Bad hotel, informed me hours before check-in that my room had problems, allocated me to a neighboring hotel in a room without TV, without Wi-Fi... even though I had good options in the other hotel, they practically put us in a service room. It is unfortunate because they did not even want to return the very high amount paid for the daily. They sent photos hiding the problems of the offer... hotel without ethics and pure deception. I do not recommend it to anyone, we know an establishment when we have problems and how they serve us. This hotel serves its customers like garbage.
Péssimo hotel, me informou horas antes do check in que meu quarto tinha problemas, me alocou em hotel vizinho em quarto sem TV, sem Wi-Fi... mesmo tendo boas opções no outro hotel, praticamente nos colocaram em quarto de serviço. Lamentável pois nem quiseram devolver o altíssimo valor pago da diária. Enviaram fotos ocultando os problemas da oferta... hotel sem ética e de pura enganação. Não recomendo a ninguem, conhecemos um estabelecimento quando temos problemas e como eles nos atendem. Esse hotel atende seus clientes como lixos.
Verificato
Péssimo suporte do Hotel
Bad hotel, informed me hours before check-in that my room had problems, allocated me to a neighboring hotel in a room without TV, without Wi-Fi... even though I had good options in the other hotel, they practically put us in a service room. It is unfortunate because they did not even want to return the very high amount paid for the daily. They sent photos hiding the problems of the offer... hotel without ethics and pure deception. I do not recommend it to anyone, we know an establishment when we have problems and how they serve us. This hotel serves its customers like garbage. Péssimo hotel, me informou horas antes do check-in que meu quarto tinha problemas, me alocou para um hotel vizinho em um quarto sem TV, sem Wi-Fi... mesmo que tivesse boas opções no outro hotel, eles praticamente nos colocaram em um quarto de serviço. É lamentável porque eles nem sequer queriam devolver o valor muito alto pago pelo diária. Eles enviaram fotos escondendo os problemas da oferta... hotel sem ética e puro engano. Não recomendo a ninguém, conhecemos um estabelecimento quando temos problemas e como eles nos servem. Este hotel serve os seus clientes como lixo.
Verificato
Very good stay - Comfortable, great location and wonderful breakfast
☺ Location and Breakfast were amazing. Staff was very well organized and communicated in advance to offer any help with restaurant bookings, navigations and taxi reservations.
☹ Though no complaints with the stay but, I think it was still Overpriced in terms of value for money, when compared to other tourist locations.
Un ‘esperienza unica ,ho soggiornato con 2 amiche .Situato in una splendida posizione l albergo è splendido .Staff gentilissimo,accogliente .Ottima la colazione consigliatissimo.
Risposta da Le Dimore dell'Idris
2026.03.21
Grazie mille, Orietta! Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione, lo staff e la colazione. Speriamo di accogliervi nuovamente presto per un'altra esperienza speciale!
