Sehr netter und kompetenter Kundenservice mit hervorragender telefonischer Betreuung. Die Website ist modern, übersichtlich und das gesamte Vertragsverfahren unkompliziert und sehr benutzerfreundlich gestaltet. Besonders positiv hervorzuheben sind die transparente Kostenübersicht sowie der reibungslose und professionelle Ablauf. Insgesamt ein erstklassiger Dienstleister! 5 von 5 Sternen in allen Aspekten!
Haut hin, der Laden! Man erreicht zwar nur selten jemand direkt per Telefon, aber es wird zuverlässig (und mehrfach) zurückgerufen. Meine zerknorkelte Drohne wurde schnell und unbürokratisch als Totalschaden erkannt und mir flugs ein Austauschmodell angeboten- kein schlechter Deal! Gern wieder.
Rainer
Ein Super Service kaum zu topen.
Richtig schnelle Reaktion auf Anfragen mit einem, super freundlichen Kundenservice. Reparatur der Drohnen echt schnell und gründlich. Neben Austausch defekter Teile, wird auch nach versteckten Schäden und Mängel sucht und behebt was durchaus für ein top Verhältnis steht zum Kostenpunkt der jeweiligen Reparatur inklusive Testflüge.
Rücksendung sowie das einschicken der Drohnen über die zugesendeten Paketlabel.
Top Betrieb wie aus einem Bilderbuch und wirklich weiter zu empfehlen.
Auf die Drohnen Praxis bin ich über die klassische Google-Suche aufmerksam geworden.
Nach der Kontaktaufnahme verlief alles sehr zügig. Bereits kurze Zeit später wurde ich telefonisch kontaktiert und ausführlich über das weitere Vorgehen informiert. Auch der gesamte weitere Ablauf war schnell, unkompliziert und reibungslos.
Ich kann die Drohnen Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank für den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung!
Dji Mini 4 Pro
Super kompetenter Reparatur Team ,
Besonders Herr Boving ist sehr sympathisch und freundlich .
Meine Drohne ist mir im letzten Urlaub aus 15 Metern abgestürzt und dabei ist die Hauptplatine,ein vordere Arm und das Gehäuse hatte auch was abbekommen.
Nun hab ich meine Drohne zurück und sie ist wieder komplett neuwertig :) :)
Bin 150% zufrieden mit der Reparatur und Service.
Also das Team von Drohnen Praxis kann ich vollkommen empfehlen.
Danke für den super Service
Datum der Erfahrung: 22 June, 2026
Datum der Erfahrung: 22 June, 2026
War ne coole Erfahrung, das Personal ist am Telefon freundlich und direkt, das mit dem Reparatur Status online ist auch eine feine Sache. Paket einmal nach Buchholz abgeschickt, ging die Reparatur auch nur ein paar Tage. Der Preis für Reparatur war mit 50€ fair, nur am Ende wurden es fast 70 mit Versandkosten hin und zurück, die Info kam vorab nicht.
Dennoch super zufrieden
Was sollen wir sagen? Leider musste unsere Drohne innerhalb von drei Monaten schon zweimal zur Reparatur. 🙈 Aber genau in solchen Momenten merkt man, wie gut ein Service wirklich ist.
Das Team von Drohnen Praxis war jedes Mal super freundlich, hat schnell gearbeitet und die Preise sind absolut fair. Man wird vernünftig beraten, die Reparatur läuft zügig ab und man merkt einfach, dass dort Profis am Werk sind. Für uns ist das wirklich Weltklasse!
Der einzige kleine Kritikpunkt ist das Porto. 9,90 € pro Versandweg mit DHL (versichert) finden wir für unsere 249-g-Drohne schon ziemlich happig. Da könnte man unserer Meinung nach je nach Größe oder Gewicht der Drohne etwas flexibler sein.
Unterm Strich ändert das aber nichts daran, dass wir den Service uneingeschränkt weiterempfehlen können. Freundlich, schnell, kompetent und fair – genau so stellt man sich Kundenservice vor. Macht weiter so! Viele Grüße aus dem Ruhrpott! 👌
Meine DJI Mini 5 wurde nach einer Kollision mit einem Baukran (eigenes Verschulden durch falsche Einstellung) ruckzuck repariert und innerhalb einer Woche hatte ich mein "Schätzchen" wieder zurück. Freundliche Beratung, hervorragende Organisation und ausgezeichnete Dokumentation des Reparaturvorgangs. Sowas hat man heute nicht mehr allzu oft.
Nachdem an meiner DJI Mini 5 Pro der linke Arm gebrochen war, stieß ich bei einer Recherche im Netz, auf die Firma, Drohnen-Praxis.
Bei einem kurzen Telefonat wurde mir der genaue Ablauf erklärtet, worauf ich die Drohne Richtung Buchholz versandt.
Über einen Link konnte ich jederzeit nachvollziehen im welchem Prozess Schritt sich mein Gerät befand.
Auch bei Rückfragen wurde zeitnah reagiert.
Nachdem mir das Gerät zugestellt wurde, war ich überrascht wie professionell es verpackt war. Am Gerät selbst sind von außen keinerlei Demontagespuren zu sehen.
Ein ausgiebiger Test sorgte bei mir zu der Erkenntnis, dass ich meine Drohnen zukünftig, bei Defekten, nur noch in die Hände von Drohnen-Praxis begeben werde!
Also von daher Daumen nach 👍
Nach Wasser Landung super schnelle Hilfe
Hallo
Habe mir eine
DJI Lito X1 gekauft super schnell geliefert alles super.
Habe sie eingerichtet und einige tolle Flüge absolviert und binn total begeistert.
Dann nach einer Woche ab zum Campingplatz an die Ostsee und mit meinem Nachbarn wollten wir mit unseren Drohne ein bisschen fliegen. Gesagt getan.
Ab auf die Ostsee mit den Drohne hammer geile Bilder und Videos gemacht dann kam die Meldung der Rückflug wird eingeleitet weil der Akku zur neige geht soweit war alles gut und ich immer noch super happy, aber dann kam die info das die Drohne Es eventuell nicht bis zum Startpunkt schaffen könnte und ich nach einem geeigneten landeplatz schauen sollte was auf dem Wasser nicht wirklich leicht ist lach
Habe den gegenwind nicht mitberechnet dann wollte die Drohne zur Landung ansetzen habe dann eingegriffen und die Steuerung in die Hand genommen 😊
Die Drohne flog weiter ☺️ dannhabe ich meine Drohne ins Sichtfeld bekommen und war mega glücklich ich habe es geschafft 😁😁😇 dann habe ich auf dem Monitor den Strand gesehen freu aber dann 15 meter vor dem Srand kam die meldung die Drohne setzt zur Landung an leider war ich zu weit weg um Die Drohne aufzufangen aber ich habe am Bildschirm alles genau mitbekommen wie die Drohne zur landung angesetzt hat 😁 atemberaubende Bilder dann ging sie in der Ostsee baden 15 Metern vor dem Strand. Aber sie hat eine perfekte Landung hingelegt und wie an Land perfekt gelandet lach selbst im Wasser macht de Drohne ein gutes Bild ist aber nicht zu empfehlen.
Wurde natürlich von meiner Frau und Kollegen ordentlich veräppelt, Humor ist wenn man trotzdem lacht. Mir wurde in der Drohnen Werkstatt super gut und schnell geholfen der Service ist unschlagbar super und nett freue mich auf die nächsten anstehenden Flüge mit meiner Drohne aber bestimmt nicht mehr mehr zu weit auf dem Wasser
Datum der Erfahrung: 02 June, 2026
Datum der Erfahrung: 02 June, 2026
Ich dachte erst meine Drohne wäre kaputt, da er zwar startet aber nicht hoch flog. Die Rotorblätter hatt ich vor kurzem ausgetauscht und im Gespräch mit dem netten Mitarbeiter von Drohnen Praxis, erwähnte ich das kurz und er meinte sofort, die Rotorblätter sind flasch montiert. Ich hatte mir zwar vorgenommen, das noch nachträglich zu prüfen, aber bis dato nicht und das war dann auch gleich der Ansporn es zu überprüfen und ja, ich Depp habe die Dinge falsch angebracht. Jetzt bin ich schlauer dank dieses kurze Gespräch und die Drohne fliegt wieder munter durch die Gegend. Vielen Dank nochmal und ich muss sagen diese Kompetenz wünsche ich mir von vielen anderen mit Online Suppport und nicht so eine KI Stimme, die keinen blassen Schimmer hat. ich habe euren Link schon markiert für eventuelle neue Anschaffungen etc. bzgl. Drohnen. Danke nochmals. Marc Staples
Reparatur DJI MAVIC PRO
Hallo, ich hatte von der Drohnenpraxis gehört und meine Drohne: DJI MAVIC PRO zur Reparatur eingeschickt.
Die Komunikation ist hervorragend, das Personal sehr freundlich, kompetent und vertrauenswürdig!!!
Nach ca. 2 Wochen hatte ich meine Drohne wieder und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Sollte ich nochmsl Probleme mit meiner Drohne haben, ist die Drohnenpraxis meine erste Adresse.
Datum der Erfahrung: 05 June, 2026
Datum der Erfahrung: 05 June, 2026
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service von Dr.ohnen Praxis.
Meine Drohne hatte einen Bruch im Flügel, und ich hatte ehrlich gesagt Sorge, dass man den Schaden später noch sehen oder merken würde. Das Team hat den Flügel jedoch komplett ausgetauscht und perfekt repariert – man erkennt absolut gar nichts mehr davon.
Besonders positiv fand ich, dass sehr professionell und qualifiziert gearbeitet wurde. Während der Reparatur wurden zusätzlich noch weitere Fehler entdeckt und direkt mit behoben. Außerdem wurde kostenlos mein Mainboard gewechselt, womit ich überhaupt nicht gerechnet hätte. So einen kundenfreundlichen, ehrlichen und schnellen Service erlebt man wirklich selten.
Ich bin mit dem Ergebnis und dem gesamten Support total zufrieden und kann Dr.ohnen Praxis jedem nur weiterempfehlen!