Azienda verificata
Cosa dicono i clienti di Cavallarte
Recensioni recenti
Great prices , attentive professional staff , prices are better then the other art shop and bigger professional selection
Bardzo duży wybór różnego rodzaju produktów kreatywnych (przede wszystkim farby, markery, pisaki).
Negozio eccellente e super fornito, probabilmente il migliore a Palermo. Il personale non solo conosce alla perfezione ciò che vende, ma si dedica al cliente con grande attenzione, condividendo anche preziosi trucchi del mestiere. Consigliatissimi!
Hanno un macchinario ottico che, sulla base di un campione portato dal cliente, consente di riprodurre fedelmente qualsiasi colore. L'ideale per ritocchi, senza dover ridipingere tutto l'oggetto.
Non avrei mai voluto scrivere una recensione negativa perchè non sono un tipo polemico e sono per il vivi e lascia vivere ma questa volta devo proprio farlo. Premetto che sono cliente abitudinario, sia da “Cavallaro Arte” che “Cavallaro Ferramenta”, da circa 20 anni, negli ultimi 8/9 anni hanno diversificato con “Cavallaro Arte”, proponendo prodotti orientati alle Belle Arti. Ultimamente vengo a conoscenza che sono 2 attività con Partita Iva differente, probabilmente per una scissione e quindi per incompatibilità personale. Andiamo al dunque, avendo acquistato il KIT PROCHIMA GLS-50 (gomma siliconica per creare stampi), prodotto che acquisto da circa 8 anni e che conosco come le mie tasche, quest’ultima volta, dopo aver aperto la confezione essa risultava inutilizzabile, talmente era indurita che non riusciva a scendere per la colata, dovuto ad una cattiva gestione del prodotto conservato in ambiente NON FRESCO. Ho chiesto sia ai collaboratori che al proprietario di restituire il prodotto con evidente difetto, dovuto alla cattiva conservazione dello stesso, sicuramente esposto in ambiente troppo caldo. Mi hanno risposto che il prodotto non si poteva restituire perché a detta di PROCHIMA era in buono stato di conservazione. Oltre ad essere un cliente storico sono un cliente che spende la media di qualche migliaio di Euro all’anno, al di là di questo dettaglio, la Politica dei resi è fuori da ogni concetto di garanzia. Inconcepibile trattare un cliente al punto da perderlo definitivamente. Il proprietario di “Cavallaro Arte” in persona si è dimostrato schivo e arrogante, incapace di ascoltare il cliente e capire la vera ragione del problema. A lui non importa la soddisfazione del cliente, a lui importa solo non perdere denaro e tempo, senza preoccuparsi del servizio ai clienti. Aprirò un caso all’azienda PROCHIMA e scriverò anche con il mio legale, è una questione di principio.
Aggiornamento in risposta al proprietario. (Giovedì 24 Settembre)
Posto un bel “PRINT SCREEN” relativa a una vostra comunicazione a mezzo WHATSAPP, a prova di quanto lei non riferisce i fatti reali, visto che PROCHIMA ha concesso un rimborso, ma vedo che lei desiste sempre…
Ho deciso di non avere più il rimborso e rinunciare a tutto, pur di non avere più a che fare con lei. Ovviamente l’attività di “CAVALLARO FERRAMENTA” non le appartiene e i ragazzi che ci lavorano sono serissimi.
Risposta da Cavallarte
2026.09.23
Buonasera, mi aspettavo la sua recensione, chi mi conosce sa come sono fatto e arroganza e poca disponibilità non fanno parte del mio carattere, l'azienda (Prochima) ha verificato il suo prodotto è ha ritenuto che fosse idoneo all'utilizzo ed è stato riferito direttamente a lei, ho solamente dato seguito alla scelta dell'azienda che oltretutto aveva ragione.
This place has everything an artist needs -from various paints and canvases, to brushes and varnishes!
Very nice and seemingly complete art supply store. Smaller, so obviously limited in some ways, but they have a little of everything. Helpful staff and reasonable prices.
Domande frequenti su Cavallarte
Quante recensioni ha Cavallarte?
Cavallarte ha 735 recensioni su Trustindex, raccolte da Google e Trustindex.
Qual è la valutazione media di Cavallarte?
Cavallarte ha una valutazione di 4.7 su 5 basata su 735 recensioni. Recensori che hanno dato cinque stelle: 76%.
Le recensioni di Cavallarte sono verificate?
Trustindex modera ogni recensione e verifica che provenga da una piattaforma di recensioni reale e attiva prima di pubblicarla.
Come scrivo una recensione su Cavallarte?
Usa il pulsante «Scrivi una recensione» in questa pagina per condividere la tua esperienza con Cavallarte.