Hitelesített cég
Hiába foglaltam időpontot, a helyszínen közölték, hogy nem végzik el a vizsgálatot!
H2 kilégzés tesztre jelentkeztem be több, mint 1 hónappal ezelőtt. A honlapon nem lehet külön laktulóz és laktóz tesztre jelentkezni, én azért beírtam a megjegyzésbe, hogy laktózra mennék. Több napon keresztül, többször próbáltam telefonálni, hogy megerősítést kérjek, hogy ez így rendben van-e, senki NEM VETTE FEL A TELEFONT.
A vizsgálat napján 1 órát utaztam azért, hogy odaérjek és közölték, hogy van egy friss rendelet, ami szerint negatív laktulóz nélkül nem végeznek laktózt, erről SEMMILYEN MÓDON NEM TÁJÉKOZTATTAK ELŐZETESEN! A honlapon az időpontot sem specializálva lehet foglalni, csak általánosan H2 vizsgálatra. (Hozzáteszem, részt vettem laktulóz vizsgálaton is, de még nem érkezett meg az eredménye.)
Nem tartom korrektnek, hogy az ember több, mint 1 hónapot várakozik, folytatja a speciális diétát a vizsgálat előtt, 1 órát utazik, elkéri magát a munkahelyéről és a helyszínen közlik, hogy teljesen felesleges volt mindez! Ezt a tájékoztatást előzetesen is megtehetnék, ha foglalkoznának azzal, hogy ki mire foglalt időpontot, a vizsgálatért fizetendő 17.000 Ft-ba igazán beleférne egy automatikus email…
Visszatérő páciens voltam a klinikán, de legutóbb olyan kellemetlen, megalázó élményben volt részem, amely az egyik dolgozójuknak köszönhető, hogy többet nem szeretnék itt semmilyen egészségügyi szolgáltatást igénybe venni.
Szerettem volna a problémát jelezni a vezetőség felé, de erre sajnos csak a központi e-mail címükön keresztül van lehetőség, amelyet először a recepció olvas.
A két csillagot azért adom, mert a telephely-vezetőjük és a recepciós munkatársaik nagy része kedves volt.
A mai nap Nőgyógyászati vizsgálaton voltam Dr Horváth Szilárd doktor úrhoz. Végtelenül kedves, és barátságos volt. Mindent elmagyarázott a vizsgálat során, és utána is. Az asszisztens hölgy is nagyon kedves volt. Több orvosnál is jártam már, de eddig még nem találkoztam ilyen kedves emberekkel. Ezek után csak hozzájuk fogok menni. A recepciós lányok is tüneményesek. A rendelő is nagyon szép és tiszta.
Nagyné Katalin
