Geverifieerd Bedrijf
Ideaal, gun hem nog vele klanten. Hij is snel, kundig en betrouwbaar. Kon snel komen dus dat was heel fijn en was ook in korte tijd gereed, gelukkig niet afgeraffeld dus weet ook wat hij doet. Zal volgende keer zeker weer een beroep op hem doen als het nodig is.
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.04.08
Bedankt voor je mooie woorden, Be! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelheid en kwaliteit van de service. Ik sta graag weer voor je klaar als je me nodig hebt!
Ik heb pas geleden mijn scooter een grote beurt laten geven door de scooter dokter deze was geheel naar wens en deze monteur verdient vijf sterren en was zeer vriendelijk
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.25
Bedankt voor je mooie woorden, Barry! Wat fijn om te horen dat de grote beurt helemaal naar wens was en dat je zo tevreden bent over de service. Jouw complimenten worden zeker gewaardeerd!
Goede ervaring met De Scooterdokter. Komt gewoon aan huis, wat echt top is. Onderhoudsbeurt laten doen en meteen mijn banden laten vervangen.
Alles netjes geregeld en scooter rijdt weer heerlijk. Duidelijke communicatie en geen gedoe.
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.25
Bedankt voor je fijne woorden, Sjoerd! Wat goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met de service. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, ik help je graag verder!
Snelle reactie, duidelijk communicatie over tijd, locatie en kosten! Ter plekke goede diagnose en we rijden weer probleemloos! Ben
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.24
Bedankt, Ben! Wat fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat je weer probleemloos kunt rijden. Als je in de toekomst iets nodig hebt, sta ik natuurlijk graag voor je klaar!
Absoluut een aanrader! Vanaf het eerste contact was de communicatie met deze meneer heel duidelijk en fijn, ik appte op donderdagmiddag (na niet zo een fijne ervaring bij een andere zaak) en op vrijdag kwam die al langs.
Kwa prijzen is het heel transparant, geen verrassingen achteraf.
Ik ben echt zeer tevreden, vanaf het contact tot de service beurt tot aan facturatie ging alles zeer soepel en naar wens. Het is een vriendelijke meneer die goed is in zijn werk en vriendelijk is naar de klant toe. Nogmaals zeer zeker een aanrader!!
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.23
Dankjewel Kevin, wat een mooie woorden! Ik ben heel blij dat ik je zo goed heb kunnen helpen en dat alles naar wens is verlopen. Transparantie en goede service zijn voor mij erg belangrijk, fijn dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen!
Snelle service en goede materialen. Zeer tevreden! Ook een goede prijs kwaliteit.
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.16
Dank je wel, Rob! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en materialen. Jouw compliment over de prijs-kwaliteitverhouding waardeer ik enorm!
Reageert heel snel en is ook goed beschikbaar. De eerste keer kon hij al binnen een dag komen en de tweede keer binnen twee dagen. Zelfs als je niet thuis kan zijn heeft hij daar een goede oplossing voor. De eerste keer heeft hij mijn gaskabel vervangen en de 8 punten check gedaan en de tweede keer mijn banden vervangen. Alles verliep heel soepel. Ik raad hem zeker aan!
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.16
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review, Josephine! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de snelle service. Ik waardeer jouw aanbeveling enorm!
Zeer teleurstellende ervaring met dit pechhulpbedrijf. Ze boden aan om de scooter te repareren, maar na vertrek waren er meer problemen dan voorheen. Bij de reparatie was de medewerker niet erg spraakzaam en vriendelijk. Een paar dagen later nam hij contact op om te vragen hoe het ging, maar toen ik de problemen uitlegde, kreeg ik alleen maar te horen dat er geen garantie is en dat alles moeilijk en lastig is. Toen ik aangaf dat ik baal van de €200,- die ik heb betaald, werd daar niet op gereageerd. Hij had zelfs het lef om te vragen naar de factuur van de garage die de blamage die hij niet heeft gezien of wellicht veroorzaakt heeft, verholpen.
LET OP: Wees voorzichtig met het gebruik van hun diensten, vooral als je op zoek bent naar betrouwbaarheid en goede klantenservice.
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.16
Bedankt voor uw feedback.
Het is jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Naar aanleiding van ons contact is er helaas een miscommunicatie ontstaan. Tijdens het gesprek hebben wij gevraagd hoe het met de scooter ging. Toen u aangaf dat de scooter niet goed liep, hebben wij uitgelegd dat een Vespa met een 4-kleppen motorblok soms lastiger kan zijn. Hiermee bedoelden wij dat dit type motorblok bekend staat als gevoeliger voor problemen. Wij begrijpen dat dit mogelijk anders is overgekomen dan bedoeld.
Wanneer er na een reparatie of onderhoud gebreken worden geconstateerd, vragen wij klanten om dit zo snel mogelijk bij ons te melden. In dit geval hebben wij dat signaal helaas niet direct ontvangen.
Daarnaast willen wij ook vermelden dat wij destijds binnen ongeveer 15 minuten op locatie waren op een zaterdagmiddag en het gemelde probleem toen direct hebben opgelost. Helaas lijkt er later een ander probleem te zijn ontstaan waar wij geen invloed op hebben gehad. Wij vinden het daarom jammer dat er twijfel wordt geuit over onze werkzaamheden.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze service als onvriendelijk heeft ervaren. Dat is absoluut niet onze bedoeling geweest. Daarnaast is het belangrijk om te vermelden dat bij scooters die in slechte staat verkeren niet altijd garantie kan worden gegeven, zoals ook staat vermeld in onze garantievoorwaarden: https://descooterdokter.nl/garantievoorwaarden/
Toen u aangaf dat de scooter inmiddels bij een andere garage stond, hebben wij gevraagd naar de factuur en de uitgevoerde werkzaamheden. Dit doen wij om inzicht te krijgen in wat er precies is gedaan en wat het huidige probleem is, zodat wij op een eerlijke en correcte manier kunnen beoordelen hoe wij u eventueel tegemoet kunnen komen.
Wij doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, maar helaas kunnen misverstanden soms ontstaan.
Wij hopen dat de scooter inmiddels weer naar behoren functioneert.
Met vriendelijke groet,
De Scooter Dokter
Het is jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Naar aanleiding van ons contact is er helaas een miscommunicatie ontstaan. Tijdens het gesprek hebben wij gevraagd hoe het met de scooter ging. Toen u aangaf dat de scooter niet goed liep, hebben wij uitgelegd dat een Vespa met een 4-kleppen motorblok soms lastiger kan zijn. Hiermee bedoelden wij dat dit type motorblok bekend staat als gevoeliger voor problemen. Wij begrijpen dat dit mogelijk anders is overgekomen dan bedoeld.
Wanneer er na een reparatie of onderhoud gebreken worden geconstateerd, vragen wij klanten om dit zo snel mogelijk bij ons te melden. In dit geval hebben wij dat signaal helaas niet direct ontvangen.
Daarnaast willen wij ook vermelden dat wij destijds binnen ongeveer 15 minuten op locatie waren op een zaterdagmiddag en het gemelde probleem toen direct hebben opgelost. Helaas lijkt er later een ander probleem te zijn ontstaan waar wij geen invloed op hebben gehad. Wij vinden het daarom jammer dat er twijfel wordt geuit over onze werkzaamheden.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze service als onvriendelijk heeft ervaren. Dat is absoluut niet onze bedoeling geweest. Daarnaast is het belangrijk om te vermelden dat bij scooters die in slechte staat verkeren niet altijd garantie kan worden gegeven, zoals ook staat vermeld in onze garantievoorwaarden: https://descooterdokter.nl/garantievoorwaarden/
Toen u aangaf dat de scooter inmiddels bij een andere garage stond, hebben wij gevraagd naar de factuur en de uitgevoerde werkzaamheden. Dit doen wij om inzicht te krijgen in wat er precies is gedaan en wat het huidige probleem is, zodat wij op een eerlijke en correcte manier kunnen beoordelen hoe wij u eventueel tegemoet kunnen komen.
Wij doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, maar helaas kunnen misverstanden soms ontstaan.
Wij hopen dat de scooter inmiddels weer naar behoren functioneert.
Met vriendelijke groet,
De Scooter Dokter
Goede service en bovenal fantastische communicatie en prijs kwaliteit verhouding.
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.14
Bedankt, Willem! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en communicatie. Ik waardeer je positieve woorden over de prijs-kwaliteitverhouding. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn!
Snelle service aan huis en duidelijke communicatie. Ik kan de weg weer op met mojn scooter!
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.14
Bedankt voor je mooie woorden, Kristel! Super om te horen dat je tevreden bent met de snelle service. Veel veilige kilometers gewenst op je scooter!
Uitstekende service voor de deur, professionele monteur die weet wat hij doet, mijn scooter werkt het beste nadat j is gecontroleerd en gerepareerd door de scootermonteur".
Antwoord van www.descooterdokter.nl
2026.03.11
Dankjewel Ronald! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de service en dat je scooter weer perfect werkt. Ik geef je complimenten door aan de monteur!