Il mio store di fiducia
Esperienza sempre positiva soprattutto con il collega e ormai amico arch Alessandro Giaccone. Sono un architetto e ho conosciuto questo Store diversi anni fa in occasione dell'apertura del loro punto vendita in via dei Prati Fiscali, dove ho comprato la cucina Lube per casa mia e ho conosciuto Alessandro che mi ha seguito con cortesia e professionalità. In seguito, vista l'esperienza positiva, ho portato da lui molti miei clienti ed amici, e assieme abbiamo progettato diverse cucine incontrando sempre la loro soddisfazione. Una sicurezza sin dalle fasi iniziali, e soprattutto sempre disponibile anche nel post vendita. Alessandro ora si è spostato nella nuova sede all'Eur, continuo a portare da lui persone che vivono in quel quadrante, mentre nella sede di via Prati Fiscali ho collaborato con Marco Bacchiocchi, anche lui molto gentile e professionale. Non posso parlare per tutti i venditori, ma su Marco e soprattutto Alessandro posso dire che è una fortuna averli incontrati e nel panorama dei venditori con i quali ho avuto a che fare per lavoro, rappresentano senz'altro un'eccellenza. Credo che la crescita dello Store sia dovuta, oltre all'indiscussa qualità dei prodotti Lube, anche al saper scegliere venditori di questo livello
Ho acquistato una cucina Lube presso il punto vendita di Via Tuscolana e non potrei essere più soddisfatta della mia esperienza. La qualità della cucina è davvero eccellente, curata in ogni dettaglio, moderna e funzionale proprio come la desideravo.
Un ringraziamento speciale va ad Alessandro, l’arredatore che ci ha seguito dall’inizio alla fine con grande professionalità e competenza. È stato attento, paziente, sempre disponibile a chiarire ogni dubbio ( ed erano diversi !) e a trovare la soluzione perfetta per le nostre esigenze. Ha saputo guidarci con gusto e precisione in ogni scelta, rendendo tutto il percorso semplice e piacevole.
Consiglio vivamente questo negozio a chiunque voglia una cucina di qualità e un’assistenza impeccabile. Grazie ancora ad Alessandro per il suo lavoro eccezionale!
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione.
Siamo davvero felici di sapere che la sua nuova cucina Lube rispecchi esattamente ciò che desiderava e che abbia apprezzato la qualità del prodotto e l’attenzione ai dettagli.
Un ringraziamento speciale anche da parte nostra va ad Alessandro, che ogni giorno mette grande professionalità, dedizione e passione nel seguire i clienti in tutte le fasi del progetto.
Siamo orgogliosi che la sua esperienza con lui sia stata così positiva.
Il suo feedback è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire un servizio impeccabile.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Cucine Lube Roma, Via Tuscolana 271.
Un caro saluto da tutto il team!
Andrea Carpaneto2025.10.30
Ottima esperienza, dal prodotto ( cucina bellissima) , dalla competenza, cortesia e disponibilità dei venditori (signora Nadia e signora Roberta), fino ai montatori Andrea e Marco che sono stati bravissimi, gentilissimi con una professionalità rara da riscontrare.
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le belle parole e per aver condiviso la sua esperienza così positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della cucina e la professionalità del nostro team dalla consulenza delle signore Nadia e Roberta al lavoro accurato di Andrea e Marco.
Ci fa davvero piacere sapere che il risultato finale abbia soddisfatto le sue aspettative!
Un cordiale saluto.
Cucine Lube Roma
Rita Maiolino2025.10.21
*ULTIMO AGGIORNAMENTO*
purtroppo non hanno tenuto fede a quanto concordato dopo l’ultimo intervento che, a posteriori, possiamo dire essere stato fatto solo per la recensione negativa che avevamo dato.
Avremmo dovuto scrivere quest’ultimo aggiornamento tempo fa lo sappiamo ma il trattamento non cambia.
NON LI CONSIGLIAMO, NON CI TORNEREMMO MAI.
*AGGIORNAMENTO*
A seguito della recensione siamo stati presi in carico dal responsabile dello store, che con educazione, ha ascoltato dettagliatamente la situazione, sì è scusato per la spiacevole esperienza che si era verificata con il venditore, ed oltre a questo si è anche attivato per trovare le soluzioni inerenti gli scostamenti rispetto all’ordine fatto.
Proprio pochi giorni fa sono tornati i montatori che hanno sistemato quasi tutto. Restano piccoli dettagli che a breve completeranno.
Sicuramente un post vendita di un altro livello che ci ha permesso di confrontarci reciprocamente in modo pacifico e con educazione.
Ringraziamo per la gentilezza e professionalità.
Veramente pessima esperienza A CAUSA DEL VENDITORE.
Se non ci fossimo fatti “abbindolare” e quindi confermare la cucina con l’acconto non credo avrei proseguito lì o quanto meno non con lui.
Persona maleducata, il “classico venditore” che ti rigira con le parole ma non ti fa capire nulla approfittando, nel nostro caso, di totale inesperienza rispetto all’acquisto di una cucina.
Sono arrivata a sentirmi dire cito “a te te disturba tutto, sei disturbata te”.
Penso che l’educazione sia alla base di qualsiasi tipo di relazione. Peccato non tutti sappiano cosa sia.
Montatori gentilissimi, competenti e disponibili.
P.s. Cucina arrivata con piano cottura che non era quello richiesto. Il venditore a parole ha detto una cosa e sull’ordine ne ha scritta un’altra. Peccato essersi fidati.
In relazione alla risposta in basso, vi chiedo cortesemente di fornirmi un referente ed un recapito e sarò ben lieta di fornirmi tutte le informazioni richieste.
Confermo che l’ordine non è a mio nome ma di mio marito.
Grazie
Gentile Rita,
siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere l’aggiornamento della Sua recensione.
Dalle nostre verifiche risulta che tutto sia stato effettuato come concordato, ma sarà nostra cura contattarla personalmente per comprendere meglio la situazione e trovare insieme una soluzione.
La ringraziamo per la segnalazione.
Cordiali saluti
Gentile Sig.ra Maiolino, sarà nostra cura indagare sulla situazione. Potrebbe contattarci comunicandoci il riferimento con cui ha ordinato la sua cucina. A suo nome non ci risulta nessun contratto.
Grazie.
Cordiali saluti.
Certamente può contattarci al numero 067804356 lunedì dalle ore 16:00 oppure inviarci un’e-mail con i suoi recapiti all’indirizzo info@cucineluberoma.it chiedendo di parlare con il direttore del punto vendita. Grazie
Gentile Sig.ra Maiolino siamo in attesa di essere ricontattati per capire meglio la situazione. Ci conferma che la cucina è stata acquistata presso lo store di via tuscolana 271?
Grazie.
Aggiornamento.
Gentile Rita, la ringraziamo per aver aggiornato la sua recensione.
In caso di supporto restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Tamara Compagnoni2025.10.11
Abbiamo acquistato la nostra nuova cucina presso il punto vendita Lube di via Tuscolana e siamo davvero entusiasti della scelta fatta. Fin dal primo momento siamo stati seguiti da Gianluca, una persona estremamente competente e disponibile, che ci ha saputo guidare con professionalità nella selezione dei materiali e nella progettazione, trasformando la cucina nel vero cuore pulsante della nostra casa.
Un ringraziamento speciale va proprio a lui, che ci ha supportati anche nei momenti più delicati, quando sono emersi alcuni imprevisti progettuali non imputabili al negozio. La sua capacità di trovare soluzioni e di interpretare al meglio le nostre esigenze è stata fondamentale.
Un plauso anche alla squadra di montatori, che si è dimostrata precisa, puntuale ed eccezionale nel lavoro svolto. Consigliamo caldamente il negozio Lube di via Tuscolana e Gianluca a chiunque voglia realizzare una cucina bella, funzionale e su misura
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che la sua esperienza presso il nostro punto vendita di Via Tuscolana sia stata positiva e che abbia apprezzato la professionalità di Gianluca e del nostro team di montatori.
Ci fa piacere sapere che la nuova cucina sia diventata il cuore della sua casa.
Un sincero grazie per la fiducia e per averci scelto.
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
Uno staff eccellente dalla progettazione al montaggio!
Manuela ha saputo interpretare tutte le mie esigenze e proporre soluzioni adeguate alle mie richieste e al mio budget, guidandomi sulle cose cui dare priorità e quelle da tralasciare. Ha avuto tantissima pazienza nell'accogliere i miei dubbi e nell'esplorare soluzioni alternative fino a trovare la soluzione più funzionale, esteticamente più vicina ai miei desideri e più accessibile economicamente.
Molto apprezzata anche la professionalità dei montatori, e qui riporto non tanto la mia valutazione(che conta fino a un certo punto) ma quella degli altri colleghi presenti sul cantiere (in particolare del falegname!)
Io e la mia compagna progettato una cucina angolare nella sede Lube di via Tuscolana. Tralasciando la qualità del prodotto che è indiscutibile, la professionalità è la cordialità del personale ci ha lasciato veramente soddisfatti. In primis, Manuela, che con tutta la pazienza del mondo è riuscita a dar vita alle nostre idee, e infine i montatori, veloci e precisi. Nulla da dire. Servizio perfetto
Grazie infinite per la recensione e per la fiducia!
Siamo felici che abbiate apprezzato la professionalità del nostro staff e la qualità del montaggio.
Un ringraziamento particolare da parte di Manuela, che ha seguito con piacere il vostro progetto.
Cordiali saluti.
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
Isabella2025.09.29
Buongiorno,vorrei ringraziare Gianluca per la cortesia , la gentilezza , professionalità e l'impegno per aver realizzato una bellissima cucina in un ambiente molto ridotto.Grazie ancora. Isabella Gazzeri.
Buongiorno Sig.ra Gazzeri,
la ringraziamo di cuore per le sue parole.
Siamo felici che il lavoro svolto da Gianluca abbia soddisfatto le sue aspettative e che la cucina sia stata realizzata al meglio.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia.
Cordiali saluti.
Cucine Lube Roma Via tuscolana 271
Lara Crescimbene2025.09.25
Abbiamo sviluppato la nostra cucina con Gianluca, venditore pragmatico e che ha saputo consigliarci al meglio in base alle nostre esigenze. Ha risposto alle nostre domande sino all'arrivo della cucina. Naturalmente ci sono voluti mesi per averla, ordinata a maggio, montata a settembre, tempistica da tenere assolutamente in considerazione. Lube inoltre prende le misure definitive della cucina (e conseguentemente fa partire l'ordine) solamente dopo che si forniscono non solo gli attacchi degli impianti ma anche l'eventuale paraschizzi montato. Considerate questi aspetti se volete ridurre i tempi di rilevamento delle misure da parte del geometra.
I montatori, guidati da Dino, sono stati davvero bravi e disponibili. Non era facile montare la nostra cucina, estremamente grande e ad L, sono stati davvero molto accurati. Molto apprezzata l'attenzione con cui hanno trasportato i materiali in casa, coprendo il pavimento con cura per evitare qualsivoglia danno.
Il risultato finale è da effetto wow, i materiali sono davvero stupendi, gli elettrodomestici ottimi e siamo veramente soddisfatti. LUBE Tuscolana assolutamente consigliatissimo, e se potete fatevi seguire da Gianluca!!
Gentile Sig.ra Lara,
grazie per la splendida recensione e per aver raccontato nel dettaglio la Sua esperienza con noi.
Siamo felici che il progetto, seguito da Gianluca, abbia soddisfatto le sue esigenze e che il montaggio, realizzato con cura da Dino e dalla sua squadra, abbia contribuito a rendere il risultato finale davvero speciale.
Apprezziamo molto anche i suoi suggerimenti sulle tempistiche e sulle procedure, sono aspetti importanti che aiutano altri clienti a orientarsi meglio nel percorso di acquisto.
Il suo entusiasmo per la nuova cucina è per noi la più grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia!
Cordiali saluti.
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
giovanna germana grita2025.09.22
Ci siamo affidati al Gruppo Lube per l'acquisto della cucina. Personale molto professionale e preparato a partire dalla consulenza fino alla squadra di montaggio, efficiente e precisa.
Esperienza totalmente positiva.
Gentile Sig.ra Giovanna,
La ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per la fiducia che ha riposto nel nostro team.
Siamo felici che la Sua esperienza, dalla consulenza fino al montaggio, sia stata positiva e all’altezza delle aspettative.
Il nostro obiettivo è accompagnare ogni cliente con professionalità e attenzione in tutte le fasi della realizzazione della cucina, e le Sue parole ci ripagano dell’impegno quotidiano.
Cordiali saluti,
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
Giulia Lusetti2025.09.11
Sono arrivata da Lube Tuscolana su consiglio dei miei familiari e non potevo fare scelta migliore. Qui ho finalmente trovato la professionalità e la competenza che cercavo. Un grazie speciale a Gianluca, un vero valore aggiunto: con pazienza e attenzione mi ha seguita passo dopo passo nella scelta della mia cucina Creo e del living, consigliandomi sempre al meglio. Il risultato è stupendo e perfettamente in linea con quello che desideravo. Anche i montatori sono stati impeccabili, dei veri professionisti che hanno reso tutto semplice e senza problemi. Esperienza eccellente dall’inizio alla fine. Grazie di cuore a Gianluca e a tutto il team Lube di Via Tuscolana!
La ringraziamo sinceramente per la Sua splendida recensione. Siamo lieti che il supporto di Gianluca e la professionalità dei nostri montatori abbiano reso il percorso di scelta e installazione della Sua cucina Creo e del living un’esperienza eccellente.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e le Sue parole ci motivano a fare sempre meglio.
Cordiali saluti,
Cucine Lube, Via Tuscolana 271, Roma
Frigosuntec Srl2025.09.09
Gianluca…. Unico nel suo genere… il top! Per il montaggio il maestro Dino tanto di cappello!!!
Grazie per le bellissime parole!
Siamo orgogliosi di avere in squadra professionisti come Gianluca e Dino, che con la loro competenza e dedizione rendono ogni montaggio impeccabile.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Cordiali saluti.
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
Consigliatissimo
Ottima esperienza con il negozio Lube di Via Tuscolana! Sono stata seguita da Gianluca per il progetto, sempre cortese e iperpaziente e nel montaggio da Andrea e Sorin puntuali, precisi e cortesi. Dalla progettazione al montaggio hanno tutti dimostrato grande professionalità.
Ho acquistato una cucina Lube, dovevo trovare la soluzione giusta per una ristrutturazione radicale della mia casa. Cercavo una soluzione per inserirla nel mio soggiorno senza che fosse troppo "cucina" e più arredamento. Mi ha assistito Davide Deiana del negozio di Via Tuscolana di Roma. Davide è stato bravissimo a comprendere la mia esigenza e mi ha aiutato a realizzare al meglio questa idea di cucina funzionale, spaziosa ed esteticamente elegante.
Ottima l'assistenza nella fase di
progettazione e anche ottimi i tecnici che hanno montato i mobili. Sono davvero soddisfatta! Sabina di Roma
Gentile Sabina,
la ringraziamo per la splendida recensione. Sapere che Davide e il nostro team tecnico hanno saputo interpretare e realizzare al meglio la sua idea di cucina ci riempie d’orgoglio.
Il nostro obiettivo è proprio quello di trasformare le esigenze dei clienti in ambienti funzionali ed eleganti. Siamo felici che il risultato abbia superato le sue aspettative.
Un cordiale saluto,
Lo staff Cucine Lube Via Tuscolana 271, Roma
Ardiles Ribeiro2025.08.05
Questa è la prima volta che faccio una cucina Lube, e l'esperienza è stata davvero positiva in tutti i sensi.
In primis, la gentilezza, disponibilità e la professionalità del signor Deiana Davide, venditore della Lube Tuscolana che ci ha seguiti durante tutto il processo, dalla scelta al montaggio. Poi, la varietà dei colori, la grande professionalità, velocità e pulizia dei montatori.
Bravi! Molto, molto soddisfatto.
Vi allego delle foto del lavoro ultimato.
Grazie mille, Lube Tuscolana, Davide Deiana e ai signori che sono venuti a montare la cucina.
Alla prossima!
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felici che la sua prima esperienza con Lube sia stata così positiva. Mettiamo passione e impegno in ogni progetto, ed è una grande soddisfazione sapere che ha apprezzato la professionalità, la cura nei dettagli e la qualità del servizio, dal primo incontro fino al montaggio.
Le sue parole ci motivano a fare sempre meglio!
Grazie ancora per la fiducia e per le foto condivise.
Un caro saluto da tutto il team Lube Tuscolana.
Professionalità che fa la differenza
Quando si acquista una cucina, ci si affida non solo a un marchio, ma soprattutto alle persone che ci stanno dietro. Lube Cucine ha dimostrato di essere un'azienda fatta da professionisti seri, che ci mettono la faccia e che si prendono cura del cliente anche dopo l'acquisto.
Nel mio caso, si è presentato un piccolo problema legato a un difetto di fabbrica. Situazioni simili possono capitare a chiunque, ma è proprio da come vengono gestiti gli inconvenienti che si misura la grandezza di un'azienda. Lube non si è tirata indietro: ha riconosciuto il problema e ha provveduto alla sostituzione.
Un ringraziamento particolare va a Emanuele Stacchietti, che si è dimostrato un vero uomo di parola. Serio, disponibile e trasparente, ha gestito la situazione con professionalità e rispetto, dimostrando quanto sia importante il valore umano all'interno di una grande azienda.
In un mondo dove spesso le promesse si dissolvono nel nulla, trovare persone come Emanuele e realtà come Lube che mantengono gli impegni fa davvero la differenza.
Abbiamo comprato la nostra nuova cucina lo scorso agosto...nulla da dire in merito ai mobili ma pessima l' esperienza con la signora Manuela che aveva fretta di andare in ferie ed al ritorno dalle sue ferie era, a dir poco, più scostante e scocciata di prima.
Risultato...bella cucina ma poco funzionale es: se apri la lavastoviglie non puoi aprire le ante dei mobili, vasca lavello senza alcuna pendenza verso lo scarico...
Gentile Signora Rizza,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che la cucina sia di suo gradimento dal punto di vista estetico, ma ci dispiace apprendere che alcuni aspetti legati alla funzionalità non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che la progettazione è avvenuta tramite software 3D, che consente una visione realistica degli spazi. In particolare, l’impossibilità di aprire contemporaneamente la lavastoviglie e il modulo ad angolo adiacente era già visibile in fase progettuale: purtroppo, le dimensioni dell’ambiente non consentivano altre soluzioni tecnicamente valide.
Per quanto riguarda il lavello, si tratta di un modello che forniamo abitualmente e per il quale non abbiamo ricevuto segnalazioni relative a problemi di pendenza.
In merito invece a quanto segnalato sull’atteggiamento della nostra collaboratrice Manuela, ci dispiace sinceramente se ha avuto questa percezione. Tuttavia, anche in seguito alla corrispondenza intercorsa con lei, non abbiamo riscontrato segnali di indisponibilità o mancanza di professionalità da parte sua.
Siamo sempre a disposizione per ogni ulteriore confronto e per cercare soluzioni migliorative, ove possibile.
Cordiali saluti.
clementina villa2025.07.30
Che il marchio Lube sia sinonimo di qualità e’ certo ma la mia esperienza è stata super positiva poiché ho potuto constatare anche una cura estrema dal punto di vista umano. Sono stata seguita da Alessandro, grande professionista e uomo attento che è riuscito a realizzare in ogni dettaglio una cucina da sogno. Per una cucina top siete nel posto giusto.
Gentile Sig.ra Gabriella,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole.
Siamo felici che la sua esperienza con il nostro store sia stata positiva sotto ogni aspetto, non solo per la qualità dei prodotti Lube, ma anche per l’attenzione e la dedizione con cui Alessandro l’ha accompagnata nella progettazione della sua cucina.
Per noi la soddisfazione del cliente è un valore centrale, e sapere che si sente seguita e compresa ci gratifica profondamente.
Ci auguriamo che possa vivere la sua nuova cucina con gioia ogni giorno.
Un sincero grazie da parte di tutto il team di Cucine Lube Roma Tuscolana.
Gabriella Bisconti2025.07.25
La mia splendida cucina Lube ❤️acquistata nel negozio di Via Tuscolana 271. SAPIENTEMENTE PROGETTATA da Gianluca, egregiamente montata da ottimi montatori (sia cucina che oggi piano cottura) gentili e attenti. Professionalità da tutto lo staff, dall’amministrazione alla logistica proprio tutti orientati verso la soddisfazione del cliente. Non da meno un costo cucina sicuramente concorrenziale sul mercato!!! Pienamente soddisfatta ringrazio tutti!!!
Gentile Gabriella,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così positiva con il nostro store di Via Tuscolana. Il riconoscimento verso il lavoro svolto da Gianluca e da tutta la nostra squadra è per noi motivo di orgoglio e stimolo continuo a migliorare.
Restiamo a disposizione per ogni sua futura esigenza.
Cordiali saluti
Cucine Lube Roma via tuscolana 271
Tommaso Capodanno2025.07.24
Io e il mio compagno abbiamo acquistato una cucina per la nostra nuova casa e siamo contentissimi di com’è andata.
Siamo stati seguiti egregiamente da Filippo e, successivamente, dallo staff amministrativo. Sono stati super professionali tutti, molto puntuali e non c’è stato nessun intoppo. Anche al montaggio non abbiamo avuto alcun tipo di problema.
Prima di conoscere Lube, avevamo anche fatto dei preventivi con altri marchi, ma il rapporto qualità/prezzo offertoci da loro non ha paragoni!
Consigliatissimo!!!
Grazie di cuore per questa bellissima recensione!
Siamo davvero felici che la vostra esperienza sia stata positiva in ogni fase, dalla progettazione con Filippo fino al montaggio.
Sapere che avete scelto noi dopo aver valutato anche altri marchi ci rende ancora più orgogliosi del nostro lavoro.
Vi auguriamo di vivere a pieno la vostra nuova cucina!
Cordiali saluti.
Cucine Lube Roma via tuscolana 271!
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