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Buenas tardes a todos, soy el cliente que fue hoy a pagar unos espaguetis que pedi x telefono y me dijeron que estaban listos en 35mn, cuando llegue le pregunte a la dependienta si tenia vambio para $100 me dijo q si, cuando me iba a cobrar me dijo que si me cambiaba a mi la dejaba sin cambio para otros clientes, siendo yo un cliente habitual, yo me retire ya que no tenia otro metodo de pago, compre un almuerzo en otro lugar y al regreso me grita en el medio del parqueo el dueño y me dice, oye y los espaguetis ? Yo le dije tuve que ir a otro lugar ya que ustedes no tenian cambios me dijo aqui no vengas mas, le pregunte, que paso, porque no puedo regresar y me grito en la calle, porque a mi no me da la gana. Yo soy el dueño, y le dije, la culpa no es mia la muchacha no tenia cambio, el me dijo, no me importa ella es mi mujer y no me da mi gana que vengas mas aqui, todo eso gritando y gesticulando, dijo que el es cubano y hace y dice lo que le de su gana,,, sin palabras, vire mi espalda y segui mi camino.
Tuve una mala experiencia con el dueño del tío colo un amigo mío hizo un pedido de un spaghetti por teléfono le dijeron que lo podía recoger en 35 min, bueno cuando fue a recoger su spaghetti con una soda el amigo le preguntó a la muchacha nada más que entró si tenía cambio para 100$ y la muchacha le dice que si el espera y cuando va a pagar ella le dice que no tiene cambio para eso el le dice entonces como hacemos me dijiste que si cuando entre si no me hubiera ido a cambiar a otro lado al final no tenían cambio realmente siempre el era cliente fijo de esa pizzería por eso siempre me hablaba bien de esta pizzería al final el tuvo que dejar su spaghetti ahí porque ellos no tenían cambio esto fue sobre las 2pm y se supone que si esto es un negocio debe tener cambio para cuando el cliente llegue debe tener cambio y primero una buena atención al cliente para que no pase esto y tratar con respeto al los cliente pero no bastó con esto después el amigo fue al restaurante Soriano brother para almorzar y cuando regreso a coger su carro salió el dueño de tio loco a decirle que el spaghetti estaba listo mi amigo le dice que si ellos no tienen cambio como va a pagar por eso fue al restaurante siguiente a comer algo y el dueño de tío colo le dice que no quiere que compremos más allí y el amigo le dice porque fue el problema si no tienen cambio no es culpa del cliente siempre y cuando el cliente quiera pagar no es culpa del cliente esto es Estados Unidos no cuba realmente es una falta de respeto tratar a sus clientes de esa manera estaba equivocado de esta pizzería poco a poco van perdiendo más clientes con la mala forma y menos del dueño de la pizzería con sus clientes yo no voy a ahí más nunca se piensan que están en cuba con el maltrato al cliente cada día van con esa forma van a perder más clientes
Tio's Pizza is by far the best place I've been to for Cuban style pizza!! I always get the Hawaiian and add red onions 🔥🔥 The flavor here never fails to amaze me. I definitely recommend it to anyone searching for the best Cuban pizza in the area.
Reply from www.cassapb.com
2026.02.26
We’re really happy to hear you enjoyed our Cuban-style pizza and that the Hawaiian with added red onions is your go-to — great choice 🔥🔥. Consistency and flavor are exactly what we work hard for every day, so your words mean a lot to our whole team.
Thanks again for recommending Tio Colo’s Pizza. We can’t wait to have you back soon!
Thanks again for recommending Tio Colo’s Pizza. We can’t wait to have you back soon!
Bocaditos de helados y buena pizza cubana
Reply from www.cassapb.com
2026.02.26
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por venir a recoger tu pedido!. Nos alegra un montón saber que te gustaron nuestros bocaditos de helado y, sobre todo, nuestra pizza cubana. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Tío Colo!
Llamamos 1 hora y 30 minutos para encargar un pedido, luego 10 minutos antes volvimos a llamar para confirmar el pedido. A la hora de recoger el pedido estaba incompleto faltaban pizzas y batidos y además la calidad no era la conocida pues la pizza doble queso la cobraron y era de queso normal. Al final, no funciona encargar pedidos pues el servicio es inseguro y sin calidad. Aclarar que éramos clientes frecuentes. Realmente parece que aún trabajan con la mentalidad del las pizzerías cubanas
Reply from www.cassapb.com
2026.02.26
Gracias por tomarte el tiempo de contarlo. Lamentamos lo que pasó. Esto no representa el estándar que queremos dar en Tío Colo. Para poder revisarlo internamente y solucionarlo, ¿me puedes escribir al tiocolo.net@gmail.com? solo te pido el día y la hora aproximada (si tienes el ticket mucho mejor) del servicio. Con esa información me comprometo a verificar lo que ocurrió. Gracias por señalar lo ocurrido. Siempre vamos a intentar a que vuelvas para demostrarte que lo podemos hacer mejor.
