsen.
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.06.03
Dag Isabelle,
Hartelijk dank voor uw mooie review en voor de fijne woorden over Edi en Yannick. We geven uw complimenten zeker aan hun door. We hechten veel belang aan kwaliteit en een goede service, dus uw feedback doet ons veel plezier. De gekozen materialen zorgen voor een prachtig eindresultaat. We hebben dan ook met veel trots bijgedragen aan jullie dakrenovatie.
Onze service stopt niet hier, je kan ook in de toekomst altijd op ons blijven rekenen.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Dirk Van Huffel
Dirk Van Huffel 2026.05.26
     
Met een overduidelijke, gedetailleerde offerte en bijkomende tips naar efficientie gaf Dural alvast een zeer professionele start. De opvolging van de werken was stipt en accuraat. De werken op zich werden ook professioneel uitgevoerd door een vriendelijk team. Het goede weer was ook aanwezig zodat alles zeer vlotjes is verlopen. Bravo voor de zeer goede en open communicatie ! Een tevreden klant.
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.05.26
Dag Dirk, Fijn om te horen dat je tevreden bent over de renovatie van je dak. Persoonlijke begeleiding, kwaliteit en transparante communicatie zijn voor ons erg belangrijk. Uw feedback betekent dan ook veel voor ons.
Bedankt voor het vertrouwen in ons team. Wij staan in de toekomst graag opnieuw voor u klaar!
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep
Pierre COUCKE
Pierre COUCKE 2026.05.25
     
Super snel en proper werk geleverd . Op amper 5 werkdagen werd het oude dak verwijderd en het nieuwe dak geplaatst. Ik raad Dural aan voor 100 %
Antwoord van Dural Bouwgroep 2026.05.26
Dag Pierre, We zijn blij dat alles naar wens is verlopen bij de renovatie van je dak. Ons team zet zich elke dag in om vakwerk en service te leveren, dus dit is een mooie bevestiging. Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons team.
Mvg, Ankie - Dural Bouwgroep

Verhoog je verkoop met klantbeoordelingen. Geen code nodig.

Maak een gratis account aan