DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT Avis

Bernard Collet 2024.12.11

     

Très bonne réponse aux commandes de matériel. Envoi rapide et emballage soigné.

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.12.16

Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! 🌟

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande de la radiocommande DJI - GL200A GRADE AAA s’est déroulée à merveille. Votre satisfaction concernant la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage nous motive à continuer dans cette direction.

Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à toujours améliorer nos services et à développer de nouvelles prestations pour répondre au mieux à vos besoins.

Toute l’équipe de DRONE OCCITANIE vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année ! Nous serons ravis de vous accompagner pour réaliser le suivi de votre drone préféré.

À très bientôt,
L’équipe DRONE OCCITANIE

Paul-Henri Penhard 2024.12.03

     

J’ai passé une commande qui a été annulée et je n’en ai pas été informé par e-mail ni par téléphone.

Useful Rapport

Florence Alzonda 2024.11.13

     

Avec mon drone, j’ai rencontré différents problèmes, l’équipe de Drones Occitanie a su s’occuper de moi avec une écoute approprie. Ils ont fait le nécessaire pour remplacer mon Drone et ma télécommande, suite à un examen approfondie. Rapidité et efficacité. Je les recommande à 300% les yeux fermés, si vous avez besoin de conseils de professionnels pour prendre en charge votre matériel. Merci à eux.

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.12.16

Bonjour Florence,

Un immense merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! 🌟

Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en réparant votre drone DJI Air 2 et sa radiocommande DJI-RC1. Chez DRONE OCCITANIE, nous mettons un point d’honneur à offrir une écoute attentive et des solutions adaptées à chaque situation.

Votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité de notre service nous fait chaud au cœur. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous dépasser pour garantir un service de qualité.

Nous sommes également ravis que nos conseils aient pu vous être utiles et nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation.

Toute l’équipe vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour tous vos futurs projets liés à votre matériel.

À très bientôt,
L’équipe DRONE OCCITANIE

nezha 2024.11.13

     

Service client EXCELLENT ! Conseils très pro ! Le site de vente et de réparation de drones par excellence. Il n'y a rien à dire ! Merci pour le temps consacré pour les explications ! A bientôt

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.12.16

Bonjour Nezha,

Un immense merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service client et nos conseils professionnels. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour la réparation de votre drone DJI Mini 4 Pro, et de vous apporter toutes les explications nécessaires pour vous guider au mieux.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service d'excellence à nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets ou besoins en réparation et entretien de drones. Toute l’équipe vous remercie encore pour votre confiance et vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !

À très bientôt,
L’équipe DRONE OCCITANIE

Maxime Jacquemot 2024.11.09

     

Je recommande cette entreprise pour sont sérieux et surtout leur conseils et réactivité ils m'ont accompagné tout au long de la réparation de mon drone une équipe très professionel et incroyable merci encore de m'avoir conseillé et accompagné

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.11.09

Merci infiniment pour votre retour, Maxime ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réparation de votre DJI Mavic 2 Pro, avec le remplacement de la carte mère, des bras motorisés, de la batterie, ainsi que la maintenance de la radiocommande. Votre attitude et votre collaboration tout au long du processus ont largement contribué à la rapidité et à la qualité de l’intervention. 🙏

Chez Drone Occitanie, notre priorité est de garantir à nos clients une expérience sans souci et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour toute question, besoin de maintenance ou conseil ! 🚁✨

N’hésitez pas à nous recommander et à revenir vers nous ; notre équipe est là pour vous aider à profiter pleinement de votre matériel.

Naly elloha 2024.11.07

     

Bonjour , au delà du professionnalisme et de la rapidité, j’ai particulièrement apprécié la réactivité , c’est super rassurant du diagnostic jusqu’à la réception de mon DJI 4 pro . Merci en plus à Yoan , très pro.

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.11.09

Merci beaucoup pour votre avis, Naly ! 😊 Nous sommes ravis que notre service pour la réparation de votre DJI Mini 4 Pro ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance pour notre professionnalisme, rapidité et réactivité nous touche profondément. 🚁💼

Chez Drone Occitanie, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et transparence, du diagnostic jusqu’à la réception de l’appareil. Un grand merci également pour vos mots sur Yoan, qui se consacre pleinement à offrir le meilleur service possible.

Nous serions heureux de vous revoir pour tout conseil ou besoin futur. Merci de nous faire confiance et n’hésitez pas à nous recommander autour de vous ! 😊

Thomas tambourin 2024.11.02

     

c parfait

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.11.09

Merci beaucoup pour votre retour, Thomas ! 😊 Ravis de voir que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Chez Drone Occitanie, nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et votre avis positif est notre plus belle récompense. 🚁✨

N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, que ce soit pour des conseils, des réparations ou même pour découvrir de nouveaux produits. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt, on l’espère ! 😊

domy 2024.06.17

     

Service de réparation excellent avec une prise en charge et une remise en état rapide pour un prix très honnête. Mon drone est revevu comme neuf. Merci pour cette belle prestation. Dominique

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.06.19

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de réparation vous a satisfait. ✈️ Nous savons combien il est important de pouvoir compter sur son drone en toute situation. Nous avons accordé la plus grande attention à votre DJI AIR 2S et aux soins de sa réparation 🛠️🚁. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles aventures aériennes !

Bien cordialement,
L'équipe Drone Occitanie 😊

Virgile G 2024.05.27

     

Merci à Drone Occitanie qui est un super prestataire qui à su m'accompagner et proposer une offre de reprise de mon ancien matériel. Excellents échanges et rapidité de réponse aux diverses questions et accompagnement tout au long de a procédure de reprise. Je recommande leurs services et proffessionnalisme.

Useful Rapport

Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.05.29

Bonjour Virgile,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la reprise de votre matériel et d'avoir répondu à toutes vos questions de manière rapide et efficace.

Nous vous remercions de votre sérieux pour votre réactivité. Ces qualités ont permis la réussite de votre opération de rachat en moins de 7 jours.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets en drone aérien.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe Drone Occitanie 🚁

Serge Amaro 2024.05.24

     

Excellent, Mon DJI mini 3 pro était totalement HS (camera, châssis…) J ai contacté « drone OCCITANIE » et en moins d une semaine j ai eu devis cohérent et la semaine suivante il était comme neuf et livré… Ne réparez pas seul avec Ali baba, Drone OCCITANIE reste moins cher malgré le transport À/R… Je recommande totalement… A.S

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.05.24

Bonjour Serge
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience avec Drone Occitanie ait été à la hauteur de vos attentes. 🙌

Comme vous l'avez mentionné, votre DJI Mini 3 Pro présentait plusieurs défauts confirmés :

Défaut cardan caméra – A REMPLACER
Défaut caméra (mise au point) – A REMPLACER
Hélices – A REMPLACER
Défaut carte mère – A REMPLACER
Châssis – A REMPLACER

Pour y remédier, nous avons effectué les réparations suivantes :

Remplacement caméra
Remplacement carte mère
Remplacement châssis

Nous avons appliqué le maximum de réductions possibles : réduction pour votre première commande, frais de port offerts, châssis et hélices remplacés gratuitement, ainsi qu'une réduction sur la caméra et la carte mère. Ces réparations ont permis de donner une nouvelle vie à votre drone, évitant ainsi son recyclage prématuré.

Nous serons ravis de recevoir toute autre demande de votre part et de vous offrir à nouveau notre service de qualité. 🚁✨

Merci encore pour votre confiance et recommandation. 😊

Cordialement,
L'équipe Drone Occitanie

Anaëlle Laget 2024.05.17

     

Service très réactif et attentif. J'ai apprécié la rapidité et la facilité de contact par téléphone et mail pour répondre à mes questions. Ils vous proposent plusieurs solutions entre réparation et reprise de matériel. Je recommande !

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.05.17

Bonjour Anaëlle,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la facilité de contact par téléphone et mail. 😊 Chez DRONE OCCITANIE, nous nous efforçons de toujours proposer des solutions adaptées à vos besoins, qu'il s'agisse de réparation ou de reprise de matériel.

La réparation avec DRONE OCCITANIE, c'est aussi un suivi personnalisé et nous serons heureux de pouvoir accompagner et conseiller pour toute la durée de vie de votre nouveau drone Parrot Anafi. 🚁✨

Encore merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin à l'avenir !

Bien cordialement,
L'équipe DRONE OCCITANIE .FR 🚀

David Cotinaut 2024.05.13

     

Bonjour, super site, prise en compte de mon problème par téléphone, réactivité efficace, les transports et diagnostics offerts, pas de mauvaise surprise, problème de changement de caméra résolu, et même un souci de bras rayé changé alors que c'était pas prévu...👏 Je recommande, reçu mon drone une semaine avant la date prévue

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.05.13

🌟 Merci infiniment pour votre retour, David ! 🌟

Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème et de vous avoir offert une expérience aussi satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez explorer davantage le monde passionnant des drones. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et vous assurer des vols en toute sérénité !

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! 🚀

Gilles Dumas 2024.04.28

     

Un grand merci à Yoan de la Sté DRONE OCCITANIE. Grace à ses conseils, j'ai pu d'une manière efficace remettre les hélices de mon drone dans le bon sens

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.05.02

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Yoan ait pu vous aider à remettre les hélices de votre drone dans le bon sens de manière efficace. Chez DRONE OCCITANIE, nous nous efforçons toujours d'offrir un service client de qualité et des conseils pertinents pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe DRONE OCCITANIE

Matteo 2024.02.22

     

Merci à drone occitanie d’avoir su réparer mon anafi. Juste parfait en moins d’une semaine il m’est revenu comme neuf

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.03.01

🌟🌟🌟🌟🌟 Merci Matteo pour votre avis !

Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre Parrot Anafi avec succès et de vous avoir offert un service de qualité en un temps record ! Chez Drone Occitanie, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes fiers de voir que vous avez été pleinement satisfait de notre travail.

Nous sommes reconnaissants de votre confiance et de vos commentaires positifs. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'autres services de réparation ou pour toute autre demande. Nous sommes là pour vous !

Encore merci pour votre soutien et votre retour positif. À bientôt chez Drone Occitanie !

Bien cordialement,
L'équipe de Drone Occitanie

Philippe Pignard 2024.01.15

     

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2024.02.11

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour positif sur notre service.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réparation de la batterie de votre télécommande DJI GL300 pour drone Phantom3 et Phantom 4. Nous comprenons que cette réparation représentait un défi technique, notamment en raison de l'indisponibilité du service après-vente de DJI pour ce matériel depuis juin 2024.

Nous avons pris en compte vos besoins et avons travaillé avec diligence pour trouver une solution adaptée à votre situation.

Votre patience et votre confiance ont été grandement appréciées pendant le processus, notamment pendant l'importation de matériel depuis la Chine pour effectuer votre réparation et maintenance. Nous sommes fiers d'avoir pu vous fournir un service de qualité et de vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir notre expertise et notre assistance.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité numéro un.

Bien cordialement,

Marc Polyte 2023.12.08

     

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Réponse de DRONE OCCITANIE - REPARATION DRONE DJI / PARROT 2023.12.20

Bonjour Marc, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service de réparation. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Drone Occitanie a été satisfaisante.

Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre les problèmes de votre drone Parrot Anafi. La panne de la nacelle, liée à la broche de la caméra et au défaut de tension sur la carte mère, a nécessité une attention particulière.

Notre équipe s'efforce toujours de fournir des services de réparation de haute qualité, et votre feedback positif est une validation de nos efforts. Nous sommes heureux d'avoir pu remplacer la caméra défectueuse et effectuer l'appairage informatique avec la carte mère pour assurer le bon fonctionnement de votre drone.

Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un support continu.

Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année! 🎄