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Bei durchgängigen 5 Sterne-Bewertungen bin ich in der Regel sehr vorsichtig.
Hier muss ich sagen, sind diese 5 Sterne absolut verdient.
Mega einfache und vor allem schnelle Kontaktaufnahme (digital) und direkter Rückruf bei mir. Zwischen der ersten Anfrage, der Diagnose (leider Totalschaden) und dem Angebot und Kauf einer neuen Drohne sind nicht einmal 3 Stunden vergangen.
Meine absolute Empfehlung bei allen Fragen rund um das Thema Drohne.
Nachdem meine Drohne einen Schaden hatte, habe ich sie hierher gebracht. Ich wurde bestens beraten und die Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses war transparent und zuverlässig. Die Reparatur selbst wurde sauber und sehr schnell durchgeführt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und meine Drohne fliegt wieder perfekt. Ich kann diesen Reparaturservice uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team für diese großartige Leistung.
An diesem hervorragenden, durchgehend transparenten Service sollten sich viele Unternehmen mal ein Beispiel nehmen. Ich hoffe, dass meine Drohne nicht noch einmal kaputt geht, aber wenn würde ich die Dienstleistungen von Dr.Ohne liebend gerne wieder in Anspruch nehmen. Wirklich hervorragende Arbeit und vielen Dank für diese tolle User Experience! Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne geben.
Ich hatte eine Gimbal Störung und Kontakt mit der Drohnen Praxis aufgenommen. Nach einem netten Telefonat wurden mir direkt die Versandunterlagen zugeschickt. Die Reperatur verlief zügig und innerhalb weniger Tage. Als die Drohne zurück kam flog sie im Sportmodus normal, hatte jedoch in den anderen Modi Probleme mit den Sensoren. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir am Telefon der Tipp/Erklärungen von entsprechenden Kalibrierungen gegeben, die das Problem dann auch behoben haben. So einen super Service -ohne erneutes Einschicken, "reparieren", und Rechnung schreiben- erlebt man selten. 5 Sterne!
Ich habe wohl irgendwas verstellt und habe mich selbst meines Fliegens behindert. Sau blöd. Ich habe Sonntag eine E-Mail geschrieben und hatte Montag früh einen Rückruf. Wir haben einen Termin für nachmittags ausgemacht. Er am anderen Ende meinte, ich solle meine Drohne Standard verbinden. Nach zwei weiteren Eingabeaufforderungen war das Thema erledigt. Ich fragte nach dem Servicepreis ; er antwortete entspannt; alles gut; nicht wegen sowas. Was??? Ok. 5St