steinert® Drechseltechnik GmbH Bewertungen

Dieter Beck 2026.06.13

     

Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Bin zwar erst am Anfang der Drechselei aber etwas Erfahrung habe ich schon um dies beurteilen zu können.Allerdings kann ich die Kommunikation via Email nur als sehr mangelhaft bis nicht vorhanden beschreiben. Ich besitze keinen Facebokk, Inst, Tiktok oder ähnliches Account. Einfach nur Telefon und Email. Anrufen ist mir selten möglich, wegen meiner Arbeitszeit. Email kann jeder lesen, wenn er Zeit hat, in Ruhe recherchieren und in Ruhe antworten. Leider macht die Firma Steinert keinen Gebrauch davon. Meine letzte Email ist vor 4 Wochen gesendet worden. Bis heute keine (!) Reaktion. Hätte vielleicht doch zum Schulte gehen sollen...

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Heinz Friedewald 2026.06.12

     

Schnelle Lieferung und guter Service.

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Monika Eiermann 2026.06.12

     

Alles super

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Thomas Kalan 2026.06.11

     

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Jens Kirsch 2026.06.10

     

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Robert Löhr 2026.06.10

     

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AS 2026.06.04

     

Kundenorientiert und Nachhaltig Perfekt! Bei einem kleinen Defekt hab ich auf Nachfrage einen 25%tigen Nachlass bekommen. Ich bin überaus zufrieden!
Datum der Erfahrung: 27 May, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.06.05

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist für uns stets eine Herzensangelegenheit. Zudem konnten Sie den Transportschaden erfreulicherweise selbst beheben!

Heinrich Jakob 2026.06.04

     

Schnelles und perfektes Service Meine Lieferung wurde schnell erledigt, ein fehlendes Teil wurde umgehend nachgesandt. Perfektes Service und gerne wieder.
Datum der Erfahrung: 03 June, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.06.04

Herzlichen Dank, Heinrich, für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass unser Service durch Zuverlässigkeit und Effizienz überzeugen konnte. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin Meisterstücke im Kundenservice anzustreben.

Johannes Kohlmann 2026.05.26

     

Schnell, vollständig, hochwertig Die Lieferung kam extrem schnell und vollständig an. Die Qualität der Ware ist ebenfalls hervorragend.
Datum der Erfahrung: 16 May, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.26

Herzlichen Dank, Johannes, für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität der Produkte vollkommen zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, einen Service zu bieten, auf den Verlass ist, und Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun.

Martina Richter 2026.05.11

     

Sehr schlecht Dieser Shop ist nicht telefonisch erreichbar, antwortet auf keine Mails. Ich warte seit Januar auf eine Lieferung im Wert von ca 190 € Wenn ich nicht innerhalb von wenigen Tagen das Geld erstattet bekomme mache ich eine Anzeige. Scheinbar ist die Firma nicht mehr solvent, oder wie soll man das sonst verstehen?
Datum der Erfahrung: 11 May, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.21

Sehr geehrte Frau Richter, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir sind immer am Vormittag von 9 - 12 Uhr telefonisch erreichbar. Leider sind wir oft von kleinen Lieferanten abhängig, die sehr spezielle Produkte anbieten und nicht immer sofort lieferfähig sind - das sind eben besondere Produkte. Darüber haben wir auch informiert. Wir haben Ihren Storno bearbeitet und natürlich haben Sie den Betrag rückerstattet bekommen. Wir bemühen uns stets, schnell Ihre Anfragen und Wünsche abzuarbeiten - eine tägliche Herausforderung, die wir Tag für Tag verbessern!

Joseph 2026.05.10

     

Mühlen Alles super Sehr schnelle Lieferung Danke

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.10

Sehr geehrter Joseph, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.

Georg Schierbaum 2026.05.05

     

Drechslerbox/Tormek Alles koreckt geliefert! Ich bir zufrieden.
Datum der Erfahrung: 28 April, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Herzlichen Dank, Georg, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles Ihren Erwartungen entsprechend geliefert wurde. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Marcus Sanden 2026.05.05

     

Top Service alles bestens, gerne wieder
Datum der Erfahrung: 05 May, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Herzlichen Dank, Marcus, für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bleiben weiterhin Ihr verlässlicher Partner und werden uns bemühen, Ihre Erwartungen bei jedem Bedürfnis zu übertreffen.

Hendrik Neumann 2026.05.01

     

Colour stains... Finest colour Essence,easy aplication, good price,fast shipping,very satisfied....
Datum der Erfahrung: 27 April, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Thank you for your feedback, Hendrik. We are glad to hear you are satisfied with the product's quality, ease of use, pricing, and prompt shipping. Your satisfaction inspires us to continually provide high-quality offerings. We appreciate your support and your review.

A. Assmann 2026.05.01

     

Ersatzteile für Killinger Drechselbank Schnell zuverlässig und ordentliches Preis-Leistungsverhältnis.
Datum der Erfahrung: 01 May, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Sehr geehrter Assmann, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Ersatzteilservices zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service. Beim zweiten Mal hat der Riemen dann gepasst :-)

Katzer 2026.04.29

     

Austausch Lieferung Freundliche Kommunikation, reibungsloser Austausch des unglücklicherweise falschen Artikels. Gern wieder!

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Herzlich bedankt, Herr Katzer, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Austausch zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Die Aufkleber waren leider vertauscht... Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Für zukünftige Anliegen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.

Tony S 2026.04.22

     

Exceptional support for woodturners Amazing support and service! As a Canadian woodturner, I truly appreciate their dedication to providing exceptional customer service. They were helpful, knowledgeable, and made the whole process smooth. Would highly recommend!
Datum der Erfahrung: 22 April, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Dear Tony, we are delighted to hear that you had an exceptional experience with our service. Your kind words about our dedication and support in your woodturning pursuits inspire us to continue delivering excellence. We deeply appreciate your recommendation and wish you continued success and joy in your projects.

Andreas W. 2026.04.17

     

Alles sehr gut wie immer. Qualitativ hochwertige Ware, schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt.
Datum der Erfahrung: 09 April, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Sehr geehrter Andreas, wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte. Es freut uns außerordentlich, dass unsere hochwertige Produktauswahl und zuverlässige Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnten. Wir bedanken uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und freuen uns auf Ihre zukünftigen Projekte.

Roland Altschäffl 2026.04.03

     

Lieferung Leider kam es bei der Lieferung zu Verzögerungen. Auf Nachfrage meinerseits kam keine Reaktion. Erst bei telefonischer Nachfrage könnte das Problem geklärt werden.

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Sehr geehrter Roland, wir bedauern aufrichtig, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist und Ihre Anfragen nicht umgehend beantwortet wurden. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten täglich daran besser zu werden!

Schmidt, Olaf 2026.04.03

     

Nicht noch einmal Ich bin mit diesem Shop total unzufrieden. Ich habe am 05.01 Ware bestellt, mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen. Nach zwei Wochen war sie immer noch nicht geliefert worden. Mail geschrieben, keine Antwort. Eine weitere Woche später noch eine Mail geschrieben. Zwei Tage später kam die Antwort dass man auf die Lieferung vom Hersteller wartet. Zwei weitere Wochen später, die Ware war immer noch nicht da, eine weitere Mail, ohne Antwort. Nach mehrmaligem Versuch, telefonisch eine Auskunft zu bekommen hatte man mir gesagt, dass die Ware noch nicht eingetroffen ist. Letztendlich ist sie dann nach 9 Wochen bei mir eingetroffen. Keinerlei Entschuldigung seitens des Versenders. Die zwei Sterne sind für die gute Qualität der Ware. Kundenservice ist gleich null.
Datum der Erfahrung: 19 March, 2026

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Antwort von steinert® Drechseltechnik GmbH 2026.05.05

Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Lieferzeit unzufrieden waren. Sie haben uns in der Zeit des Übersiedelns und der Umstrukturiereung der Orderprozesse erwischt - das hat dann zu einigen Kommunikationsproblemen geführt. Hiermit möchte ich mich noch nachträglich für diese Umstände entschuldigen (automatisch über das Shopsystem passiert das leider nicht!) und hoffe Sie mit einem gratis Drechsleröl wieder positiver zu stimmen. Wenn Sie uns per Mail antworten sende ich das gerne an Sie raus!