Azienda verificata
Siamo andati oggi a comprare un divano e oltre a essere un negozio molto rifornito con bellissimi divani di estrema qualità e pregio, in particolare voglio soffermarmi sulla gentilezza di Erica, l'arredatrice, che ci ha aiutato nella scelta e composizione del divano davvero una persona molto gentile, professionale e competente.
Non affidabili, zero assistenza
Non consiglio di acquistare qui. Ho acquistato un divano a Roma, nel punto vendita di piazza Gondar, e dopo mesi è arrivato qualcosa di completamente diverso per colore, tessuto e conformazione, a causa di un errore del venditore. Né la sede né il punto vendita offrono assistenza: ignorano le email e pretendono che tenga un prodotto che non ho ordinato, pagato oltre 2000€. Inoltre, chiedono di eliminare le recensioni negative. Gli errori capitano, ma la mancanza di supporto è inaccettabile. Cercate aziende più affidabili.
Data dell'esperienza: 30 March, 2026
Data dell'esperienza: 30 March, 2026
Cucina Chateau D'Ax arrivata nel tempo previsto, bellissima e siamo rimasti contentissimi del personale di Lentate sul Seveso sig.Chiara e le sue colleghe, montatori bravissimi arrivati puntuali e molto professionali. Siamo felici e contenti della nostra scelta.Ho l'intenzione di acquistare con loro altre cose per la casa perché la qualità del loro arredamento è davvero alta. Grazie mille per la vostra gentilezza!
Mi sono rivolta loro per l’acquisto della mia camera matrimoniale e della sala, siamo stati seguiti da Chiara, esperienza davvero pessima!!!
Al montaggio della camera mi sono accorta che le gole dell’armadio (le maniglie) sono state montate nere quando l’armadio è color resina e bordeaux così come i comodini e il mobile sopra al letto che è bianco quindi non ci azzecca davvero niente. L’ho fatto notare subito e al momento del montaggio il signore stesso mi ha detto che c’era la possibilità di cambiarlo ovviamente parlando con chi di dovere
Fatto presente questa cosa dopo settimane di telefonate mi è stato detto che come da campionatura deve essere così cosa che a me non è mai stata fatta vedere e dal progetto si vede che l’armadio è tutto della stessa tonalità senza nessun componete nero!!
E aggiungerei che Chiara che ha fatto il progetto avrebbe dovuto avere più occhio e sapere da subito che il nero non era azzeccato.
Inoltre il mobile ha una libreria sul lato noi avevamo stabilito che solo le mensole dovevano essere bordeaux mentre il resto color armadio cioè resina invece è stato fatto tutto colorato.
Mi è stato detto che per cambiare la gola avrei dovuto sborsare altri soldi dopo aver speso una cifra di 10000€ nemmeno il profilo dell’armadio mi hanno cambiato per un loro errore. Senza considerare quante volte le ho dovute chiamare per avere una misera risposta hanno gestito la cosa davvero male!
Allego le foto per rendere più chiara possibile la situazione….sono rimasta davvero delusa
Sono entusiasta del mio mobile. Sono entusiasta di Carla che ha progettato con me il mobile , guardando le mie esigenze e aspettative.
Sono entusiasta di chi ha montato il mobile con precisione e lasciando la mia casa pulita alla fine.
Quindi cura e professionalità sono le parole che userei per descrivere questa esperienza .
Grazie.
